En entrevista con Hughes Lau, Director de Marketing de AGM Mobile, nos adentramos en el mundo de los dispositivos resistentes. Queríamos explorar las apasionantes posibilidades de las tecnologías emergentes, el compromiso de la empresa con las necesidades de los usuarios y su enfoque único para definir y demostrar una calidad sin concesiones. Y así es como fue nuestra entrevista: ¿Qué tecnologías emergentes le entusiasman más para los futuros dispositivos AGM y cómo abordarán las necesidades cambiantes del exterior? “Las nuevas tecnologías provenientes de la fabricación definitivamente marcarán una gran diferencia en los productos futuros. De hecho, ahora mismo, la principal queja de los dispositivos resistentes es que son demasiado voluminosos y pesados. Este problema se está solucionando en dos aspectos. En primer lugar, los componentes electrónicos son cada vez más pequeños. En segundo lugar, la nueva maquinaria nos permite crear marcos más delgados y livianos manteniendo un alto nivel de robustez. Por lo tanto, los futuros dispositivos AGM serán mucho más portátiles y se utilizarán a diario, en lugar de ser una herramienta para una ocasión especial”. ¿Qué métodos utiliza para mantenerse a la vanguardia de las tendencias emergentes y las necesidades de los usuarios en el mercado de dispositivos móviles resistentes? “Somos innovadores en esencia. Fuimos la primera empresa en crear un teléfono inteligente resistente y, desde entonces, hemos seguido lanzando nuevas tecnologías al mercado, como la batería Arctic o, más recientemente, la primera detección térmica de largo alcance en un teléfono inteligente. Nos mantenemos a la cabeza porque estamos dispuestos a correr riesgos. Al igual que Apple hizo con el iPhone o el Apple Watch, ofrecemos tecnologías interesantes a los consumidores para hacerles la vida más emocionante”. ¿Cómo define “robustez” en el contexto de sus productos? ¿Existen estándares de durabilidad específicos que pretenda superar? “Existen estándares de la industria: IP68, IP69K y MIL-STD-810H, que hacen que su dispositivo sea resistente al agua, al polvo y a las caídas. Sin embargo, en AGM pretendemos ir más allá. Por ejemplo, el estándar militar 810H (MIL-STD-810H) garantiza una resistencia a caídas desde 1,8 m. Para nuestro último dispositivo, el H6, lo aumentamos en un 30%. Superar los límites y mejorar continuamente son valores fundamentales en AGM Mobile”. Muchas empresas afirman tener una «calidad sin concesiones». ¿Cómo define y demuestra esto AGM, especialmente considerando casos de uso específicos? “Fabricar productos de calidad es realmente importante para nosotros. Tenemos confianza en lo que hacemos y no tenemos miedo de someter nuestros dispositivos a pruebas extremas. Hace unos meses, realizamos el H6 Community Challenge, donde los fanáticos podían hacer sugerencias sobre cómo probar la durabilidad del AGM H6. Tiramos el teléfono desde un puente, le prendimos fuego, lo usamos para clavar clavos en un árbol, rompimos algunas nueces con la pantalla y muchos más vídeos divertidos que puedes ver en Youtube. Aparte de algunos rasguños aquí y allá, el AGM H6 sobrevivió y fue completamente funcional. Así demostramos nuestra calidad”. Gizchina Noticias de la semana AGM anima a abrazar lo «personal y profesional». ¿Cómo se adaptan sus productos a esta base diversa de usuarios, garantizando la inclusión? “Nuestro objetivo es fabricar dispositivos todo en uno. Consideramos que los smartphones resistentes son superiores a los smartphones normales en el sentido de que pueden utilizarse en todas las situaciones y en cualquier momento. Lo suficientemente elegante como para usarlo en la oficina y ser su dispositivo principal, pero lo suficientemente fuerte como para usarlo en entornos difíciles o en la playa. Si bien un teléfono inteligente normal tiene limitaciones, el dispositivo resistente siempre está listo para una aventura”. En un nicho de mercado como el suyo, ¿cómo equilibra la atención a la base principal de usuarios con la atracción de nuevos segmentos sin comprometer la identidad de su marca? “Después de más de diez años de centrarnos en dispositivos resistentes, el año pasado tomamos la decisión de crear una línea de teléfonos inteligentes y tabletas no resistentes. Si bien no es resistente, aún ofrecemos características especiales. Por ejemplo, nuestra PAD P1 parece una tableta normal, pero es 100% resistente al agua. Es una especie de híbrido entre dispositivos resistentes y normales. Nuestra actividad principal sigue siendo; es nuestra identidad, pero ¿por qué no ofrecer la calidad de AGM a un precio más asequible si podemos? Los teléfonos inteligentes resistentes enfrentan un delicado equilibrio entre características y durabilidad. ¿Cómo se priorizan estos aspectos durante el desarrollo del producto? ¿Cómo aborda las posibles compensaciones de sus dispositivos entre tamaño, peso y duración de la batería, especialmente considerando las diversas necesidades de los usuarios? “Si bien dije antes que los componentes electrónicos son cada vez más pequeños, una persona que quiera un teléfono inteligente con visión térmica y una batería enorme tendrá que hacer concesiones en tamaño y peso. No hay magia; Tenemos que encajar los componentes en un marco. Sin embargo, creo que los dispositivos resistentes del futuro serán tan delgados como los teléfonos inteligentes normales y ofrecerán más funciones, y ciertamente estamos trabajando en ello en AGM Mobile”. AGM nació de un deseo de revolucionar. ¿Qué tendencias o brechas actuales de la industria considera que son posibles oportunidades de disrupción en el futuro? “Los teléfonos inteligentes con tapa ciertamente se están volviendo cada vez más populares y todavía tenemos que ver uno resistente. Me encantaría que AGM Mobile fuera la primera empresa en lanzar un producto de este tipo al mercado. Otro cambio importante en la industria es la reparabilidad. Creo que será un aspecto clave de toda la electrónica del futuro en esta década. Debido a las preocupaciones medioambientales, necesitamos productos que sean duraderos y fáciles de reparar. La vida útil media de un smartphone hoy en día es de unos 2,5 años. En AGM Mobile queremos duplicar esta cifra y estamos trabajando duro para que eso suceda”. Descargo de responsabilidad: Es posible que algunas de las empresas de cuyos productos hablamos nos compensen, pero nuestros artículos y reseñas son siempre nuestras opiniones honestas. 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