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Tenemos grandes planes para materiales justos para 2030

Nuestra nueva Hoja de Ruta de Materiales Feria 2030 amplía nuestra lista de materiales de enfoque de 14 a 23 materiales. Con esto, llevamos nuestro abastecimiento justo de materiales al siguiente nivel y desafiamos a la industria a dar un paso al frente para abordar algunos de los mayores desafíos que enfrentamos. Hace más de 10 años, Fairphone comenzó a demostrar que es posible crear un teléfono inteligente con materiales que no sólo estén “libres de conflictos”, sino que también beneficien a las personas que extraen estos materiales. Hemos recorrido un largo camino desde entonces: en 2017 y 2021, publicamos nuestras hojas de ruta iniciales de materiales justos, centrándonos primero en 10 y luego en 14 materiales con el mayor impacto social y ambiental. Para fines de 2023, superamos nuestro objetivo de un promedio del 70 % de materiales de enfoque justos en el Fairphone 5, creamos mejoras en las cadenas de suministro de los 14 materiales de enfoque y comenzamos a aplicar nuestro enfoque de materiales de enfoque justos a nuestros otros dispositivos como los Fairbuds XL. . Al mismo tiempo, las preguntas sobre nuestro uso de los recursos y su impacto en las personas y el planeta no han hecho más que aumentar en los últimos años. La demanda de materiales está aumentando, y también su impacto. El sector electrónico es una de las industrias más grandes y de más rápido crecimiento del mundo. Y el modelo de negocio de nuestra industria todavía depende de vender más productos más rápido y consumir cada vez más materiales. Esto se suma a la creciente demanda de minerales impulsada por la necesidad de hacer la transición a fuentes de energía renovables. La economía global ya utiliza una enorme cantidad de recursos extraídos, y actualmente solo el 8,6% de ellos se recicla. Esto dificulta la consecución de una economía circular. La oferta de materiales reciclados no puede satisfacer la creciente demanda de recursos, lo que significa que la minería se expandirá en las próximas décadas. Es probable que esto tenga consecuencias negativas para las personas y el planeta. Estamos hablando de contaminación del aire, agua y suelo, aumento de las emisiones de CO2, así como efectos adversos en la salud y los medios de vida tanto de los trabajadores como de las comunidades que viven cerca de las minas y plantas de procesamiento. Al mismo tiempo, los materiales reciclados también presentan sus propios desafíos: las tasas de reciclaje aún son bajas para muchos materiales, especialmente los de productos electrónicos al final de su vida útil. El uso de más materiales reciclados en toda la industria incentiva un mayor reciclaje, pero aún queda mucho por hacer para aumentar el conjunto de materiales reciclados disponibles. Además, las cadenas de valor del reciclaje también pueden ser opacas e informales: el 83% del tratamiento de desechos electrónicos se desconoce y el 35% se traslada a través de fronteras sin supervisión. Lo que impulsamos: Circularidad Justa Queremos una transición justa hacia una economía circular inclusiva. Lo llamamos: Circularidad Justa. Esto significa ser responsables de nuestra huella material y cuidar de las personas y el planeta durante todo el ciclo de vida del producto, en todos los niveles de circularidad. En primer lugar, nos centramos en reducir la demanda de materias primas y en cambiar el modelo de negocio de la electrónica para diseñarlo con longevidad, reparación, reutilización y reciclaje. En un segundo paso que es igualmente crucial, la atención se centra en el abastecimiento y uso responsable de materias primas y reciclados que beneficien a las comunidades vinculadas a su producción, procesamiento y fabricación; todo ello protegiendo y regenerando la naturaleza. Nos preguntamos: ¿Cómo podemos asegurarnos de que los países productores y procesadores de materias primas se beneficien? ¿Cómo pueden beneficiarse los trabajadores que extraen los minerales y las comunidades y pueblos indígenas que viven cerca, y no quedarse solo con los impactos sociales y ambientales negativos? Si avanzamos cada vez más hacia materiales reciclados, ¿cómo pueden beneficiarse también adecuadamente los países, los trabajadores y las comunidades involucrados en el reciclaje? Nuestra industria tiene la responsabilidad de pensar de manera integral sobre el uso sostenible de materiales. Nuestra nueva Hoja de Ruta de Materiales Justos proporciona un plan para abordar este desafío y nos guiará para contar de manera transparente la historia completa de nuestra huella material en los próximos años. De 14 a 23 materiales de enfoque Con nuestra nueva hoja de ruta, ampliamos la lista de nuestros materiales de enfoque de 14 a 23. Basamos esta selección en una metodología de evaluación exhaustiva y transparente: de más de 60 materiales utilizados en el sector de la electrónica, estos materiales de enfoque tienen los mayores impactos en las personas y el planeta y la mayor necesidad de mejoras. Para definir nuestras estrategias para mitigar los impactos negativos y crear impactos positivos en las cadenas de suministro de estos materiales clave, realizamos análisis adicionales, considerando: La dependencia continua de fuentes mineras que necesitan establecer mejores prácticas Las emisiones de gases de efecto invernadero de la producción de materiales primarios oportunidad de beneficiar a productores marginados, como mineros artesanales y de pequeña escala o recicladores de pequeña escala. Si existen fuentes de residuos de las cuales el material aún no se recicla comúnmente. Cómo se utiliza el material en nuestros productos, en qué componentes y en qué formas. Para cada uno de estos 23 materiales, ahora pretendemos profundizar en nuestras cadenas de suministro e involucrarnos con proveedores, trabajadores, mineros, recicladores y comunidades para determinar qué se debe hacer. En un nivel alto, ya identificamos algunos temas clave en los que Fairphone puede contribuir al liderazgo intelectual en el abastecimiento justo de materiales y brindar un ejemplo para la industria: Materiales extraídos Materiales reciclados Invertir y abastecerse de minería artesanal y de pequeña escala Garantizar la vida ingresos y salarios dignos en la minería Mejorar la voz de los trabajadores y la comunidad Protección y regeneración de la naturaleza Abastecimiento justo de materiales reciclados, con especial atención a las baterías Innovación y reciclaje de plásticos reciclados Inversión y abastecimiento a partir de un reciclaje justo a pequeña escala (recolectores de residuos) Todavía estamos muy lejos de modelos de negocio verdaderamente justos y circulares. Es por eso que nos encantaría que nuestros pares de la industria se unieran a nuestro viaje hacia una Circularidad Justa. ¿Cómo pueden hacer eso? Priorizando materiales en función de los impactos en las personas y el medio ambiente, y aplicando modelos de cadena de suministro que generen impacto. Incluyendo y apoyando a los pequeños productores más marginados, como los mineros artesanales y de pequeña escala (MAPE). Exigiendo mejores prácticas a la industria minera. Extendiendo la justicia a todos los trabajadores y comunidades, incluso en las cadenas de valor del reciclaje. Reduciendo el uso de materiales, siendo verdaderamente circulares e informando de forma exhaustiva sobre ello. La industria electrónica tiene un papel clave que desempeñar para garantizar que se reduzca la demanda de recursos valiosos y que nuestro uso de recursos sea justo y equitativo, beneficiando a los trabajadores, las comunidades indígenas, las economías locales y protegiendo la naturaleza. Hemos visto algunos avances en los últimos años, especialmente en lo que respecta al uso de materiales reciclados. Pero todavía queda MUCHO por hacer. Accede aquí a la hoja de ruta completa de la Feria de Materiales 2030

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Vamos a detener el Fairphone Easy… por ahora.

Con gran pesar hemos tomado la no tan fácil decisión de descontinuar Fairphone Easy… al menos por el momento. El modelo de suscripción de teléfono como servicio de Fairphone Easy reafirmó nuestro compromiso con una economía circular. Cuando lanzamos el programa en los Países Bajos en 2022, la idea era que proporcionaría una alternativa más sostenible al enfoque de mercado bastante lineal de producir-vender-eliminar que vemos en juego hoy. Lamentablemente, por diversos motivos, no podemos continuar con el servicio en estos momentos. Fairphone Easy fue una propuesta beneficiosa para todos los involucrados. Para el usuario final, no solo obtenía un teléfono inteligente, sino que también garantizaba tranquilidad en el servicio posventa. Las reparaciones y reemplazos se incluyeron en la tarifa general con una reparación de pantalla gratuita cada año y atención al cliente priorizada. Seguimos el ejemplo de la industria de seguros automotrices, ofreciendo mejores precios cada año que pasa a los suscriptores existentes, alentándolos a seguir con su dispositivo. Tal como están las cosas ahora, la responsabilidad del reciclaje y la restauración recae en el usuario final, algo que el usuario medio podría no sentirse lo suficientemente incentivado para hacer. Como resultado, muchos dispositivos viejos terminan acumulando polvo, lo que aumenta la cantidad de desechos electrónicos en el mundo, sin ser de utilidad para nadie. Fairphone Easy también fue la solución perfecta para esto. Al arrendar Fairphones en lugar de venderlos directamente, pudimos asegurarnos de que estos dispositivos regresaran a nosotros en todo momento y fueran reacondicionados y reciclados adecuadamente al final de su ciclo de vida. De hecho, nos incentivaron a hacerlo, siempre que las cifras siguieran aumentando. Desafortunadamente, los números no lo hicieron. En un mundo ideal, cada dispositivo que vendamos regresará a nosotros para su adecuada restauración y reciclaje. En junio de 2022 lanzamos el programa piloto Fairphone Easy en los Países Bajos. La idea era ver qué tan bien funcionaba el programa en el relativamente pequeño mercado holandés y luego ampliarlo a otros países. Desafortunadamente, a pesar de las excelentes críticas de la prensa y los comentarios positivos de los clientes, el número de suscriptores no creció tan rápido como nos hubiera gustado. Inicialmente, hubo preocupaciones con respecto al precio. Los clientes comparaban el precio minorista del Fairphone 4 con el costo total de propiedad a través de Fairphone Easy. A primera vista, parecía mucho más barato comprar que arrendar. Sin embargo, esta consideración no tuvo en cuenta los beneficios del arrendamiento, como no tener que preocuparse por reemplazar su teléfono o arreglarlo cuando algo se estropea. Había una clara brecha de comunicación entre los clientes potenciales y nosotros, una brecha que en realidad intentamos solucionar con una mejor educación del consumidor. Y funcionó. Por poco. Sin embargo, las suscripciones comenzaron a estabilizarse. Nos dimos cuenta de que el principal problema no era económico. Fue conductual. Después de decenas de entrevistas con nuestros clientes y mucha investigación sobre los consumidores, llegamos a la triste conclusión de que la gente prefería tener sus teléfonos inteligentes en lugar de alquilarlos. Las personas tenían cinco veces más probabilidades de comprar un Fairphone que alquilarlo. Una de las razones citadas fue la privacidad, pero para la mayoría de los usuarios, la decisión pareció más emotiva que cualquier otra cosa. El teléfono inteligente es un dispositivo mucho más personal, en comparación con las bicicletas y los artículos del hogar. Y romper esa barrera psicológica se volvió más difícil con el tiempo, especialmente cuando lanzamos el Fairphone 5. Si bien teníamos planes de agregar eventualmente el Fairphone 5 a nuestro paquete Fairphone Easy, no pudimos hacerlo lo suficientemente rápido. Mientras tanto, el cliente había hablado. Querían actualizarse y querían hacerlo lo más rápido posible. Y cuando no pudieron hacer eso con Fairphone Easy, comenzaron a cancelar sus suscripciones. Todo esto nos obligó a revisar el programa Fairphone Easy y suspenderlo por ahora. Todavía somos una operación relativamente pequeña y, dadas nuestras ambiciones, tenemos que ser extremadamente exigentes con respecto a lo que queremos priorizar. Y cuando evaluamos nuestro plan de juego teniendo esto en cuenta, no tenía sentido comercial seguir invirtiendo tiempo y dinero en Fairphone Easy, especialmente mientras todavía estamos tratando de consolidar nuestra posición general en el mercado. Aunque Fairphone Easy dejará de existir en los Países Bajos, eso no significa que no puedas optar por alquilar un Fairphone en otras partes de Europa. Continuaremos trabajando con Everphone en Alemania y Commown en Francia para promover Fairphone como servicio de suscripción. Y para todos los demás, siempre pueden dirigirse a nuestra tienda web y ver el Fairphone 4 actualizado. Con una experiencia de cámara completamente renovada y un precio aún mejor, tomar una decisión justa nunca ha sido tan fácil.

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¿Qué significa neutralidad en materia de residuos electrónicos?

Por alguna razón, a la gente le encanta acumular aparatos electrónicos viejos. Después de haber trabajado en la industria durante cuatro años y haber coordinado los esfuerzos de circularidad de Fairphone desde 2020, me desconcierta la cantidad de amigos y colegas que confirman que tienen un montón de teléfonos, cables y reproductores de MP3 viejos escondidos en algún cajón. Aquí en Europa, separamos nuestro bote de plástico de yogur vacío de su envoltorio de cartón antes de tirarlo a la basura, pero la mayoría de nosotros todavía evitamos darle una segunda vida al oro, la plata y otros materiales de nuestros dispositivos electrónicos, ya sea por conveniencia. o el miedo a “hacerlo mal”. Se estima que en todo el mundo alrededor de cinco mil millones de teléfonos simplemente se abandonan en cajones y cajas. Pero ¿por qué la carga debería recaer (justa) en el consumidor? Como innovador residente en cadenas de materiales circulares de Fairphone, creo que ya es hora de que los fabricantes comiencen a asumir realmente la responsabilidad de todo lo que ponen en el mercado. En Fairphone, siempre estamos felices de compartir los resultados y conocimientos de nuestras investigaciones con cualquier persona interesada. Se estima que en todo el mundo alrededor de cinco mil millones de teléfonos simplemente se abandonan en cajones y cajas. Aquí está el problema: hay más de 40 materiales diferentes dentro de un teléfono inteligente, cada uno con su propia y compleja cadena de suministro. Al reciclar nuestros dispositivos, solo podemos recuperar un puñado de estos materiales y alrededor del 30% del peso de estos recursos, por lo que el foco principal siempre debe estar en reparar y utilizar lo que todavía funciona. Sin embargo, al dejar que nuestros aparatos se pudran en ese cajón, no recuperamos nada en absoluto. Incluso con solo mirar los dispositivos que realmente se desechan, los desechos electrónicos (o desechos electrónicos) son el flujo de desechos de más rápido crecimiento en la Tierra, y se espera que casi se duplique hasta 2030. Para un sorprendente 83% de estos dispositivos electrónicos, no lo hacemos. Ni siquiera sabemos qué sucede con ellos una vez que ya no se utilizan, solo que nunca está documentado que hayan sido reciclados de manera responsable. Cuando observa la cartera de productos de Fairphone, encontrará que todos nuestros productos recientes son “neutrales en materia de residuos electrónicos”. Eso no significa que nunca terminarán en un vertedero en un futuro lejano. Tampoco significa que todos los Fairphone de este planeta se reutilicen o reciclen, aunque definitivamente me encantaría que algún día lleguemos allí. En cambio, tratamos de hacer nuestra parte recolectando un teléfono por teléfono o sumando el peso de los dispositivos nuevos y repuestos que vendemos y asegurándonos de que la cantidad equivalente de dispositivos electrónicos existentes se reutilice o recicle, con una clara preferencia por la reutilización. usar. Intentamos que esto sea lo más tangible posible y nos centramos en atraer a los consumidores y las empresas de nuestro propio mercado, lo que probablemente parezca más fácil de lo que es. Por ejemplo, pedimos a las personas que envíen sus teléfonos antiguos cuando compren un Fairphone a cambio de un vale de regalo. Personalmente asistí a una de las “Carreras de desechos electrónicos” que patrocinamos en las escuelas, motivando a los niños a recolectar desechos y aprender sobre el reciclaje de una manera divertida. También organizamos talleres de minería urbana en empresas como Heineken aquí en los Países Bajos, entregando a los empleados gafas de seguridad y un juego de herramientas y utilizando teléfonos rotos para educarlos sobre materiales raros y el derecho a reparar. Trabajamos junto con socios en África para recolectar desechos de lugares donde terminan muchos productos usados ​​europeos y, ilegalmente, desechos electrónicos, pero que a menudo carecen de una infraestructura de reciclaje ambiental y socialmente sólida. Con cada teléfono que se recicla adecuadamente, no solo preservamos recursos valiosos, sino que también evitamos las consecuencias negativas para la salud y el medio ambiente que conllevan los desechos electrónicos que no se tratan adecuadamente. Con cada teléfono que se recicla adecuadamente, no solo preservamos recursos valiosos, sino que también evitamos consecuencias negativas para la salud y el medio ambiente. Combinando todos estos esfuerzos, recolectamos 9,6 toneladas métricas de desechos electrónicos en 2022, el 37% de ellos provenientes del mercado de la UE en el que realmente vendemos nuestros productos. Eso equivale al 100 % de nuestras ventas de productos «neutro en residuos electrónicos», ya sea en peso o 1 dispositivo por 1 dispositivo. Y aunque es posible que los materiales recuperados no terminen directamente en las fábricas de Fairphone, trabajamos constantemente para aumentar la proporción de materiales reciclados utilizados para fabricar nuestros nuevos teléfonos. No me malinterpreten: la neutralidad en materia de residuos electrónicos no es la panacea única para todos los problemas de esta industria. En última instancia, la forma más segura de conservar los materiales en su más alto nivel de calidad es producir menos dispositivos nuevos y utilizar los que ya tenemos. De hecho, nuestra investigación demuestra que los dispositivos que son más fáciles de reparar suelen ser también más fáciles de reciclar. Pero teniendo en cuenta los perennes maratones de descuentos, me gustaría recordar a nuestros pares de la industria que nuestra responsabilidad por los productos que fabricamos no termina en la caja registradora. La neutralidad en residuos electrónicos es solo una parte de la solución, pero estoy orgulloso de cada dispositivo que, como consecuencia de nuestros esfuerzos, ya ha salido de ese cajón polvoriento y ha recibido una segunda vida.

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