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ASX: el sector tecnológico impulsa el mercado accionario australiano tras la oferta pública de adquisición de Altium

El mercado accionario australiano subió por primera vez esta semana, mientras el sector tecnológico se beneficia de una importante oferta pública de adquisición. El índice de referencia ASX 200 avanzó un 0,77 por ciento, o 58 puntos, para terminar la sesión en 7.605,70 puntos. El índice más amplio All Ordinaries subió un 0,79 por ciento, para cerrar en 7.846 puntos. Ocho de los 11 sectores estaban en verde cuando los mercados cerró el jueves, con el sector tecnológico superando a todos los demás sectores después de aumentar un 6,8 por ciento. Se produce cuando Altium, la cuarta empresa tecnológica más grande del ASX, anunció que sería adquirida por Renesas Electronics, con sede en Japón, por 9.100 millones de dólares. Las buenas noticias siguen a la gran cantidad de empresas que han publicado sus informes semestrales. CommSec informó que de las 46 empresas ASX200 que informaron ganancias, más del 52 por ciento aumentaron sus niveles de efectivo. “La mitad aumentó los dividendos, el 22 por ciento los dejó estables, el 28 por ciento redujo los dividendos (y) sólo dos no «Pagó un dividendo», informó CommSec. Entre las empresas que publicaron sus informes el jueves se encuentra Wesfarmers, propietarios de Bunnings y Officeworks, que aumentaron sus ganancias en un 3 por ciento a 1.400 millones de dólares. Telstra informó un aumento del 11,5 por ciento en sus ganancias semestrales a mil millones de dólares. La directora ejecutiva de Telstra, Vicki Brady, dijo que el impulso general era bueno, pero que la compañía buscaría mejorar su negocio a medida que enfrenta desafíos continuos. «Hemos seguido siendo disciplinados en la reducción de nuestros costos, particularmente considerando el entorno económico externo», dijo la señora Brady. «Esta disciplina durante el semestre generó $ 64 millones en costos fijos básicos y, en conjunto, hemos generado $ 105 millones desde el año fiscal 22. «Si bien nos enfrentamos al desafío de la presión de costos, todavía esperamos lograr la gran mayoría de nuestra ambición de gastos finales del año fiscal 25”. Los accionistas de Telstra pueden esperar recibir un dividendo de 9,0 centavos por acción. El sector de la energía tuvo el peor desempeño al cierre del jueves a pesar de que Origin Energy informó una ganancia neta de 747 millones de dólares durante el semestre, frente a los 44 millones de dólares del año anterior. Mientras tanto, las últimas cifras de la Oficina de Estadísticas de Australia muestran la tasa de desempleo ajustada estacionalmente. aumentó al 4,1 por ciento en enero desde el 3,9 por ciento del mes anterior. Ahora hay 600.600 personas desempleadas en todo el país, en comparación con los 578.300 australianos que estaban sin trabajo en diciembre. El anuncio del jueves significa que es la primera vez que la tasa de desempleo ha estado por encima 4 por ciento desde enero de 2022. El dólar australiano aumentó un 0,08 por ciento para terminar en 64,92 centavos de dólar estadounidense el martes. En el extranjero, el S & P 500 cerró un 0,9 por ciento más, mientras que el Dow Jones subió un 0,4 por ciento. Publicado originalmente como ASX : El sector tecnológico impulsa el mercado accionario australiano tras la oferta pública de adquisición de Altium

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La estrella de Sydney TikTok, Daphne Berry, publica un TikTok desafiante que promete no renovar el registro docente en Nueva Gales del Sur

Una maestra y modelo de Sydney publicó una publicación desafiante en las redes sociales para sus miles de seguidores, prometiendo que no pagaría para renovar su acreditación de enseñanza obligatoria. Se burló del departamento de educación y dijo que “no volvería a ceder ante el gobierno”. ”.La creadora digital y modelo Daphne Berry atrajo cientos de comentarios en su último video, publicado en TikTok el martes, cuando afirmó que no iba a obtener una renovación de una acreditación docente que le permitiría enseñar en escuelas de Nueva Gales del Sur.Afirmó a sus más de 180.000 seguidores ella “no iba a pagarlo” y “vería qué pasa”. Se escucha a la Sra. Berry decir en el video: “Esto es sólo dinero para el gobierno y ¿qué vas a hacer? ¿Dime que no puedo enseñar?” “Hay escasez de maestros… disfruto tener niños en la clase sin un maestro ocasional”. En el video, la Sra. Berry explicó que los maestros de Nueva Gales del Sur tenían que pagar “$200” al año para que su estado de acreditación fuera ¿Renovado? “Así que tengo que pagar 200 dólares cada año sólo para ir y hacer mi trabajo”, dice. “No lo haré este año, como si no fuera a ceder ante el gobierno otra vez”. Continuó su video parodiando la respuesta del Departamento de Educación y burlándose de la perspectiva de no poder venir a trabajar hoy. “’Hola, notamos que no has pagado tu acreditación, no puedes venir a trabajar hoy’. ”, dice la Sra. Berry, fingiendo ser del departamento. Luego se burla: “Mierda, joder, eso apesta”. La Sra. Berry termina el video con: “Estoy empezando a cuestionar todo, como dónde están. ¿Mis impuestos van?” El clip ha sido visto más de 160,000 veces desde que fue publicado. Muchas personas compartieron experiencias similares de tener que pagar cientos de dólares para registrarse para trabajos como radiógrafos o farmacéuticos, e incluso agentes de bienes raíces. Algunos parecieron llamar «Espera a que (sic) escuches acerca de los conductores que tienen que obtener una licencia y volver a hacerlo», escribió un usuario. Otro escribió: «Tienes una opción, pagarla y enseñar o no pagarla y no No enseño. La mayoría de las profesiones tienen que pagar una renovación anual”. Otros corrigieron su afirmación de que eran 200 dólares al año, cuando el sitio web del departamento indica que la tarifa de renovación de la acreditación es de sólo 100 dólares. A pesar de sus afirmaciones, el nombre de la Sra. Berry no aparece actualmente en la lista pública de profesionales acreditados del estado. maestros, que es administrado por la Autoridad de Estándares Educativos de Nueva Gales del Sur (NESA). «Todos los maestros requieren acreditación activa con la Autoridad de Estándares Educativos de Nueva Gales del Sur para enseñar en cualquier escuela o centro de servicios para la primera infancia en Nueva Gales del Sur», afirma el sitio web de NESA. Según la Ley de Acreditación Docente de 2004, las personas que enseñan en escuelas o en centros de servicios para la primera infancia en Nueva Gales del Sur sin acreditación se enfrentan a una multa máxima de 11.000 dólares (100 unidades de penalización). Se ha contactado a NESA y a la Sra. Berry para solicitar comentarios. Publicado originalmente como La desafiante perorata de TikTok de la modelo de Sydney para no renovar la acreditación docente obligatoria

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Trabajar desde casa: se espera que los empleados regresen a la oficina a tiempo completo en 2024

Es posible que los días de trabajo desde casa pronto estén contados para algunas personas, y muchos empleadores esperan regresar a la oficina a tiempo completo en 2024. Se estima que el 60 por ciento de los trabajadores no pueden hacer su trabajo desde casa porque necesitan estar físicamente presentes para desempeñar sus funciones, tales como personal médico y oficios. Pero la pandemia de Covid-19 demostró que trabajar desde casa era factible para los trabajadores de escritorio y tenía muchos beneficios. Sin embargo, unos años después del inicio de la pandemia, algunos jefes ahora están deseosos de volver a llenar sus lugares de trabajo de manera más consistente con personal. Por supuesto, la ventaja de trabajar desde casa sigue siendo popular entre las personas que buscan trabajo, por lo que algunos empleadores (a menudo en industrias donde es difícil retener al personal) la incluyen como una opción, pero en su mayor parte, muchos no la alientan. Algunas empresas incluso han comenzado a vincular las bonificaciones y las evaluaciones de desempeño con la cantidad de días que el personal pasa en la oficina. Muchas empresas tienen la expectativa de que el personal estará en la oficina al menos el 40 o el 50 por ciento del tiempo. Pero en 2024, algunos expertos predicen que habrá un impulso aún mayor para que las personas estén físicamente presentes con sus colegas. Angela Ferguson, fundadora de la empresa de diseño y estrategia en el lugar de trabajo Futurespace, dijo a NCA NewsWire que más líderes esperaban un regreso a tiempo completo a la oficina en 2024. Pero dijo que sería importante motivarlo, no imponerlo, con renovaciones e incentivos creativos en las oficinas. “Los líderes deberían analizar por qué quieren gente en la oficina”, dijo. “La clave para un entorno cultural y de espacio de trabajo exitoso radica en brindar oportunidades para que las personas se conecten manteniendo cierta autonomía. «Los incentivos para trabajar desde la oficina serán muy diferentes para las personas, los equipos y las organizaciones, y la clave para lograrlo en cualquier organización es comprender las necesidades de su gente a partir de la experiencia del trabajo». Ferguson dijo que las interacciones cara a cara mejora de la productividad, el compromiso, la conexión y la cultura. “Muchos líderes piden al personal que venga dos o tres días a la semana, lo cual no es una solicitud irrazonable”, dijo. “Sin embargo, a menudo encontramos en nuestro compromiso con las organizaciones que hay una desconexión o una brecha entre lo que el personal busca y lo que el liderazgo busca en términos de días en la oficina. “No se trata solo de productividad, también se trata de bienestar mental y social”. “No importa cuán introvertidas sean las personas, como seres humanos, todos Necesitamos cierta conexión social y el lugar de trabajo es un excelente entorno para fomentarla”. Ferguson señaló que el trabajo remoto tuvo éxito durante la pandemia, pero tuvo algunas “frustraciones y debilidades”. «Ahora que estamos en este mundo híbrido, es un entorno con muchos más matices y, por lo tanto, las personas, el lugar y la tecnología deben adaptarse y ajustarse en consecuencia», dijo. «No es un enfoque estándar y cada organización será muy diferentes”. La Sra. Ferguson dijo que los lugares de trabajo deberían atender a todo tipo de estilos de trabajo. «Los mejores lugares de trabajo tienen una combinación diversa de espacios (habitaciones para una sola persona, espacios insonorizados y salas de descanso colaborativas) disponibles para que todos los utilicen de la manera que más les convenga», dijo. «De modo que se satisfacen las necesidades tanto individuales como de equipo». en todo el entorno físico”. Ferguson dijo que la mayor queja que mostró la investigación de su equipo fue que la tecnología no era “plug and play”. «En muchos casos, el personal quiere que su organización entienda bien los conceptos básicos antes de investigar otras cosas como la IA, la realidad virtual y la realidad aumentada», dijo. “Mejores espacios habilitados para la tecnología significa poder trabajar sin problemas desde cualquier lugar de la oficina, pasar fácilmente del escritorio a la sala de reuniones, conectarse de forma remota o trabajar desde casa sin ningún problema. “El soporte técnico in situ también es un deseo clave para muchos empleados”. Publicado originalmente como Se espera que los empleados regresen a la oficina a tiempo completo en 2024.

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Las madres de Sydney declaran la guerra a las molestas tácticas de los agentes inmobiliarios con la nueva aplicación Auction Snitch

Dos madres han declarado la guerra al sector inmobiliario mediante el desarrollo de una aplicación que acaba con algunas de las tácticas más odiadas empleadas por los agentes de ventas, dando ventaja a los consumidores. Los empresarios de Sídney Tori Huxtable y Tamsin Lapointe lanzaron Auction Snitch en agosto, descubriendo productos preciados pero frecuentes. retuvo información sobre el mercado inmobiliario en Sydney. Después de una respuesta abrumadora de los usuarios, están planeando implementar la aplicación a nivel nacional. Auction Snitch aborda tres elementos frustrantes que encuentran muchos que buscan una nueva casa: la práctica de subestimar las cotizaciones, la molestamente común tendencia a no publicar precios y la costumbre de que los resultados de las subastas permanezcan en secreto. La aplicación funciona según el principio de crowdsourcing, en el que los usuarios «delatan» de forma anónima una lista de propiedades en el sector inmobiliario compartiendo información sobre guías de precios, precios de venta y subastas. resultados. Se trata de información que muchos agentes mantienen celosamente guardada, para poder obligar a los compradores potenciales a ponerse en contacto con ellos, entregándoles sus datos de contacto para sus bases de datos. «Auction Snitch detiene el secreto», dijo Lapointe. El último Índice de Ética del Instituto de Gobernanza de Australia muestra El agente de bienes raíces es la profesión menos confiable en el país, y los consumidores la consideran carente de ética. Y al examinar las prácticas de muchos en la industria, no es difícil ver por qué. Una táctica poco fiable que sigue siendo común. Subcomitar es cuando un agente anuncia a sabiendas una casa por un precio o en un rango que es irrealmente bajo, o que saben que su cliente no aceptará. Si bien la práctica es ilegal en la mayoría de los estados y conlleva una multa de $2000 en Nueva Gales del Sur, todavía prevalece y existen lagunas jurídicas para ayudar a los agentes sorprendidos haciéndolo a salir de problemas. Auction Snitch está diseñado para proporcionar una mayor transparencia sobre el precio guía de una propiedad y luego a qué precio se vende realmente. Los usuarios pueden comenzar a tener una idea de qué agentes están en el blanco y quiénes podrían «Es sorprendente que los resultados de una subasta pública, presenciada por muchos, puedan permanecer en secreto para quienes no están presentes», afirmó la señora Huxtable. “Auction Snitch cambia eso. Ahora, los ‘snitchers’ pueden publicar instantáneamente los resultados de la subasta, mejorando la transparencia del mercado para todos. «Auction Snitch elimina el trabajo duro del proceso, utilizando el poder de las personas para compartir información para empoderar a todas las partes a tomar decisiones informadas con confianza». Ver los resultados de la subasta de forma rápida y sencilla también permite a los compradores obtener una mejor visión de los movimientos en los mercados locales. ¿Cuánto? Quién sabe. Un gran problema para los posibles compradores es encontrarse con casas que satisfacen sus necesidades pero que no tienen información sobre el precio adjunta. “La gente pasa un promedio de nueve meses buscando la propiedad adecuada, a menudo viendo más de 300 listados y asistiendo a numerosas inspecciones”, dijo la Sra. dijo Lapointe. Aquellos en el mercado estarán acostumbrados a ver listados en sitios web populares como realestate.com.au sin precio ni instrucciones para «contactar al agente» para obtener información. Pero incluso los compradores que se comunican con el agente de ventas para obtener aclaraciones a menudo se encuentran con rangos de precios vagos o afirmaciones de que el vendedor está esperando «retroalimentación del mercado». Esto último esencialmente se basa en que las partes interesadas dicten el valor potencial de la casa. En realidad, el vendedor tiene una buena idea de cuánto está dispuesto a aceptar y el agente, que trabaja en el área, sabe lo que probablemente obtendrá. «Una gran frustración para los compradores es encontrarse con listados sin precios y nuestra aplicación aborda este problema aprovechando el crowdsourcing comunitario para mejorar la transparencia del mercado», dijo Lapointe. Para saber si están buscando una casa dentro de su rango de precios, los compradores tienen pocas opciones más que asistir a una subasta y esperar lo mejor, lo que podría desperdiciar tiempo y dinero. “La transparencia del precio y el historial de ventas significa que los compradores potenciales saben dónde se encuentran”, dijo. «Pueden ahorrar miles de dólares en informes de plagas y construcción, así como en tarifas de traspaso que se habrían desperdiciado». Los compradores están tan frustrados que news.com.au entiende que portales inmobiliarios como realestate.com.au han estado realizando sesiones educativas sobre la industria. instando a los agentes inmobiliarios a cambiar sus costumbres. BresicWhitney, la principal agencia inmobiliaria de Sydney, se ha opuesto durante mucho tiempo a la tendencia del secretismo, explicó su director ejecutivo, Thomas McGlynn. “Durante más de una década, BresicWhitney ha proporcionado constantemente guías de precios, reconociendo la fuerte demanda de transparencia del mercado en todo el mercado real. «Los propietarios de viviendas acogen ampliamente y valoran las ventajas que ofrece, incluida una mayor transparencia, plazos de campaña simplificados y una experiencia general más positiva». Esa apertura también ofrece a los vendedores compradores de mayor calidad que tienen confianza en que están comprando. dentro de su presupuesto. Bueno para todos los involucrados. Irónicamente, la Sra. Huxtable trabaja en bienes raíces y trabaja en la prestigiosa costa norte de Sydney, pero insiste en que hay beneficios para ambas partes. “La transparencia del precio y el historial de ventas significa que los compradores potenciales saben cuál es su posición ”, dijo. “Los vendedores también se beneficiarán al obtener una comprensión más realista de los resultados de ventas recientes, informándoles sobre el valor real de su propiedad en el mercado actual. «Tener una comprensión más realista del valor de su propia propiedad ayudará a los vendedores a tomar sus propias decisiones sobre hacia dónde se dirigen a continuación con información más precisa sobre su propia campaña de ventas». Y las investigaciones muestran que el 72 por ciento de los compradores dicen que omitir un listado sin una guía de precios, agregó, por lo que las tácticas dudosas corren el riesgo de reducir el alcance potencial en el mercado. Huxtable dijo que la respuesta de la industria de bienes raíces al lanzamiento de Auction Snitch hasta ahora ha sido abrumadoramente positiva. “La información que recopila la aplicación ayuda a los agentes a valorar las propiedades correctamente y a brindar guías precisas”, dijo. “Aprovecha el poder de los cientos de miles de personas que buscan activamente comprar y vender propiedades y les permite compartir información de forma anónima, fomentando la participación”. Publicado originalmente como Sydney mums Declare la guerra a las molestas tácticas de los agentes inmobiliarios con la nueva aplicación Auction Snitch

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Ataque de cocodrilo, Mackay: un pescador recuerda cuando el cocodrilo se lanzó a su barco

Un pescador ha salido ileso tras unos momentos de terror, un cocodrilo se lanzó contra su tinnie mientras pescaba en Nochevieja. El Departamento de Medio Ambiente y Ciencia (DES) de Queensland fue alertado por un miembro del público después de que, según informes, el gran cocodrilo saltó del agua al tinnie en Jane Creek, cerca de St Helens Beach, al norte de Mackay, alrededor de las 10 a.m. del 31 de diciembre. Oficial superior de vida silvestre Jane Burns dijo que se había iniciado una investigación y que los funcionarios de vida silvestre se comunicaron con el pescador a bordo el lunes. Burns dijo que el pescador les dijo a los oficiales que el cocodrilo no estuvo en el tinnie por “demasiado tiempo”. «Este habría sido un incidente aterrador para el pescador que, según nos dicen, es un local de larga data que ha pescado en Jane Creek durante décadas», dijo. «El hombre dijo que había estado pescando alrededor de cuatro horas y cuando vio que el cocodrilo grande se acercaba al bote, se movió hacia la parte trasera del barco y encendió el motor. «El cocodrilo nadó debajo del tinnie, luego giró y se lanzó hacia arriba y dentro del barco con las fauces bien abiertas. “El hombre saltó entonces sobre el cocodrilo para llegar a la proa del tinnie y recuperar el ancla, y el cocodrilo giró, perdió el equilibrio y cayó al agua, doblando los rieles del tinnie. El pescador fue a la rampa para botes en Black Rock Creek. «Nos dijo que nunca antes había visto un cocodrilo tan grande comportándose de esa manera en la región». Burns dijo que los oficiales estaban realizando evaluaciones diurnas del sitio y señales de advertencia para quienes ingresaban al agua. «Si no confirmamos la presencia de un cocodrilo durante nuestra búsqueda diurna, realizaremos una evaluación nocturna con focos en Jane Creek cuando las condiciones de marea sean adecuadas», dijo la Sra. Burns. «Si hay un cocodrilo en las proximidades, evaluaremos su comportamiento y los riesgos que representa para la seguridad pública, y si se considera que es un cocodrilo problemático, se seleccionará para sacarlo de la naturaleza». Las personas que utilizan Jane Creek o St Helens Beach debe estar extremadamente alerta, porque la región de Mackay es Croc Country, y la gente debe evitar la complacencia en torno a las vías fluviales. “Los cocodrilos son muy móviles y se pueden encontrar en cualquier río, arroyo o playa oceánica en Croc Country. “Recuerde, usted es responsable de su propia seguridad en Croc Country, y Mackay es conocido como Croc Country y la gente debe ser Crocwise mientras esté cerca del agua”. Publicado originalmente como Fisherman recuerda detalles horribles cuando el cocodrilo se lanzó a su bote cerca de Mackay.

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Lidcombe, Nueva Gales del Sur: cargos tras el presunto secuestro de TikToker

Tres personas han sido acusadas de su presunta participación en el secuestro de una prolífica personalidad de TikTok y propietario de un café en el suroeste de Sydney. Jacob Najjar, de 36 años, propietario de la cadena de cafés Thirsty Monkey, fue agredido y obligado a subir a un vehículo desde una unidad en Grazier St. , Lidcombe, el sábado por la noche. Fue encontrado casi 24 horas después, a casi 30 km de distancia, en Lower Washington Dr, Bonnet Bay, con heridas faciales. La policía de Nueva Gales del Sur estableció Strike Force Rowallan para investigar, vinculando el incidente con el presunto secuestro de un Hombre de 44 años de una tienda en Park Rd, Regents Park, el 6 de octubre. Las investigaciones llevaron a los detectives a arrestar a dos hombres, de 28 y 30 años, y a un joven de 17 años en Regents Park el viernes por la noche. El hombre mayor fue acusado de dos cargos de secuestro, lesiones corporales, conspiración para secuestrar y actividades directas conscientes de un grupo criminal. Mientras que el joven y el adolescente fueron acusados ​​de dos cargos de secuestro, lesiones corporales, allanamiento de morada, dos cargos de contribución a un grupo criminal, conspiración para secuestrar y dos delitos de conducción. A todos se les negó la libertad bajo fianza, para comparecer ante el tribunal el sábado. Thirsty Monkey publicó un vídeo en su cuenta de TikTok el miércoles que muestra al Sr. Najjar de regreso al trabajo después de su supuesta terrible experiencia. Gracias por las preocupaciones de todos, Jacob está bien y ha vuelto al trabajo, la gente difunde noticias falsas, intenta conseguir algunos espectadores y seguidores en esta aplicación», se lee en el título del vídeo. «Ya sabes cómo son las noticias, cualquier cosa por un clickbait ”, dijo Najjar en el video. “No te preocupes por las noticias, no te preocupes por nada. Todavía estamos abiertos y todavía estamos trabajando”. Publicado originalmente como Cargos después del presunto secuestro de la personalidad de Sydney TikTok.

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Los usuarios de Centrelink defienden una forma sencilla de resolver problemas en medio de tiempos de llamadas excesivos

Enviar un correo electrónico al portavoz de Services Australia podría ser la solución rápida que muchos de los problemas de Centrelink están buscando. Pero los funcionarios tuvieron que explicar en una audiencia de estimaciones del Senado por qué las personas que habían localizado el correo electrónico de Hank Jongen en Reddit pudieron resolver sus problemas cuando las personas que se presentaron en persona o llamaron a la línea telefónica todavía estaban esperando. La “dirección de correo electrónico” del señor Jongen es pública desde hace algún tiempo. En particular, lo compartió durante el lanzamiento de lo que ahora se conoce como robodebt, diciéndole a las personas que se sentían “perdidas en el sistema” que le escribieran directamente. Desde entonces, los usuarios de Reddit han resurgido la dirección de correo electrónico y acudieron al foro para preguntar si se trataba de una «estafa». «Veo a mucha gente decir que esto es real y ayuda, pero parece muy dudoso», escribió un usuario el mes pasado. Otros usuarios intervinieron para decir que la dirección era «legítima» y muchos agregaron que sus reclamos se resolvieron en cuestión de días. Pero otros no estaban tan convencidos: «Vencer al sistema contactándolo no es legítimo», agregó otro. “Imagínese si se corriera la voz sobre esto y el público en general lo supiera. Todo el mundo iría corriendo hacia Hank”. La senadora liberal Maria Kovacic cuestionó por qué un solo correo electrónico podría solucionar los problemas de algunas personas mientras “millones de otros australianos tienen que sentarse y esperar”. “¿Por qué es así y por qué es justo?” ella preguntó. El director ejecutivo interino, Chris Birrer, insistió en que el correo electrónico era sólo una de las “múltiples vías” a las que la gente podía acceder para intensificar las reclamaciones, como acudir a un parlamentario local en busca de ayuda. El subdirector Jarrod Howard dijo a los senadores que no todas las cuestiones planteadas en el correo electrónico del Sr. Jongen habían sido escaladas. “Es un enfoque de gestión de riesgos que adoptamos… Tenemos que hacer esas evaluaciones de la misma manera que hacemos evaluaciones cuando un parlamentario se comunica con nosotros o cuando alguien escribe al director ejecutivo o a mí mismo”, dijo. «Veremos si en ese momento en particular, según las circunstancias, el cliente necesita que su… reclamación sea escalada». Services Australia ha estado bajo presión después de revelar que emitió 2,8 millones de mensajes de ocupado a personas que llamaron en dos meses y respondió menos de una cuarta parte de las llamadas recibidas durante julio y agosto de 2023. La agencia se vio obligada a regresar para otro día de interrogatorio por parte de los senadores el martes después de que fue criticada por no responder “preguntas básicas” durante su aparición inicial de estimaciones. El lunes, el ministro de Servicios Gubernamentales, Bill Shorten, anunció que se contratarían 3.000 empleados adicionales como parte de una inyección de 228 millones de dólares para hacer frente a los tiempos de espera de las llamadas. Los funcionarios también se vieron obligados a aclarar que serían trabajos a largo plazo después de que el anuncio publicado en el portal del Servicio Público de Australia enumerara el trabajo como un puesto de “hasta 12 meses”. Publicado originalmente como Los usuarios de Centrelink defienden una forma sencilla de resolver problemas durante el tiempo de llamada. Reventar

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