A medida que avanza la tecnología, los sistemas operativos desempeñan un papel fundamental a la hora de proporcionar una experiencia de usuario perfecta. El sistema operativo Windows de Microsoft ha estado a la vanguardia, introduciendo constantemente características innovadoras a lo largo del tiempo. Dos características relacionadas con la mejora de la experiencia digital del usuario final son el Índice de experiencia de Windows (WEI) y el Monitor de confiabilidad. Estas mediciones se han vuelto fundamentales para el Monitoreo de experiencia digital (DEM) al evaluar las capacidades del sistema y medir la estabilidad. En este artículo, revisaremos el desarrollo de WEI y el Monitor de confiabilidad de Windows. Además, exploraremos los factores involucrados en la puntuación de estabilidad actual en relación con el monitoreo de Exoprise. Índice de experiencia de Windows: el comienzo El Índice de experiencia de Windows, anteriormente conocido como Clasificación de rendimiento del sistema de Windows (WinSPR), surgió con el lanzamiento de Windows Vista en 2006. Vista todavía se conocía como «Longhorn», se anunciaron mejoras que afectan los juegos de PC que insinuaban el Índice de experiencia de Windows utilizado con la GUI de WinSAT. Aunque Vista se retrasó hasta finales de 2006, WinSAT (y el Índice de experiencia de Windows subyacente) se habían integrado en el Sistema operativo (SO) desde 2004. GUI de WinSAT en desuso, cortesía del blog de Scott Hansleman. Específicamente, el desarrollo de la función WinSAT, junto con WEI en Vista, tenía como objetivo ofrecer evaluaciones de hardware listas para usar, evaluando de manera efectiva las capacidades del sistema. Estas funciones, disponibles a través del Panel de control de Windows, se volvieron cruciales una vez que el sistema operativo se entregó a los fabricantes. WEI tenía como objetivo proporcionar una puntuación numérica única que oscilara entre 1 y 5 en Windows Vista y evaluar el rendimiento general de la configuración de hardware de un sistema y, en definitiva, los tiempos de respuesta. Su objetivo principal era permitir a los usuarios determinar si sus sistemas cumplían con los requisitos de las aplicaciones que consumen muchos recursos. También proporcionó a Microsoft datos valiosos sobre el rendimiento del hardware y del sistema operativo. Ejecución de la línea de comandos WinSAT desde Windows 10: Incluso hoy en día, puede ejecutar una evaluación WinSAT que proporciona información sobre el rendimiento de su máquina. Abra una línea de comando y ejecute «winsat formal». Aquí hay un resultado de muestra (de una de nuestras máquinas virtuales). Es una evaluación inteligente de las métricas de rendimiento y posibles problemas de rendimiento.> Compresión LZW de CPU 298,00 MB/s > Cifrado AES256 de CPU 3206,96 MB/s > Compresión Vista de CPU 795,96 MB/s > Hash SHA1 de CPU 2241,04 MB/s > Compresión LZW de CPU Uniproc 80,74 MB/s > Cifrado AES256 de CPU Uniproc 827,26 MB/s > Compresión Vista de CPU Uniproc 212,98 MB/s > Hash SHA1 de CPU Uniproc 608,18 MB/s > Rendimiento de memoria 35192,06 MB/s > Rendimiento por lotes de Direct3D 42,00 F/s > Rendimiento de Direct3D Alpha Blend 42,00 F/s > Rendimiento Direct3D ALU 42,00 F/s > Rendimiento de carga de textura Direct3D 42,00 F/s > Rendimiento por lotes Direct3D 42,00 F/s > Rendimiento Direct3D Alpha Blend 42,00 F/s > Rendimiento Direct3D ALU 42,00 F/s > Carga de textura Direct3D Rendimiento 42,00 F/s > Rendimiento de geometría Direct3D 42,00 F/s > Rendimiento de geometría Direct3D 42,00 F/s > Rendimiento de búfer constante de Direct3D 42,00 F/s > Rendimiento de la memoria de vídeo 20984,50 MB/s > Tiempo de codificación de vídeo de Dshow 0,00000 s > Tiempo de decodificación de vídeo de Dshow 0,00000 s > Tiempo de decodificación de Media Foundation 0,00000 s > Disco secuencial 64,0 Lectura 998,40 MB/s 8,4 > Disco aleatorio 16,0 Lectura 122,04 MB/s 7,3 > Tiempo de ejecución total 00:01:35,75 Para la misma máquina que utiliza la evaluación, obtenemos estos puntuaciones generales, que sería muy útil tener como referencia dentro de las herramientas de monitoreo de experiencia digital.PS C:\> Get-CimInstance Win32_WinSat CPUScore: 8.9 D3DScore: 9.9 DiskScore: 7.85 GraphicsScore: 8.1 MemoryScore: 8.9 TimeToken: MostRecentAssessment WinSATAssessmentState: 1 WinSPRLevel: 7.85 Componentes del índice de experiencia de Windows WEI se presentó como una herramienta fácil de usar, que simplifica las comparaciones de hardware e informa las decisiones de compra. Evaluó cinco componentes clave de un sistema, asignando a cada uno una subpuntuación:1. Procesador: Se consideraron la velocidad del reloj del procesador, el tamaño de la caché y la cantidad de núcleos.2. Memoria (RAM): Este factor evaluó la memoria total instalada del sistema y su velocidad.3. Gráficos: se evaluaron tanto la capacidad de representación de gráficos de escritorio como el rendimiento de juegos 3D.4. Gráficos de juegos: esta subpuntuación se centró únicamente en el rendimiento de los juegos 3D.5. Disco duro principal: se consideró la velocidad de transferencia de datos del dispositivo de almacenamiento principal. Windows 7 trajo actualizaciones significativas a WEI, incluida la integración de compatibilidad con DirectX 10 y umbrales de puntuación reevaluados. Sin embargo, con el lanzamiento de Windows 8, Microsoft decidió eliminar gradualmente la versión WinSAT GUI de WEI. Curiosamente, algunas fuentes informaron que la decisión de Microsoft estuvo influenciada por las percepciones de los consumidores de que Windows no soportaba una gama suficientemente amplia de hardware debido a la presencia de WEI. Y es por eso que no podemos tener cosas buenas. Seguimiento de la estabilidad del sistema con el Monitor de confiabilidad de Windows Mientras que el Índice de experiencia de Windows se centraba en la evaluación del hardware, el Monitor de confiabilidad entró en juego con Windows Vista como una herramienta para evaluar la estabilidad del sistema. Proporcionó a los usuarios una representación visual de los eventos del sistema, destacando aspectos como fallas de aplicaciones, actualizaciones de Windows y fallas de hardware o controladores. La adición de un índice de estabilidad y un monitor de confiabilidad proporcionó una medida más accesible del estado general del sistema que los inflados registros de eventos que comenzaron en Windows XP. El Monitor de confiabilidad tenía como objetivo capacitar a los usuarios ayudándolos a identificar los controladores de software o hardware que causan la inestabilidad del sistema. Al mostrar un gráfico de estabilidad con una calificación que va del 1 al 10, facilitó el monitoreo de los sistemas a lo largo del tiempo y permitió a los usuarios identificar problemas que ocurrían en fechas específicas o después de cambios significativos. Monitor de confiabilidad de Windows 10 Factores considerados para la puntuación de estabilidad El ingenio de Reliability Monitor radica en su capacidad de calcular el índice de estabilidad del sistema en función de varios factores. Si bien Microsoft no ha compartido explícitamente la fórmula precisa, múltiples elementos contribuyen a la puntuación. Exploremos los factores considerados:1. Fallos de aplicaciones La aparición de fallos o bloqueos de aplicaciones es un factor crucial. La inestabilidad frecuente de la aplicación puede dar lugar a una puntuación de estabilidad más baja y, en última instancia, afecta la satisfacción del cliente.2. Fallos de Windows El Monitor de confiabilidad considera los errores de Windows, como apariciones de pantalla azul de la muerte (BSOD) o congelaciones del sistema. Los problemas recurrentes de esta naturaleza impactan significativamente las puntuaciones de estabilidad.3. Fallos varios Este factor abarca fallos causados por errores de hardware o controladores problemáticos de terceros. El número de veces que ocurren estas fallas contribuye al índice de estabilidad.4. Actualizaciones de Windows o controladores Las actualizaciones y la reconfiguración de aplicaciones se anotan como parte del índice de confiabilidad del sistema. A veces, las actualizaciones del sistema y de las aplicaciones pueden provocar más inestabilidad. La frecuencia y el impacto de dichas actualizaciones se consideran al calcular las puntuaciones de estabilidad.5. Otros factoresReliability Monitor también considera factores como la capacidad de respuesta de los datos y las aplicaciones del sistema, los apagados iniciados por el usuario y el tiempo de inactividad del sistema. Estos indicadores ayudan a evaluar la confiabilidad general del sistema. Fuentes de información y monitoreo de exoprise El Índice de experiencia de Windows realiza evaluaciones y puntos de referencia periódicos del sistema para proporcionar una puntuación del estado de los sistemas operativos en relación con el hardware, el software, los gráficos y el software de terceros. Comprender los componentes detrás de WEI y Reliability Monitor permite a los usuarios optimizar sus sistemas y garantizar un entorno informático estable y eficiente. En el caso de los dispositivos administrados por TI, esto puede conducir a mejores resultados comerciales y productividad. Si bien la GUI de WinSAT ya no está disponible, WEI todavía está disponible a través de la línea de comando y a través de PowerShell, lo que brinda datos valiosos para la resolución de problemas. Estabilidad Los eventos subyacentes monitoreados por el índice de estabilidad, conocidos como ReliabilityRecords o ReliabilityStabilityMetrics en el código de nivel inferior, ayudan en la toma de decisiones relacionadas con la actualización, reparación y reversión de la PC. Al recopilar y agregar estos eventos, los productos de monitoreo de Exoprise permiten a los usuarios analizar patrones basados en factores como el centro de costos, el fabricante de la computadora portátil y la ubicación de trabajo. Exoprise Service Watch Desktop incluye estos puntajes de confiabilidad como parte de su propio Desktop Experience Score (DXS) junto con métricas de red y recursos. El índice de experiencia para el monitoreo de UX El monitoreo de la experiencia del usuario surgió de los humildes comienzos del Índice de experiencia de Windows y el Monitor de confiabilidad. Ambas herramientas desempeñaron un papel en la historia del sistema operativo Windows desde Windows Vista. Si bien WEI simplificó la evaluación comparativa y ayudó en las decisiones de compra de hardware, Reliability Monitor ayudó a los usuarios a monitorear la estabilidad del sistema a través de eventos visualizados. Comprender los componentes de la puntuación de estabilidad y el índice de experiencia es útil para deducir la gestión de la experiencia del usuario final. A medida que Windows continúa evolucionando, Microsoft se centra en perfeccionar e introducir nuevas herramientas para evaluar el rendimiento y la confiabilidad. El desarrollo histórico y el propósito de WEI y Reliability Monitor demuestran los importantes esfuerzos invertidos en optimizar la experiencia del usuario y abordar la estabilidad del sistema. Exoprise aprovecha estos fundamentos del monitoreo de eventos al recopilar y correlacionar la información entre políticas y grupos de administración de Intune.
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