Hoy en día, en los que el trabajo desde casa es bastante normal, no sorprende escuchar que una empresa no tiene oficina. Sin embargo, no es tan común oír hablar de una empresa que no tiene un horario de trabajo regular ni un sistema de licencias, en el que se espera que los empleados simplemente trabajen como quieran. Choobub Creatives, una agencia de marketing de Malasia, suscribe esa idea. En una entrevista con Vulcan Post, el fundador Eric Siew aclaró que su agencia no tiene una oficina física, pero sí un espacio en Iconik Co-Working Space para eventos y transmisiones en vivo. Has oído hablar del trabajo desde cualquier lugar, pero los empleados de Choobub también trabajan desde cualquier momento. Cada miembro del equipo establecerá su propio horario, mientras que Eric normalmente está disponible desde la mañana hasta la noche. “Existe un entendimiento común entre nosotros. Mientras se haga el trabajo, todo estará bien”. Además de eso, Choobub tampoco tiene el MC (certificado médico) convencional ni el modelo de licencia. Más bien, Eric ofrece tiempo libre remunerado ilimitado a cada empleado, lo que significa que pueden tomarse un tiempo libre cuando lo deseen. “Lo clasificamos en la categoría de tiempo libre privado flexible (PTO)”, habló sobre cómo abordan los requisitos de derecho a licencia en Malasia. “El PTO puede usarse por una variedad de razones, pero no se limita a vacaciones planificadas, enfermedades, enfermedades familiares, emergencias domésticas u otros asuntos personales que requieren que la persona se tome un tiempo libre del trabajo”, explicó. “En esencia, la persona puede tomar tantas hojas y MC como necesite sin límite”. Antes de explicar por qué Eric hace esto y cómo lo ejecuta, aquí hay algunos antecedentes sobre el fundador. Aprovechando las experiencias pasadas Eric, médico de formación, pasó 17 años en el sector sanitario antes de hacer la transición para dirigir su propia empresa de marketing. Crédito de imagen: Choobub Creatives No es su primera experiencia fuera del sector sanitario. Mientras trabajaba como médico en Singapur, administró un negocio de comercio electrónico con sede en KL, donde conoció a su actual socia comercial, Selena Kaw. Juntos, fundaron Choobub Creatives, que se centra en el marketing de contenidos que genera liderazgo intelectual y genera conciencia de forma orgánica. La firma se destaca por la experiencia de Eric como médico, lo que la convierte en una buena opción para los clientes del sector de la salud. Además de sus conocimientos médicos, la atención médica también le enseñó a interactuar con otros humanos, lo que le ha dado su habilidad para construir comunidades. Esto explica por qué suele escribir sobre su trayectoria empresarial en plataformas como LinkedIn. Seleccionando cuidadosamente su propio equipo Cada vez que comparte en línea sobre sus métodos únicos, la gente suele comentar sus preocupaciones sobre el método poco convencional y cómo los empleados pueden aprovechar el sistema. Eric reconoce que sus maneras dejan espacio para la posibilidad de abuso. Pero cree que esto se puede evitar fácilmente por el hecho de que él mismo elige a su personal. Choobub, que ahora cuenta con ocho empleados, nunca publica ofertas de trabajo. «Los que se unieron al equipo conocían mi enfoque mucho antes de que los consiguiera», compartió Eric. “No realizo entrevistas. Cuando llegó el momento, les pedí directamente que se unieran”. Gracias a sus publicaciones en LinkedIn, Eric recibe a menudo invitaciones para tomar café. A través de estas sesiones, interactúa con la gente a nivel personal. Crédito de la imagen: Choobub Creatives Habiendo experimentado una buena exposición a entornos tóxicos, Eric sabía lo que no quería dentro de la empresa. Más bien, busca tres cualidades. El primero es la integridad, lo que significa que los miembros del equipo deben tener un alto nivel de rectitud. “Traté con tipos poco éticos en el pasado y me dejó un regusto amargo. Dudo que alguien los quiera en una empresa”, dijo. También busca tenacidad en su personal, y a menudo realiza un seguimiento de las personas que crecieron en un entorno hostil y superaron obstáculos. «Aquellos que pasaron por momentos así pueden resistir los desafíos que se avecinan sin quebrarse», razonó. Finalmente, Eric busca la bondad. Su equipo no sólo debe ser amable entre sí, sino también atento con los clientes y rivales. “Dejemos que el dinero sea una prioridad secundaria y pongamos a los seres humanos en primer lugar. Nuestros antepasados sobrevivieron gracias a colaboraciones en el pasado y así es como nosotros también prosperaremos en el futuro”. La rendición de cuentas también importa. Si bien ofrece tiempo libre remunerado ilimitado, eso no significa que las personas puedan irse sin informar al equipo. Fomentar la confianza Hasta ahora, los sistemas de Eric parecen estar funcionando. Choobub está entrando en su cuarto año y cada miembro del equipo se ha tomado el tiempo libre que ha querido, compartió el fundador. El “por qué” detrás de sus métodos es bastante simple. Él cree que en una empresa es importante que todos confíen unos en otros, y ¿qué mejor manera que dejar que ellos mismos trabajen? “Quiero confiar también en el lado bueno de los seres humanos”, compartió. «Y con el tiempo, la gente corresponderá». En otras palabras, “para ganarnos la confianza, primero tendremos que darla”. Por supuesto, confiar en los demás es más fácil de decir que de hacer, incluso para Eric. Pero se ha dado cuenta de que si no puede confiar en el equipo, eso frustra el propósito de incorporarlos en primer lugar. Para fomentar continuamente un equipo unido que confíe el uno en el otro, Eric tiene cinco métodos que implementa: Ser el último en hablar Permanecer neutral en lugar de mostrar favoritismo Iniciar conversaciones difíciles Entenderse mutuamente Acercarse entre sí en igualdad de condiciones Explica estos puntos en uno de sus artículos de LinkedIn, que puedes leer aquí. Aún así, ¿cómo puede Eric estar tan seguro de que sus empleados también confían en él? Personalmente, soy el tipo de persona a la que le daría vergüenza tomarse unas vacaciones sin ningún motivo “real”, incluso cuando se lo pidieran. Eric respondió: “Tratamos al equipo como adultos. Cuando llega el momento de tomarlos, los toman automáticamente. No tengo que obligarlos y ellos tampoco tienen reparos en aceptarlos”. Replicar el sistema Aquellos que quieran probar el sistema de Eric deben saber, sin embargo, que no es exactamente el mejor método si lo único que le preocupa es ganar mucho dinero. El propio Eric dijo que los emprendedores que estén pensando en seguir este camino deben asegurarse primero de contar con los recursos adecuados. Crédito de la imagen: Choobub Creatives Sabiendo que administrar un negocio solo puede ser difícil, Eric también enfatizó la importancia de buscar a las personas adecuadas para unirse al equipo cuando sea apropiado. En ese sentido, compartió que Choobub tiene planes de expandirse. Curiosamente, planea continuar con su modelo actual incluso mientras amplía su equipo. «Me encantaría presenciar el resultado de aplicarlo a equipos más grandes y hacer algunos ajustes a lo largo del camino». Por supuesto, es posible que el enfoque de Eric no funcione para todos. Sin embargo, su enfoque en la confianza mutua y en cultivar un equipo independiente son valores de los que los emprendedores de diversas industrias pueden aprender. Obtenga más información sobre los creativos de Choobub aquí. 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