El portal de contratación Indeed ha rediseñado la página de perfil para los usuarios, lo que permite a las personas utilizar un escritor con tecnología de inteligencia artificial para completar la experiencia laboral y también agregó soporte para múltiples currículums. La compañía también lanzó un conjunto de suites de abastecimiento inteligente para reclutadores con características como resúmenes de candidatos impulsados por inteligencia artificial y mensajes personalizados. Indeed, propiedad de Recruiter Holdings, está renovando su página de perfil y agregando funciones asistidas por inteligencia artificial para competir mejor con rivales como LinkedIn, Talent.com y ZipRecruiter. El nuevo escritor de experiencias laborales impulsado por IA ayuda a las personas a formar mejores descripciones de diferentes proyectos. La compañía también agrega soporte para guardar hasta cinco currículums para que una persona pueda elegir fácilmente la copia más relevante al postularse para diferentes tipos de roles. Ambas funciones se implementarán pronto, dijo Indeed. Créditos de imagen: De hecho, el portal de búsqueda de empleo ya tenía una opción para hacer que el perfil de un usuario fuera visible para los reclutadores. Pero ahora la empresa lo activa de forma predeterminada y lo hace fácilmente accesible en la página de configuración. Por otro lado, la compañía está lanzando una suite de abastecimiento inteligente para que los reclutadores reduzcan lo que llaman «alcance irrelevante»: cuando los empleadores se acercan a candidatos que no coinciden con el perfil laboral. Además de los filtros de búsqueda avanzada, las empresas también pueden acceder a resúmenes de candidatos basados en inteligencia artificial. Créditos de imagen: Indeed Indeed también está agregando mensajería inteligente basada en inteligencia artificial y programación automatizada de entrevistas. La herramienta de mensajería asistida por IA permite a los gerentes de contratación crear o modificar la comunicación con los solicitantes de empleo. Durante la fase de prueba, la compañía dijo que observó que los reclutadores que utilizaron la función de abastecimiento inteligente para la contratación ahorraron hasta seis horas por semana. Cuando le preguntamos a la empresa cómo evita sesgos o garantiza que los resúmenes basados en IA no omitan detalles clave, Indeed dijo que emplea un equipo de IA responsable para evitar daños. LinkedIn, el rival de Indeed, también ha infundido IA en múltiples aspectos, como el aprendizaje, la contratación, las ventas de marketing, la mensajería y la mejora del perfil. Deepti Patibandla, directora senior de producto de Indeed, dijo a TechCrunch durante una llamada que la compañía quiere continuar enfocándose en contratar personas. “Si bien LinkedIn es más una red social o una plataforma profesional, en Indeed queremos contratar a más personas. Ese es el valor fundamental de nuestro negocio. Como diferenciador, queremos facilitar el proceso de contratación”, dijo. “Queremos asegurarnos de que las personas obtengan los trabajos adecuados y no se vean inundadas por trabajos aleatorios. Esos dos son nuestros principales puntos focales por ahora. A largo plazo vemos la oportunidad para que los usuarios vengan a Indeed para establecer su trayectoria profesional”. El año pasado, Indeed despidió a 2.200 empleados o el 15% de su plantilla. En ese momento, el director ejecutivo Chris Hyams dijo que la organización era “simplemente demasiado grande para lo que se avecinaba”.
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LinkedIn, la plataforma social propiedad de Microsoft, se ha hecho un nombre principalmente como una plataforma para personas que buscan establecer contactos y adquirir conocimientos con fines profesionales y de contratación, un negocio que ahora tiene más de mil millones de usuarios. Ahora, para aumentar el tiempo que la gente pasa en la plataforma, la empresa está incursionando en un área totalmente nueva: los juegos. TechCrunch se enteró y confirmó que LinkedIn está trabajando en una nueva experiencia de juego. Lo hará aprovechando la misma ola de rompecabezas-manía que ayudó a juegos simples como Wordle a encontrar un éxito viral y millones de jugadores. Tres de los primeros esfuerzos son juegos llamados “Queens”, “Inference” y “Crossclimb”. Los investigadores de aplicaciones han comenzado a encontrar código que apunte al trabajo que está haciendo LinkedIn. Uno de ellos, Nima Owji, dijo que una idea con la que LinkedIn parece estar experimentando implica que las puntuaciones de los jugadores se organicen por lugares de trabajo, y que las empresas sean “clasificadas” según esas puntuaciones. ÚLTIMA HORA: ¡#LinkedIn está trabajando en JUEGOS DENTRO DE LA APLICACIÓN! ¡Habrá algunos juegos diferentes y las empresas se clasificarán en los juegos según las puntuaciones de sus empleados! ¡Muy genial y divertido, en mi opinión! pic.twitter.com/hLITqc8aqw – Nima Owji (@nima_owji) 16 de marzo de 2024 Un portavoz de LinkedIn confirmó que está trabajando en juegos, pero dijo que aún no hay una fecha de lanzamiento. «Estamos jugando a agregar juegos basados en rompecabezas dentro de la experiencia de LinkedIn para desbloquear un poco de diversión, profundizar las relaciones y, con suerte, generar la oportunidad de conversaciones», dijo el portavoz en un mensaje a TechCrunch. «¡Mantente sintonizado para más!» El portavoz añadió que las imágenes compartidas por el investigador en X no son las últimas versiones. (Actualización: ya se han proporcionado algunas imágenes actualizadas, que incluiremos a continuación). El propietario de LinkedIn, Microsoft, es un gigante de los juegos. Su negocio de juegos, que incluye Xbox, Activision Blizzard y ZeniMax, generó 7.100 millones de dólares en ingresos el último trimestre, superando los ingresos de Windows por primera vez. El portavoz de LinkedIn se negó a decir cómo y si Microsoft está involucrado en el proyecto de juegos en LinkedIn. Los juegos se encuentran regularmente entre las aplicaciones más populares para teléfonos móviles y PC, tanto en términos de ingresos como de participación, y los juegos casuales basados en rompecabezas han sido una de las categorías más populares en el espacio entre los usuarios de dispositivos móviles. Las plataformas ajenas a los juegos han aprovechado durante mucho tiempo estos hechos para aumentar su propio tráfico, posiblemente una tendencia que precedió a Internet, si se piensa en la popularidad de los crucigramas y otros acertijos en periódicos y revistas. El New York Times, que adquirió el éxito viral Wordle en 2022, dijo a finales del año pasado que millones de personas siguen jugando al juego, que ahora forma parte de una plataforma más grande de rompecabezas y juegos en línea desarrollada por el periódico. Otros que han redoblado su apuesta por los juegos han obtenido resultados mixtos. Facebook, la red social más grande del mundo, ha sido un importante impulsor de los juegos sociales a lo largo de los años. Pero en 2022 cerró su aplicación de juegos independiente en medio de una disminución en el uso: actualmente se está centrando mucho más en las experiencias de realidad mixta y su negocio Meta Quest. A lo largo de los años, LinkedIn ha probado una serie de funciones nuevas diferentes para impulsar cómo y cuánto usa la gente su plataforma, y la estrategia posiblemente se describa mejor como: «¿cómo podemos tomar las herramientas más populares que la gente está usando en este momento?» y hacerlos relevantes para la audiencia de LinkedIn y centrarse en el mundo laboral? Estos han abarcado desde esfuerzos en educación en línea y desarrollo profesional, hasta una operación de publicación y noticias, incorporando más herramientas de video y cortejando a creadores e influencers.
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Para ayudar a desarrollar la alfabetización en IA en la empresa, LinkedIn ofrece 250 cursos de IA de forma gratuita hasta el 5 de abril junto con su Informe anual de aprendizaje en el lugar de trabajo 2024, que destaca el estado del aprendizaje y el desarrollo y las habilidades necesarias para el futuro. No hay duda de que los empleados quieren desarrollar habilidades críticas de IA: cuatro de cada cinco personas quieren aprender más sobre cómo utilizar la IA en su profesión, según el informe de LinkedIn Learning (Figura A). Ese elevado número fue uno de los hallazgos sorprendentes del informe, dijo a TechRepublic Jill Raines, directora de gestión de productos de LinkedIn, en una entrevista por correo electrónico. Figura A. Imagen: LinkedIn Cómo acceder a cursos gratuitos de IA a través de LinkedIn Learning Los 250 cursos gratuitos de IA están disponibles en el Learning Hub de LinkedIn, pero hasta el 5 de abril serán gratuitos para todos, ya sea que alguien tenga una suscripción a Learning o no. Estos cursos de IA abarcan siete idiomas: inglés, portugués brasileño, francés, alemán, japonés, mandarín y español. «Los trabajos están cambiando para nosotros, incluso si no estamos cambiando de trabajo», explicó Raines sobre por qué estos cursos de IA se ofrecen de forma gratuita. “Nuestros datos muestran que se prevé que las habilidades necesarias para realizar el trabajo promedio a nivel mundial cambien en un 51% para 2030 con respecto a 2016, y se espera que el aumento de la IA generativa acelere este cambio al 68%. Los líderes de talento tienen un papel enorme que desempeñar a la hora de ayudar a las personas a desarrollar las habilidades que necesitan para seguir el ritmo de este cambio y prosperar en la era de la IA”. El objetivo era garantizar que los cursos gratuitos de IA de LinkedIn abarcaran varios niveles de competencia, añadió Raines. «Entonces, ya sea que su objetivo sea desarrollar una fluidez general en la IA generativa, capacitar a sus equipos para realizar inversiones comerciales impulsadas por GAI o mejorar las habilidades de los ingenieros para mantener y entrenar modelos de IA, hay contenido para usted». No es sorprendente que la compañía haya visto cómo los cursos sobre IA generativa “se disparan en popularidad”, dijo; año tras año se ha multiplicado por cinco el número de estudiantes que interactúan con el contenido de IA. Algunos de los cursos más populares sobre IA en LinkedIn este año son: Las empresas con sólidas culturas de aprendizaje ven mayores tasas de retención. Los empleadores deben comprender que brindar habilidades y oportunidades de desarrollo profesional no es solo un “beneficio”, es una necesidad empresarial, un poderoso estrategia de retención y la clave para garantizar que los empleados desarrollen las habilidades adecuadas en el momento adecuado para los roles correctos, dijo Raines. Los empleadores deben crear una cultura de aprendizaje y utilizar profesionales de formación y desarrollo, añadió. Y, sin embargo, encuestas recientes de LinkedIn a ejecutivos estadounidenses encontraron que sólo el 38% de las empresas dicen que actualmente están ayudando a sus empleados a adquirir conocimientos sobre IA. Al mismo tiempo, el 90% de las organizaciones están preocupadas por la retención de empleados y están brindando oportunidades de aprendizaje, dado que el 85% de los encuestados busca cambiar de trabajo este año. “Ahora podemos vincular los resultados empresariales deseables con una sólida cultura de aprendizaje, una poderosa herramienta para los profesionales y ejecutivos (de aprendizaje y desarrollo) que defienden el aprendizaje”, afirmó. VER: LinkedIn: el 93% de las organizaciones están preocupadas por la retención de empleados. Raines señaló los hallazgos del informe de LinkedIn de que las empresas con sólidas culturas de aprendizaje ven: Mayores tasas de retención (+57%). Más movilidad interna (+23%). Una cartera de gestión más saludable (+7%) en comparación con aquellos con menores niveles de compromiso. Además, Raines dijo: «A medida que cambian las habilidades necesarias para los trabajos, es fundamental que los empleados inviertan en el desarrollo de sus propias habilidades y expresen su opinión sobre su propio desarrollo profesional». Sólo un tercio de las organizaciones ofrece programas de movilidad interna. Otro hallazgo significativo del informe de LinkedIn es que sólo el 33% de las organizaciones ofrece programas internos para ayudar a las personas a avanzar en sus carreras (Figura B). Este puede ser el caso porque, aunque los beneficios de crear culturas que fomenten la movilidad interna son claros, «es un desafío hacerlo bien para muchas organizaciones», dijo Raines. «De hecho, sólo uno de cada cinco empleados tiene una gran confianza en su capacidad para realizar un movimiento interno». Figura B. Imagen: LinkedIn Hay varias razones, añadió. Según una investigación reciente de LinkedIn, los responsables de contratación dicen que las tres principales barreras a la movilidad interna son: Acaparamiento de talento (40%). Falta de oportunidades de aprendizaje y desarrollo para dotar a las personas de las habilidades necesarias para impulsar sus carreras (39%). La organización carece de un proceso eficaz para gestionar la movilidad interna (35%). “La realidad es que es necesario un cambio de mentalidad. Crear una cultura que fomente los movimientos internos es tarea de todos, desde los ejecutivos hasta los gerentes y los propios empleados”.+ Más cobertura de IA de lectura obligada Nuevas funciones de movilidad interna y desarrollo profesional de LinkedIn Learning LinkedIn está “evolucionando” sus productos para respaldar mejor la movilidad interna , reuniendo las herramientas de aprendizaje y contratación de la empresa para ayudar a los empleados a levantar la mano para trabajos internos y ayudarlos a ser descubiertos por los contratantes internos, dijo Raines. LinkedIn también lanzó nuevas funciones de desarrollo profesional y movilidad interna en su LinkedIn Learning Hub, diseñadas para ayudar a los líderes de talento a desarrollar las habilidades que sus organizaciones más necesitan. Las características son Next Role Explorer, Guías de roles y Planes de aprendizaje. «Hemos aprendido que el enfoque más eficaz para ayudar a las organizaciones a desarrollar las habilidades adecuadas es vincular el aprendizaje a las motivaciones profesionales individuales de los empleados», dijo Raines. «De hecho, los estudiantes que establecen metas profesionales dedican cuatro veces más aprendizaje que aquellos que no se fijan metas». Con el nuevo Explorador de roles siguientes, “los estudiantes pueden ver los siguientes roles potenciales que deberían explorar en función de las transiciones comunes que vemos que hacen los miembros de LinkedIn con su puesto (de trabajo) actual”, dijo Raines. Luego podrán comprender las habilidades necesarias para la transición a esos roles y adaptar su viaje de aprendizaje en función de objetivos profesionales específicos. Por ejemplo, la visualización de Next Role Explorer puede mostrar a los alumnos el camino hacia la promoción, desde un «analista de datos» hasta un «analista de datos senior» y las habilidades que necesitan aprender para progresar, dijo. “Los empleados también pueden entender cómo sería un giro profesional, ya que recomendamos nuevos roles basados en miembros de LinkedIn que han realizado un cambio de trabajo similar. Entonces, si usted es un analista de datos y se pregunta qué brechas de habilidades necesita llenar para convertirse en ingeniero de software, podemos ayudarlo en ese viaje”, dijo Raines. Next Role Explorer también dirige a los empleados a guías de roles personalizables para ayudarlos a comprender las habilidades específicas necesarias para tener éxito en un puesto, dijo Raines. A partir de ahí, los empleados podrán obtener planes de aprendizaje personalizados diseñados para ayudarlos a realizar un seguimiento de su progreso y cerrar las brechas de habilidades más críticas para avanzar en sus carreras. Además, la empresa ofrece a los empleados nuevas formas de optar por compartir su interés en puestos internos abiertos en LinkedIn Jobs, LinkedIn Learning y en dispositivos móviles. Desde LinkedIn Jobs, los empleados ahora pueden recibir alertas sobre nuevos roles internos que se abren y expresan su interés. Todas estas señales van directamente a la herramienta de reclutamiento de LinkedIn, por lo que los equipos de contratación pueden ver el interés de los candidatos internos de inmediato, afirmó. En LinkedIn Learning, los empleados ahora pueden encontrar todos los roles internos abiertos de sus empleadores y ser dirigidos a las principales habilidades que necesitarán, así como cursos recomendados para desarrollarlas, dijo Raines. LinkedIn Learning Hub está disponible para organizaciones con 20 puestos o más y los precios varían según sus necesidades. Metodología para el Informe de aprendizaje en el lugar de trabajo 2024 de LinkedIn LinkedIn dijo que recopiló miles de millones de puntos de datos generados por sus 900 millones de miembros en más de 200 países en el sitio hoy. Parte del análisis provino de las habilidades de más rápido crecimiento de LinkedIn y el impacto de los datos de la cultura del aprendizaje.