Si digo que el producto de una empresa, con 5 años de antigüedad, sigue siendo el más utilizado, en comparación con todos los productos más nuevos, puede resultar difícil de creer. Bueno, ese producto es el modelo básico del iPhone 11 lanzado por Apple Inc. (NASDAQ:AAPL) el 10 de septiembre de 2019. Según el informe Mobile Overview Report (MOVR) H1 2024, el iPhone 11 sigue siendo el teléfono inteligente más utilizado del mundo, con un notable 4,47% del uso global de teléfonos inteligentes. Esta popularidad duradera se extiende a todas las regiones principales, incluidas Asia, América del Norte, Europa, América del Sur y Oceanía. Sin embargo, ocupa el segundo lugar en África. Es bastante impresionante que el iPhone 11 de Apple, a pesar de haberse lanzado en 2019 y enfrentar críticas por su falta de innovación, continúe superando a todos los modelos de iPhone más nuevos y los teléfonos inteligentes Android de alta tecnología en términos de uso. Sin embargo, este éxito también resalta una preocupación importante para Apple. La línea de iPhone 2023 de Apple, que incluye el iPhone 15 Pro Max, el iPhone 15 Pro, el iPhone 15 Plus y el iPhone 15, ha tenido dificultades para tener un impacto significativo. Sorprendentemente, ninguno de estos modelos logró asegurarse un lugar entre los 10 mejores teléfonos inteligentes del mundo en el primer semestre de 2024 en las principales regiones, a excepción de Asia y Oceanía. Incluso en estas regiones, el iPhone 15 Pro Max logró asegurarse el séptimo lugar en Asia con una modesta participación de uso del 1,5% y el décimo lugar en Oceanía con solo una participación del 2,5%. ¿Indica esto que los altos precios de Apple no justifican las características y especificaciones innovadoras introducidas en sus últimos iPhones? Incluso los clientes leales de iPhone en mercados clave como América y Europa parecen satisfechos con los iPhones más antiguos a pesar de que carecen de características modernas como compatibilidad con 5G, Dynamic Island, el último chip Bionic, etc. Esta tendencia sugiere que las características más nuevas del iPhone podrían no ser lo suficientemente atractivas como para convencer a los usuarios de actualizar, lo que indica una posible desconexión entre la estrategia de innovación de Apple y las expectativas de los clientes. A pesar de todos los desafíos, los iPhones de Apple son los teléfonos inteligentes más queridos y utilizados en todo el mundo. Doce de los 26 mejores teléfonos inteligentes en el primer semestre de 2024 fueron iPhones. Los 14 lugares restantes fueron ocupados por teléfonos inteligentes Android de Samsung, Xiaomi e Infinix Mobile. Cuota de mercado de los iPhones de Apple: desempeño histórico Si observamos el desempeño histórico del mercado de los últimos modelos de iPhone de Apple, la tendencia es clara. En el segundo trimestre de 2020, el iPhone 11, con nueve meses de antigüedad, aseguró el cuarto lugar entre los mejores teléfonos inteligentes del mundo con una participación de mercado del 2,63%. De manera similar, en el segundo trimestre de 2021, la serie iPhone 12 se mantuvo fuerte, con el modelo base en el décimo lugar con una participación del 1,37%, y las variantes Pro y Pro Max también llegaron a la lista de los 25 mejores. Este impulso continuó con el iPhone 14 Pro Max asegurando el sexto lugar en el segundo trimestre de 2023, con una participación de mercado del 2,25%. Sin embargo, por primera vez en la memoria reciente, ninguno de los modelos de iPhone 15 ha entrado en el top 10 este año. El efecto del ecosistema: por qué los iPhone más antiguos siguen teniendo valor La gente que sigue eligiendo modelos de iPhone más antiguos, como el iPhone 11, 12 y 13, en lugar de la línea iPhone 15, podría estar influenciada por múltiples factores más allá de la percepción de innovación. Si bien la última serie de iPhone puede ofrecer funciones avanzadas, parece que hay más en juego. Según el informe del segundo trimestre de 2023 de ScientiaMobile, un significativo 23,6% de los teléfonos inteligentes globales en uso tienen entre 25 y 36 meses de antigüedad, lo que sugiere que muchos consumidores no se apresuran a actualizar. La reputación de Apple en cuanto a la durabilidad del iPhone está bien ganada, y muchos usuarios, conocidos como «leales», usan felizmente sus iPhones más antiguos durante años. En junio del año pasado, aproximadamente el 12% de los iPhones se habían utilizado activamente durante más de cinco años, en comparación con el 8,7% de sus homólogos Android, lo que destaca el valor a largo plazo que los usuarios perciben en estos dispositivos. Además, para algunos usuarios de iPhone, la decisión de quedarse con los modelos más antiguos tiene menos que ver con tener la última tecnología y más con la experiencia consistente que ofrece iOS. Estos usuarios, que pueden no ser grandes entusiastas de la tecnología o fotógrafos ávidos, aprecian iOS por su ecosistema perfecto, funciones de privacidad y seguridad como la Transparencia de Seguimiento de Aplicaciones y la estabilidad general. El rendimiento confiable de los modelos de iPhone más antiguos, que continúan funcionando bien sin problemas importantes, refuerza aún más esta preferencia. Dado que estos modelos no sufren de retrasos, un problema común con la mayoría de los dispositivos Android, muchos usuarios ven poca necesidad de invertir en los últimos modelos, incluso si vienen con funciones avanzadas y un precio superior a los $ 1000. Factores económicos e influencia del comercio electrónico La saturación en el mercado mundial de teléfonos inteligentes, sumada a la inflación y la incertidumbre económica, es otro factor clave que contribuye a las decepcionantes ventas de la serie iPhone 15 de Apple. A medida que los consumidores se vuelven más cautelosos a la hora de gastar en dispositivos caros, la demanda de teléfonos inteligentes de alto precio puede disminuir naturalmente. En este contexto, las plataformas de comercio electrónico como Amazon desempeñan un papel crucial al ofrecer descuentos y cupones en teléfonos inteligentes, especialmente durante las temporadas festivas. Estas promociones influyen significativamente en el cambio de los usuarios de Android a iPhones. Sin embargo, una parte importante de estos usuarios de iPhone por primera vez optan por modelos más antiguos, como el iPhone 14 o 13. La razón principal es la asequibilidad y el hecho de que estos modelos más antiguos ofrecen casi las mismas características que los últimos lanzamientos, lo que los convierte en una opción más rentable en medio de restricciones financieras. Los ingresos de Apple por iPhone disminuyeron un notable 10,5% interanual y un 34,1% intertrimestral en el segundo trimestre del año fiscal 24, lo que ascendió a $ 45,96 mil millones en todo el mundo. Como resultado, los ingresos de Apple por iPhone disminuyeron un notable 10,5% interanual y un 34,1% intertrimestral en el segundo trimestre del año fiscal 24, lo que ascendió a $ 45,96 mil millones en todo el mundo. Esta disminución fue impulsada principalmente por una caída interanual del 9,6% en los envíos globales de iPhone. En pocas palabras El director ejecutivo de Apple, Tim Cook, debe idear un enfoque estratégico para abordar la baja demanda actual de nuevos iPhones. Si bien apuntar a la India como nuevo centro de fabricación y tratar de atraer a usuarios nuevos es un buen comienzo, la naturaleza consciente de los consumidores indios implica que es más probable que compren iPhones asequibles en lugar de los modelos más recientes y más caros. Para que valga la pena actualizar, Apple debe ofrecer avances tecnológicos atractivos y funciones de alta gama, como capacidades de inteligencia artificial de vanguardia.
