Tanto monday.com como Jira son plataformas de software de gestión de proyectos muy valoradas que ofrecen características bastante similares. Sin embargo, una vez que comienzas a profundizar en cada plataforma de software, las diferencias se vuelven más evidentes. Para ayudarte a decidir entre monday.com y Jira, desgloso sus planes de precios, características, ventajas y desventajas en esta revisión en profundidad. 1 Empleados de Wrike por tamaño de empresa Micro (0-49), Pequeña (50-249), Mediana (250-999), Grande (1000-4999), Empresa (5000+) Mediana (250-999 empleados), Empresa (5000) + empleados), grande (de 1000 a 4999 empleados) mediana, empresarial, grande Funciones Desarrollo ágil, análisis/informes, API y más 2 empleados de Zoho Projects por tamaño de empresa Micro (0-49), pequeña (50-249), mediana (250-999), grande (1000-4999), empresarial (5000+) Enterprise (5000+ empleados) Funciones empresariales Desarrollo ágil, análisis/informes, API y más 3 empleados Nifty por tamaño de empresa Micro (0-49), Pequeña (50-249), mediana (250-999), grande (1000-4999), empresarial (5000+) Cualquier tamaño de empresa Cualquier tamaño de empresa Funciones Desarrollo ágil, análisis/informes, API y más monday.com frente a Jira : Características de comparaciónmonday.com Vistas del proyecto Jira 116 Gestión de carga de trabajo Sí Automatizaciones limitadas Sí Sí Complemento de seguridad No Sí Plan gratuito para siempre Sí Sí Precio inicial (facturado anualmente) $ 9 por persona por mes $ 8,15 por persona por mes monday.com vs. Jira: precios Tanto monday.com como Jira tienen precios muy similares estructuras de precios, incluidas opciones de facturación anual y mensual, aunque los costos varían ligeramente entre ellas. Ambos ofrecen una prueba gratuita y un plan gratuito para siempre para equipos muy pequeños. Jira también ofrece descuentos por volumen para empresas con más de 100 empleados. Utilice la calculadora del sitio web para determinar si su empresa califica para el descuento. Precios de monday.com Individual: Gratis para siempre para hasta dos asientos. Básico: $9 por puesto por mes facturado anualmente, o $12 por puesto por mes facturado mensualmente. Estándar: $12 por puesto por mes facturado anualmente, o $14 por puesto por mes facturado mensualmente. Ventaja: $19 por puesto por mes facturado anualmente, o $24 por puesto por mes facturado mensualmente. Empresa: Precios disponibles a pedido. Lea la reseña completa de monday.com para obtener más información. Precios de Jira Gratis: $0 para hasta 10 usuarios. Estándar: $8,15 por usuario por mes facturado mensualmente, o $850 anualmente para 1 a 10 usuarios. Premium: $16 por usuario por mes facturado mensualmente, o $1600 anualmente para 1 a 10 usuarios. Enterprise: desde $141,000 al año para más de 800 usuarios. Sólo disponible para empresas de más de 800 empleados. Sólo facturación anual. Lea la revisión completa de Jira para obtener más información. Comparación de funciones: vistas y plantillas de monday.com frente a Jira Project monday.com ofrece más de 10 vistas de proyectos para elegir, incluidas tablas, calendarios, tableros (kanban) y diagramas de Gantt. Mientras tanto, Jira ofrece seis vistas de proyectos: lista, calendario, tablero, cronograma, resumen y trabajo pendiente. Si bien monday.com ofrece más vistas de proyectos para elegir que Jira, los diseños son menos complejos, por lo que los recomendaría para proyectos más simples. Las plantillas de Jira se adaptan mejor a metodologías de gestión de proyectos específicas como scrum y lean. Tanto monday.com como Jira también ofrecen bibliotecas de plantillas, lo que significó que no tuve que crear nuevos proyectos desde cero. Las plantillas están clasificadas en categorías fáciles de explorar, como gestión de proyectos, marketing, ventas y operaciones. Jira ofrece más plantillas para el desarrollo de software que el lunes. Gestión de recursos Tanto monday.com como Jira ofrecen numerosas funciones para respaldar la gestión de recursos. En cada plataforma, las tareas se pueden clasificar por prioridad mediante una columna de estado. También pude agregar una estimación de tiempo para cada tarea y luego compararla con el tiempo real registrado para ver qué tan precisas eran sus estimaciones. monday.com también ofrece una vista de Carga de trabajo que permite a los gerentes ver la capacidad de cada miembro del equipo de un vistazo para que puedan distribuir las tareas de manera uniforme. Esta vista también se puede utilizar para asignar recursos físicos como salas de reuniones y equipos. Jira no ofrece una vista equivalente, por lo que deberá buscar una aplicación de terceros en el mercado de Atlassian si desea agregar esta funcionalidad a Jira. Figura B: Vista de carga de trabajo el lunes. Imagen: monday.com Flujos de trabajo y automatizaciones Tanto monday.com como Jira vienen con un generador de automatización sin código que facilita la creación de flujos de trabajo automáticos en minutos. Todo lo que tenía que hacer era seleccionar un desencadenante de evento, agregar las condiciones necesarias y elegir la acción, luego activar la automatización. Además de crear mis propias automatizaciones desde cero, también podía explorar la biblioteca de plantillas de automatización de cualquiera de las plataformas para comenzar aún más rápido. Figura C: El generador de automatización en Jira. Imagen: Jira Ambas plataformas también ofrecen una cierta cantidad de automatizaciones cada mes, pero los límites son diferentes para monday.com y Jira. monday.com ni siquiera admite automatizaciones en los planes Gratuito o Básico. El plan Estándar obtiene 250 automatizaciones por mes, el plan Pro obtiene 25 000 automatizaciones por mes y el plan Enterprise obtiene 250 000 automatizaciones por mes. Mientras tanto, Jira ofrece automatizaciones en todos los planes, incluso en el gratuito, que obtiene 100 automatizaciones por mes. El plan Estándar obtiene 1700 automatizaciones por mes, el plan Premium obtiene 1000 automatizaciones por mes por persona y el plan Enterprise obtiene automatizaciones ilimitadas. Integraciones Tanto monday.com como Jira ofrecen una selección muy sólida de integraciones. monday.com ofrece más de 200 integraciones nativas prediseñadas para elegir y también puedes conectar monday.com a más de 1000 aplicaciones a través de Zapier. En cuanto a Jira, Atlassian Marketplace presenta más de 3000 aplicaciones para elegir, lo que casi garantiza que encontrará las integraciones que necesita. Sin embargo, siempre recomiendo volver a verificar cualquiera de las plataformas si está buscando una integración muy específica o de nicho. Figura D: mercado de aplicaciones de Monday.com. Imagen: monday.com Seguridad monday.com y Jira cumplen con GDPR, CCPA y otras regulaciones de privacidad de datos, por lo que cualquiera de ellos probablemente será suficiente para las necesidades de la mayoría de las empresas. Sin embargo, si necesita protocolos de seguridad más avanzados que las ofertas habituales, le sugiero que mire más de cerca a Jira. Esto se debe a que Jira ofrece soluciones de seguridad de nivel empresarial de mayor nivel y proporciona una mejor administración y aprovisionamiento a través de Atlassian Access, un complemento pago opcional. monday.com no ofrece un complemento de seguridad similar. Ventajas y desventajas de monday.com Ventajas de monday.com Más vistas de proyectos para elegir que Jira. Vista de gestión de carga de trabajo dedicada. Interfaz amigable y colorida y curva de aprendizaje más baja. Muchas opciones de personalización para elegir. Desventajas del plan gratuito de monday.com limitado a solo dos usuarios. Debe actualizar al plan Estándar para obtener automatizaciones. Sin complementos de seguridad avanzados. Pros y contras de Jira Pros del plan Jira Free más generoso que el de monday.com. Automatizaciones disponibles en todos los planes. Más de 3000 integraciones de aplicaciones para elegir. Complemento de seguridad opcional para mejorar la protección de datos. Contras de Jira Sin vista de gestión de carga de trabajo. Menos vistas del proyecto que monday.com. Más técnico para aprender. ¿Su organización debería utilizar monday.com o Jira? monday.com y Jira son excelentes plataformas de gestión de proyectos, pero sus conjuntos de características ligeramente diferentes significan que atienden casos de uso ligeramente diferentes. Dado que ambas plataformas ofrecen cuentas gratuitas para siempre y pruebas gratuitas, recomiendo probarlas exhaustivamente antes de comprometerse con un plan pago. Usa monday.com si: Necesitas más vistas de proyectos para elegir. Quiere una vista de gestión de carga de trabajo dedicada. Está de acuerdo con límites más bajos en la cantidad de automatizaciones por mes. Eres una pequeña empresa y necesitas una plataforma amigable con una curva de aprendizaje más baja. Utilice Jira si: Necesita más automatizaciones. Quieres más integraciones de aplicaciones para elegir. Quieres un complemento de seguridad más avanzado. Ya estás utilizando otros productos Atlassian. Preguntas frecuentes ¿Es mejor Jira o Monday? Si Jira o Monday es mejor depende de las necesidades específicas de su equipo y de los tipos de proyectos. Jira es una mejor opción para los equipos de desarrollo de software que necesitan software de gestión de proyectos y seguimiento de problemas, mientras que monday.com es una excelente opción para equipos de todo tipo que buscan una gestión de proyectos fácil de usar. ¿El lunes se conecta a Jira? Sí, Monday ofrece una integración nativa con Jira. Una vez que conectes las dos plataformas, sincronizarán la información entre sí sin necesidad de middleware de terceros como Zapier. Esto significa que tu equipo de desarrollo de software puede seguir usando Jira mientras el resto de tu empresa trabaja en monday.com, todo sin perder el ritmo. Metodología de revisión Para comparar monday.com con Jira, me registré para obtener cuentas de prueba gratuitas además de consultar la documentación del producto y las reseñas de los usuarios. Consideré factores como el precio, el diseño de la interfaz de usuario, el servicio al cliente y la curva de aprendizaje. También sopesé características como vistas de proyectos, plantillas de proyectos, gestión de recursos, flujos de trabajo, automatizaciones, integraciones y protocolos de seguridad.
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SAN FRANCISCO — Apple presentó el lunes su nueva generación de iPhones, con las mejoras habituales en sus cámaras y potencia informática. Pero esta vez, la compañía promocionó un punto de venta adicional: herramientas de inteligencia artificial. Los nuevos iPhone 16 y 16 Pro serán los primeros teléfonos inteligentes construidos desde cero con Apple Intelligence, el llamado conjunto de herramientas de IA que se supone que hacen que los dispositivos y su software sean mejores y más fáciles de usar. Apple Intelligence, por ejemplo, puede hacer sugerencias a los usuarios mientras escriben correos electrónicos, puede mostrar rápidamente fotos antiguas según la descripción de un usuario y ayudar a programar reuniones teniendo en cuenta el tiempo de conducción. Además, la última versión de Siri puede extraer información recopilada del chatbot ChatGPT de OpenAI, con el permiso del usuario del iPhone. Pero, ¿será suficiente Apple Intelligence para convencer a los clientes de Apple de comprar un nuevo teléfono inteligente? “El modelo de negocio se basa en el hecho de que creen que Apple Intelligence es suficiente para que la gente se actualice, y probablemente tengan razón”, dijo Ray Wang, analista principal de Constellation Research, con sede en Palo Alto. “Esto realmente se trata de cualquier cosa que sea una categoría que ahorre tiempo, cualquier cosa que realmente te ayude a crear más rápido”. El iPhone 16, 16 Plus, 16 Pro y 16 Pro Max estarán disponibles para pedidos anticipados el viernes y en las tiendas el 20 de septiembre. El iPhone 16, que tiene una pantalla de 6,1 pulgadas, comenzará en $ 799; el 16 Plus con pantalla de 6,7 pulgadas comienza en $ 899. El 16 Pro, con una pantalla de 6,3 pulgadas, comienza en $ 999, y el 16 Pro Max, con una pantalla de 6,9 pulgadas, comienza en $ 1,199. Apple Intelligence estará disponible a partir del próximo mes, incluso en dispositivos más antiguos iPhone 15 Pro y 15 Pro Max. Wang estima que Apple tiene una base instalada de iPhone de 1.3 mil millones, con 240 millones de esa base actualizándose a las máquinas de próxima generación. El fabricante de iPhone con sede en Cupertino, California, ha promocionado a Apple Intelligence como más consciente de la privacidad del cliente que sus competidores de IA. Apple Intelligence utiliza procesamiento en el dispositivo. Para las solicitudes que requieren el uso de la nube, los dispositivos “no se comunican con un servidor a menos que su software se haya registrado públicamente para su inspección”, según la empresa. Los datos no se conservan ni se exponen. “La próxima generación de iPhone ha sido diseñada para Apple Intelligence desde cero”, dijo el director ejecutivo de Apple, Tim Cook, durante una presentación en la sede de la empresa. “Marca el comienzo de una nueva era emocionante”. Apple anunció por primera vez Apple Intelligence en su Conferencia Mundial de Desarrolladores en junio. Fue inmediatamente criticado por el director ejecutivo de Tesla, Elon Musk, quien dirige su propia empresa de inteligencia artificial que compite con OpenAI. Musk expresó su preocupación de que una asociación entre Apple y OpenAI pudiera plantear riesgos de seguridad. Algunos investigadores de seguridad, incluido Alex Stamos, director de seguridad de la información en la empresa de ciberseguridad SentinelOne con sede en Mountain View, California, y ex director de seguridad de Facebook, han rechazado las acusaciones de Musk. A lo largo de los años, las capacidades de la IA han avanzado significativamente, lo que les ha dado a los chatbots digitales la capacidad de contar cuentos a los niños antes de dormir, detectar emociones en los usuarios humanos y ofrecer sugerencias para ejercicios de respiración. En la industria del entretenimiento, herramientas como Sora de OpenAI han causado entusiasmo entre algunos cineastas, quienes dicen que pueden usarse para probar ideas audaces y ahorrar dinero; pero también temen que dichas herramientas desplacen a muchos trabajadores. El lunes, los ejecutivos de Apple promocionaron los beneficios potenciales de la IA para los consumidores. El iPhone 16, con una cámara de 48 megapíxeles, tendrá nuevo software y hardware que mejorará la forma en que los clientes usan las cámaras en sus teléfonos. Pueden hacer clic y mantener presionado el botón de control de la cámara para tomar una foto de un perro y averiguar cuál es su raza, o tomar una foto de un folleto que promociona un evento local y agregarlo a su calendario. Siri también puede contextualizar la información. Por ejemplo, es posible que los usuarios le digan a Siri del iPhone 16 que envíe a un amigo específico de sus contactos fotos de una barbacoa del sábado. El iPhone sigue siendo el producto más popular de Apple, representando el 46% de las ventas de la compañía en su tercer trimestre fiscal. Pero los ingresos por los teléfonos inteligentes de Apple disminuyeron a principios de este año debido a las menores ventas en China. Algunos analistas creen que los nuevos iPhone 16 y 16 Pro con tecnología de inteligencia artificial cambiarán eso. “Nuestra visión es apostar contra Cook y Cupertino en un superciclo impulsado por la IA liderado por el iPhone 16 y Apple Intelligence es el movimiento equivocado para los inversores, ya que el renacimiento del crecimiento vuelve a la historia de Apple”, dijo Daniel Ives, director gerente de Wedbush Securities, en un informe del 1 de agosto. Ives tiene una calificación de “desempeño superior” para la acción. Apple también anunció que sus auriculares inalámbricos, AirPods Pro 2, ofrecerán pruebas de audición y podrían servir como audífono para personas con pérdida auditiva leve a moderada este otoño en más de 100 países y regiones, incluido Estados Unidos. La compañía dijo que está esperando recibir la autorización de comercialización de las autoridades sanitarias. También hubo características adicionales para los AirPods 4 de próxima generación, lo que permite a los usuarios tener llamadas telefónicas más claras incluso cuando caminan por entornos ruidosos. Los AirPods 4 estarán disponibles en las tiendas el 20 de septiembre. La compañía también compartió la noticia de que su Apple Watch Series 10 tendrá una pantalla más grande y una batería de carga más rápida. El Apple Watch Series 10 comienza en $399 y estará disponible en las tiendas Apple el 20 de septiembre.
El regreso de Donald Trump a la plataforma de redes sociales X, más de tres años después de que fuera baneado tras el ataque de sus partidarios el 6 de enero de 2021 al Capitolio de Estados Unidos, tuvo un comienzo incómodo el lunes, ya que su conversación en vivo programada con el multimillonario tecnológico Elon Musk se vio afectada por fallas técnicas. El regreso del expresidente a su tribuna en línea favorita, donde tiene más de 88 millones de seguidores, debería haberle ofrecido la oportunidad de presentar su mensaje directamente a una amplia franja de votantes mientras enfrenta una reñida carrera contra la candidata demócrata, la vicepresidenta Kamala Harris. Pero durante 40 minutos, cientos de miles de espectadores que intentaron sintonizar Spaces, la función de transmisión en vivo de audio de la compañía, para escuchar lo que Trump promocionó como “la mejor entrevista de la historia” se encontraron con un mensaje de error que decía: “Detalles no disponibles”. Algunos escucharon música de ascensor. Luego silencio. Musk se apresuró a culpar a los piratas informáticos de las dificultades, una afirmación que no se pudo verificar de inmediato. “Parece haber una [distributed denial-of-service] “Ataque a 𝕏”, publicó Musk en su plataforma. “En el peor de los casos, procederemos con un número menor de oyentes en vivo y publicaremos la conversación más tarde”. Cuando comenzó la conversación, Musk se disculpó por el inicio tardío y dijo que los servidores de X habían sido atacados, aprovechando la oportunidad para hacer un comentario político: “Hay mucha oposición a que la gente simplemente escuche lo que tiene que decir el presidente Trump”, dijo. Musk fue un entrevistador obsequioso. Después de elogiar el coraje de Trump bajo fuego cuando el expresidente recordó extensamente su intento de asesinato en Butler, Pensilvania, Musk pasó la mayor parte de su conversación de más de dos horas estando de acuerdo con Trump mientras repasaba una letanía de falsedades familiares de la campaña electoral sobre inmigración y la economía. Una pregunta típica de Musk: “¿Sería correcto decir que apoyas la inmigración legal, pero también necesitamos acabar con la inmigración ilegal no controlada?” Incluso cuando Musk hizo nuevas preguntas (indagando a Trump sobre la carta del comisario europeo Thierry Breton a Musk ese mismo día instándolo a adherirse a las regulaciones de la Unión Europea y moderar el “contenido potencialmente dañino”), no presionó a Trump ya que el candidato republicano evitó responder y giró hacia sus quejas típicas sobre la OTAN. Musk, que se describió a sí mismo como moderado, no pretendió ser imparcial. “Creo que estamos en una encrucijada en el camino del destino de la civilización y creo que debemos tomar el camino correcto”, le dijo a Trump cuando la conversación estaba llegando a su fin. “Creo que estás en el camino correcto”. Hasta el lunes, Trump había publicado en la plataforma antes conocida como Twitter solo una vez desde que Musk compró el sitio y restableció su cuenta en noviembre de 2022. Pero el candidato republicano ahora está luchando por recuperar el impulso de la campaña, ya que las encuestas muestran que su ventaja se está reduciendo desde que el presidente Biden se hizo a un lado el 21 de julio y respaldó a Harris. Desde que Musk adquirió X por $ 44 mil millones en 2022 y se dedicó a transformar su ética y mecánica (reduciendo personal y recortando la moderación de contenido), el sitio ha perdido algunos seguidores y anunciantes. También enfrenta una mayor competencia de plataformas rivales, como TikTok de ByteDance, Threads de Meta y Truth Social, el sitio que Trump lanzó en 2022 en respuesta a sus prohibiciones de Facebook y Twitter. Los fallos fueron una vergüenza para Musk. Se suponía que el regreso de Trump a X brindaría al director ejecutivo de Tesla una oportunidad para revivir su plataforma de redes sociales en dificultades y reforzar su estatus como un centro neurálgico para las noticias políticas. Antes de la conversación programada, Musk dijo que X estaba realizando “algunas pruebas de escalamiento del sistema” en un intento de acomodar el gran volumen de personas que se esperaba que sintonizaran. Las dificultades técnicas recordaron los desafíos que tuvo Musk al organizar el lanzamiento de la campaña presidencial del gobernador de Florida, Ron DeSantis, en mayo, cuando su “chat en vivo” en Twitter Spaces se bloqueó después de unos 20 minutos de silencio en su mayoría. Antes de que comenzara el evento, Ammar Moussa, un portavoz de la campaña de Harris, lo descartó como una plataforma para mentiras, caracterizando a Trump y su “padrino multimillonario” como “infames por su relación con la verdad”. Después de que terminó, la campaña de Harris-Walz se apresuró a burlarse de la conversación: “Toda la campaña de Trump está al servicio de personas como Elon Musk y él mismo: tipos ricos obsesionados consigo mismos que venderán a la clase media y que no pueden realizar una transmisión en vivo en el año 2024”, dijo la campaña en un comunicado. Trump, quien durante mucho tiempo se ha presentado como víctima de persecución por parte de la élite política y mediática, publicó una serie de publicaciones el lunes en X, comenzando con un video de campaña de 2½ minutos que yuxtaponía grandes multitudes de sus partidarios con informes de noticias de agentes del FBI registrando su propiedad de Mar-a-Lago y su procesamiento por parte del Departamento de Justicia. “Nunca pensé que algo así pudiera pasar en Estados Unidos”, dijo Trump en una voz en off. “El único crimen que he cometido es defender sin miedo a nuestra nación de quienes buscan destruirla. Cuanto más te diga un sistema roto que estás equivocado, más seguro debes estar de que debes seguir adelante”. Trump se conectó a Internet sabiendo que Musk sería un anfitrión comprensivo. El empresario, que alguna vez fue un partidario frecuente de los demócratas que respaldó a Biden en las últimas elecciones presidenciales, se ha desviado hacia la derecha desde 2020 y se ha convertido en un troll frecuente de la política de izquierda y lo que él llama el “virus de la mente despierta”. El mes pasado, Musk se pronunció en contra de una nueva ley de California que prohíbe obligar a los maestros a notificar a las familias sobre los cambios de identidad de género de los estudiantes y anunció que trasladará las sedes de X y SpaceX de California a Texas. Después de que el expresidente sobreviviera a un intento de asesinato en un mitin en Butler, Pensilvania, hace un mes, Musk dijo que apoyaba “plenamente” a Trump. También ayudó a crear un comité de acción política para apoyar económicamente la campaña de Trump. Durante el último año, X ha desempeñado un papel clave en la campaña presidencial. El mes pasado, el presidente Biden anunció que suspendía su campaña presidencial en una carta publicada en X. Hace un año, Trump utilizó X cuando se saltó el primer debate de las primarias presidenciales del Partido Republicano y trató de socavar a sus oponentes republicanos apareciendo en una entrevista pregrabada con el ex presentador del canal Fox News Tucker Carlson, que se emitió en XX, y luego llamó a Twitter, “suspendió permanentemente” la cuenta de Trump en 2021 después de que sus partidarios irrumpieran en el Capitolio de Estados Unidos en un intento de detener la certificación de las elecciones. “Después de una revisión minuciosa de los tweets recientes de la cuenta @realDonaldTrump y el contexto que los rodea, hemos suspendido permanentemente la cuenta debido al riesgo de una mayor incitación a la violencia”, anunció Twitter en un tuit. Un mes después de comprar la plataforma en 2022, Musk preguntó al público: ¿Debería restablecerse la cuenta de redes sociales del expresidente? Quince millones de cuentas votaron y el 51,8% estuvo a favor de dejar que Trump regresara. “El pueblo ha hablado”, escribió Musk. En agosto pasado, Trump publicó una foto de su ficha policial después de entregarse a las autoridades en Georgia acusado de conspirar para anular sus elecciones de 2020. “Interferencia electoral”, decía el pie de foto. “¡Nunca te rindas!” Pero le dijo a Fox News que prefería comentar en Truth Social. “No voy a Twitter. Voy a quedarme en Truth”, dijo Trump a Fox News en abril de 2022. “Espero que Elon compre Twitter porque lo mejorará y es un buen hombre, pero me quedaré en Truth”. Trump publicó con más frecuencia el lunes en Truth Social que en Twitter, compartiendo una serie de historias de Breitbart, una portada del New York Post y diatribas personales que caracterizaban a Harris como un fraude que cambiaba de política. Pero solo tiene 7,5 millones de seguidores en Truth Social. No está claro cuán leal permanecerá a la plataforma a medida que sus márgenes se reducen en estados clave como Arizona, Georgia y Nevada.
El mejor software de CRM ofrece un conjunto de soluciones para equipos de marketing, ventas y soporte. Zoho CRM y monday CRM son proveedores de CRM generales populares que se pueden adaptar a una multitud de industrias y procesos de ventas. Zoho CRM es una solución líder y rica en funciones que ofrece orquestación de recorridos y herramientas de inteligencia artificial con precios competitivos. Monday CRM es una herramienta más flexible que puede administrar operaciones de ventas de extremo a extremo con una especialidad en gestión de proyectos y acuerdos. Ambos son software de CRM colaborativo, lo que significa que cada uno ayuda en la comunicación interdepartamental y la gestión continua de proyectos y seguimiento de ventas. Determinar qué software de CRM es el más adecuado para su negocio depende de su presupuesto, experiencia técnica y funciones prioritarias de CRM. A continuación, compararé directamente las características y precios clave e identificaré casos de uso ideales tanto para Zoho CRM como para monday CRM para ayudarlo a guiarlo. 1 monday CRM Empleados por tamaño de empresa Micro (0-49), Pequeña (50-249), Mediana (250-999), Grande (1000-4999), Corporación (5000+) Cualquier tamaño de empresa Cualquier tamaño de empresa Características Calendario, Herramientas de colaboración, Gestión de contactos y más 3 HubSpot CRM Empleados por tamaño de empresa Micro (0-49), Pequeña (50-249), Mediana (250-999), Grande (1000-4999), Corporación (5000+) Micro (0-49 Empleados), Pequeña (50-249 Empleados), Mediana (250-999 Empleados), Grande (1000-4999 Empleados) Micro, Pequeña, Mediana, Grande Zoho CRM vs monday CRM: Tabla comparativa Zoho CRMmonday CRM Nuestra calificación de estrellas (sobre 5)4.23.8 Precio inicialPrecio inicial gratuito$12 por usuario, por mes Proceso Constructor Sí Sí Automatización de ventas Sí Sí Analítica Sí Sí Herramientas impulsadas por IA Sí Limitado Zoho CRM vs monday CRM: Precios Precios de Zoho CRM CRM gratuito: gratuito para hasta tres usuarios e incluye administración de clientes potenciales y documentos y una aplicación móvil. Estándar: $14 por usuario por mes, facturado anualmente, o $20 por usuario cuando se factura mensualmente. Los usuarios pueden acceder a información de correo electrónico, pronóstico de ventas y múltiples monedas. Profesional: $23 por usuario por mes, facturado anualmente, o $35 por usuario cuando se factura mensualmente. Este nivel incluye todas las funciones estándar, además de reglas de asignación e informes y paneles personalizados ilimitados. Empresa: $40 por usuario por mes, facturado anualmente, o $50 por usuario cuando se factura mensualmente. Este plan presenta todas las herramientas impulsadas por IA, además de segmentación de correo electrónico, respuesta automática y más. Ultimate: $52 por usuario por mes, facturado anualmente, o $65 por usuario cuando se factura mensualmente. El plan Ultimate otorga acceso a todas las funciones mencionadas más acceso a Zoho Analytics. Precios de monday CRM CRM gratuito: las ofertas de CRM básico solo están disponibles para estudiantes y organizaciones sin fines de lucro después de enviar una solicitud de aprobación. CRM básico: $12 por usuario, por mes cuando se factura anualmente, o $15 cuando se factura mensualmente. Este nivel ofrece canales, tableros y contactos ilimitados, así como plantillas para la gestión de clientes potenciales, contactos y acuerdos. CRM estándar: $17 por usuario, por mes cuando se factura anualmente, o $20 cuando se factura mensualmente. Esto incluye la gestión avanzada de cuentas, contactos y acuerdos, la integración de correo electrónico bidireccional con Gmail y Outlook, y el generador de correo electrónico de IA. CRM Pro: $28 por usuario, por mes cuando se factura anualmente, o $33 cuando se factura mensualmente. Este nivel incluye pronóstico de ventas, plantillas de correo electrónico con parámetros personalizados, correos electrónicos masivos e integraciones adicionales. CRM empresarial: comuníquese con monday.com para obtener una cotización. Este nivel de soporte ofrece puntuación de clientes potenciales, objetivos de equipo y análisis avanzados. Zoho CRM vs monday CRM: comparación de características Generador de procesos Ganador: monday CRM Los usuarios de Zoho CRM pueden crear procesos de ventas escalables y repetibles. Con diseños visualmente atractivos, las empresas pueden configurar acciones para cada etapa. Arrastre y suelte para conectar cualquier acción de ventas con la función de planos de Zoho CRM. Desde allí, los usuarios pueden especificar la secuencia en la que el equipo de ventas abordará cada tipo de oportunidad, decidir quién puede hacer qué y establecer las condiciones que se deben cumplir para cerrar un trato. Generador de planos de Zoho CRM. Imagen: Zoho CRM El generador de procesos de Monday CRM es más intuitivo y fácil de usar. Los usuarios pueden personalizar fácilmente el CRM sin ninguna ayuda de desarrollo. Las empresas pueden editar las etapas del trato, agregar columnas ilimitadas, administrar múltiples canales y más. El generador de paneles incluye colores vibrantes, categorías y actualizaciones de estado que puede arrastrar y soltar para mover o reorganizar según sea necesario. Generador de procesos personalizable de monday CRM. Imagen: monday CRM Automatización de ventas Ganador: Empate Zoho CRM utiliza la automatización de la fuerza de ventas para ayudar a los equipos a administrar tareas como programar llamadas o citas con clientes, iniciar seguimiento, rastrear contactos y actualizar oportunidades de ventas. Zoho CRM prioriza la automatización de la fuerza de ventas para que los vendedores puedan concentrarse más en nutrir clientes potenciales y mejorar las relaciones con los clientes. Estas herramientas de automatización se pueden aplicar a la gestión de cuentas y clientes potenciales, reglas de flujo de trabajo e incluso activadores de macros. Función de automatización de cadencia de correo electrónico. Imagen: Zoho CRM Monday CRM ofrece automatizaciones sin código, lo que facilita a los usuarios personalizar sus flujos de trabajo y cerrar tratos. Las empresas pueden asignar automáticamente clientes potenciales a los representantes adecuados, establecer notificaciones para las próximas actividades, recibir alertas cuando los clientes potenciales abren un correo electrónico y más. Esto puede ser especialmente útil cuando los gerentes o administradores necesitan cambiar los plazos, los territorios o el estado de proyectos importantes para activar los próximos pasos. Ejemplos de automatizaciones de ventas para agregar al panel. Imagen: monday CRM Análisis e informes Ganador: Zoho CRM Zoho CRM proporciona análisis de CRM en profundidad para ayudar a las personas, los equipos y las organizaciones enteras a tomar decisiones comerciales más inteligentes. Estos paneles de informes brindan información multidimensional, digerible y procesable que se puede compartir y exportar rápidamente. Los análisis de ejemplo a los que se puede acceder incluyen informes personalizados, gráficos, detectores de anomalías, cuadrantes, KPI, medidores de objetivos y más. Gráfico de ventas de muestra. Imagen: Zoho CRM Monday CRM ofrece capacidades de informes básicas en comparación con Zoho CRM. Monday CRM se centra en el seguimiento del rendimiento de las empresas. Esto significa que los usuarios pueden ver paneles de control en tiempo real que aumentan la visibilidad para los equipos de ventas. Las métricas disponibles incluyen pronósticos de ventas, seguimiento de pronósticos vs. ventas reales, llamadas, reuniones y cuotas de equipo. Ejemplo de panel de ventas. Imagen: herramientas impulsadas por IA de Monday CRM Ganador: Zoho CRM Zoho CRM ofrece un poderoso asistente de ventas de IA llamado Zia. Zia es una IA conversacional con la que los usuarios pueden chatear o llamar. Más allá del soporte básico y la generación de contenido, Zia puede producir información predictiva, detectar anomalías, automatizar flujos de trabajo y enriquecer datos. El asistente de IA de Zoho CRM puede obtener rápidamente cualquier información, tomar notas y ayudar a los representantes a comprender mejor su negocio a un alto nivel. Predicciones del flujo de ventas de Zia. Imagen: Zoho CRM Monday CRM solo ofrece herramientas impulsadas por IA a través de una versión beta. Monday AI incluye generación de tareas automatizadas, redacción y reformulación de correos electrónicos, generación de contenido y creación de fórmulas. Con la ayuda de estas nuevas herramientas de IA de monday, los usuarios pueden crear rápidamente contenido para campañas promocionales o generar correos electrónicos de apoyo para enviar a clientes potenciales o clientes en una fracción del tiempo. Asistente de IA de monday para la redacción de correos electrónicos. Imagen: monday CRM Más cobertura de CRM Pros y contras de Zoho CRM Pros de Zoho CRM Prueba gratuita de 15 días. Ofrece cumplimiento de GDPR con cada plan premium. Funciones de marketing sólidas. Contras de Zoho CRM Las herramientas de IA solo están disponibles en los dos niveles de pago más altos. Los usuarios informan una configuración de software compleja. Los usuarios informan errores ocasionales de UI y demoras. Pros y contras de monday CRM Pros de monday CRM Prueba gratuita de 14 días. Contactos, canales y tableros ilimitados. Ofrece cumplimiento de HIPAA en el plan Enterprise. Contras de monday CRM La puntuación de clientes potenciales y los análisis avanzados solo están disponibles en el nivel de pago más alto. Los usuarios informan errores ocasionales de automatización y notificación. Los usuarios solicitan capacitación más profunda y recursos de incorporación. ¿Su empresa debería usar Zoho CRM o monday CRM? Elige Zoho CRM si: Eres una empresa que busca una solución CRM que ofrezca marketing omnicanal. Tu negocio pertenece a las industrias de la hospitalidad, la educación, las ciencias biológicas o el sector inmobiliario. Quieres priorizar la generación de clientes potenciales y las estrategias de marketing, además de desarrollar el proceso de ventas. Para obtener más información, consulta nuestra reseña de Zoho CRM. Elige monday CRM si: Eres una pequeña empresa que busca una solución CRM para gestionar proyectos. Tu negocio pertenece a las industrias de fabricación, bienes de consumo, software o TI. Necesitas una herramienta personalizable para una gestión de proyectos en profundidad. Lee nuestra reseña de monday CRM para obtener más detalles. Metodología Para comparar Zoho CRM y monday CRM como proveedores, utilicé una rúbrica interna. Mi rúbrica consta de criterios y subcriterios predefinidos en torno a los factores más importantes a la hora de evaluar cualquier software CRM general y sus beneficios. PREMIUM: Cómo elegir el CRM adecuado para tu organización. Aquí tienes el desglose de los criterios utilizados para puntuar y comparar Zoho CRM y monday CRM: Costo: Ponderado el 25 % de la puntuación total. Características principales: ponderación del 25 % de la puntuación total. Personalizaciones: ponderación del 15 % de la puntuación total. Integraciones: ponderación del 15 % de la puntuación total. Facilidad de uso: ponderación del 10 % de la puntuación total. Atención al cliente: ponderación del 10 % de la puntuación total.
En un duro golpe para Google, un juez federal dictaminó el lunes que el gigante tecnológico violó las leyes antimonopolio al mantener ilegalmente un monopolio en las búsquedas web. La decisión, muy esperada, supone una victoria significativa para los reguladores federales que intentan controlar el poder de las grandes tecnológicas y podría enviar ondas de choque a través del mundo tecnológico. Otras empresas, incluidas Apple, Meta y Amazon, también enfrentan demandas federales antimonopolio. “Después de haber considerado y sopesado cuidadosamente el testimonio y las pruebas de los testigos, el tribunal llega a la siguiente conclusión: Google es un monopolista y ha actuado como tal para mantener su monopolio”, escribió el juez de distrito estadounidense Amit Mehta en su opinión. El fallo no incluyó un remedio para la conducta de Google. Kent Walker, presidente de Asuntos Globales de Google, dijo en un comunicado que la empresa planea apelar. “Esta decisión reconoce que Google ofrece el mejor motor de búsqueda, pero concluye que no se nos debería permitir hacerlo fácilmente disponible”, dijo. “Mientras este proceso continúa, seguiremos centrados en fabricar productos que la gente encuentre útiles y fáciles de usar”. Los reguladores alegaron que Google mantenía un monopolio en las búsquedas web al llegar a acuerdos con los desarrolladores de navegadores, fabricantes de teléfonos y operadores inalámbricos para precargar sus productos con el motor de búsqueda de Google como predeterminado. Al aceptar asociarse con Google, las empresas reciben una parte de los ingresos publicitarios que Google genera a través del proceso de búsqueda, según el fallo. En 2021, Google pagó un total de 26.300 millones de dólares en participación en los ingresos en virtud de sus contratos con los desarrolladores de navegadores Apple y Mozilla, los principales fabricantes de dispositivos Android como Samsung y Motorola, y los operadores inalámbricos estadounidenses como AT&T y Verizon, según el fallo. Esa cantidad fue el mayor gasto de Google ese año, según el fallo. Ese mismo año, Google ganó más de 146.000 millones de dólares en ingresos publicitarios, según el fallo. “Estos acuerdos de distribución han obligado a los rivales de Google a encontrar otras formas de llegar a los usuarios”, dijo el fallo. La filial de Alphabet Inc. con sede en Mountain View ha acaparado cada vez más el mercado de las búsquedas web. En 2009, el 80% de las búsquedas web en Estados Unidos se hacían a través de Google. En 2020, esa cifra era de casi el 90%, según la sentencia. Casi el 95% de las búsquedas móviles utilizaban Google. El siguiente competidor más cercano de Google, Bing de Microsoft, representaba solo el 6% de las búsquedas web, según la sentencia. Este dominio del mercado de las búsquedas llamó la atención de los reguladores antimonopolio y, en 2020, el Departamento de Justicia de Estados Unidos y varios fiscales generales estatales habían presentado dos demandas separadas contra el gigante tecnológico. Durante el curso de los procedimientos legales, se denunció a decenas de testigos, incluidos ejecutivos tecnológicos de alto rango. El juicio comenzó en septiembre de 2023 y duró nueve semanas. Los argumentos finales se dieron en mayo. Aún no está claro qué significará el fallo para Google, particularmente porque la compañía planea apelar y habrá más procedimientos sobre posibles remedios. “Todavía estamos en la mitad del juego, en lugar de al final del juego”, dijo Colin Kass, socio del departamento de litigios de Proskauer y codirector del grupo antimonopolio de la firma. Pero si el fallo se mantiene, podría obligar a Google a revisar cómo trata con compañías externas para la oportunidad de ser el motor de búsqueda predeterminado, dijo Jef Pearlman, profesor clínico de derecho y director de la clínica de propiedad intelectual y derecho tecnológico en la Escuela de Derecho Gould de la USC. “Si se mantiene, esto limitará su enfoque actual”, dijo. Es menos probable que el fallo tenga un efecto en los otros casos federales antimonopolio tecnológicos pendientes, principalmente porque el caso de Google se centra tan estrechamente en el mercado de búsquedas web, que no es relevante para las otras demandas, dijeron expertos legales. Pero podría servir como advertencia para las compañías de inteligencia artificial, que están empezando a hacer acuerdos con compañías externas para usar su tecnología y podrían encontrarse con problemas similares a los que tuvo Google con sus acuerdos de motor de búsqueda predeterminado. Aunque el mercado de IA todavía está en sus inicios, “pensarán en esto cuando firmen esos acuerdos”, dijo Pearlman.
(Crédito de la foto: REUTERS/Carlos Barria) TEAHUPO’O, Tahití — El surfista local Kauli Vaast avanzó a las semifinales en la competencia olímpica de surf en su rompiente local de Teahupo’o el jueves, pero su compañera de equipo Vahine Fierro, desconsolada y llorosa, se retiró, cayendo ante su compatriota Johanne Defay. El brasileño Gabriel Medina fue clínico al terminar la carrera de su compañero de equipo Joao Chianca, al igual que el australiano Jack Robinson al triunfar sobre su compatriota Ethan Ewing en condiciones a menudo difíciles. Alonso Correa continuó con sus poderosas actuaciones para Perú con una victoria sobre el japonés Reo Inaba en el otro cuarto de final. Después de ganar el Tahiti Pro en el mismo lugar increíble en mayo, Fierro tenía grandes esperanzas de llegar al podio. “Buen trabajo Johanne, es una competidora muy fuerte”, dijo Fierro después de perder con un total de dos olas de bajo puntaje de 7.54 sobre 20 contra los 9 puntos de Defay. “Las condiciones eran complicadas. Pude encontrar tubos, pero me caí, no pude hacerlos y eso fue lo que me costó el calor”. Fierro tomó una moto acuática de regreso a la costa a través de la pequeña zona de espectadores en Teahupo’o, donde los fanáticos locales mostraron su agradecimiento. “Me gustaría agradecer a toda la multitud, a todas las personas que me apoyaron de lejos y de cerca. Me calienta mucho el corazón. Ya sea que gane o pierda, ellos estuvieron allí y es muy especial”, dijo antes de recibir un largo abrazo de la familia. Vaast, sin embargo, mantuvo vivas las esperanzas tahitianas al vencer a su compatriota Joan Duru, mezclando giros poderosos y atrapando lo mejor de los raros tubos en oferta. Medina tuvo a Chianca contra las cuerdas al principio, mientras que Robinson vino desde atrás para arrebatarle el liderato y la eventual victoria a Ewing, preparando una semifinal apetitosa con Medina. Un juez de surf olímpico de Australia fue eliminado del panel que puntuaba la competencia después de que circulara una foto en las redes sociales que lo mostraba posando con Ewing y el director del equipo. Los cuartos de final femeninos comenzaron con la participación de las campeonas del mundo Tyler Wright de Australia y las estadounidenses Carissa Moore y Caroline Marks, junto con la peligrosa Tatiana Weston-Webb de Brasil y la costarricense Brisa Hennessy. Las olas todavía estaban algo desordenadas después de que se perdieron dos días y medio de competencia por el clima tormentoso, con olas buenas muy pocas y espaciadas. Los retrasos debidos a las malas condiciones son completamente normales en las competencias de surf, y los organizadores tienen una ventana de 10 días para realizar cuatro días de series, aunque elegir esos días no siempre es fácil. Se pronostica que el oleaje baje antes de un pequeño aumento el sábado, lo que lo convierte en un día posible para encontrar a las medallistas. Los organizadores podrían decidir soportar una espera ansiosa por mejores olas que podrían llegar a tiempo para el último día posible de competencia el lunes. Teahupo’o de Tahití presentó algunas de las mejores condiciones jamás vistas para una competencia en la Ronda 3 masculina el lunes, antes de que fuertes vientos arrasaran la alineación. –Reuters, especial para Field Level Media
Beneficios de la gestión de proyectos híbridaDesventajas de la gestión de proyectos híbrida Aprovecha las múltiples metodologías de gestión de proyectos.Permite una mayor flexibilidad a través de la personalización.Fomenta la colaboración entre los miembros del equipo.Los equipos pueden necesitar capacitación para adoptar nuevas metodologías.Requiere más flexibilidad que otras metodologías de gestión de proyectos.Requiere una comunicación regular dentro y entre los equipos. La gestión de proyectos híbrida es el proceso de combinar las metodologías de gestión de proyectos en cascada y ágil para crear un método flexible que se adapte mejor a las necesidades del proyecto. Si bien esta metodología híbrida puede requerir cierto aprendizaje y ajustes por parte de los miembros del equipo, el resultado es un flujo de trabajo más eficiente que se beneficia de las fortalezas de múltiples metodologías de gestión de proyectos y, al mismo tiempo, reduce sus debilidades. 1 Empleados de Quickbase por tamaño de empresa Micro (0-49), Pequeña (50-249), Mediana (250-999), Grande (1000-4999), Empresarial (5000+) Mediana (250-999 Empleados), Empresarial (5000+ Empleados), Grande (1000-4999 Empleados), Pequeña (50-249 Empleados) Mediana, Empresarial, Grande, Pequeña Características Desarrollo ágil, Análisis/Informes, API y más 2 Empleados de Wrike por tamaño de empresa Micro (0-49), Pequeña (50-249), Mediana (250-999), Grande (1000-4999), Empresarial (5000+) Mediana (250-999 Empleados), Empresarial (5000+ Empleados), Grande (1000-4999 Empleados) Mediana, Empresarial, Grande Características Desarrollo ágil, Análisis/Informes, API y másAPI y más 3 monday.com Empleados por tamaño de empresa Micro (0-49), Pequeña (50-249), Mediana (250-999), Grande (1000-4999), Empresarial (5000+) Cualquier tamaño de empresa Cualquier tamaño de empresa Características Desarrollo ágil, Análisis/Informes, API y más Beneficios de la gestión de proyectos híbrida La metodología de gestión de proyectos híbrida tiene varias ventajas. Al combinar solo los aspectos que necesita de varias metodologías, los gerentes de proyectos se benefician de lo siguiente. Más flexibilidad Al utilizar la adaptabilidad de Agile con la planificación y documentación de las metodologías tradicionales, puede realizar ajustes a lo largo del proyecto a medida que cambia y evoluciona. Esto es particularmente ventajoso si su proyecto requiere muchos entregables pero también tiene dependencias de tareas. Personalización Uno de los principales beneficios de la gestión de proyectos híbrida es la personalización. Puede adaptar esta metodología para que se ajuste a las necesidades y requisitos específicos de su proyecto y organización. Si bien Agile suele ser uno de los elementos incluidos, se puede seleccionar la otra metodología para complementar el flujo de trabajo de una iniciativa en particular. Más control Al tomar aspectos centrales de diferentes metodologías de gestión de proyectos, obtienes más control sobre el desarrollo de un proyecto. Desde los entregables incrementales de la metodología ágil hasta la documentación y planificación de la metodología en cascada, puedes determinar cuánto o qué tan poco se debe proporcionar para cada paso del proyecto. Escalabilidad Para proyectos que pueden crecer en alcance, puedes comenzar el proyecto usando la metodología en cascada para tener un plan detallado antes de que comience el proyecto. A medida que un proyecto crece y cambia, puedes incorporar la metodología ágil para que los equipos trabajen en paralelo, implementen entregables en fases o asignen recursos en las áreas necesarias. Proceso de gestión de proyectos híbridos El proceso de gestión de proyectos híbridos puede ser tan simple o complejo como lo requiera tu proyecto. Si bien la mayoría de las personas usan una metodología de proyecto ágil y en cascada para la gestión de proyectos híbridos, es posible usar cualquier cantidad de metodologías juntas, como: Scrum Kanban Six Sigma PRINCE2 Mapeo de resultados Cuando se trabaja en proyectos complejos con equipos nuevos, es mejor elegir solo dos metodologías de gestión de proyectos para combinar. Esto reduce la curva de aprendizaje y minimiza la necesidad de hacer ajustes. Paso 1: Personaliza tu metodología de gestión de proyectos híbrida Cuando hayas elegido las metodologías de gestión de proyectos que quieres combinar, el siguiente paso es seleccionar los mejores aspectos de ellas para las necesidades específicas de tu equipo. Por ejemplo, puede que te guste el proceso de desarrollo iterativo de la metodología ágil y la planificación detallada que viene con la metodología en cascada. Al combinar estos dos aspectos, has creado un sistema de gestión de proyectos híbrido que utiliza las partes de ambas metodologías que mejor se adaptan a tu proyecto. Paso 2: Desarrolla un plan de gestión de proyectos Una vez que hayas diseñado un marco de gestión de proyectos híbrido que aproveche las metodologías elegidas, el siguiente paso es desarrollar tu mapa de proyecto. Comienza por delinear conceptos de alto nivel, como el cronograma del proyecto, los hitos clave y los entregables. Luego, identifica los roles que deben cubrirse para que este proyecto se complete con éxito. Asigna estos roles a los miembros del equipo y capacítalos sobre cómo pueden utilizar mejor esta metodología de gestión de proyectos híbrida para cumplir con sus responsabilidades. Paso 3: Implementa herramientas Si estás utilizando una metodología de gestión de proyectos híbrida, aprovecha el software de gestión de proyectos para ayudar a que el proyecto sea más fácil y agilizar el proceso de documentación. Por ejemplo, la gestión del trabajo de lunes ofrece herramientas de colaboración, importación y personalización que admiten un estilo de gestión de proyectos híbrido. Sus funciones de automatización funcionan bien con la metodología en cascada al permitir que los gerentes de proyectos creen procesos automatizados que reducen el tiempo de inactividad y mantienen un proyecto avanzando hacia el siguiente paso. Para las necesidades ágiles de su proyecto, puede realizar un seguimiento del progreso, realizar ajustes según sea necesario e informar a las partes interesadas, todo desde la misma interfaz. Paso 4: Capacite a los miembros de su equipo Al trabajar con cualquier nueva metodología de gestión de proyectos, los miembros de su equipo pueden requerir capacitación para comprender completamente el flujo de trabajo y los plazos esperados. La capacitación es especialmente importante con un sistema de gestión de proyectos híbrido que no es familiar para todos. Si planea utilizar un software de gestión de proyectos, es esencial reservar tiempo en su cronograma para incorporar a los participantes del proyecto que requieran acceso y capacitarlos en todas las funciones y características que se espera que utilicen. Designe a una persona o equipo que sea responsable de resolver las preguntas sobre el software a medida que avanza por las etapas del proyecto. Paso 5: Revisar y hacer ajustes Ya sea que estés usando un software de gestión de proyectos híbrido con funciones de seguimiento de tareas, como Wrike o Jira, o que estés haciendo un seguimiento del progreso tú mismo a través de una hoja de cálculo personalizada, tómate un tiempo para analizar cada paso de tu proceso de gestión de proyectos híbrido. Si hay cuellos de botella o problemas con el flujo de trabajo, puedes tomar una página de la metodología ágil para hacer cambios dinámicos a través de sprints cortos, revisiones programadas y hojas de ruta flexibles. Con la adaptabilidad de un sistema de gestión de proyectos híbrido, siempre tienes la libertad de incorporar aspectos centrales de otras metodologías de gestión de proyectos para mantener las cosas según lo programado y dentro del presupuesto. VER: Reseñas de TechRepublic sobre Wrike y Jira Más cobertura de gestión de proyectos Desafíos de la implementación de la gestión de proyectos híbridos Si bien puede parecer que la gestión de proyectos híbridos es tan simple como tomar los componentes de diferentes metodologías de gestión de proyectos y combinarlos, aún conlleva una buena cantidad de desafíos. Capacitación Uno de los problemas centrales relacionados con la implementación de la gestión de proyectos híbridos es la capacitación. Capacitar a tu equipo para usar dos estilos de gestión de proyectos puede requerir mucho tiempo y recursos. También puede resultar difícil adoptar un flujo de trabajo nuevo o más complejo que el acostumbrado por su equipo. Sistemas complejos Otro problema potencial es la complejidad. Ciertos elementos, como el seguimiento y la presentación de informes, pueden resultar más difíciles o complejos con un sistema de gestión de proyectos híbrido. Si los componentes elegidos se alejan demasiado de las metodologías más tradicionales, es posible que deba personalizar ampliamente las herramientas de gestión de proyectos para que se adapten a su proceso. Cascada frente a ágil frente a gestión de proyectos híbrida Al comparar diferentes metodologías de gestión de proyectos, todas tienen sus fortalezas y debilidades según las necesidades del proyecto. Mientras que algunas se centran en un estilo de gestión de proyectos estricto, otras prefieren un sistema más flexible y dinámico. Cascada La metodología en cascada se centra en una progresión más lineal del proyecto de principio a fin. Los directores de proyectos suelen adoptar esta metodología cuando cada etapa del proyecto requiere documentación y planificación detalladas. Ágil Ágil divide el proceso de gestión de proyectos en diferentes fases que son independientes entre sí. Esta metodología está destinada a evitar cuellos de botella y permite a los equipos trabajar en sus tareas sin depender de otros. Este proceso a menudo requiere colaboración constante, planificación y la capacidad de realizar ajustes a medida que se trabaja en el proyecto. Híbrido La metodología híbrida aprovecha los estilos de gestión de proyectos en cascada, ágil y otros. Por ejemplo, algunos directores de proyectos utilizan los aspectos de planificación detallada de la metodología en cascada y los combinan con los aspectos de trabajo independiente del proceso ágil para hacer que el trabajo sea más eficiente. Cuándo utilizar la gestión de proyectos híbrida La gestión de proyectos híbrida es más útil cuando se quieren combinar metodologías tradicionales con metodologías ágiles. En la mayoría de los casos, los proyectos que requieren documentación y planificación detalladas, pero que también necesitan ajustes regulares son ideales para la metodología de gestión de proyectos híbrida. La metodología híbrida le permite adoptar un enfoque equilibrado y estratégico para sus proyectos, teniendo en cuenta los elementos impredecibles que pueden surgir a lo largo de cada paso del proceso.
(Crédito de la foto: Geoff Burke-USA TODAY Sports) El cabeza de serie Nº 5 Cameron Norrie de Gran Bretaña se impuso por 7-6 (4), 6-4 al eslovaco Jozef Kovalik en la primera ronda del Nordea Open el lunes en Bastad, Suecia. Norrie, eliminado en la tercera ronda de Wimbledon a principios de este mes, conectó siete aces y nunca enfrentó puntos de quiebre contra Kovalik. Ninguno de los dos jugadores perdió su servicio en el primer set y Norrie perdía 3-2 en el tiebreak antes de conseguir una racha de cinco puntos para ganarlo. El próximo rival de Norrie será el ganador entre la leyenda española Rafael Nadal y el sueco Leo Borg. El otro único partido de individuales de primera ronda del día vio al cabeza de serie Nº 8 Pavel Kotov de Rusia superar al chileno Cristian Garin por 6-4, 6-7 (6), 6-1. Kotov tenía una ventaja de 5-1 en aces, aprovechó las siete dobles faltas de Garin y salvó cuatro de cinco puntos de quiebre. El español Pedro Martínez derrotó al sexto favorito italiano Matteo Arnaldi por 7-6 (4), 6-1 en la primera ronda en Alemania. Arnaldi disparó siete aces y 26 ganadores totales, pero cometió 17 errores no forzados contra nueve de Martínez. Martínez ganó 18 de 19 puntos en la red. El cuarto favorito Francisco Cerundolo venció al lucky loser Francisco Comesana por 7-5, 6-4 en una batalla totalmente argentina. Comesana venía de derrotar en la primera ronda de Wimbledon al sexto favorito Andrey Rublev y perdió ante el eventual semifinalista Lorenzo Musetti de Italia. El serbio Laslo Djere venció al belga Zizou Bergs por 6-3, 7-6 (4), mientras que el italiano Flavio Cobolli, el francés Ugo Blanchet, el alemán Maximilian Marterer, invitado especial, y el kazajo Alexander Shevchenko ganaron en tres sets. El alemán Jan-Lennard Struff, cabeza de serie Nº 5 del Swiss Open Gstaad, tuvo que ganar un par de tiebreaks para derrotar al español Albert Ramos-Viñolas por 7-6 (6), 7-6 (4) en la primera ronda en Suiza. Struff perdió los tres primeros juegos del partido antes de remontar para forzar el primer tiebreak, donde salvó tres puntos de set para remontar un 6-3 en contra. El tiebreak del segundo set fue un poco diferente, ya que lideró 6-2 antes de ganar en sus terceros puntos de partido. El italiano Fabio Fognini, cabeza de serie Nº 7, venció al francés Titouan Droguet, procedente de la fase previa, por 6-4, 6-3, mientras que el colombiano Daniel Elahi Galán y el suizo Leandro Riedi, que había sido invitado a la fase previa, también avanzaron en sets corridos. El peruano Juan Pablo Varillas, procedente de la fase previa, derrotó al austríaco Dominic Thiem por 6-3, 5-7, 7-6 (4), eliminando al ex Nº 3 del mundo en medio de su última temporada en el ATP Tour. EspañolInfosys Hall of Fame Open Maxime Cressy llegó hasta el final con el moldavo Radu Albot antes de anotarse una victoria por 6-4, 4-6, 7-6 (4) en dos horas y 51 minutos en la primera ronda en Newport, RI Cressy, cuya única victoria en la gira fue en Newport en 2022, acumuló 14 aces junto con 23 dobles faltas. Se las arregló para ganar el tiebreak del tercer set a pesar de ir perdiendo 1-0 y 3-2. El cabeza de serie número 6, el australiano Aleksandar Vukic, superó al hongkonés Coleman Wong por 6-1, 6-2, mientras que Aleksandar Kovacevic ganó por 7-6 (1), 6-4 al francés Harold Mayot. Dos partidos seguían sin decidirse el lunes por la tarde. Reilly Opelka se enfrentaba al francés Constant Lestienne, mientras que, para el partido de la noche, el francés Benoit Paire se enfrentaría a Zachary Svajda. –Field Level Media
(Crédito de la foto: Louis Walker III/Especial para el Providence Journal / USA TODAY NETWORK) Hiroyuki Fujita de Japón está a ocho hoyos de ganar su primer campeonato mayor senior, pero el domingo no se decidirá si se asegura el título del US Senior Open. El juego se suspendió el domingo por la tarde debido a una tormenta que llegó justo después de que el líder hiciera el giro en Newport (RI) Country Club. Según la USGA, las condiciones del campo no permitirían que el juego se reanudara hasta el lunes. La USGA planeó horarios de salida temprano el domingo por la mañana con tormentas en el pronóstico, pero la densa niebla retrasó el inicio del día dos horas. Fujita, que lideraba por dos golpes después de 54 hoyos, jugó sus primeros 10 hoyos con 2 bajo par (tres birdies, un bogey) para llegar a 16 bajo par para el campeonato. Aventaja al inglés Richard Bland por tres golpes. Richard Green de Australia está tercero con 12 bajo par, y el siete veces ganador de Major senior Steve Stricker es cuarto con 10 bajo par. Los cuatro primeros en la clasificación habían disputado 10 hoyos antes de que se detuviera el juego. Fujita, de 55 años, no ha ganado ningún torneo en Estados Unidos, pero construyó una sólida carrera en su tierra natal, con 18 títulos en el Japan Golf Tour. También es el actual ganador del Abierto Senior de Japón. Podría convertirse en el primer japonés en ganar un campeonato de la USGA. “Cada vez que vengo a uno de estos majors, me emociona estar cerca de estos muchachos. Jugar con ellos es un honor”, dijo Fujita el sábado. Su competencia más cercana es Bland, el miembro de LIV Golf cuya victoria en el Senior PGA Championship del mes pasado lo calificó para esta semana. Bland, que anotó 64 el viernes, no estaba contento con los 69 que anotó el sábado. Comenzó su ronda del domingo con tres birdies seguidos y registró un 31, 4 bajo par, en 10 hoyos. –Medios a nivel de campo
NetSuite CRM y Salesforce son software de gestión de relaciones con los clientes que ofrecen herramientas de ventas y marketing basadas en la nube para que los usuarios gestionen las interacciones con los clientes. Si bien NetSuite CRM se ofrece dentro de un ERP, Salesforce es principalmente una solución CRM con muchos otros productos y servicios. Salesforce es el proveedor más popular entre los dos por sus funciones tecnológicas avanzadas y escalabilidad para empresas. Pero el inventario y el seguimiento de procesos de NetSuite CRM lo convierten en una alternativa comparable. A continuación, profundizaré en las funciones clave de CRM que ofrecen NetSuite CRM y Salesforce, además de desgloses de precios y casos de uso ideales. De esta manera, podrá decidir cuál se adapta mejor a las necesidades de su negocio. 1 lunes Empleados de CRM por tamaño de empresa Micro (0-49), pequeña (50-249), mediana (250-999), grande (1000-4999), empresarial (5000+) Cualquier tamaño de empresa Cualquier tamaño de empresa Funciones Calendario, Colaboración Herramientas, gestión de contactos y más 3 empleados de HubSpot CRM por tamaño de empresa Micro (0-49), Pequeña (50-249), Mediana (250-999), Grande (1000-4999), Empresa (5000+) Micro (0 -49 empleados), pequeño (50-249 empleados), mediano (250-999 empleados), grande (1000-4999 empleados) Micro, pequeño, mediano, grande NetSuite CRM vs. Salesforce: tabla comparativa FuncionesNetSuite CRMSalesforce Automatización de ventasSíSí Informes y análisisSíSí Herramientas avanzadas de IALimitadoSí Aplicación móvilSíSí Precio inicialContáctese para obtener una cotización$25 por usuario por mes Para obtener más informaciónVisite NetSuite CRMVisite Salesforce NetSuite CRM versus Salesforce: precios Los precios de CRM generalmente funcionan con el proveedor cobrando una tarifa por usuario por mes, con complementos y ofertas adicionales disponibles . Los precios se pueden facturar mensual, anualmente o semestralmente. NetSuite CRM ofrece una estructura de precios única ya que la propia plataforma Oracle SetSuite ofrece una variedad de soluciones. NetSuite CRM no revela un precio inicial, por lo que sugiero contactar a su equipo de ventas para obtener una cotización personalizada. Salesforce opera de la manera estándar con precios escalonados según la cantidad de usuarios y el acceso a las funciones. Aquí, profundizo más en los precios de cada proveedor: Precios de NetSuite CRM Tarifa de licencia anual: comuníquese para obtener una cotización. La licencia depende de tres componentes: plataforma central, módulos opcionales y la cantidad de usuarios esperados. También hay una tarifa única de instalación. NetSuite CRM está incluido con la plataforma NetSuite. Cada usuario que accede a NetSuite CRM necesita su propia licencia de usuario. Precios de Salesforce Starter Suite: $25 por usuario por mes, facturado anualmente. Los usuarios obtienen gestión de cuentas, contactos, clientes potenciales y oportunidades, así como la aplicación móvil, integración de correo electrónico y más. Profesional: $80 por usuario por mes, facturado anualmente. El plan Profesional incluye todo lo que se encuentra en Starter Suite, además de Sales Cloud, funcionalidad completa sin conexión y más. Empresa: $165 por usuario por mes, facturado anualmente. Este nivel ofrece puntuación de oportunidades e información sobre acuerdos, además de sincronización y armonización de datos. Ilimitado: $330 por usuario por mes, facturado anualmente. El nivel Ilimitado incluye todas las funciones mencionadas anteriormente, además de la zona de pruebas de Developer Pro, puntuación de clientes potenciales y cinco campañas por oportunidad. Ventas de Einstein 1: $500 por usuario por mes, facturado anualmente. Este nivel incluye todas las funciones de Salesforce CRM, como herramientas de colaboración a través de intercambio de conocimientos y Slack y más. NetSuite CRM vs. Salesforce: Comparación de funciones Automatización de ventas Ganador: La función de automatización de la fuerza de ventas de Tie NetSuite CRM ayuda a los equipos de ventas con acceso en tiempo real a registros de prospectos, oportunidades y pedidos dentro de un proceso de ventas. Específicamente, NetSuite CRM ofrece herramientas de gestión de compensación de incentivos que permiten a los usuarios diseñar y gestionar complejos planes de comisiones de varios niveles basados en criterios para una máxima visibilidad de los cálculos de compensación de ventas. Tanto NetSuite CRM como Salesforce ofrecen automatización de la fuerza de ventas. Salesforce ofrece actividad adicional y automatización de la gestión de clientes potenciales que puede capturar automáticamente correos electrónicos, eventos y otros tipos de actividades de ventas directamente en el CRM. Al conectar a sus representantes con los clientes a través de cualquier canal de comunicación, las empresas pueden aumentar la eficiencia con listas de tareas priorizadas y procesables. Panel y solución de automatización NetSuite CRM. Imagen: NetSuite CRM Informes y análisis Ganador: Salesforce NetSuite proporciona a los usuarios análisis en tiempo real y paneles de control basados en roles. Los equipos de ventas, marketing y soporte pueden monitorear el desempeño individual, del equipo y de la empresa. Las ventas pueden acceder a los objetivos alcanzados frente a las cuotas y al canal de ventas por etapa. Los equipos de soporte pueden medir las tendencias de los casos y la retención y satisfacción de los clientes. Los especialistas en marketing pueden examinar métricas de adquisición, participación y conversión para campañas individuales. Los análisis de ventas de Salesforce permiten una visión completa del rendimiento de las ventas, capacidades de inspección de acuerdos y visualizaciones enriquecidas. Los usuarios pueden acceder a pronósticos adaptables y pronósticos de múltiples organizaciones desde una vista consolidada. Además, con la ayuda de la IA, las empresas pueden crear canales más sólidos con información contextual y recomendaciones impulsadas por la IA. Métricas y pronósticos de informes en tiempo real de Salesforce. Imagen: Herramientas impulsadas por IA de Salesforce Ganador: Salesforce NetSuite ofrece funcionalidad de IA en todas sus soluciones con un asistente de IA y un asesor de IA. El asistente de IA puede ayudar con el procesamiento de facturas, la detección de objetos de documentos y la generación de contenido para correos electrónicos de ventas, órdenes de compra e incluso descripciones de productos. Salesforce tiene IA integrada directamente en el CRM. Al igual que NetSuite, Salesforce ofrece IA generativa que puede producir correos electrónicos de ventas, resúmenes de llamadas, planes de cierre personalizados e investigación de clientes potenciales y cuentas. Además, puede predecir la actividad, información sobre transacciones e informes de previsión. El asistente Einstein de Salesforce puede proporcionar inteligencia de conversaciones y conocimientos sobre relaciones que pueden equipar a los vendedores con todo lo que necesitan para fomentar relaciones y cerrar acuerdos. Planes de cierre personalizados impulsados por Salesforce AI. Imagen: Aplicación móvil Salesforce Ganador: Tie NetSuite ofrece una aplicación móvil a través de Apple App Store y Google Play. Los usuarios pueden administrar gastos, registrar el tiempo facturable, acceder a calendarios y monitorear información comercial clave. La aplicación permite a cualquiera ver, editar y adjuntar archivos a registros desde cualquier lugar. Salesforce también ofrece una aplicación móvil para usuarios de dispositivos móviles iOS y Android. Su aplicación incluye ofertas similares de NetSuite, además de análisis de IA y búsquedas de registros. La aplicación Salesforce permite a los usuarios crear experiencias personalizadas con poco código. La interfaz también es un poco más moderna que la de NetSuite CRM. Pestaña de registro de NetSuite CRM en la aplicación móvil. Imagen: NetSuite CRM Pros y contras de NetSuite CRM Pros de NetSuite CRM Ofrece demostraciones de productos. Los usuarios elogian las herramientas de automatización de procesos. No requiere personalizaciones intensas. Desventajas de NetSuite CRM Los usuarios informan de una implementación y configuración complejas. Los usuarios informan que la atención al cliente es lenta. Los usuarios informan que la UX/UI está desactualizada. Pros y contras de Salesforce Ventajas de Salesforce Prueba gratuita de 30 días. Ofrece más de 7.000 integraciones posibles. Proporciona configuraciones de control de acceso de usuarios. Desventajas de Salesforce Puede resultar costoso como CRM para pequeñas empresas. Los usuarios informan que la autenticación de dos factores puede resultar complicada. Los usuarios informan de una curva de aprendizaje al implementar la plataforma. ¿Su organización debería utilizar NetSuite CRM o Salesforce? Elija NetSuite CRM si: Quiere una solución que le ayude a realizar un seguimiento de la contabilidad, las facturas y las operaciones de cumplimiento. Necesita una solución de comercio electrónico para gestionar la actividad del cliente y los datos de las transacciones. Elija Salesforce si: Para obtener más información, diríjase a nuestra revisión de Salesforce. Metodología de revisión Revisé tanto NetSuite CRM como Salesforce como proveedores generales de software CRM. Esto significa que consideré criterios relacionados con la transparencia de costos, las funciones principales, las personalizaciones, las integraciones, la facilidad de uso del sistema y las ofertas de atención al cliente. Utilizando una rúbrica interna compuesta por estos criterios, identifiqué los pros, los contras y los casos de uso ideales para ambos. También hice referencia a los recursos en línea de NetSuite CRM y Salesforce, reseñas de usuarios y foros comunitarios para comprender mejor la experiencia del usuario promedio de la plataforma. Preguntas frecuentes (FAQ) ¿Cuál es mejor, Salesforce o NetSuite CRM? Descubrí que Salesforce es un mejor proveedor de CRM en general. Aunque su costo puede considerarse elevado para nuevas empresas o pequeñas empresas, su combinación de funciones básicas y avanzadas es sólida. Especialmente con el asistente Einstein AI, Salesforce demuestra su escalabilidad y movilidad. Pero ambos pueden proporcionar beneficios de CRM que pueden agilizar las tareas rutinarias de marketing, ventas y soporte y brindar a los usuarios una visibilidad de 360 grados sobre los objetivos comerciales. ¿NetSuite es un ERP o CRM? Oracle NetSuite es una plataforma que ofrece una herramienta ERP y CRM. La principal diferencia entre los dos es que las herramientas de planificación de recursos empresariales generalmente se centran en el back office o en los procesos comerciales centrales, mientras que los CRM ayudan con las operaciones de marketing, ventas y atención al cliente. ¿NetSuite CRM es similar a Salesforce? NetSuite CRM y Salesforce son proveedores de CRM comparables. Si bien sus funciones pueden operar de manera diferente y en diferentes escalas, ambas ofrecen funciones básicas como informes y análisis, gestión de procesos y contactos, funciones de contabilidad y automatizaciones. Ambos son tipos de software CRM que brindan soluciones operativas y colaborativas.