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La UE acusa a la insignia azul de X (Twitter) de engañar a los usuarios y podría enfrentarse a enormes multas

La UE acusa a la insignia azul de X (Twitter) de engañar a los usuarios y podría enfrentarse a enormes multas

Thierry Breton, el Comisario de Mercado Interior de la UE, anunció hoy que la opinión inicial de la UE es que X (antes conocida como Twitter) ha infringido la Ley de Servicios Digitales. Las infracciones afectan a áreas como la transparencia publicitaria, la insignia azul de X y el acceso a los datos para los investigadores. Este artículo explorará estos hallazgos, sus implicaciones y las posibles consecuencias para X. La vicepresidenta ejecutiva a cargo de la política de competencia, Margrethe Vestager, dijo: «Hoy emitimos por primera vez hallazgos preliminares bajo la Ley de Servicios Digitales. En nuestra opinión, X no cumple con la DSA en áreas clave de transparencia, al utilizar patrones oscuros y, por lo tanto, engañar a los usuarios, al no proporcionar un repositorio de anuncios adecuado y al bloquear el acceso a los datos para los investigadores. La transparencia es la base de la DSA y estamos decididos a garantizar que todas las plataformas, incluida X, cumplan con la legislación de la UE». El sistema de certificación de insignia azul engaña a los usuarios El sistema «Blue Badge Cert» de X es un importante punto de preocupación. A diferencia de otras plataformas, X permite que cualquiera obtenga esta insignia pagando una tarifa, lo que puede engañar a los usuarios. Esta práctica afecta la capacidad de los usuarios para tomar decisiones libres e informadas sobre la autenticidad de la cuenta y el contenido interactivo. Las pruebas sugieren que los malos actores han utilizado la «insignia azul» para engañar a los usuarios, explotando este sistema en su beneficio. El comisario de Mercado Interior, Thierry Breton, dijo: «En el pasado, los BlueChecks solían significar fuentes de información fiables. Ahora con X, nuestra opinión preliminar es que engañan a los usuarios e infringen la DSA. También consideramos que el repositorio de anuncios de X y las condiciones de acceso a los datos por parte de los investigadores no están en línea con los requisitos de transparencia de la DSA. X ahora tiene el derecho de defensa, pero si nuestra opinión se confirma, impondremos multas y exigiremos cambios significativos». Cuando los usuarios ven la insignia azul de X, confían en que la cuenta es genuina. Sin embargo, como cualquiera puede comprar la insignia, esta confianza se ve socavada. La insignia, que se supone que significa autenticidad, pierde su valor, lo que genera un entorno más riesgoso. A los usuarios puede resultarles difícil saber qué cuentas son reales y cuáles no, lo que hace que la plataforma sea menos fiable. Requisitos de transparencia publicitaria X también ha incumplido las normas de transparencia publicitaria. Se esperaba que la plataforma ofreciera una biblioteca de anuncios confiable y con capacidad de búsqueda. En cambio, X introdujo características de diseño y barreras de acceso que obstaculizan la transparencia. Estas barreras impiden que la biblioteca de anuncios cumpla su propósito de ser clara y abierta a los usuarios. Esta falta de transparencia obstruye la supervisión y la investigación necesarias sobre los riesgos que plantea la distribución de anuncios en línea. El hecho de no garantizar la claridad de los anuncios significa que los usuarios no pueden acceder fácilmente a la información sobre los anuncios que ven. Esta falta de información puede llevar a una base de usuarios menos informada, lo que facilita que los malos actores exploten el sistema. Los fallos de diseño en la biblioteca de anuncios impiden que los usuarios comprendan plenamente la naturaleza y las fuentes de los anuncios en la plataforma. Los investigadores confían en la transparencia de los anuncios para estudiar cómo se utilizan los anuncios y sus impactos. Sin un acceso claro a estos datos, se vuelve difícil rastrear y comprender las nuevas tendencias y riesgos en los anuncios en línea. Esta brecha en el conocimiento puede llevar a perder oportunidades de abordar las prácticas publicitarias dañinas desde el principio, poniendo a los usuarios en riesgo. Gizchina Noticias de la semana Acceso a los datos de los investigadores Otro problema clave es el fracaso de X a la hora de proporcionar a los investigadores acceso a sus datos públicos como lo exige la Ley de Servicios Digitales (DMA). X ha prohibido a los investigadores calificados acceder de forma independiente a sus datos públicos, como a través del scraping, de acuerdo con sus términos de servicio. Esta restricción limita la capacidad de los investigadores para realizar estudios independientes y comprender los riesgos emergentes. Además, el proceso que X tiene establecido para proporcionar una API a investigadores calificados parece ser restrictivo. Los investigadores se enfrentan a barreras que les impiden realizar sus proyectos o los obligan a pagar tarifas elevadas. Este enfoque sofoca la investigación independiente y limita la capacidad de investigar y mitigar los riesgos potenciales. Sin acceso a los datos públicos, los investigadores no pueden analizar y comprender completamente los comportamientos y las tendencias en la plataforma. Esta falta de acceso puede obstaculizar una investigación importante que podría ayudar a mejorar la seguridad y la transparencia en línea. Limita la capacidad de responsabilizar a la plataforma y comprender su impacto en los usuarios. Posibles multas Si se confirma la opinión preliminar de la Comisión, X podría enfrentar enormes sanciones. La DMA permite una multa de hasta el 6% de la facturación anual total global de una empresa por tales infracciones. Para X, esto podría significar una enorme sanción financiera, enviando un fuerte mensaje sobre la importancia del cumplimiento. Además de las multas, la Comisión puede exigir a X que tome medidas para abordar estas infracciones. Esto podría implicar cambios en el sistema de «Certificación Blue Badge», mejoras en la transparencia de los anuncios y un mejor acceso para los investigadores. Estos pasos apuntarían a alinear las prácticas de X con los estándares establecidos por la Ley de Servicios Digitales. Las fuertes multas y los cambios requeridos no solo afectarían a X financieramente, sino que también empujarían a la plataforma a adoptar mejores prácticas. Estos cambios podrían mejorar la confianza y la seguridad del usuario, haciendo que la plataforma sea más confiable. A largo plazo, esto podría beneficiar tanto a los usuarios como a la plataforma al fomentar un entorno más confiable. Avanzando con la respuesta de X X tendrá que responder a estos hallazgos y abordar los problemas identificados. La plataforma tiene la oportunidad de mejorar sus prácticas y alinearse con la Ley de Servicios Digitales. Al hacerlo, X puede mejorar la confianza del usuario y contribuir a un espacio en línea más seguro. Para cumplir con la Ley de Servicios Digitales, X tendrá que tomar medidas concretas. Esto puede incluir la revisión del sistema Blue Badge para hacerlo más confiable, el rediseño de la biblioteca de anuncios para mejorar la transparencia y brindar un mejor acceso a los datos públicos para los investigadores. Estos cambios no solo ayudarán a X a cumplir con las regulaciones, sino que también mejorarán la experiencia general del usuario. Conclusión Los hallazgos contra X resaltan la importancia de adherirse a la Ley de Servicios Digitales. La transparencia en las prácticas publicitarias y el acceso para los investigadores son cruciales para un entorno en línea justo y seguro. Las posibles sanciones y las medidas requeridas subrayan el compromiso de la UE con la aplicación de estas normas. Este caso sienta un precedente para otras plataformas que operan en la UE. Destaca que el cumplimiento de la Ley de Servicios Digitales no es negociable y que las infracciones se castigarán con consecuencias estrictas. Este enfoque tiene como objetivo fomentar un panorama digital más transparente y responsable. Otras plataformas pueden aprender de los errores de X asegurándose de que sus sistemas y prácticas cumplan con la Ley de Servicios Digitales. Esto incluye asegurarse de que sus bibliotecas de anuncios sean transparentes y accesibles, sus sistemas de verificación sean confiables y los investigadores tengan el acceso que necesitan. Al hacerlo, las plataformas pueden evitar sanciones similares y contribuir a un espacio en línea más seguro. Descargo de responsabilidad: es posible que recibamos una compensación de algunas de las empresas de cuyos productos hablamos, pero nuestros artículos y reseñas son siempre nuestras opiniones honestas. 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La UE compara la moderación de contenido de X con la de Google y TikTok

La Unión Europea (UE) ha acusado a la plataforma de redes sociales de Elon Musk, X, de tener una fracción de moderadores de contenido en comparación con sus rivales. La UE afirma que X tiene sólo 2.294 moderadores de contenido para garantizar que los usuarios cumplan con las normas de contenido en línea de la UE. La UE cree que esta cifra es demasiado baja si se comparan las cifras con las de sus rivales. Un alto funcionario de la Comisión Europea dijo que las cifras de X son mucho más bajas que las de Google y TikTok. La nueva Ley de Servicios Digitales (DSA) de la UE exige que no menos de 19 marcas en línea muy grandes y dos motores de búsqueda muy grandes realicen más cambios en sus servicios para abordar el contenido ilegal y falso/dañino en sus plataformas. Marcas populares como X, Google, Apple, TikTok, Meta y Microsoft están dispuestas a realizar cambios. La UE dice que ahora que la diferencia en las cifras ha salido a la luz, espera que X sienta la presión de hacer algo al respecto. Un funcionario de la UE dijo: «Hay un aspecto importante de la DSA, y es la presión de los pares». Si X siente esta presión de los pares, entonces tendrá que emplear miles de moderadores de contenido en la región de la UE. En los últimos tiempos, la UE ha aumentado el personal que hace cumplir la DSA de 50 a 120. Por lo tanto, espera que no haya lagunas jurídicas y que ninguna marca incumplida escape. Sin embargo, las grandes empresas tecnológicas tienen bolsillos muy profundos y un ejército de abogados. Queda por ver si la UE será capaz o no de hacer frente a esta proeza. Moderadores de contenido de X en comparación con sus rivales Según los informes presentados por las empresas a la UE en septiembre, X tiene sólo 2.294 moderadores de contenido para garantizar que los usuarios cumplan con las normas de contenido en línea de la UE. En comparación, YouTube de Google tiene 16.974 moderadores de contenido, Google Play tiene 7.319 moderadores de contenido y TikTok tiene 6.125 moderadores de contenido. Por lo tanto, X tiene significativamente menos moderadores de contenido que sus rivales. Gizchina Noticias de la semana La razón fundamental de la UE para exigir que las plataformas de redes sociales tengan moderadores de contenido es combatir la desinformación, el discurso de odio y otros contenidos dañinos. La Ley de Servicios Digitales (DSA) de la UE impone reglas estrictas sobre moderación de contenido, y las plataformas de redes sociales están sujetas al más alto nivel de escrutinio en virtud de esta ley. La UE ha advertido a las plataformas de redes sociales que deben eliminar la desinformación lo más rápido posible una vez que hayan recibido aviso de que está difundiendo contenido ilegal. La UE también exige que las plataformas de redes sociales tengan un número suficiente de moderadores de contenido en cada idioma de la UE para garantizar que el contenido dañino se elimine de sus plataformas. El objetivo de la UE es proteger a sus ciudadanos de contenidos nocivos y garantizar que las plataformas de redes sociales no se utilicen para difundir desinformación, discursos de odio u otros contenidos nocivos. Moderación de contenido de X X, anteriormente conocida como Twitter, ha estado bajo un estrecho escrutinio por parte de la UE por sus prácticas de moderación de contenido. La UE ha acusado a X de ser la mayor fuente de noticias falsas y desinformación. La Ley de Servicios Digitales (DSA) de la UE impone reglas estrictas sobre moderación de contenido, y X está sujeto al más alto nivel de escrutinio en virtud de esta ley. La UE ha advertido a X que está siguiendo de cerca cómo lucha contra la desinformación y que debe eliminarla lo más rápido posible una vez que haya recibido notificación de que está difundiendo contenido ilegal. La acusación de la UE de que X tiene una fracción de moderadores de contenido en comparación con sus rivales es preocupante. La moderación del contenido es crucial para garantizar que las plataformas de redes sociales no se utilicen para difundir desinformación, incitación al odio u otro contenido dañino. Con solo 2294 moderadores de contenido, X puede tener dificultades para mantenerse al día con el volumen de contenido publicado en su plataforma. Esto podría provocar que el contenido dañino permanezca en la plataforma durante períodos más prolongados, lo que podría causar daños a los usuarios. Implicaciones para X La acusación de la UE de que X tiene una fracción de moderadores de contenido en comparación con sus rivales podría tener implicaciones significativas para la plataforma. X puede enfrentar multas u otras sanciones si no cumple con las reglas de moderación de contenido de la UE. La UE ya ha advertido a X que está siguiendo de cerca cómo lucha contra la desinformación y que debe eliminarla lo más rápido posible una vez que haya recibido aviso de que está difundiendo contenido ilegal. Si X no cumple con estas reglas, podría enfrentar multas u otras sanciones. X también podría enfrentar daños a su reputación como resultado de la acusación de la UE. Es menos probable que los usuarios confíen en la plataforma si creen que no está haciendo lo suficiente para combatir la desinformación y el contenido dañino. Esto podría resultar en una disminución en el número de usuarios y una pérdida de ingresos para la plataforma. Conclusión La acusación de la UE de que X tiene una fracción de moderadores de contenido en comparación con sus rivales es preocupante. La moderación del contenido es crucial para garantizar que las plataformas de redes sociales estén tranquilas. Se aseguran de que estas plataformas no estén llenas de noticias falsas, discursos de odio u otro contenido dañino. X puede enfrentar multas u otras sanciones si no cumple con las reglas de moderación de contenido de la UE. La plataforma también puede sufrir daños a su reputación si los usuarios creen que no está haciendo lo suficiente. X debe tomar en serio la acusación de la UE y tomar medidas para mejorar sus prácticas de moderación de contenidos. ¿Qué opinas sobre la cantidad de moderadores que tiene X? ¿Crees que son suficientes para hacer el trabajo o que X tiene que emplear a más personas? Háganos saber su opinión en la sección de comentarios a continuación.

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