Australia tiene la misión de convertirse en una nación más eficiente en el uso de la energía. La Agencia Australiana de Energías Renovables anunció recientemente una iniciativa de 100 millones de dólares para explorar y ampliar las capacidades de energía solar. Otras inversiones en almacenamiento de energía, energía hidroeléctrica de bombeo y redes de bajo carbono pueden resultar igualmente significativas. Sin embargo, la nación también debe abordar un desafío subyacente: la integración de bases sólidas de TI y software dentro de los entornos de OT que hacen funcionar las redes. Sin ellas, Australia podría tener dificultades para hacer realidad plenamente sus ambiciones en materia de energía renovable. La convergencia de OT y TI OT se refiere al hardware y software que detecta o provoca cambios a través del monitoreo y control directo de dispositivos físicos, procesos y eventos en la empresa. TI implica el uso de sistemas, especialmente computadoras y telecomunicaciones, para almacenar, recuperar y enviar información. Tradicionalmente, estas dos formas de tecnología se han mantenido bastante separadas y se han administrado de forma independiente. Sin embargo, la integración de OT y TI es esencial para la modernización de las redes de energía. Como señala IBM, hay cuatro áreas en las que esta integración debe ser efectiva: Medidores inteligentes: los medidores inteligentes miden el consumo de energía en tiempo real en el extremo del consumidor, brindando información detallada sobre los patrones de consumo tanto al consumidor como al proveedor de energía. Sensores y dispositivos de automatización: se instalan en toda la red para monitorear el voltaje, la corriente y la capacidad de carga, entre otras métricas. Pueden ajustar automáticamente los parámetros para evitar sobrecargas y apagones prolongados a gran escala. Redes de comunicación: la columna vertebral de cualquier red inteligente, las redes de comunicación facilitan la transmisión de datos entre varios componentes, incluidos sensores, dispositivos automatizados y centros de control. Los sistemas de transmisión pueden ser cableados o inalámbricos y utilizan una variedad de protocolos y tecnologías de comunicación, como Wi-Fi, Z-Wave, Zigbee y 4G/5G. Software y análisis: las redes inteligentes generan cantidades masivas de datos. Para administrar, analizar e interpretar estos datos, las empresas de servicios públicos dependen de software avanzado y herramientas de análisis. Este software, y la información que proporciona, puede ayudar a los proveedores a predecir patrones de demanda, identificar problemas potenciales y optimizar la red de distribución. Más cobertura de Australia El papel de la IA en la gestión energética La IA también está desempeñando un papel cada vez más importante en los esfuerzos de sostenibilidad, con algunos gigantes tecnológicos como Microsoft, Google e IBM aprovechando la IA para reducir los daños climáticos. Estas tecnologías, como el aprendizaje automático y el análisis de datos, permiten que la red inteligente prediga la demanda de energía, optimice la distribución de energía e incluso prevea posibles fallas antes de que ocurran. Los sistemas de gestión de energía impulsados por IA también pueden analizar grandes cantidades de datos de varias fuentes, incluidos los pronósticos meteorológicos, los patrones de consumo de energía y las métricas de rendimiento de la red. Este análisis puede ayudar a construir sistemas que automaticen la producción y distribución de energía, asegurando que el suministro satisfaga la demanda de manera eficiente. Ciberseguridad: una amenaza creciente para los esfuerzos de energía renovable Australia corre un alto riesgo de sufrir amenazas cibernéticas a través de la tecnología OT, lo que afecta las ambiciones renovables del país. Con el 82% de las organizaciones experimentando ataques cibernéticos a través de sistemas OT, existe un riesgo creciente de que se introduzcan en la red energética de Australia a medida que se digitaliza. La nación también depende cada vez más de un enfoque altamente descentralizado de la energía, lo que significa que la superficie de ataque es mucho mayor. Por ejemplo, la energía solar en los tejados (paneles solares en viviendas y empresas individuales que luego se conectan a la red mediante dispositivos IoT, software y tecnologías digitales) es un factor que contribuye a que el 40% de la energía de Australia sea suministrada ahora por fuentes renovables. La creciente integración de fuentes de energía renovables, como la solar y la eólica, en la red energética de Australia la ha convertido en un objetivo principal para los ciberdelincuentes. La adopción de dispositivos inteligentes y tecnologías IoT en el sector energético ha ampliado la superficie de ataque, lo que facilita que los piratas informáticos se infiltran e interrumpen las operaciones. La necesidad de escalar la inversión en ciberseguridad Para que Australia aproveche con éxito la energía renovable, debe establecer bases sólidas de TI. El Marco de Ciberseguridad del Sector Energético Australiano es un buen paso regulatorio, que aprovecha marcos exitosos, como el Modelo de Madurez de Capacidad de Ciberseguridad del Subsector Eléctrico del Departamento de Energía de los EE. UU., y lo armoniza con referencias de control específicas de Australia, como ACSC Essential 8. Sin embargo, también es importante que el canal de TI (incluidos los profesionales de TI y los proveedores de servicios) y los profesionales de TI aporten las habilidades y el conocimiento para administrar y proteger los sistemas de energía integrados. Esto incluye comprender los desafíos únicos de los entornos de OT y cómo aplicar soluciones de TI de manera eficaz. Esta estrategia puede permitir a Australia apuntar a una transición a la energía renovable que no solo sea exitosa sino también segura contra un número creciente de ataques cibernéticos.
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La posición del Reino Unido como centro de servicios financieros lo coloca a la cabeza en la automatización de TI en toda la empresa, afirma Red Hat. Pero la escasez de habilidades sigue siendo un problema para todos los líderes de TI encuestados. Según una nueva encuesta de Red Had, más de una cuarta parte de las empresas del Reino Unido han automatizado procesos de TI en toda la organización, lo que las sitúa por delante de sus homólogos europeos en Alemania (18%), España (16%) y Francia (12%). El informe de Red Hat, Prosperando a través del cambio con la automatización de TI en toda la empresa, encuestó a 1200 líderes de TI en los cuatro países antes mencionados sobre el papel de la automatización en sus negocios y los desafíos que enfrentaron al adoptar nuevas tecnologías. Encontró que el 27% de las empresas del Reino Unido han logrado la “automatización de toda la empresa”, definida por Red Hat como la automatización de los procesos de TI más valiosos, como configuraciones de red, reglas de firewall, políticas de seguridad y orquestación de la nube. Esto se comparó con solo el 18% de los líderes de TI (incluidos gerentes de TI, directores de TI, CTO y CIO) en todas las regiones que habían logrado lo mismo. Saltar a: Reino Unido reforzado por su condición de centro financiero global Richard Henshall, director de gestión de productos de la plataforma de automatización Ansible de Red Hat, atribuyó la posición del Reino Unido como “centro global de servicios financieros” a su progreso en el logro de la automatización en toda la empresa, que Dijo que había fomentado una “combinación única de innovación, eficiencia e influencia global diversa” en la industria de TI del Reino Unido. Más sobre innovación «Estos factores han catalizado la adopción de tecnologías avanzadas como la automatización, lo que ha llevado a una rápida implementación de procesos de fabricación de alta velocidad y a la integración de tecnologías de la Cuarta Revolución Industrial en todo el Reino Unido», dijo Henshall a TechRepublic por correo electrónico. Añadió: «Esta adopción estratégica ha enfatizado el desarrollo de la fuerza laboral a medida que las empresas reconocen cada vez más los beneficios económicos y las mejoras de productividad, provenientes de la mejora o reentrenamiento de los empleados para la era digital». Según Red Hat, la mayoría de las empresas del Reino Unido tienen una estrategia de automatización y están trabajando para lograrla. El veintinueve por ciento dijo que estaba en el camino hacia la automatización en toda la empresa, mientras que el 25 por ciento tiene una estrategia de automatización pero aún no ha comenzado a automatizar las tareas. Sólo el 4% de los encuestados del Reino Unido dijeron que no han automatizado ningún proceso y no planean hacerlo. Otros hallazgos de Red Hat específicos del Reino Unido incluyen: El treinta y tres por ciento de los líderes de TI del Reino Unido encuestados cuyas organizaciones aún no han logrado la automatización de TI en toda la empresa creen que, sin ella, no podrán adoptar nuevas tecnologías como la generativa. AI. El treinta y seis por ciento de los líderes de TI del Reino Unido encuestados creen que liberar tiempo para el pensamiento creativo y estratégico es el principal beneficio de la automatización de TI en toda la empresa. VER: Isambard-AI: la nueva supercomputadora de inteligencia artificial del Reino Unido de £ 225 millones estará entre las más rápidas del mundo (TechRepublic) La automatización significa cosas diferentes para diferentes empresas El informe señaló que la automatización en toda la empresa puede verse diferente según la organización individual y sus prioridades, y “ no significa necesariamente que todos los procesos estén automatizados”, sólo los más valiosos. Si bien todos los encuestados reconocieron los beneficios de la automatización (Figura A), como una mejor experiencia del cliente (33%), mayores ingresos/ventas (30%) y equipos más productivos (28%), una cuarta parte de los encuestados dijo que no No contamos con una estrategia de automatización. Del 82% de los encuestados que dijeron que no habían logrado la automatización de TI en toda la empresa, las barreras comunes incluyen no tener las habilidades para implementar la automatización (29%), limitaciones en la pila tecnológica de la organización (28%) y preocupaciones sobre la ciberseguridad. Implicaciones de la automatización (28%). Figura A El servicio y la experiencia del cliente, mayores ventas y mayor productividad se consideraron los mayores beneficios de la automatización. Imagen: Red Hat VER: Directrices de políticas de automatización de software (TechRepublic Premium) Los mayores desafíos para estos líderes de TI Para los líderes de TI en el Reino Unido, la falta de talento fue citada como el mayor desafío para su negocio, según informó el 27% de los encuestados del Reino Unido. En las otras regiones, los principales desafíos informados por los líderes de TI (Figura B) en esos países son: Francia: amenazas a la ciberseguridad (42%). Alemania: Silos en el negocio que causan ineficiencias (29%). España: Cumplimiento de la normativa gubernamental (23%). Figura B Principales desafíos para la automatización según país y puesto de trabajo. Imagen: Red Hat Entre todos los líderes de TI en el Reino Unido, Francia, Alemania y España, los mayores desafíos que enfrentan las empresas son las amenazas a la ciberseguridad (26%), las ineficiencias causadas por los silos de TI departamentales (23%) y mantenerse al día con el ritmo del desarrollo técnico. (22%), según la encuesta de Red Hat (Figura C). La falta de talento (22%) y la incapacidad de retener talento de calidad (22%) se clasificaron como el cuarto y sexto mayor desafío citado por los líderes de TI, respectivamente. Henshall dijo: “El gran desafío que vemos que afecta a las organizaciones en este momento es la escasez de habilidades. Falta el conocimiento que las empresas necesitan para crecer en un período de rápida evolución tecnológica. En nuestra Cumbre Red Hat de 2023, las «personas» fueron la base del 95 % de las conversaciones que tuvieron lugar: ¿Dónde encuentro a las personas adecuadas? ¿Cómo puedo mejorar sus habilidades dentro de mi organización? ¿Y cómo puedo motivar a equipos más amplios para que adopten el cambio? Los líderes de TI de la Figura C dicen que la ciberseguridad, los silos departamentales y el ritmo de la innovación son los principales desafíos que enfrentan sus negocios hoy en día. Imagen: Red Hat Principales desafíos por puesto de trabajo Los principales desafíos citados por los encuestados también variaron según su función dentro de la organización. Estos incluyen: Gerente de TI: Amenazas a la ciberseguridad (28%). Director de TI: Falta de talento, ciberseguridad, silos departamentales (25%). CTO: Amenazas a la ciberseguridad (28%). CIO: Recortes presupuestarios (30%). La resistencia a la automatización se puede resolver con una gestión adecuada del cambio. El informe de Red Hat indicó que los líderes de TI sienten que los empleados dudan a la hora de adaptarse a los tiempos, incluso cuando las empresas enfrentan escasez de habilidades. Cuando se les preguntó sobre la apertura de sus equipos a la adopción de nuevas tecnologías o procesos, el 92% de los gerentes de TI sugirieron que los empleados son reacios al cambio. Los factores que impulsan esta renuencia percibida incluyen la falta de tiempo para implementar la automatización (45%), sentirse abrumado por cambios demasiado complejos o técnicos (40%) y la idea de que los equipos «preferirían hacer lo suyo y no quieren hacerlo». que le digan qué procesos o tecnología utilizar” (39%). Cuando se les preguntó acerca de las mejores prácticas para una gestión eficaz del cambio (Figura D), los líderes de TI citaron la necesidad de describir claramente los beneficios del cambio a lo largo de un proceso de cambio (32%), brindando a los equipos educación y capacitación en habilidades relevantes (31%) e involucrando a los equipos en todo el viaje de cambio (29%). Figura D Mejores prácticas para una gestión exitosa del cambio, según los líderes de TI. Imagen: Red Hat VER: Los 5 mejores software de gestión de cambios de 2023 (TechRepublic) “La automatización debe ser un movimiento colaborativo y ágil; la gente necesita estar habilitada y motivada desde el principio y comprometida continuamente”, dijo Henshall en un comunicado de prensa. «Y cuando permites que las personas utilicen la IA, los big data y la nube de manera significativa, su sentido de propósito y orgullo aumenta: se alimenta un círculo virtuoso».