La serie Samsung Galaxy S23, el último teléfono inteligente insignia de Samsung, ha sido elogiada por sus características de vanguardia y su rendimiento de primer nivel. Sin embargo, los usuarios han informado recientemente de un problema con la función de reconocimiento de huellas dactilares de los modelos de la serie Galaxy S23, lo que ha venido causando inconvenientes a algunos usuarios. Ha habido informes de que la función de huellas dactilares no funciona correctamente. Después de un mal funcionamiento, no permite a los usuarios iniciar sesión en sus dispositivos. Problemas de reconocimiento de huellas dactilares con la serie Galaxy S23 Según los informes, la función de reconocimiento de huellas dactilares de los modelos de la serie Galaxy S23 no funciona correctamente, lo que causa problemas a algunos usuarios. Los usuarios han informado que cuando utilizan el reconocimiento de huellas dactilares para desbloquear sus teléfonos, se produce el primer error de reconocimiento. Después de esta falla, la huella digital no puede desbloquear el dispositivo hasta que se elimine y se vuelva a reconocer la huella digital. Algunos usuarios también han informado que cada vez que utilizan el reconocimiento de huellas dactilares para desbloquear su teléfono, el sistema falla y deben intentarlo dos veces seguidas para tener éxito. El problema de las huellas dactilares de la serie Samsung Galaxy S23 está asociado con la actualización One UI 6.1. Antes de la actualización, los usuarios de esta serie estaban bien con el rendimiento de las huellas dactilares. El problema parece estar generalizado y afecta a los propietarios de Galaxy S23, S23+ y S23 Ultra que actualizaron a One UI 6. El problema de reconocimiento de huellas dactilares no es el único problema que los usuarios han informado con la actualización One UI 6.1. Algunos usuarios también experimentaron problemas con la carga y el calor después de la actualización. Reconocimiento del problema Según Android Authority, un administrador de la comunidad en el foro de la comunidad coreana de Samsung confirmó la existencia del problema. Dijo: “Pedimos disculpas profundamente por las molestias causadas al utilizar el dispositivo. Hemos confirmado que, en algunos casos, la función de reconocimiento de huellas dactilares de la pantalla de bloqueo no funciona correctamente o puede aparecer una ventana de notificación”. Reconocer que el problema es el primer paso para resolverlo, el administrador de la comunidad también agregó: “Lanzaremos una actualización de software para este problema, mantenga actualizado su sistema telefónico. Nos disculpamos nuevamente por las molestias y espere pacientemente la actualización del software”. Solucionar el problema Actualmente, Samsung recomienda que los usuarios de la serie Galaxy S23 utilicen reconocimiento facial o código PIN para desbloquear sus teléfonos mientras esperan actualizaciones para solucionar la función de reconocimiento de huellas dactilares. Si bien Samsung está trabajando en una actualización de software para arreglar la función de reconocimiento de huellas dactilares de los modelos de la serie Galaxy S23, existen algunas formas comunes de arreglar que el sensor de huellas dactilares de Samsung no funcione. Estos incluyen eliminar el bloqueo de huellas digitales, eliminar todos los bloqueos de pantalla, reiniciar el dispositivo, realizar un restablecimiento de fábrica o usar una herramienta útil como DroidKit. Noticias de la semana de Gizchina 1. Eliminar el bloqueo de huellas digitales Para eliminar el bloqueo de huellas digitales en un teléfono Samsung, puede usar la función oficial Buscar mi móvil de Samsung iniciando sesión en su cuenta Samsung y seleccionando la opción Desbloquear para su dispositivo. Si puede acceder a su teléfono, vaya a Configuración > Biometría y seguridad > Huellas digitales, luego desactive Huellas digitales y elimine el bloqueo de huellas digitales ingresando su contraseña. 2. Eliminar todos los bloqueos de pantalla Para eliminar todos los bloqueos de pantalla en un teléfono Samsung, puede usar la función Buscar mi móvil de Samsung iniciando sesión en su cuenta Samsung, seleccionando su dispositivo y eligiendo la opción Desbloquear para eliminar todos los datos de desbloqueo, incluido el PIN y el patrón. , contraseña y métodos biométricos. 3. Reinicie el teléfono Para reiniciar un teléfono Samsung, puede realizar un reinicio parcial presionando y manteniendo presionadas las teclas de encendido y volumen hasta que la pantalla se vuelva negra y aparezca el logotipo de Samsung. Luego su teléfono se reiniciará. 4. Para realizar un restablecimiento de fábrica en un teléfono Samsung, siga estos pasos: 1. Abra la aplicación Configuración: aquí es donde encontrará configuraciones para las diversas funciones de su teléfono Samsung, incluida la opción de restablecerlo de fábrica.2. Toque Gestión general: desplácese hacia abajo y toque la sección Gestión general, cerca de la parte inferior de la aplicación Configuración.3. Pulsa Restablecer: Encontrarás muchas opciones dentro del menú de Gestión General, incluyendo la fecha y hora, el idioma y, por supuesto, las opciones de restablecimiento de fábrica. Toque Restablecer; no se preocupe, esto no restablecerá inmediatamente su dispositivo Samsung.4. Toque Restablecer datos de fábrica: como se indicó anteriormente, un restablecimiento de fábrica borrará su teléfono por completo, por lo que es importante hacer una copia de seguridad de su teléfono antes de seguir estos pasos finales si desea mantener el acceso a sus datos.5. Toque Restablecer para restaurar su teléfono a su configuración de fábrica: para iniciar el proceso de restablecimiento de fábrica, simplemente toque el botón Restablecer en la parte inferior de la página. Es en este punto que es posible que se le solicite el código de acceso de su dispositivo o la contraseña de su cuenta Samsung para su verificación. Ingrese eso y su teléfono se reiniciará y se restablecerá, listo para ser vendido o regalado. Conclusión En conclusión, se ha informado que la serie Samsung Galaxy S23 tiene problemas con su función de reconocimiento de huellas dactilares después de la actualización One UI 6.1. Los usuarios han experimentado problemas como que la huella digital no funciona en el primer intento, que requieren múltiples intentos para desbloquear el dispositivo y que el sistema falla cada vez que se utiliza el reconocimiento de huellas digitales. El problema afecta a los propietarios de Galaxy S23, S23+ y S23 Ultra que actualizaron a One UI 6. El administrador de la comunidad en el foro de la comunidad coreana de Samsung reconoció el problema. Dijo que se está preparando una actualización de software para solucionar el problema. Mientras tanto, Samsung recomienda utilizar reconocimiento facial o un código PIN para desbloquear el dispositivo. Esta es sólo una solución temporal mientras se espera la actualización. También hay formas comunes de arreglar que el sensor de huellas dactilares de Samsung no funcione. Los usuarios pueden intentar eliminar el bloqueo de huellas digitales, eliminar todos los bloqueos de pantalla, reiniciar el dispositivo o realizar un restablecimiento de fábrica. Descargo de responsabilidad: Es posible que algunas de las empresas de cuyos productos hablamos nos compensen, pero nuestros artículos y reseñas son siempre nuestras opiniones honestas. Para obtener más detalles, puede consultar nuestras pautas editoriales y conocer cómo utilizamos los enlaces de afiliados.
