Han pasado diez años desde que empezamos a revolucionar la industria electrónica. Una década es mucho tiempo, según cómo se mire. En Fairphone, pasó rápidamente, sintiendo a menudo que nunca había suficientes horas en el día. Pero al reflexionar sobre lo que logramos durante ese tiempo, nos sentimos inmensamente orgullosos de cuánto progreso logramos. Aquí hay una instantánea de lo que logramos el año pasado. Fairphone comenzó como una ambiciosa campaña de concientización y ha evolucionado hasta convertirse en un líder del mercado en productos electrónicos más justos, manteniendo al mismo tiempo el bienestar de las personas en el centro. Aquí hay diez aspectos destacados de nuestro viaje de impacto durante los últimos diez años. Pasamos de 25.000 a más de 400.000 Fairphones Hace diez años, los teléfonos más justos parecían imposibles. Hoy, nuestra comunidad ha crecido de 25.000 primeros partidarios a una comunidad de más de 400.000. Juntos, estamos demostrando que existe una demanda de tecnología diseñada para durar más. Estamos demostrando que el cambio está en nuestras manos. Mejoramos la vida de más de 100.000 personas. Gracias a la forma en que Fairphone hace las cosas, hemos logrado impactar a un total de 105.877 personas, directa e indirectamente. Ya sea nuestro enfoque para el abastecimiento de materias primas, nuestros programas para trabajadores o el pago de salarios dignos a nuestros proveedores, nuestro enfoque de priorizar a las personas está dando sus frutos a las personas detrás de las pantallas. El número sigue creciendo cada año. Tan solo el año pasado, 72.028 personas se beneficiaron de nuestras actividades, 22.000 de ellas por primera vez. Pagamos cerca de un millón de dólares en bonos de salario digno. Hablando de que nuestros esfuerzos dieron sus frutos, desde 2019, hemos pagado $950 000 en bonos de salario digno a unos 6200 trabajadores de fábrica en proveedores y subproveedores. Un salario digno proporciona a alguien un nivel de vida decente, de modo que pueda pagar el alquiler, la comida, la ropa y otras necesidades, y ahorrar algunos para tiempos difíciles, todo ello sin tener que trabajar largas horas inhumanas. Obtenga más información sobre los salarios dignos aquí. Ampliamos continuamente nuestro «enfoque» en materiales justos. Hemos estado revisando y aumentando constantemente la cantidad de materiales de enfoque que pretendemos obtener de manera justa para nuestros productos, es decir, materiales con el mayor impacto social y ambiental en las cadenas de suministro de productos electrónicos. Comenzamos con 10 materiales, aumentamos a 14 para el Fairphone 5 y ahora estamos buscando 23 para 2030. Con el Fairphone 5, el 70% de los materiales de enfoque se consideran de fuentes justas, lo que lo convierte en nuestro teléfono más justo hasta el momento. El Fairphone 5 contiene más del 70% de materiales de enfoque justos o reciclados. Es nuestro teléfono más sostenible hasta el momento. Recolectamos 55,5 toneladas de desechos electrónicos desde 2014. Cuando lanzamos el Fairphone 4, fue el primer teléfono inteligente neutral en desechos electrónicos del mundo. Hoy en día, podemos afirmar con orgullo que tanto el Fairphone 4 como el Fairphone 5, así como nuestros Fairbuds y Fairbuds XL, son neutrales en materia de residuos electrónicos. Eso significa que por cada uno de estos productos Fairphone que vendemos, recolectamos y reciclamos de manera responsable un peso equivalente de desechos electrónicos. Desde 2014, hemos recolectado 55,5 toneladas de desechos electrónicos, y solo en los últimos tres años se han recolectado más de 39 toneladas. Ese es un logro del tamaño de una ballena. Fuimos más allá de la “neutralidad en carbono”. No queremos simplemente compensar nuestras emisiones. Queremos reducirlos lo máximo posible. Es por eso que nos comprometimos públicamente a alcanzar el nivel cero neto para 2045, reduciendo nuestras emisiones en un 90% en los próximos 20 años. Hay una razón por la que decimos que nuestros productos son conscientes del clima y no neutrales en carbono. Sólo en 2023, esto supuso evitar 944 toneladas de emisiones de CO2. Redefinimos lo que significa la longevidad del dispositivo. Lo que importa no es sólo lo que hacen las empresas para fabricar un teléfono. Es lo que hacen después de vender un teléfono. Elevamos el listón para todos al ampliar nuestro período de garantía de dos a cinco años para el Fairphone 5 y aumentar nuestra ventana de soporte posventa de software y hardware a ocho años, líder en la industria. Es alentador ver que cada vez más marcas de tecnología ven el valor de la longevidad de los dispositivos y ofrecen períodos de soporte más prolongados. Esperamos sinceramente que nos superen en un futuro próximo. Con los nuevos Fairbuds, presentamos el juego de auriculares más reparables del mundo, diseñados para durar muchos años. Estamos haciendo del derecho a reparar un derecho legalmente obligatorio. Inspirándose en la frustración de nuestro fundador, Bas van Abel, con una Nintendo que no se podía reparar, Fairphone defendió la reparabilidad. Nuestros productos son conocidos por su galardonado diseño modular. Para aquellos de ustedes que no quieran repararlo ustedes mismos, publicamos esquemas de nuestros teléfonos, para que cualquier taller de reparación del mundo pueda ayudarlos. No nos detuvimos ahí. Nos convertimos en miembros de paneles gubernamentales y asesoramos a las autoridades correspondientes sobre por qué la reparabilidad es la necesidad del momento. Ahora es una conversación global que influye en los órganos legislativos de Francia y la UE, e incluso en gigantes de la industria como Apple. Ayudamos a otros en la industria a hacerlo mejor. Desde el inicio de asociaciones para mejores prácticas de abastecimiento de materiales y mejores condiciones de trabajo en las minas artesanales, Fairphone siempre se ha centrado en generar cambios a nivel macro. Desde que comenzamos a medir cuantitativamente nuestra influencia en la industria en 2017, otros 24 actores de la industria se han unido o replicado las soluciones de Fairphone. Algunos se han inscrito para formar parte de Fair Cobalt Alliance, fundada en 2020 para mejorar las minas de cobalto artesanales y de pequeña escala en la República Democrática del Congo. Otros se han unido al Proyecto Acceso, que busca mejorar las condiciones de los mineros artesanales de oro en Kenia y Uganda. También sabemos de responsables de sostenibilidad que utilizan nuestros informes de impacto para impulsar el cambio y de directores generales que reinventan los valores de sus empresas. Cada acción cuenta y no podríamos estar más felices de que nuestro trabajo inspire esa acción. Demostramos que las empresas de electrónica pueden ser parte de la solución. Comenzamos como una campaña de concientización sobre minerales conflictivos y luego nos transformamos en un fabricante de teléfonos inteligentes. Con el paso de los años, empezamos a mirar más allá de los teléfonos inteligentes y empezamos a experimentar con un audio más justo. Hoy en día tenemos dos dispositivos de audio premium en el mercado, los Fairbuds y los Fairbuds XL, que destacan por su diseño sustentable y su sonido superior. Mientras tanto, con el Fairphone 5, repensamos nuestro enfoque sobre las baterías de teléfonos inteligentes y diseñamos nuestra batería más justa hasta el momento. El año pasado, por tercera vez consecutiva, logramos todos los objetivos de impacto (o KPI) que nos habíamos fijado. Para aquellos que quieran conocer los detalles, pueden leer el Informe de Impacto completo aquí. El 2024 empezó con nosotros ganando premios a nivel nacional e internacional, desde el Premio Koning Willem I hasta un GLOMO en el MWC ’24. Nuestra tribu continúa creciendo y nuestros planes para el futuro ya están cerrados y cargados. Únase a nosotros en este viaje. Descubra cómo cada producto Fairphone que compra, cada persona a la que inspira y cada vida que toca nos ayuda a reescribir las reglas. Descubra la feria.
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Estamos muy orgullosos de los Fairbuds, nuestros primeros auriculares internos totalmente modulares que ofrecen un sonido premium y están diseñados para durar. Con siete piezas reemplazables, baterías extraíbles en los auriculares y el estuche de carga, y una garantía extendida de tres años, los Fairbuds están diseñados para seguir y seguir y seguir. Aquí hay una guía detallada paso a paso sobre cómo reparar los nuevos Fairbuds. Todo lo que necesitas es un destornillador Philips estándar. Una herramienta de palanca, como unas pinzas o este triángulo de plástico, facilitará la apertura, pero no es esencial. Tenga en cuenta que antes de comenzar a reparar sus Fairbuds, asegúrese de que no estén cargándose ni conectados a un dispositivo con un cable. Además, asegúrese de trabajar sobre una superficie plana. REEMPLAZO DE LA BATERÍA DEL AURICULAR Con los Fairbuds, no necesita preocuparse por reemplazar las baterías en el corto plazo. Están diseñados para funcionar durante mucho, mucho tiempo. Considere reemplazarlos solo cuando sienta que se están quedando sin energía más rápido. También recomendamos no manipular el mecanismo a menos que sea absolutamente necesario, para que el anillo de silicona y la propia bandeja de la batería se mantengan en la mejor forma posible durante el mayor tiempo. El anillo de silicona ayuda a garantizar la máxima protección contra la lluvia y el sudor. Para empezar, debes quitar el anillo de silicona que rodea el capullo. Si no se desprende con las uñas, utilice la herramienta de palanca. Recomendamos quitarlo tirando de él hacia arriba y sobre el exterior del auricular, sobre el área táctil. Tenga cuidado de no estirarlo demasiado, ya que podría dañar los anillos. Ahora, usa tus uñas (o la herramienta de palanca) para abrir la bandeja giratoria de la batería. Deberías ver indicadores +/- en la bandeja. Recuerde que la tapa de la batería no se abre por completo. Esta es una de las partes más delicadas de los Fairbuds, así que asegúrese de tener cuidado al hacerlo. Una vez que la puerta de la batería esté abierta, retire la batería del interior e inserte la batería de reemplazo, haciendo coincidir los indicadores de polaridad +/-. Asegúrese de insertar la batería en la bandeja y no forzarla dentro del auricular con la bandeja abierta. Además, una nota rápida aquí: asegúrese de que la batería (y sus manos) estén limpias mientras hace esto. La grasa y el polvo pueden afectar la fiabilidad de la conexión. Una vez que la batería esté dentro, cierre la bandeja. Debería escuchar un ligero clic cuando esté cerrado correctamente. Vuelva a ensamblar el anillo de silicona de la misma manera que lo quitó, tirando de él sobre y alrededor del exterior del auricular. Si miras de cerca, también podrás ver una L o R marcada en el interior, para indicar a qué auricular pertenece. Ahora encienda los auriculares, ya sea colocándolos en el estuche de carga y cerrando y volviendo a abrir la tapa, o presionando el control táctil del auricular durante tres segundos. Eres bueno para ir. ¡No olvide reciclar localmente su batería vieja! REEMPLAZO DE LA BATERÍA DEL ESTUCHE DE CARGA Reemplazar la batería del estuche de carga es más fácil que los auriculares. Voltee el estuche y retire el tornillo en la parte inferior del estuche. Ahora abra la tapa y retire el núcleo del estuche de carga de la carcasa exterior. Debería encontrar la caja de la batería en la parte inferior del núcleo del estuche de carga. Retire la batería vieja e inserte una nueva. Vuelva a colocar el núcleo del estuche de carga en la carcasa exterior, ciérrelo con la tapa y atorníllelo en su lugar. ¡Allá! Ya terminaste. Nuevamente, no olvide deshacerse adecuadamente de su batería vieja. REEMPLAZO DE LA CARCASA EXTERIOR Y EL NÚCLEO DEL ESTUCHE DE CARGA Hemos hecho que la carcasa exterior y el núcleo sean dos partes separadas para mantener los componentes electrónicos dentro del estuche de carga lo más seguros posible. Para reemplazar la carcasa exterior, voltea la carcasa y retira el tornillo. Ahora retira el núcleo, colócalo dentro de una carcasa de repuesto y vuelve a atornillarlo. El núcleo de carga es lo que contiene todos los componentes electrónicos de su estuche de carga, así como la bandeja de la batería. Si cree que hay problemas de carga con sus Fairbuds y la batería funciona bien, el problema podría ser el núcleo de carga, que también es reemplazable. Al igual que con la batería del estuche de carga, voltea el estuche y abre el tornillo en la parte posterior. Ahora retire el núcleo del estuche de carga antiguo y retire la batería que funciona. Colóquelo en el nuevo núcleo del estuche de carga, vuelva a colocarlo dentro de la carcasa exterior y cierre la tapa. Vuelve a atornillarlo en su lugar y listo. REEMPLAZO DE UN AURICULAR PERDIDO Si perdió uno de sus auriculares, puede solicitar uno nuevo en nuestra tienda web. Para emparejar su auricular de reemplazo con su auricular anterior, colóquelos en el estuche de carga. Una vez que ambos tengan una cantidad de carga aceptable, realice un restablecimiento de fábrica. Puede hacerlo presionando el botón del estuche de carga durante 10 segundos hasta que el LED parpadee en blanco. Mantén el estuche cerrado durante al menos cinco segundos, después de lo cual podrás volver a emparejarlo con tus dispositivos. Echa un vistazo a los nuevos Fairbuds, ahora disponibles por 149 €. Sonido de primera calidad. Diseñado para durar.
Nuestra nueva Hoja de Ruta de Materiales Feria 2030 amplía nuestra lista de materiales de enfoque de 14 a 23 materiales. Con esto, llevamos nuestro abastecimiento justo de materiales al siguiente nivel y desafiamos a la industria a dar un paso al frente para abordar algunos de los mayores desafíos que enfrentamos. Hace más de 10 años, Fairphone comenzó a demostrar que es posible crear un teléfono inteligente con materiales que no sólo estén “libres de conflictos”, sino que también beneficien a las personas que extraen estos materiales. Hemos recorrido un largo camino desde entonces: en 2017 y 2021, publicamos nuestras hojas de ruta iniciales de materiales justos, centrándonos primero en 10 y luego en 14 materiales con el mayor impacto social y ambiental. Para fines de 2023, superamos nuestro objetivo de un promedio del 70 % de materiales de enfoque justos en el Fairphone 5, creamos mejoras en las cadenas de suministro de los 14 materiales de enfoque y comenzamos a aplicar nuestro enfoque de materiales de enfoque justos a nuestros otros dispositivos como los Fairbuds XL. . Al mismo tiempo, las preguntas sobre nuestro uso de los recursos y su impacto en las personas y el planeta no han hecho más que aumentar en los últimos años. La demanda de materiales está aumentando, y también su impacto. El sector electrónico es una de las industrias más grandes y de más rápido crecimiento del mundo. Y el modelo de negocio de nuestra industria todavía depende de vender más productos más rápido y consumir cada vez más materiales. Esto se suma a la creciente demanda de minerales impulsada por la necesidad de hacer la transición a fuentes de energía renovables. La economía global ya utiliza una enorme cantidad de recursos extraídos, y actualmente solo el 8,6% de ellos se recicla. Esto dificulta la consecución de una economía circular. La oferta de materiales reciclados no puede satisfacer la creciente demanda de recursos, lo que significa que la minería se expandirá en las próximas décadas. Es probable que esto tenga consecuencias negativas para las personas y el planeta. Estamos hablando de contaminación del aire, agua y suelo, aumento de las emisiones de CO2, así como efectos adversos en la salud y los medios de vida tanto de los trabajadores como de las comunidades que viven cerca de las minas y plantas de procesamiento. Al mismo tiempo, los materiales reciclados también presentan sus propios desafíos: las tasas de reciclaje aún son bajas para muchos materiales, especialmente los de productos electrónicos al final de su vida útil. El uso de más materiales reciclados en toda la industria incentiva un mayor reciclaje, pero aún queda mucho por hacer para aumentar el conjunto de materiales reciclados disponibles. Además, las cadenas de valor del reciclaje también pueden ser opacas e informales: el 83% del tratamiento de desechos electrónicos se desconoce y el 35% se traslada a través de fronteras sin supervisión. Lo que impulsamos: Circularidad Justa Queremos una transición justa hacia una economía circular inclusiva. Lo llamamos: Circularidad Justa. Esto significa ser responsables de nuestra huella material y cuidar de las personas y el planeta durante todo el ciclo de vida del producto, en todos los niveles de circularidad. En primer lugar, nos centramos en reducir la demanda de materias primas y en cambiar el modelo de negocio de la electrónica para diseñarlo con longevidad, reparación, reutilización y reciclaje. En un segundo paso que es igualmente crucial, la atención se centra en el abastecimiento y uso responsable de materias primas y reciclados que beneficien a las comunidades vinculadas a su producción, procesamiento y fabricación; todo ello protegiendo y regenerando la naturaleza. Nos preguntamos: ¿Cómo podemos asegurarnos de que los países productores y procesadores de materias primas se beneficien? ¿Cómo pueden beneficiarse los trabajadores que extraen los minerales y las comunidades y pueblos indígenas que viven cerca, y no quedarse solo con los impactos sociales y ambientales negativos? Si avanzamos cada vez más hacia materiales reciclados, ¿cómo pueden beneficiarse también adecuadamente los países, los trabajadores y las comunidades involucrados en el reciclaje? Nuestra industria tiene la responsabilidad de pensar de manera integral sobre el uso sostenible de materiales. Nuestra nueva Hoja de Ruta de Materiales Justos proporciona un plan para abordar este desafío y nos guiará para contar de manera transparente la historia completa de nuestra huella material en los próximos años. De 14 a 23 materiales de enfoque Con nuestra nueva hoja de ruta, ampliamos la lista de nuestros materiales de enfoque de 14 a 23. Basamos esta selección en una metodología de evaluación exhaustiva y transparente: de más de 60 materiales utilizados en el sector de la electrónica, estos materiales de enfoque tienen los mayores impactos en las personas y el planeta y la mayor necesidad de mejoras. Para definir nuestras estrategias para mitigar los impactos negativos y crear impactos positivos en las cadenas de suministro de estos materiales clave, realizamos análisis adicionales, considerando: La dependencia continua de fuentes mineras que necesitan establecer mejores prácticas Las emisiones de gases de efecto invernadero de la producción de materiales primarios oportunidad de beneficiar a productores marginados, como mineros artesanales y de pequeña escala o recicladores de pequeña escala. Si existen fuentes de residuos de las cuales el material aún no se recicla comúnmente. Cómo se utiliza el material en nuestros productos, en qué componentes y en qué formas. Para cada uno de estos 23 materiales, ahora pretendemos profundizar en nuestras cadenas de suministro e involucrarnos con proveedores, trabajadores, mineros, recicladores y comunidades para determinar qué se debe hacer. En un nivel alto, ya identificamos algunos temas clave en los que Fairphone puede contribuir al liderazgo intelectual en el abastecimiento justo de materiales y brindar un ejemplo para la industria: Materiales extraídos Materiales reciclados Invertir y abastecerse de minería artesanal y de pequeña escala Garantizar la vida ingresos y salarios dignos en la minería Mejorar la voz de los trabajadores y la comunidad Protección y regeneración de la naturaleza Abastecimiento justo de materiales reciclados, con especial atención a las baterías Innovación y reciclaje de plásticos reciclados Inversión y abastecimiento a partir de un reciclaje justo a pequeña escala (recolectores de residuos) Todavía estamos muy lejos de modelos de negocio verdaderamente justos y circulares. Es por eso que nos encantaría que nuestros pares de la industria se unieran a nuestro viaje hacia una Circularidad Justa. ¿Cómo pueden hacer eso? Priorizando materiales en función de los impactos en las personas y el medio ambiente, y aplicando modelos de cadena de suministro que generen impacto. Incluyendo y apoyando a los pequeños productores más marginados, como los mineros artesanales y de pequeña escala (MAPE). Exigiendo mejores prácticas a la industria minera. Extendiendo la justicia a todos los trabajadores y comunidades, incluso en las cadenas de valor del reciclaje. Reduciendo el uso de materiales, siendo verdaderamente circulares e informando de forma exhaustiva sobre ello. La industria electrónica tiene un papel clave que desempeñar para garantizar que se reduzca la demanda de recursos valiosos y que nuestro uso de recursos sea justo y equitativo, beneficiando a los trabajadores, las comunidades indígenas, las economías locales y protegiendo la naturaleza. Hemos visto algunos avances en los últimos años, especialmente en lo que respecta al uso de materiales reciclados. Pero todavía queda MUCHO por hacer. Accede aquí a la hoja de ruta completa de la Feria de Materiales 2030