Las empresas que participan o han completado actividades de fusiones y adquisiciones (M&A) se encuentran en posiciones únicas con integraciones tecnológicas y comerciales. Podemos suponer que todas las empresas tienen sistemas de línea de negocio (LOB), como nómina, otros sistemas financieros, sistemas de atención al cliente, sistemas de operaciones, sistemas de seguridad, etc., todos los cuales son potencialmente redundantes una vez completada la transacción. Las actividades de fusiones y adquisiciones obligan a las empresas a revisar las audiencias que utilizan estos sistemas, la implementación del sistema, el mantenimiento y una variedad de otros factores para decidir cuáles prevalecerán y cuáles serán desmantelados. Esto se complica aún más al considerar las renovaciones de licencias, el calendario (especialmente importante para los sistemas financieros y de nómina), los ciclos presupuestarios, la implementación de hardware y más. Charter Global aborda estas complejidades con nuestra oferta de Automatización o Integración (AoI), diseñada específicamente para abordar la estrategia y las complejidades que plantean las fusiones y adquisiciones, las nuevas implementaciones de LOB y las integraciones resultantes. Complejidades de integración en fusiones y adquisiciones Las actividades de fusiones y adquisiciones hacen que las organizaciones aborden la complejidad de introducir aplicaciones de línea de negocio (LOB) adicionales en su entorno. Los LOB entrantes crean una superposición de funcionalidades, donde LOB similares duplican funciones comerciales existentes en múltiples audiencias de usuarios. Caso en cuestión: un sistema de nómina. Los usuarios de la entidad adquirida interactúan con su sistema de nómina todos los meses, pero después de la fusión, la empresa no puede gestionar la nómina de toda la organización sin algún esfuerzo de integración. La superposición de funciones entre audiencias empresariales crea la necesidad de una transición, en la que una empresa debe decidir entre integrar sistemas activos, migrar el sistema entrante al estándar de la empresa o alguna otra estrategia híbrida. Además, cualquier LOB nuevo introducido en una organización presenta un desafío similar, ya que requiere cierto nivel de capacidades de intercambio de datos antes de una integración más amplia del sistema. Comprender la automatización o la integración La oferta de integración o automatización global (AoI) de Charter tiene como objetivo ayudar a las empresas a gestionar las redundancias de LOB, ya sea a través de fusiones y adquisiciones o mediante la introducción de nuevos LOB, que requieren integración con los sistemas existentes. Nuestro enfoque aprovecha tanto la estrategia como la ejecución práctica para ayudar a las empresas a gestionar y optimizar de manera eficiente el intercambio de datos entre aplicaciones LOB. Más allá de las audiencias y los casos de uso empresarial, nuestros compromisos de AoI tienen en cuenta varios otros factores, incluidas las licencias, la renovación de suscripciones, las dependencias del calendario, los cronogramas de transición, los ciclos de vida del sistema y más. Analizamos el entorno y brindamos recomendaciones estratégicas y ejecución de proyectos para optimizar la transición al beneficio empresarial. Realizamos sesiones de estrategia para garantizar la transparencia en toda la organización, identificando y priorizando sistemas y cronogramas. Las licencias, las suscripciones y el calendario se incluyen en estas sesiones, ya que normalmente tienen un impacto en el cronograma. Establecemos un plan de proyecto para garantizar que se mantenga la continuidad del negocio mientras la transición está en progreso y se ejecuta junto con las partes interesadas de la organización. Beneficios comerciales de automatización o integración AoI ofrece ventajas estratégicas para las empresas al: Reducir el impacto y la pérdida de productividad incurrida como resultado de las actividades de fusiones y adquisiciones. Reducir el nivel de esfuerzo puesto en los recursos de TI combinados para gestionar las integraciones. Suavizar el impacto sobre el personal que depende de los sistemas entrantes y actuales. Gestionar las actividades de integración, automatización y puesta en marcha. Garantizar la continuidad del negocio durante todo el proceso. Podemos garantizar los mejores resultados para las actividades de integración impulsadas por fusiones y adquisiciones. Un compromiso de AoI comienza con nuestra Evaluación de Oportunidades, que es una breve llamada para comprender el alcance y realizar una priorización inicial. Ampliamos esto para incluir: Sesiones de estrategia de AoI. Sistemas, audiencias, consideraciones comerciales, priorización de inventarios y cronogramas. Alcance y planificación del proyecto. Fase de ejecución: integrar a largo plazo, automatizar a corto plazo. También gestionamos la retención de datos, la baja de usuarios y la desactivación de aplicaciones y sistemas LOB salientes como parte de nuestro compromiso. Contáctenos para obtener más información sobre nuestra oferta de Automatización o Integración.
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En PegaWorld 2018, Pega presentó el kit de innovación Pega Blockchain junto con el caso de uso pionero Pega Client Lifecycle Management™ (CLM) y Pega Know Your Customer™ (KYC). Este innovador kit ofrece un marco de prueba de concepto que permite a los bancos explorar la integración de Pega CLM y Pega KYC con la cadena de bloques Ethereum, particularmente dentro del proceso de incorporación del cliente. Blockchain desmitificada: Blockchain se erige como una tecnología novedosa que está atrayendo una atención significativa, especialmente dentro del sector de servicios financieros. Opera como un libro de contabilidad distribuido que facilita el intercambio de datos seguro e inmutable de manera secuencial a través de tecnología de clave de cifrado. Básicamente, blockchain garantiza un intercambio de datos seguro y transparente entre las partes autorizadas, sentando las bases para las criptomonedas y emergiendo como una fuerza transformadora en la industria financiera. Aprovechando Pega Blockchain para CLM y KYC mejorados: Blockchain ofrece mayor seguridad, colaboración y eficiencia de costos, impulsando su adopción en servicios financieros para transacciones transfronterizas, financiamiento comercial, contratos inteligentes y procesos de cumplimiento como CLM y KYC. Las instituciones financieras enfrentan altos costos de cumplimiento de la debida diligencia KYC para combatir los riesgos regulatorios. Blockchain reduce la duplicación de esfuerzos a través de libros de contabilidad compartidos, mientras que el modelo de Pega permite el autogobierno y la inmutabilidad, lo que agiliza la incorporación de clientes. Con criptografía avanzada y transparencia de datos, blockchain garantiza registros seguros y precisos, ampliando las aplicaciones empresariales a un ecosistema distribuido. Kit de innovación Blockchain de Pega: El kit de innovación Blockchain de Pega proporciona una vía de integración perfecta para los clientes de Pega que buscan fusionar su software CLM y KYC con la tecnología blockchain de Ethereum. Esta integración permite el intercambio seguro de información de cumplimiento, respaldado por un contrato inteligente predefinido que dicta las interacciones de blockchain. Una ventaja clave para los clientes de Pega CLM y KYC radica en minimizar los requisitos de participación del cliente, mejorando así la experiencia general del cliente. Al permitir a los clientes gestionar sus perfiles de cumplimiento, blockchain garantiza el cumplimiento de los estándares de seguridad y privacidad de los datos. Además, los datos de cumplimiento compartidos entre los bancos permiten crear perfiles de riesgo personalizados y al mismo tiempo mantener el cumplimiento de las políticas de riesgo internas. El papel de Blockchain en la transformación digital La transformación digital gira en torno al aprovechamiento de la tecnología para optimizar los procesos organizacionales y el servicio al cliente. Blockchain se alinea con este objetivo al mejorar las capacidades de automatización, verificación de datos y seguimiento. Cuando se integra en ecosistemas empresariales junto con la automatización de procesos digitales (DPA), blockchain impulsa ganancias de eficiencia en las iniciativas de extensión al cliente. En resumen En conclusión, la tecnología blockchain emerge como una herramienta fundamental para revolucionar los procesos CLM y KYC en el sector de servicios financieros, ofreciendo mayor seguridad, colaboración y eficiencia operativa. El kit de innovación Blockchain de Pega facilita una integración perfecta, allanando el camino para avances transformadores en las experiencias de incorporación de clientes.