EspañolSridhar Ramaswamy, director ejecutivo de Snowflake y ex cofundador y director ejecutivo de la startup Neeva, habla en la conferencia Collision en Toronto el 21 de junio de 2022.Eóin Noonan | Sportsfile | Collision | Getty ImagesSnowflake ha pasado las últimas siete semanas lidiando con las consecuencias de un importante ciberataque que comprometió datos confidenciales de los clientes de varios de sus clientes. Los problemas de la empresa de software acaban de empeorar mucho.El gigante de las telecomunicaciones AT&T dijo en una presentación regulatoria el viernes que los piratas informáticos accedieron a una plataforma en la nube que alberga datos de clientes, obteniendo acceso a registros de llamadas y mensajes de texto de los suscriptores durante un período de seis meses en 2022. Los datos incluyen números de teléfono, duración agregada de las llamadas y algunos detalles del sitio celular, dijo AT&T en la presentación.Un portavoz de AT&T le dijo a CNBC que el servicio en la nube era propiedad de Snowflake. Las acciones de Snowflake cayeron un 1,8% el viernes, mientras que el Nasdaq subió un 0,6%. Es el incidente más grave desde que Snowflake reveló la violación de datos el 30 de mayo, escribiendo en una publicación de blog en ese momento: «Nos dimos cuenta de un acceso potencialmente no autorizado a ciertas cuentas de clientes el 23 de mayo de 2024». Snowflake solicitó la ayuda del proveedor de software de ciberseguridad CrowdStrike y Mandiant de Alphabet para investigar. Mandiant escribió en una publicación de blog el mes pasado que, a través de su «Programa de notificación de víctimas», la empresa y Snowflake han alertado a 165 «organizaciones potencialmente expuestas» del incidente. Mandiant culpó del ataque a un grupo con motivaciones económicas al que llama UNC5537, con miembros en América del Norte y Turquía. El UNC5537 utilizó credenciales de inicio de sesión que estaban disponibles en línea después de que se robaran por separado mediante malware. Antes del viernes, las empresas más destacadas relacionadas con la violación de Snowflake eran Advance Auto Parts, LendingTree, el operador de Ticketmaster Live Nation y Santander Bank, que dijo a mediados de mayo, antes de la revelación de Snowflake, «Recientemente nos dimos cuenta de un acceso no autorizado a una base de datos de Santander alojada por un proveedor externo». AT&T es mucho más grande. La empresa tenía 242 millones de clientes para sus servicios de movilidad inalámbrica en Estados Unidos a finales del año pasado, con 128 millones de dispositivos conectados. El operador dijo que los datos de la violación involucran a «casi todos los clientes inalámbricos de AT&T y clientes de operadores de redes virtuales móviles» que utilizan su red inalámbrica. «Si bien los datos no incluyen los nombres de los clientes, a menudo hay formas, utilizando herramientas en línea disponibles públicamente, de encontrar el nombre asociado con un número de teléfono específico», escribió AT&T. Los atacantes no obtuvieron acceso al contenido de las llamadas o los mensajes de texto. Un portavoz de Snowflake no proporcionó un comentario cuando se le preguntó sobre el ataque a AT&T. El portavoz señaló las declaraciones anteriores de la empresa sobre el ataque. Mandiant dijo en su publicación de blog que algunas de las infecciones de malware en sistemas que no eran propiedad de Snowflake datan de 2020 y que las credenciales, en algunos casos, seguían siendo válidas años después de haber sido robadas. En ciertos casos, las credenciales habían sido tomadas en PC utilizadas por contratistas para clientes de Snowflake, dispositivos que también se usaban para actividades personales, incluida la descarga de software pirateado. Los nombres de usuario y las contraseñas fueron suficientes para que UNC5537 ingresara a los entornos Snowflake de los clientes porque no habían activado la autenticación multifactor, dijo Mandiant. Desde allí, los piratas informáticos exportaron «un volumen significativo de datos de clientes». Desde entonces, UNC5537 ha comenzado a extorsionar a las víctimas y a intentar vender datos de clientes en línea, agregó Mandiant. AT&T dijo el viernes que no cree que el ataque tenga un efecto material en sus finanzas. Pero Snowflake advirtió a los inversores que podría enfrentar daños a la reputación y «responsabilidades significativas» si la empresa «experimentara una violación de seguridad real o percibida o partes no autorizadas obtuvieran acceso a los datos de nuestros clientes, nuestros datos o nuestra plataforma». A principios de esta semana, Snowflake publicó una publicación en el blog en la que decía que los administradores pueden hacer cumplir el uso obligatorio de la autenticación multifactor. La saga cada vez más profunda representa un desafío creciente para Sridhar Ramaswamy, un ex ejecutivo de Google que en febrero reemplazó a Frank Slootman como director ejecutivo de Snowflake. Días antes de la revelación del hackeo, las acciones de Snowflake cayeron un 5% después de que la gerencia redujera el pronóstico de ingresos operativos ajustados para todo el año de la compañía. Snowflake, fundada en 2012, salió a bolsa en 2020, recaudando más de $ 3 mil millones en la oferta pública inicial más grande de la historia para una empresa de software. Desde un gran aumento en el primer día que elevó su capitalización de mercado a más de 70 mil millones de dólares, el valor de Snowflake ha caído y sus acciones cerraron a 134,73 dólares el viernes, lo que representa una valoración de aproximadamente 45 mil millones de dólares. No te pierdas estas ideas de CNBC PRO.
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El presidente de Snowflake, Frank Slootman, asiste a la Cumbre Snowflake 2022 en Las Vegas el 14 de junio de 2022.Snowflake | A través de ReutersLa noticia del retiro del director ejecutivo de Snowflake, Frank Slootman, provocó una caída del 18% en el precio de las acciones de la compañía el jueves, su mayor liquidación desde que el proveedor de software de análisis de datos debutó en la Bolsa de Valores de Nueva York en 2020. La salida de Slootman se anunció el miércoles por la noche como parte de la jubilación de Snowflake. informe trimestral de resultados, que incluía una orientación decepcionante. Los analistas de Mizuho Securities escribieron en una nota que las acciones están siendo golpeadas «a medida que los inversores digieren la renuncia» de Slootman, quien se unió en 2019 y dirigió la compañía a través de su exitosa oferta pública inicial el año siguiente. Si bien el anuncio causó consternación en Wall Street, Slootman le dijo a CNBC que no le preocupa que una ola de empleados de Snowflake lo sigan hasta la puerta. «Esto no es un culto personal, ¿de acuerdo?» dijo Slootman.Slootman, de 65 años, está siendo sucedido por el exjefe de publicidad de Google Sridhar Ramaswamy, quien se unió a Snowflake en junio a través de la compra de Neeva por 185 millones de dólares por parte de la compañía, una startup que Ramaswamy cofundó en 2019.Snowflake fue la tercera empresa de tecnología empresarial que Slootman guió a través del proceso de IPO, después de Data Domain en 2007 y ServiceNow en 2012. Snowflake marcó su mayor ganancia financiera inesperada. Controlaba aproximadamente el 6% de las acciones de la compañía en el momento de la oferta pública inicial y poseía 10,6 millones de acciones al 9 de febrero, una participación que actualmente vale alrededor de 2 mil millones de dólares. Además, la compensación total de Slootman en 2023 ascendió a 23,7 millones de dólares, casi en su totalidad. de adjudicaciones de acciones y opciones. Antes de unirse a Snowflake, Slootman pasó unos seis años como director ejecutivo de ServiceNow. Le dijo a CNBC que ServiceNow ha seguido floreciendo desde su partida. Los ingresos anualizados han aumentado de 1.500 millones de dólares a casi 10.000 millones de dólares. «Todavía hay algunas personas que contraté; de hecho, bastantes de ellas», dijo Slootman. «También hay otros nuevos, obviamente». La fuerza laboral de ServiceNow ascendía a 23.668 a finales de 2023, en comparación con 603 en diciembre de 2011, meses después de que Slootman se uniera, según documentos regulatorios. «Hemos puesto a ServiceNow en marcha. Lo hemos hecho Eso también ocurre con Snowflake», dijo Slootman, quien permanece como presidente. Llevar a tres compañías a través de salidas grandes y exitosas es una hazaña poco común en tecnología, y le ha valido a Slootman muchos elogios. Pero también ha atraído la atención por entrar en controversia sobre temas como el enfoque de la industria tecnológica en la diversidad. En 2021, mientras las empresas estadounidenses atravesaban las consecuencias del asesinato de George Floyd, Slootman señaló que la diversidad no debería prevalecer sobre el mérito. Más tarde se disculpó. En su libro de 2022 «Amp It Up», Slootman ofreció consejos a los líderes sobre cómo elevar los estándares dentro de las empresas, citando la insistencia de Steve Jobs en la grandeza en Apple. «No deje que el malestar se presente», escribió. Fundada en 2012, Snowflake construyó un almacén de datos basado en la nube para almacenar y analizar información corporativa. Ahora la compañía quiere ayudar a los clientes a construir modelos y aplicaciones de inteligencia artificial sobre los datos. Ramaswamy dijo que Snowflake tiene una visión clara, con la nube de datos en el centro y las aplicaciones a su alrededor. «Simplemente entregar eso a escala y con velocidad es lo que «El desafío será mantener el impulso de la compañía. Snowflake genera alrededor de 3 mil millones de dólares en ingresos anualizados, con un crecimiento de alrededor del 32% anual, en comparación con menos de 200 millones de dólares antes de que Slootman reemplazara al ex ejecutivo de Microsoft, Bob. Muglia como director ejecutivo en 2019. Mientras intenta continuar su rápida expansión, Snowflake se enfrenta a la competencia de Databricks, valorada en 43.000 millones de dólares el año pasado en una ronda de inversión que incluyó a Capital One, que anteriormente respaldó a Snowflake. Después de que Snowflake comprara Neeva, Slootman dijo que había hecho un esfuerzo por conocer a Ramaswamy. La empresa asignó a Ramaswamy el papel más crítico en ese momento, liderando sus esfuerzos de IA. Slootman se dio cuenta. «Santo cielo, esta es la oportunidad que estábamos esperando», dijo. Ramaswamy dijo que ha estado pasando mucho tiempo con Slootman. Han viajado juntos a Londres y Berlín, además de viajes nacionales a Arizona y Las Vegas. Ramaswamy dijo que ha mantenido conversaciones con más de 100 clientes, incluidos muchos de Slootman. Ahora que está al mando, Ramaswamy tiene que lidiar con los detractores. «No hay duda de que es preocupante ver al Sr. Slootman, que tiene una sólida trayectoria y es bien considerado por los inversores, dimitirá después de cinco años en el puesto», escribieron los analistas del Deutsche Bank en una nota el jueves, aunque mantuvieron su recomendación de compra sobre la acción. Pero nadie tiene más en juego en el éxito de Ramaswamy que Slootman, que sigue siendo uno de los de los mayores inversores de la compañía. «Snowflake está en una muy buena posición, teniendo a Sridhar al mando», dijo. MIRAR: Parte de la caída de Snowflake está relacionada con la jubilación del CEO Slootman
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