Después de 25 años en la industria de los colchones, Stefan Magnus decidió afrontar un problema que notó en el mercado. Dado que muchas marcas hacían hincapié en la estética visual más que en la calidad, las camas se estaban volviendo más grandes y más altas, con un precio más elevado para igualar. Muchas de estas camas también contarían con exquisitos acolchados y telas lujosas. ¿Pero realmente mejoran esto la comodidad del durmiente? Para Stefan, la respuesta fue no. Vio de primera mano cómo sus amigos se quedaron atrapados con camas mal hechas durante décadas. En 2012, Heveya nació creyendo que tenía los conocimientos necesarios para abordar este problema. ¿Qué pasa con los colchones? Mientras que los colchones tradicionales suelen contener muelles y espuma de poliuretano, Heveya ha excluido deliberadamente esos materiales. En cambio, sus camas están hechas con látex 100% natural. Stefan Magnus / Crédito de la imagen: Heveya Haciendo referencia a un libro llamado Toxic Electricity de Steven Magee, Stefan cree que los resortes metálicos de la cama generan campos electromagnéticos que pueden tener efectos adversos. En cuanto a las espumas, señaló que estas son derivadas del petróleo, las cuales sufren una reacción química durante su producción. Sostuvo que estos terminan liberando gases que se siguen emitiendo por un tiempo determinado. Además, los colchones de muelles tradicionales normalmente no se pueden abrir ni limpiar, lo que favorece la acumulación de polvo y ácaros con el tiempo. Para contrarrestar esto, los colchones Heveya cuentan con fundas extraíbles y no tienen espacios vacíos dentro del colchón, lo que impide el desarrollo de formas de vida como los ácaros del polvo. Crédito de la imagen: Heveya El látex natural también brinda beneficios como ventilación, elasticidad y durabilidad. Pero no es que Heveya haya descubierto esto. Antes de la creación de Heveya, el látex natural ya era reconocido en el mundo de los colchones por sus óptimas propiedades. Sin embargo, las empresas pueden dudar en comercializarlo debido a su costo. También cree que a las empresas les resulta difícil diferenciar sus productos sin simplemente añadir detalles adicionales. En Heveya, se crea un producto más rentable adoptando un modelo directo al consumidor. Al comprar componentes como bloques y fundas de látex, Heveya puede ensamblar colchones directamente en el hogar de los clientes, eliminando la necesidad de una fábrica de colchones completa. La marca también agrega valor con funciones como una prueba gratuita de 100 días. Los componentes de su colchón modular se pueden ajustar hasta la perfección o reembolsar. Hoy en día, Heveya se ha ampliado para cubrir no sólo colchones, sino también una gama de sábanas, edredones, mantas, toallas y otros tejidos decorativos. Crédito de la imagen: Heveya Contribuyendo a la tierra y más Sin embargo, más que solo el producto mejorado, algo que podría hacer de Heveya una opción preferida, especialmente entre los consumidores educados, es su compromiso con la sostenibilidad y la responsabilidad social. Para lograrlo, se seleccionan meticulosamente proveedores y socios, asegurando que toda la cadena sea sostenible. Una iniciativa de sostenibilidad notable de la empresa es su colaboración con una plantación orgánica certificada en Sri Lanka para la producción de látex natural. «Esta plantación orgánica ayuda a proteger el suelo y los ríos de los pesticidas tóxicos», explicó Thijs Veyfeyken, director general de la marca. «Y yendo un paso más allá, también nos hemos involucrado en plantaciones agroforestales en colaboración con nuestro proveedor». Crédito de imagen: Heveya Agroforestry implica plantar cultivos como maní, piña, papaya y plátano entre los árboles de caucho. Esto acaba dificultando la navegación por la plantación, por lo que al principio los agricultores se resistieron mucho a la idea. Sin embargo, el resultado ha sido notable. Los agricultores se han beneficiado con la venta de cultivos adicionales como plátanos y papayas. Incluso han introducido colmenas y estanques para peces, afirmó Thijs. «Además, el suelo enriquecido ha aumentado el rendimiento de los árboles de caucho en un 20%», añadió el director general. «El Hevea Brasiliensis, o árbol del caucho (de ahí nuestro nombre ‘Heveya’), ya contribuye a la preservación del medio ambiente al absorber más de una tonelada de CO2 durante su vida». Explicó: “A través de la restauración de los ecosistemas, nos acercamos a replicar los efectos de una selva tropical real. Nuestro siguiente paso implica obtener látex de árboles que crecen naturalmente en las selvas tropicales de Borneo, dejando la naturaleza completamente intacta”. En cuanto al tema de dejar la naturaleza intacta, Heveya está trabajando con Replant.world para plantar árboles en las selvas tropicales de Borneo. Luego, estos árboles se “regalan” a los clientes. Básicamente, los clientes de Heveya pueden recibir una cierta cantidad de árboles según el tamaño de su compra. Estos árboles se entregan como tokens digitales en una billetera personalizada creada por Heveya. Además, estos árboles se pueden regalar a amigos. Por cada árbol regalado, la empresa planta un árbol adicional. “Esta iniciativa no sólo nos permite ampliar nuestros esfuerzos de plantación de árboles sino que también nos ayuda a conectarnos con personas con ideas afines a través de las referencias de nuestros clientes. En promedio, plantamos aproximadamente 12.000 árboles al año”, afirmó Thijs. Crédito de la imagen: Heveya La empresa también participa en la filantrofia. Cada año, patrocinan a estudiantes de la Sumba Hospitality Foundation (SHF), que brinda oportunidades para que la gente de Sumba participe en el sector hotelero de la isla. «Dados los bajos niveles de educación en Sumba, sin la fundación, los lugareños se perderían los beneficios de la emergente industria turística», afirmó. «La SHF prioriza la sostenibilidad y ser testigo de la transformación de sus estudiantes en un año es realmente inspirador». Sostenibilidad como palabra clave Ofreciendo a sus clientes la oportunidad de probar sus camas, Heveya tiene tiendas minoristas en Singapur (Tiong Bahru Showroom), Indonesia (Canggu Showroom) y Dubai. Los colchones también están disponibles en otras tiendas selectas de estas zonas. «Además, tenemos tiendas de comercio electrónico en línea en Singapur, Indonesia, Malasia, Australia, Hong Kong y Dubai», añadió. Actualmente, Thijs ya considera a Heveya como líder en Asia en productos de ropa de cama sostenibles. En el futuro, quiere ampliar aún más el alcance de la marca en Asia Pacífico y Medio Oriente. La visión a largo plazo es convertirse en un líder mundial en este campo. Crédito de la imagen: Heveya “Identificamos nuevos países para la expansión considerando factores como la baja competencia y una gran cantidad de extranjeros”, dijo. «Para probar el potencial de un mercado, primero lanzamos una campaña de marketing digital en el país objetivo y analizamos la reacción». Con esta estrategia, ya han planeado abrir dos puntos de venta más en Singapur: uno en Vivo City con Tangs y una tienda propia en unos grandes almacenes relevantes. También abrirán un Heveya Dubai en 2024 y tendrán presencia en Yakarta en 2025. Para 2026, Heveya tiene planes de incursionar en otro país que aún no se ha decidido. Inicialmente, cuando me encontré con Heveya por primera vez, admito que era escéptico y me preguntaba si simplemente estaban haciendo un lavado de cara verde. Crédito de la imagen: Heveya Mis dudas se multiplicaron debido al precio de Heveya de S$4488 por sus colchones SG King, más caros en comparación con ofertas similares de otras opciones en línea que encontré en Singapur como Willow Mattress. Pero después de aprender más sobre el negocio de la mano de Thijs, descubrí que es más que el producto en sí, sino todo lo demás que lo acompaña. En el caso de Heveya, esto incluye tranquilidad. Parece que Heveya literalmente quiere ayudar a las personas a dormir mejor por la noche, tanto a través de sus colchones como de lo bueno que están permitiendo en este mundo. Obtenga más información sobre Heveya aquí. Lea otros artículos que hemos escrito sobre startups aquí. Crédito de la imagen destacada: Thijs Veyfeyken / Heveya
