Antes de gastar un montón de dinero en alguna solución de seguridad de red de “próxima generación”, asegúrese de tener los fundamentos bloqueados. Casi un tercio de las empresas sufrieron una filtración de datos en el último año, muchas de las cuales fueron causadas por errores comunes como: Contraseñas débiles. Software obsoleto. Pobre entrenamiento. Privilegios excesivos. Si puede evitar estos errores, hará de su organización un objetivo mucho menos atractivo para los piratas informáticos. En esta publicación, analizaremos estos y otros fundamentos de seguridad de la red y ofreceremos consejos para asegurarnos de que sus datos no terminen en la web oscura. Cobertura de seguridad de lectura obligada Los cuatro errores de seguridad de red más comunes 1. Contraseñas débiles Por conveniencia, los empleados usarán contraseñas simples o usarán la misma contraseña en varias cuentas. Ambos tipos de contraseñas débiles ponen en riesgo a su organización. Un hacker decidido puede eludir una contraseña débil y, si esa contraseña funciona en otras cuentas del mismo usuario, ese hacker estará en toda su red en cuestión de minutos. A continuación se detallan algunos pasos sencillos que puede seguir para disminuir las posibilidades de que las personas utilicen contraseñas riesgosas: Cree y aplique políticas de contraseñas seguras para su organización. Eduque a los empleados sobre los riesgos de las contraseñas simples y cómo crear otras más seguras. Las contraseñas deben ser lo suficientemente complejas como para combinar letras, números y símbolos, y también deben cambiarse periódicamente. Actualice el software de su empresa para establecer requisitos de dificultad de contraseña. Implemente un administrador de contraseñas empresarial para centralizar la supervisión. Utilice autenticación multifactor (MFA). Requiere dos o más factores de verificación para acceder a una cuenta, como una contraseña y un código enviado al correo electrónico o al teléfono del usuario. Resolver este riesgo de seguridad de la red no es complicado, pero se necesita voluntad para impulsar esta política en toda la organización. No basta con enviar por correo electrónico a los empleados una política de contraseñas: alguien tiene que asumir esta responsabilidad y asegurarse de que se cumpla. Más sobre seguridad 2. Software obsoleto Las notificaciones de actualización de software pueden llegar en momentos inconvenientes, por lo que es muy común que las personas las pospongan para evitar interrumpir su trabajo. Desafortunadamente, los sistemas obsoletos invitan a ataques de ransomware; es como dejar la puerta abierta de par en par. La parte más triste es que este tipo de violaciones de seguridad de la red se pueden prevenir al 100 por ciento. Mantenga todo el software actualizado y corrija todas las vulnerabilidades conocidas. Si no lo hace, un pirata informático puede aprovechar la debilidad para obtener acceso a su red. Para abordar este problema, recuerde lo siguiente: 3. Capacitación deficiente La “capa humana” de la seguridad de la red no debe ser una ocurrencia tardía. Puede hacer todo bien desde el punto de vista técnico, pero si algún empleado descarga un archivo adjunto inseguro, toda la red aún puede verse comprometida. Algunos de los delitos de ransomware más costosos de la historia han sido el resultado de un correo electrónico de phishing de baja tecnología. Los piratas informáticos son ingeniosos y utilizarán todas las herramientas a su disposición para acceder a una red que puedan explotar para obtener ganancias. ¿Qué necesitan saber los empleados si inician sesión en las cuentas de su empresa en una cafetería o en una habitación de hotel? ¿Han recibido capacitación sobre cómo mantenerse seguros ellos y su negocio en una red Wi-Fi pública? Un empleado ingenuo puede poner su negocio en grave riesgo al tomar un atajo aparentemente inocente, intentar ponerse al día con el trabajo desde casa o almacenar un archivo en el lugar equivocado. Es fundamental que reciban alguna formación en los fundamentos de la seguridad digital. He aquí cómo empezar a poner al día a las personas: enseñe a los empleados cómo reconocer y evitar amenazas comunes como correos electrónicos de phishing, redes no seguras y ataques de ingeniería social. Realizar capacitaciones en ciberseguridad a todo el personal. Recuerde, este no es un trato único. La capacitación regular tiene en cuenta los riesgos para que sea más probable que los trabajadores cumplan con las políticas. Asegúrese de que los empleados sepan a quién contactar si hicieron clic en un enlace malicioso o descargaron un archivo adjunto no seguro. Cuanto antes su equipo de TI se entere de un problema, mejor. VER: Cómo crear un programa eficaz de concientización sobre ciberseguridad desde TechRepublic Premium 4. Privilegios excesivos Permitir que los usuarios tengan privilegios mayores a los que requiere su función es un desastre a punto de suceder. Primero, abre la puerta a una amenaza interna a la seguridad de la red donde privilegios excesivos dan como resultado que un empleado cause una violación de datos, corrupción de datos o algo peor. En realidad, no importa si el empleado es malicioso, negligente o idiota. El daño ya está hecho. En segundo lugar, si un pirata informático obtiene el control de una cuenta con demasiados privilegios, le resultará fácil moverse lateralmente entre sistemas y filtrar datos, todo ello evitando los mecanismos de control de acceso que usted tiene implementados. Cuando las reglas de control de acceso son demasiado laxas, aumentan las posibilidades de que se produzca un accidente o ataque y empeoran mucho la gravedad potencial de cualquiera de los dos. Para tomar medidas drásticas contra los privilegios excesivos y mejorar la seguridad de la red: utilice controles de acceso basados en roles para garantizar que los empleados solo tengan el acceso que necesitan para sus trabajos. Actualice los permisos cuando los empleados cambien de roles o abandonen la empresa. Realice auditorías periódicas para garantizar que los derechos de acceso se gestionen adecuadamente. Cómo proteger su red: conceptos básicos Administrar la seguridad de su red es esencial para proteger los activos digitales de su empresa. Si está empezando desde cero, siga estos pasos prácticos: Configure firewalls de red. Instale software antivirus. Implementar autenticación multifactor. Mantener una postura sólida de seguridad de la red es una batalla constante. Estos tres pasos son sólo los básicos. Siga los enlaces para obtener una cobertura más detallada de cada tema. Configure firewalls de red Piense en un firewall de red como un guardia de seguridad para su red informática. Comprueba todos los datos que entran y salen, asegurando que no pase nada dañino. Sin un firewall, su red queda abierta a todo tipo de amenazas cibernéticas, que pueden provocar el robo de sus datos. Los firewalls de hardware son dispositivos físicos que se encuentran entre su red y su conexión a Internet; Estos firewalls son excelentes para proteger una red completa. Puede comprarlos en tiendas minoristas de hardware informático o en tiendas en línea como Amazon, Best Buy o Newegg. Los firewalls de software se instalan en dispositivos individuales. Muchos sistemas operativos vienen con firewalls de software integrados como Windows Firewall, pero también puedes comprar otros más avanzados de compañías de software o descargar versiones gratuitas de proveedores como Norton o McAfee. Tanto los firewalls de hardware como los de software todavía se utilizan en la actualidad, y estas dos categorías se pueden dividir en ocho tipos de firewalls, cada uno de los cuales tiene un propósito específico. Para proteger completamente su red y garantizar que los usuarios legítimos no sean bloqueados, deberá crear reglas de firewall. Instale software antivirus y antimalware. A continuación, instale software antivirus y antimalware en todos los dispositivos del lugar de trabajo. Esta es su principal defensa contra cosas desagradables como virus y ransomware. Elija un buen software antivirus y asegúrese de que se actualice solo para mantenerse a la vanguardia de nuevas amenazas. Además, escanee periódicamente sus dispositivos para detectar y eliminar cualquier software incorrecto. Malwarebytes es un proveedor acreditado de software antimalware gratuito y Norton es conocido por su software antivirus. Utilice una red privada virtual Si alguien de su equipo trabaja de forma remota, tener una red privada virtual (VPN) es esencial para mantener la seguridad y la privacidad. Una VPN crea una conexión segura y cifrada a Internet, lo cual es especialmente importante cuando se utilizan redes Wi-Fi públicas o no seguras. Este túnel cifrado garantiza que los datos que envía y recibe estén protegidos de miradas indiscretas, lo que dificulta que los ciberdelincuentes los roben. Para encontrar el mejor proveedor de VPN para usted, esté atento a las siguientes características clave: Cifrado sólido: busque una VPN que utilice cifrado de 256 bits, que es el mismo tipo que utilizan los bancos y el ejército de EE. UU. Política de no registro: elija un proveedor de VPN que dé prioridad a la privacidad de los datos al no mantener registros de su actividad en Internet. Rendimiento confiable: busque una VPN con servidores de alta velocidad y ancho de banda ilimitado para garantizar que su conexión a Internet no se ralentice. Utilice cifrado Cuando sus datos están cifrados, se codifican en un código que no puede ser leído por nadie que no tenga la clave para decodificarlos. Es importante para su empresa cifrar datos confidenciales tanto en tránsito (cuando se comparten) como en reposo (cuando se almacenan). A continuación se explica cómo aplicar cifrado a diferentes tipos de datos. Cifrado de correo electrónico: utilice un servicio de correo electrónico que ofrezca cifrado de extremo a extremo, como Proton Mail o Zoho Mail. Esto significa que solo usted y el destinatario pueden leer el contenido de los correos electrónicos. Cifrado de archivos: utilice herramientas de cifrado de archivos como AxCrypt para cifrar archivos o carpetas con datos confidenciales. Si utiliza almacenamiento en la nube, es probable que su proveedor cifre sus datos automáticamente. Cifrar datos de red: para datos compartidos a través de su red, utilice una VPN. Como se mencionó anteriormente, una VPN cifra los datos mientras viajan por Internet, manteniéndolos a salvo de la interceptación. Cifrado de sitio web: instale un certificado SSL en su sitio web. Esto asegura la conexión entre su sitio y sus visitantes y cifra los datos de su sitio web. Configurar la autenticación multifactor MFA es como una doble verificación de seguridad. Además de una contraseña, esta forma de autenticación solicita algo más antes de otorgar acceso a la cuenta, como un código de un método de contacto alternativo o una huella digital. Implemente MFA en su empresa, especialmente para acceder a sus sistemas más críticos, y reducirá el riesgo de que alguien se cuele. Incluso si alguien malintencionado obtiene el control del dispositivo de un empleado, por ejemplo, MFA evitará que obtenga acceso a su red. Mejores prácticas actuales de seguridad de red Proteger su sistema es solo el primer paso para proteger su empresa de las amenazas de ciberseguridad. También necesitarás tener varias prácticas continuas para mantener la seguridad de tu red. Monitoreo de red: analice el tráfico utilizando software de monitoreo de red de forma regular para detectar actividades inusuales o amenazas potenciales. Actualizaciones de software y firmware: actualice constantemente todo el software y firmware a las últimas versiones para corregir vulnerabilidades y mejorar las funciones de seguridad. Actualizaciones de equipos: revise y actualice periódicamente los equipos de red, como enrutadores, conmutadores y firewalls, para garantizar que cumplan con los estándares de seguridad actuales. Capacitación continua de los empleados: Brindar capacitación continua en ciberseguridad a los empleados que cubra nuevas amenazas y refuerce las mejores prácticas. Auditorías de seguridad periódicas: realice análisis de red de rutina en busca de vulnerabilidades y posibles infecciones de malware para encontrar y corregir brechas de seguridad. Acceso limitado a la red: revise periódicamente los controles de acceso de los usuarios para garantizar que solo el personal autorizado tenga acceso a datos y sistemas confidenciales. Complejidades de seguridad de red con trabajo remoto Los empleados que trabajan desde casa, hoteles y aeropuertos aumentan drásticamente la superficie de ataque potencial para su organización. Es importante capacitar a los empleados sobre cómo mantenerse seguros y brindarles el soporte técnico para hacerlo. Estos son tres de los mayores desafíos de seguridad del trabajo remoto y cómo responder: Dispositivos personales no seguros: los empleados remotos a menudo usan dispositivos personales para trabajar que no son tan seguros como los equipos de oficina. Para reducir este riesgo, cree políticas BYOD que requieran que los dispositivos personales se mantengan actualizados con software antivirus y parches de seguridad. Transmisión segura de datos: las redes domésticas suelen ser menos seguras que las de oficina, por lo que enviar datos de forma segura puede ser un desafío para los trabajadores remotos. Una política que haga que las VPN sean obligatorias para los trabajadores remotos mantendrá los datos de la red seguros y cifrados. Seguridad de los dispositivos físicos: los dispositivos que se utilizan de forma remota tienen más probabilidades de perderse o ser robados. Es importante configurar bloqueos de contraseña, cifrado de disco y capacidades de borrado remoto en cualquier dispositivo que viaje con los empleados para evitar el acceso no autorizado a los recursos de la red.
Etiqueta: Trabajo remoto Página 1 de 2
La propuesta de valor del empleo ya no es una novedad para las empresas; la COVID-19 ha actuado como catalizador, obligando a las empresas a afrontar cambios significativos en las preferencias laborales y las expectativas de los empleados. El auge del trabajo remoto e híbrido, junto con mayores presiones para equilibrar la vida laboral y personal, ha impulsado una comprensión más profunda de la propuesta de valor del empleo. Si bien muchas organizaciones aún se encuentran en las primeras etapas de la implementación de cambios estructurales en su propuesta de valor del empleo, el énfasis en la armonización entre el trabajo y la vida personal la ha convertido en un elemento central de las discusiones sobre gestión del talento. Las empresas han estado implementando activamente medidas para mejorar su propuesta de valor del empleo percibida, tanto directa como indirectamente. Las organizaciones de todo el mundo están compitiendo para impulsar su competitividad al comprimir una década de transformación digital y adopción de tecnología en uno o más años. Esto cambia significativamente la búsqueda de talento. Cuando se trata de talento, los países se enfrentan entre sí. El sector público está perdiendo talento a manos del sector privado. Todas las demás industrias ya no luchan por el talento dentro de sus respectivas industrias; en cambio, compiten bajo una sola bandera: la tecnología. Gartner ha descubierto que solo el 32% de los empleados de TI tienen una alta intención de permanecer en sus organizaciones, frente al 39,9% de los empleados no TI. Si los CIO no se hacen cargo de diseñar una EVP centrada en el ser humano, se enfrentarán a una mayor rotación en sus roles críticos de TI/tecnología, poniendo en riesgo la transformación digital de sus empresas. Para abordar esto, los CIO deben considerar las siguientes acciones. 1. Articular estrategias de EVP para los trabajadores actuales y potenciales Muchas organizaciones no articulan conscientemente estrategias de EVP a nivel empresarial, y la presión y la responsabilidad recaen sobre los CIO para abordar los riesgos del talento tecnológico. Esto significa implementar algunas acciones para ayudar a abordar los problemas inmediatos, al mismo tiempo que se estructura una respuesta a las expectativas de talento tecnológico. El setenta y seis por ciento de los candidatos informan que abandonan el proceso de contratación debido a al menos un desajuste en las preferencias de EVP. La compensación, los beneficios, el equilibrio entre el trabajo y la vida personal y la flexibilidad se encuentran entre las principales razones para discontinuar una solicitud. Cuando se trata de reclutar nuevos talentos, los CIO, en asociación con RR.HH., deben promover programas de recomendación de empleados centrados en la contratación de talento tecnológico y digital e incentivar la participación. 2. Reformular la EVP centrándose en el trato humano La EVP se define tradicionalmente en torno a los empleados, está diseñada para proporcionar una experiencia excepcional a los empleados y se centra en ofrecer características que se ajusten a las necesidades de los empleados. Pero los desafíos persistentes de compromiso y atracción, y las crisis humanas de 2020, han demostrado que estos principios subyacentes están obsoletos. Los empleados son personas, no solo trabajadores, y el trabajo es un subconjunto de la vida, no separado de ella. El valor viene a través de los sentimientos, no solo de las características. Crear un trato laboral más humano requiere una EVP que se centre en la persona en su totalidad, su experiencia de vida y, en última instancia, la emoción que crea el trato humano. Hay cinco componentes del trato humano, cada uno de los cuales tiene como objetivo generar una emoción específica en los empleados: Conexiones más profundas: cómo los líderes tecnológicos ayudan a los empleados a fortalecer sus conexiones familiares y comunitarias, no solo las relaciones laborales. Flexibilidad radical: cómo los líderes tecnológicos brindan flexibilidad en todos los aspectos del trabajo, no solo cuándo y dónde trabajan los empleados. Crecimiento personal: cómo los líderes tecnológicos ayudan a los empleados a crecer como personas, no solo como profesionales. Bienestar holístico: cómo los líderes tecnológicos se aseguran de que los empleados utilicen ofertas de bienestar holístico, no solo de que estén disponibles. Propósito: los empleados se sienten comprometidos cuando las organizaciones toman acciones colectivas a propósito, no solo hacen declaraciones corporativas. Cuando las organizaciones avanzan en cualquier parte del trato humano, ven beneficios claros, algunos de los cuales incluyen un aumento en las siguientes áreas: Empleados que tienen una alta probabilidad de recomendar la organización. Alto desempeño. Intención de quedarse. Bienestar físico, financiero y mental. 3. Fortalecer la EVP respondiendo a las necesidades individuales Las empresas que capturan los elementos que más les importan a los empleados y adaptan tanto su mensaje como su inversión tienen más éxito. Si bien es tentador crear un plan anual para una evaluación de EVP, ese enfoque es lento e insuficiente para obtener una ventaja competitiva en relación con los competidores. Para construir un conjunto relevante de atributos que las personas perciban como el valor que obtienen en sus vidas del empleo, los CIO deben reconocer las señales y los desencadenantes del cambio que impactan a las personas. Con el aumento de la incertidumbre económica, los empleados de TI parecen estar más inclinados a elegir organizaciones con una trayectoria de crecimiento. Sabiendo esto, las organizaciones pueden adaptar su comunicación y arrojar luz sobre los elementos de su EVP que más importan. Existe una clara tendencia a pasar del trabajo desde casa al trabajo desde cualquier lugar. Con este cambio, el mercado de talentos de TI ahora no tiene fronteras. Las personas están respondiendo de manera diferente al futuro del trabajo. Las personas de diferentes grupos de edad, regiones y niveles de antigüedad esperan cosas diferentes. Esto significa que los CIO ahora también deben tener en cuenta los impulsores segmentados de EVP para atraer y retener talentos con el fin de mantener la competitividad. Los CIO centrados en el liderazgo, la cultura y las personas que buscan atraer y retener a los mejores talentos con una EVP convincente deben abordar la pérdida/escasez de talento tomando la iniciativa en materia de talento de TI y asociándose con RR.HH. Reformular los componentes de la EVP adoptando el trato humano: diseñar para las personas, basado en experiencias de vida y centrado en los sentimientos. Haga que la EVP sea más adaptable al capturar cambios en las preferencias y responder a las necesidades individuales con rapidez en función de elementos como los momentos de la carrera, la región de trabajo, la antigüedad y el nivel de experiencia, entre otros. Imagen: Gabriela Vogel/Gartner Gabriela Vogel es analista de VP en la práctica de Liderazgo Ejecutivo de Negocios Digitales en Gartner. Brinda orientación pragmática a los ejecutivos sobre la dinámica de la alta dirección, el liderazgo efectivo en tiempos de cambio y se especializa en mejorar la eficacia del liderazgo, gestionar la política corporativa, abordar los conflictos y desarrollar estrategias para abordar estos problemas.
A primera vista, PBX y VoIP parecen dos tipos de sistemas telefónicos muy diferentes. Pero la tecnología moderna, como IP PBX, PBX en la nube y puertas de enlace SIP, permite a muchas empresas utilizar una combinación de ambos. La variedad de opciones y combinaciones significa que podrá crear un sistema telefónico personalizado que se adapte a sus necesidades, y probablemente no tendrá que preocuparse por las diferencias entre PBX y VoIP durante su búsqueda de un nuevo sistema telefónico. Cualquier proveedor que valga la pena considerar debería poder ayudarlo a navegar por sus opciones con facilidad. Por qué PBX vs VoIP es confuso PBX (Private Branch Exchange) es un sistema telefónico tradicional que opera en líneas analógicas. Permite la comunicación interna dentro de una organización y conecta las llamadas a la PSTN (Red Telefónica Pública Conmutada). Básicamente, esto permite que sus llamadas viajen a través de cables físicos para conectarlo con la persona en la otra línea. En el pasado, estos sistemas necesitaban operadores humanos para conectar y desconectar cables; las empresas tenían que emplear muchos de ellos para mantener las operaciones funcionando sin problemas. Luego vino PABX (Private Automatic Branch Exchange). Esto automatizó los aspectos manuales de la conexión de llamadas, eliminando la necesidad de operadores humanos. PABX es técnicamente la única versión que se usa hoy en día, pero lo llamamos PBX para abreviar. Los sistemas PBX modernos incluyen características como: Capacidad para administrar múltiples números de teléfono. Menús telefónicos. Enrutamiento de llamadas. Administración de llamadas. Análisis. Buzón de voz. A esto se refieren las personas cuando dicen PBX; en realidad, nadie está hablando de operadores manuales de centralita. Algunas empresas aún usan sistemas PBX conectados a la PSTN, aunque muchas de ellas están en proceso de cambiar a comunicaciones basadas en Internet como VoIP. Para hacer las cosas aún más confusas, técnicamente también puede usar VoIP sobre un sistema PBX. A pesar de que VoIP es la opción más sólida para la mayoría, los sistemas telefónicos heredados ofrecen algunas ventajas: Fiabilidad: los sistemas PBX tradicionales son conocidos por ser muy confiables. Funcionan incluso durante cortes de Internet y energía. Calidad del servicio: a menudo brindan llamadas consistentes y de alta calidad, lo que puede ser importante para ciertas industrias. Seguridad: estos sistemas heredados se pueden mantener aislados de Internet, lo que reduce el riesgo de ciberataques. Sin embargo, no están exentos de defectos. El hardware físico hace que su mantenimiento y funcionamiento sean una auténtica molestia y un gasto. Cuando hay problemas, es probable que tengas que llamar a un técnico, lo que significa un posible tiempo de inactividad. Y se complica aún más si quieres contratar personal remoto. Los servicios de VoIP tienen un software PBX VoIP que convierte tu voz en paquetes de datos y los envía por Internet a la persona a la que estás llamando. Cuando los paquetes de datos llegan a su destino, se descomprimen y se convierten de nuevo en sonido. En comparación con los sistemas telefónicos tradicionales de los que hablé anteriormente, VoIP es más barato y mucho más flexible. Tú y tu equipo podéis usarlo en cualquier dispositivo conectado a Internet, incluido tu ordenador, teléfono móvil o teléfonos de escritorio con IP habilitado. Además de eso, los servicios de VoIP suelen incluir funciones empresariales adicionales como desvío de llamadas, análisis avanzados, mensajería de texto, correo de voz a correo electrónico, videoconferencia y mucho más. Pero quizás la mejor parte es que puedes administrar todo tu sistema desde un ordenador. No se necesita hardware, salas de control, cuadros de distribución ni cables. En términos de facilidad de uso, Nextiva es uno de los mejores. Dentro del panel de control, puede configurar y personalizar fácilmente su sistema telefónico, ajustar los flujos de enrutamiento de llamadas, configurar los ajustes del correo de voz y agregar nuevas extensiones de usuario con solo unos pocos clics. Configure y administre su servicio telefónico comercial Nextiva en el portal de administración. Imagen: Nextiva Cuando ve términos como PBX en la nube o PBX IP, se trata de soluciones VoIP. Ofrecen todas las funciones que esperaría de un sistema PBX tradicional (y más), pero facilitan las llamadas a través de Internet en lugar de a través de una infraestructura física. La única diferencia entre PBX en la nube e IP PBX es dónde se implementan. PBX en la nube o alojado se refiere a un sistema que su proveedor mantiene, protege y actualiza. Todo el software que ejecuta su sistema telefónico está alojado en sus servidores. Con IP PBX, se implementa en servidores de su propiedad. Para recapitular, VoIP, PBX en la nube e IP PBX son todos sistemas telefónicos modernos con muy pocas diferencias entre ellos. PBX y PBX tradicional generalmente se refieren a un sistema telefónico tradicional que aún utiliza cables físicos e infraestructura en lugar de software almacenado en un servidor. Más sobre VoIP Ventajas de VoIP vs PBX Al comparar VoIP con los sistemas PBX tradicionales, queda claro que VoIP ofrece varias ventajas significativas que las empresas modernas no pueden ignorar. 1. VoIP le ahorra dinero VoIP implica menores costos operativos y de configuración que los PBX tradicionales. Elimina la necesidad de hardware costoso, implementación, mantenimiento y cargos de larga distancia. Con PBX tradicional, necesitará una fuente de alimentación constante, una gran centralita y gabinete, líneas telefónicas y otro hardware para que el sistema funcione. Eso solo puede costar fácilmente varios miles de dólares, si no más. VoIP, por otro lado, requiere muy poco hardware (si es que requiere alguno). Puede optar por comprar teléfonos IP y auriculares, pero no tiene que hacerlo. El único otro costo que puede necesitar considerar es actualizar su Internet. 2. La VoIP es mucho más fácil de escalar Los mejores servicios de telefonía VoIP son altamente escalables, lo que le permite agregar o eliminar usuarios con unos pocos clics desde su computadora. Es probable que ni siquiera necesite una persona de TI con experiencia para realizar estos cambios. Con PBX tradicional, la ampliación requiere inversiones significativas en hardware. Necesitará agregar más líneas telefónicas y configurar nuevo hardware a medida que su negocio crezca. 3. La VoIP funciona bien para entornos remotos La VoIP potencia el trabajo remoto al permitir que los miembros del equipo realicen y reciban llamadas desde cualquier lugar con una conexión a Internet. Su equipo puede manejar llamadas desde su computadora o teléfono inteligente existente, lo que significa que pueden trabajar desde cualquier lugar. Los sistemas PBX tradicionales vinculan a las empresas a las oficinas centrales debido al hardware y las conexiones físicas requeridas. 4. La VoIP ofrece funciones más avanzadas Los sistemas de telefonía VoIP ofrecen muchas funciones avanzadas, que incluyen correo de voz a correo electrónico, reenvío de llamadas, videoconferencia, IVR, mensajes de texto, llamadas en conferencia, chat en equipo, grabación de llamadas y más. Muchas soluciones de software VoIP también ofrecen análisis integrados, lo que le brinda todos los datos que necesita para tomar mejores decisiones. Vea un resumen de sus estadísticas de llamadas directamente desde su panel en la interfaz de Nextiva. Imagen: Nextiva Debido a la variedad de funciones de colaboración integradas, muchas empresas pueden deshacerse de las soluciones de chat de equipo externo, videoconferencia, audioconferencia y mensajería de texto. Los sistemas PBX tradicionales no le brindarán el mismo lujo: obtendrá algunas funciones básicas y eso es todo. 5. Los proveedores de VoIP manejan la seguridad por usted Los proveedores de VoIP manejan la monitorización remota de alto nivel y las alertas de seguridad en tiempo real como mínimo. Tienen mucho que ganar al proteger y mantener sus centros de datos, incluido el software alojado en ellos. Además, la mayoría de los sistemas VoIP utilizan protocolos de cifrado fuertes para proteger los datos de voz a medida que viajan por Internet. Más allá de eso, a menudo están protegidos con detección de intrusiones y firewalls personalizados para proteger contra amenazas externas y acceso no autorizado. Con los sistemas PBX tradicionales, usted es responsable de proteger su propio sistema. 6. VoIP se conecta con otras aplicaciones empresariales La mayoría de los proveedores de VoIP ofrecen integraciones con un solo clic con otro software: su software CRM, software de servicio al cliente y sistemas ERP, por nombrar algunos. Digamos que un representante de su equipo recibe una llamada de un cliente. El sistema extraerá automáticamente los datos de ese cliente si está conectado a su CRM. Esto permite a sus agentes ofrecer experiencias de cliente más personalizadas. Las integraciones de software consolidan datos de diferentes canales de comunicación en una única plataforma, lo que facilita la gestión y el análisis. Esto proporciona información valiosa sobre el comportamiento del cliente, los patrones de llamadas y las métricas de rendimiento. 7. VoIP tiene redundancias integradas Los proveedores de VoIP tienen varios centros de datos en diferentes regiones para la redundancia. En caso de una interrupción o un fallo inesperado en un centro, el tráfico se puede redirigir a otro. Esto, a su vez, minimiza el tiempo de inactividad para mantener su sistema en funcionamiento. El mayor problema que tienen las empresas con VoIP se debe a su propio Internet. Cuando ocurren problemas de estabilidad o ancho de banda con su red, no es raro experimentar retrasos, ecos y llamadas interrumpidas. Dicho esto, los sistemas VoIP tienden a ser mucho más confiables que los PBX. Además, los problemas de PBX son notoriamente difíciles de solucionar y arreglar. Si no tiene un departamento de TI experimentado para ayudar, es posible que deba llamar a un técnico. Cada minuto que espera a que lleguen, solucionen y resuelvan sus problemas, todo su sistema está caído. Instalación de VoIP sobre PBX Si está considerando VoIP pero su empresa ya tiene líneas telefónicas existentes, no tiene que tirar su inversión a la basura. Las puertas de enlace SIP (Protocolo de inicio de sesión) actúan como un puente entre los sistemas PBX analógicos y el software VoIP. Agregar SIP puede ayudarlo a comenzar a migrar a VoIP, reducir costos y brindarle a su equipo nuevas funciones mientras continúa utilizando su sistema existente. El enlace troncal SIP facilita la adaptación de su sistema a la cantidad de líneas que necesita: puede agregar más fácilmente sin agregar líneas telefónicas físicas. Por lo tanto, puede escalar a una fracción del costo mientras ahorra en llamadas de larga distancia e internacionales.
La funcionalidad de softphone permite que las tabletas, computadoras portátiles y dispositivos móviles realicen y reciban llamadas como si fueran un teléfono de escritorio tradicional. Es una opción de VoIP que permite a las personas usar dispositivos que ya poseen para manejar llamadas desde cualquier lugar con una conexión a Internet. Esto ofrece bastantes ventajas distintivas para una empresa, especialmente cuando se integra con otras herramientas comerciales para crear una plataforma de comunicaciones unificada. Cuando se implementan de manera óptima, las empresas pueden usar softphones para agregar contactos desde otras aplicaciones, automatizar tareas, generar seguimientos, mejorar los flujos de trabajo, manejar fluctuaciones estacionales y aumentar o reducir la escala según sea necesario. Cómo convertir cualquier dispositivo en un softphone Casi cualquier dispositivo se puede adaptar a un softphone, aunque los dispositivos más antiguos pueden experimentar problemas de rendimiento. Es mejor verificar los requisitos del sistema para el hardware y la conexión antes de comprometerse con la implementación de un softphone. Antes de realizar una compra, verifique los requisitos del sistema para la aplicación de softphone. Imagen: Ooma Una vez que sepa que tiene un equipo compatible, todo lo que necesita es una conexión a Internet, una suscripción de VoIP y la aplicación del proveedor de servicios instalada en su dispositivo. Consulta nuestra lista de los mejores servicios de telefonía VoIP para conocer todas tus opciones y qué buscar al tomar tu decisión. Todo lo que queda después de eso es descargar la aplicación, iniciarla e iniciar sesión. Algunos servicios pueden requerir que verifiques tu número de teléfono con un código, mientras que otros solo requieren verificación de correo electrónico. La mayoría de los proveedores de VoIP te guiarán a través de ajustes de configuración rápida antes de hacer tu primera llamada. Podrás ajustar la configuración de audio y video, configurar preferencias de notificación y familiarizarte con la interfaz. Ver todas las comunicaciones con la interfaz de Nextiva. Imagen: Nextiva Softphones vs. llamadas Wi-Fi Tanto los softphones como las llamadas Wi-Fi usan Internet para facilitar las llamadas, pero no son lo mismo. Las llamadas Wi-Fi están disponibles a través de algunos operadores móviles, como Verizon y TMobile. Te permite manejar llamadas telefónicas regulares usando Wi-Fi si tu conexión 4G o 5G no es lo suficientemente fuerte. Sin darme cuenta termino usando esto todo el tiempo ya que el servicio de telefonía celular es irregular donde vivo. Garantiza una calidad de llamada fluida al cambiar sin problemas entre Wi-Fi y mi red celular según sea necesario. Un softphone, aunque similar, requiere una suscripción VoIP. Los softphones necesitan algún tipo de conectividad a Internet, no tiene que ser Wi-Fi. VoIP puede funcionar con una conexión Wi-Fi, conexión Ethernet o red celular. También puede usar softphones en una tableta o computadora de escritorio, donde las llamadas Wi-Fi se limitan a su teléfono celular. Más sobre VoIP Los softphones son mejores para los negocios A diferencia de los teléfonos de escritorio tradicionales, los softphones facilitan la conexión con las otras herramientas comerciales que su equipo usa todos los días. Cuando todo su software está perfectamente integrado, los empleados no tienen que cambiar entre sistemas para encontrar lo que necesitan. Los softphones pueden extraer información del software CRM, herramientas de colaboración, clientes de correo electrónico, software de servicio al cliente y más. Toda esa información y el contexto tan necesario serán fácilmente accesibles desde la misma interfaz. Cuando un agente recibe una llamada, por ejemplo, puede ver rápidamente quién es la persona que llama, cuáles fueron sus compras anteriores y la transcripción de su última interacción. No tendrán que entrar en la interacción en frío, lo que crea una experiencia de usuario y cliente mucho mejor. Comuníquese fácilmente con su equipo en la interfaz de softphone de RingCentral. Imagen: RingCentral Las empresas también se beneficiarán de una amplia gama de otras funciones de VoIP con su suscripción, que incluyen: Llamadas en conferencia. Reenvío y transferencias de llamadas. Opciones de transcripción de correo de voz. Reglas de enrutamiento de llamadas personalizables. Análisis e informes en tiempo real. Información sobre la duración de la llamada, la actividad del usuario y el volumen de llamadas. Opciones de accesibilidad como comandos de voz, texto a voz y lectura de pantalla. Un softphone puede brindarle un sistema telefónico completo que incluye todas las herramientas que necesitan las empresas. ¿Son más fáciles de administrar los sistemas de softphone? Los administradores pueden administrar la configuración de los usuarios, los permisos y las configuraciones de softphone desde una interfaz centralizada. Esto significa que pueden actualizar el software de forma remota, ayudar a los usuarios a resolver problemas y realizar ajustes rápidos sin que el usuario espere o pause su trabajo. Agregar nuevos usuarios a un sistema de softphone requiere solo unos pocos clics. Y a diferencia del hardware físico, los sistemas de softphone también se pueden mantener y actualizar sin la necesidad de técnicos en el sitio. ¿Es más barato cambiar a un proveedor de VoIP de softphone? Sí, por muchas razones. En primer lugar, las suscripciones de VoIP tienden a costar significativamente menos que los sistemas tradicionales de línea fija o en las instalaciones. VoIP también ofrece tarifas de llamadas internacionales más bajas, lo que lo convierte en una opción atractiva para las empresas que manejan regularmente llamadas en todo el mundo. Un sistema de VoIP y la funcionalidad de softphone también significan que no necesitará comprar teléfonos físicos. El hardware obsoleto y los kilómetros de cableado telefónico son cosa del pasado. Más allá de eso, no tendrá que preocuparse por el mantenimiento de la infraestructura, ya que lo maneja su proveedor de VoIP. ¿Tienen desventajas los softphones? Los softphones tienen muchas cosas buenas, pero no están exentos de fallas. Se requiere una conexión estable Los softphones son tan confiables como su conexión a Internet. No necesita la red más rápida del mundo, pero tiene que ser lo suficientemente estable para enviar, recibir y descomprimir paquetes de datos. Al igual que con una red celular irregular, una mala conexión a Internet puede provocar llamadas interrumpidas, retrasos graves e incluso eco. Congestión de la red La congestión de la red también puede afectar la calidad de las llamadas, especialmente para las empresas más grandes. Las llamadas simultáneas, la navegación por Internet, la transmisión de un video, el envío de un correo electrónico o la descarga de un archivo grande pueden afectar a su red. Puede ajustar la configuración de Calidad de servicio (QoS) para priorizar el tráfico de VoIP como punto de partida. Esto significa que la red pausará otras actividades si es necesario para preservar la calidad de la llamada. Eso puede ser frustrante para aquellos usuarios que tienen que esperar, pero es un pequeño precio a pagar por una experiencia del cliente consistente. Si ajustar la configuración de QoS no ayuda, es posible que necesite una red separada específicamente para su sistema telefónico. Si bien esto garantiza llamadas de alta calidad, puede resultar costoso. Integración con sistemas heredados Los sistemas de softphone se integran bien con las aplicaciones comerciales modernas, pero las empresas con sistemas heredados complejos o personalizados pueden necesitar ayuda. La integración con un CRM personalizado que haya creado o un sistema de comunicaciones propietario, por ejemplo, puede requerir un desarrollador o ser imposible. Si no tiene a alguien en su equipo que conozca bien las API y el código, conectar herramientas podría ser más complicado de lo que esperaba. Preocupaciones regulatorias Algunas empresas deben utilizar sistemas telefónicos tradicionales debido a regulaciones legales. Por ejemplo, los sectores de la atención médica y las finanzas de los EE. UU. deben cumplir con criterios específicos de seguridad de datos y comunicaciones. Para muchos, un sistema tradicional puede ser la única forma de garantizar el cumplimiento.
Dado que muchas empresas del Reino Unido están dando prioridad a la digitalización, una buena conexión de red se está convirtiendo en un motor clave de la economía del país. Por ello, el gobierno del Reino Unido ha invertido 40 millones de libras en ampliar la cobertura 5G a todas las zonas pobladas del país para 2030. Una conexión de red fiable es, sin duda, lo más crucial para las pequeñas y medianas empresas. Con márgenes más estrechos para las pymes, cada minuto de inactividad supone una pérdida significativa de ingresos, lo que puede poner en peligro su rentabilidad. Las pymes representan el 99,9% del sector privado del Reino Unido, con más de 5,6 millones de empresas en funcionamiento, y han estado sufriendo las presiones del aumento de las tasas de interés, los costes energéticos y los salarios a raíz de la pandemia y la crisis energética. Una investigación de PayPal publicada en mayo de 2024 reveló que el 64% de las pymes no se han expandido en los últimos tres años. Una conexión 5G más rápida, estable y segura podría ofrecer a las pymes un salvavidas, por ejemplo, permitiéndoles utilizar tecnologías de IoT que mejoren la productividad y reduzcan el desperdicio. También podría mejorar las comunicaciones entre empleados remotos y aumentar la confiabilidad de los sistemas de pago, lo que en última instancia presenta la oportunidad de expandirse. TechRepublic habló con expertos en telecomunicaciones del Reino Unido para descubrir cómo las PYMES pueden seguir prosperando durante la transición entre el apagado de 3G y la implementación de 5G y asegurarse de aprovechar al máximo su nueva conectividad. ¿Cómo pueden las PYMES del Reino Unido prepararse para 5G? Crear una hoja de ruta tecnológica Claire Harris, directora de pequeñas, medianas y grandes empresas de Vodafone UK, dijo que la creación de una «hoja de ruta tecnológica» puede ayudar a las PYMES a aprovechar al máximo 5G cuando la cobertura se extienda a su área. Ella le dijo a TechRepublic: «Dedique algún tiempo a trabajar con un socio digital para determinar cómo 5G podría ayudar a superar algunos de sus desafíos comerciales, como comunicarse mejor con los clientes. Revise sus operaciones comerciales actuales y cómo pueden necesitar adaptarse para habilitar la tecnología 5G. «Vale la pena tener un plan claro para el año con hitos específicos de la tecnología que desea actualizar para que esté habilitada para 5G para ayudar a cumplir sus ambiciones digitales». Asegúrese de que la infraestructura sea compatible con 5G Chris Sims, director gerente de pequeñas y medianas empresas en BT Group, agregó que parte de este plan debe incluir la verificación de que la infraestructura existente sea compatible con 5G. Le dijo a TechRepublic en un correo electrónico: «5G es hasta diez veces más rápido que 4G, pero podría no ser compatible con dispositivos más antiguos, por lo que es importante asegurarse de que la infraestructura crítica para su negocio, como teléfonos móviles o tabletas, esté ‘preparada para 5G’. «Si ya ha invertido en dispositivos preparados para 5G, pero su negocio está ubicado en un área que aún no está cubierta por 5G, no se preocupe: sus dispositivos seguirán funcionando en 4G y cambiarán automáticamente al nuevo sistema una vez que se amplíe la cobertura». Revise cómo afecta 5G a los clientes Es importante recordar que los clientes también se verán afectados por la implementación de 5G. Los clientes querrán aprovechar al máximo la conectividad cuando tengan acceso, por lo que necesitarán que sus dispositivos digitales estén preparados para 5G. Sam Jackman, director de desarrollo del operador de conectividad móvil Shared Access, dijo a TechRepublic en un correo electrónico: «Si una PYME vende productos que requieren conectividad, es posible que sea necesario reemplazar o actualizar los productos heredados para poder conectarse a servicios 5G en lugar de 3G o Wi-Fi heredados». Si una PYME está considerando modificar su oferta de servicios para que dependa de 5G, el cliente debe ser informado con anticipación. «Es imperativo que tengan claro si hay algún cambio de costos basado en los nuevos servicios 5G para que puedan comunicar esta información antes de que sus clientes reciban una factura mayor», dijo Jackman. Revise los contratos con los operadores de red y otros servicios «Si bien todos los operadores de redes móviles pueden decir que ofrecen 5G, algunos pueden tener una provisión de cobertura más rápida o mejor que otros», dijo Jackman a TechRepublic. Harris agregó: «Es importante asegurarse de que su plan de datos móviles cubra todo el uso que necesitará». Si 5G aún no se ha extendido al área de la PYME, pueden considerar cambiar al operador que lo hará más rápidamente o les ofrecerá una mejor cobertura 4G en el ínterin. Jackman añadió: “Es muy probable que los contratos existentes puedan modificarse para depender de otros servicios proporcionados por el mismo responsable de la red móvil. “Servicios como RootMetrics publican datos sobre qué operadores de redes móviles tienen las mejores velocidades y áreas de cobertura en todo el país”. Además, Jackman dijo que es importante considerar si algún servicio utilizado por las PYMES, como los sistemas de telefonía o de pago, no está preparado para 5G. Le dijo a TechRepublic: “Asegúrese de que todos los contratos de servicios utilizados por las PYMES sean contratos que incluyan la provisión de 5G, de lo contrario, las PYMES no tendrán derecho a recibir los beneficios de los servicios 5G”. Considere una red 5G privada Si es poco probable que el área local reciba 5G durante mucho tiempo o la conectividad 5G es insuficiente, las PYMES podrían considerar la posibilidad de establecer una red 5G privada. “(Una red 5G privada) implica que un área local acuerde con el regulador Ofcom desplegar una parte dedicada y localizada de una banda de espectro para casos de uso específicos”, dijo Jackman a TechRepublic. “Esto negaría la amenaza de escenarios de cobertura cero, capacidad cero”. VER: Ericsson ayuda a Nestlé a desplegar la primera red 5G privada en América Latina Richard Foggie, gerente de transferencia de conocimiento de economía digital e Internet de las cosas en Innovate UK Business Connect, dijo que las redes 5G privadas generalmente se instalan en ubicaciones «en propiedades», como puertos, centros logísticos, estadios, centros de transporte y campus, donde servirían para muchos casos de uso diferentes. Le dijo a TechRepublic: «El 5G independiente le permite usar todas las características de las redes 5G, como el slicing o la computación de borde de acceso múltiple, para ajustar su arquitectura de datos a sus operaciones. Verifique si hay un ‘inquilino ancla’ en su propiedad o parque comercial, o piense en convertirse en uno». Más sobre Innovación ¿Cuándo se implementará 5G en todo el país? En abril de 2023, el gobierno reveló su objetivo de extender la cobertura 5G a todas las áreas pobladas del Reino Unido para 2030 con una inversión de £ 40 millones. Vodafone contribuyó a este objetivo al comprometerse a proporcionar 5G al 95% de la población para 2030 para «cerrar la brecha digital» entre las áreas urbanas y rurales. VER: Es «poco probable» que el 4G se extienda al 95% del Reino Unido a fines de 2025 Las primeras redes comerciales 5G se pusieron en funcionamiento en Londres, Edimburgo, Belfast, Cardiff, Birmingham y Manchester en 2019. Desde entonces, se han construido más redes «no autónomas» en todo el país que aprovechan el equipo 4G heredado. Hasta ahora, solo Vodafone y Virgin Media O2 han activado una infraestructura 5G «autónoma» más rápida y segura en el Reino Unido. Ofcom estima que, a partir de 2023, entre el 85% y el 93% de las instalaciones en el Reino Unido tenían 5G disponible al aire libre de al menos un operador. ¿Por qué es importante el 5G para las pymes? Las redes 2G y 3G se están apagando La disponibilidad de 5G debería ser una prioridad para las PYMES por varias razones, incluido el hecho de que las redes alternativas 3G y 2G se están apagando. Todos los operadores principales han confirmado al gobierno que eliminarán gradualmente el 3G para 2033. Vodafone y BT (EE) ya han eliminado el 3G, mientras que Three y O2 planean hacerlo para fines de este año y 2025, respectivamente. El cierre de 3G pretende liberar bandas de espectro radioeléctrico para que puedan reutilizarse para redes 4G y 5G más rápidas y confiables. Estos servicios también son más eficientes energéticamente, lo que ayudará a reducir los costos operativos y el consumo de energía. Esto pone más presión en los lanzamientos de 5G y 4G a nivel nacional, ya que las empresas que aún dependen de estas señales podrían quedarse sin conectividad. Los datos del regulador de telecomunicaciones Ofcom muestran que, a fines de 2023, todavía había alrededor de 2,4 millones de dispositivos que dependían de redes 2G o 3G, aunque 3G solo representa el 3% del tráfico de datos de la red. 5G generará ahorros de productividad Una investigación de Vodafone descubrió que las pymes del Reino Unido están perdiendo hasta £ 8.6 mil millones al año en ahorros de productividad debido a la lenta implementación de 5G independiente por parte del gobierno. Esto se debe a que la falta de «conectividad y competitividad digital» que traería un 5G confiable les impide ampliar sus operaciones. 5G mejorará la productividad empresarial de numerosas maneras, entre ellas: Monitoreo de datos en tiempo real con dispositivos IoT y sensores optimizados para redes 5G. Dichos dispositivos permiten un mantenimiento predictivo, que puede prevenir el tiempo de inactividad, aumentar la eficiencia al brindar visibilidad sobre los cronogramas de producción y reducir el desperdicio tanto de tiempo como de materiales. Comunicaciones más rápidas para trabajadores remotos. 5G puede ser una alternativa confiable a la banda ancha para una fuerza laboral dispar que se comunica por correo electrónico, mensajería instantánea y videollamada, lo que reduce las interrupciones. Sistemas de pago fiables y otros servicios que requieren una conexión constante. El 5G ofrece un modo de conexión alternativo sólido, que reduce las pérdidas de ingresos derivadas del tiempo de inactividad. Las empresas rurales y remotas necesitan desesperadamente conectividad Un estudio de Vodafone publicado en noviembre de 2023 descubrió que el 46% de las zonas rurales desfavorecidas no tienen cobertura 5G, mientras que esa cifra es del 2,7% para las zonas urbanas desfavorecidas. Además, un informe de la Federación de Pequeñas Empresas muestra que el 47% de las pequeñas empresas en áreas rurales experimentan una conectividad de datos poco confiable. Por lo tanto, las PYMES remotas pueden beneficiarse considerablemente de una red 5G. La expansión del 5G a las áreas rurales podría significar que más empresas puedan aprovechar los dispositivos IoT para el trabajo agrícola, como los monitores de suelo, clima y equipos. Según Vodafone, el trabajador agrícola promedio podría ahorrar el equivalente a más de tres semanas de su tiempo utilizando tecnologías 5G, y el sector en su conjunto podría ahorrar £ 112 millones al año gracias al aumento de la productividad.
Solo se necesitan unas pocas llamadas de Zoom para darse cuenta de que un micrófono de computadora portátil estándar simplemente no puede brindar un audio de alta calidad. Si bien algunas empresas han proporcionado a los empleados un estipendio para actualizar sus configuraciones de oficina en casa, incluida la adición de iluminación para videollamadas, muchas no tuvieron tanta suerte. Afortunadamente, hay mucha tecnología para mejorar la calidad de estas conferencias virtuales, y un micrófono de repuesto es una forma inteligente de darle de inmediato un impulso saludable a su audio. Desde micrófonos de estilo de transmisión de alta gama hasta accesorios de audio con puerto Lightning para grabaciones sobre la marcha, ciertamente no faltan modelos para elegir. Sin más preámbulos, aquí están algunos de los mejores micrófonos para el estudio en casa. Micrófono de condensador digital Shure MV5: el mejor en general Imagen: Amazon El Shure MV5 es un micrófono compacto sólido empaquetado en una construcción vintage de maestro de las ondas de aire. Tres modos preestablecidos separados (instrumento, plano y voces) brindan una calidad de sonido óptima según la tarea en cuestión. El micrófono se separa fácilmente del soporte de aluminio para un ajuste de mesa de perfil más bajo. Al igual que otros productos MOTIV, este micrófono también viene con la aplicación ShurePlus MOTIV, lo que permite a los usuarios ajustar con mayor precisión la calidad de su grabación y compartir estos archivos. Aunque el mejor micrófono para usted dependerá de su presupuesto, su configuración y sus prioridades durante las reuniones de Zoom, descubrimos que el micrófono de condensador digital Shure MV5 era el mejor en general por una combinación de capacidades, precio y rendimiento. Características destacadas Tres modos: voz, plano, instrumento. Dado que se trata de un micrófono de condensador, es mejor con una fuente de alimentación fantasma, que puede ser proporcionada por un preamplificador o mezclador. Certificado Apple MFi para funcionar con iPhones/iPads. Precio Precio de lista: $124 Blue Yeti USB Mic: el mejor micrófono de nivel de entrada Imagen: Amazon Cuando se trata de micrófonos de primera categoría, Blue es uno de los pesos pesados del mercado. El micrófono USB Blue Yeti es uno de los dispositivos más versátiles del fabricante. Este modelo viene con cuatro modos de patrón diferentes para una calidad de sonido óptima en una variedad de situaciones. Por ejemplo, aquellos que están grabando música o simplemente sintonizando una llamada de conferencia pueden preferir el modo cardioide para capturar el audio producido inmediatamente frente a la unidad. Para grabar de manera más adecuada las conversaciones entre dos personas en la misma habitación, el modo bidireccional captura el audio de los lados frontal y posterior del micrófono. Características destacadas Completo y multipropósito. Modos de patrón opcionales. Puede sostenerse por sí solo o montarse. Precio $ 129.99 Micrófono de grabación USB JOUNIVO: ideal para oficinas pequeñas Imagen: Amazon No todos los que buscan un micrófono USB de alta calidad buscan un estudio personal en casa. Este modelo JUNIVO actúa como un excelente micrófono sin lujos con muchos toques de diseño bien pensados. Un botón de silencio equipado con LED central a lo largo de la base le permite cortar rápidamente el micrófono sin buscar desde el botón digital en la sala Zoom. Esta es la característica perfecta para aquellos con mascotas deambulando por la oficina en casa. Características destacadas Solo cuatro pulgadas de diámetro, por lo que es ideal para escritorios con espacio limitado. Cuerpo de micrófono de cuello de cisne ajustable. La tecnología de cancelación de ruido mantiene el audio nítido y claro. Precio $24.99 Elgato Wave 3: ideal para edición de podcasts Imagen: Amazon El Elgato Wave:3 es un micrófono versátil para trabajadores remotos, jugadores y músicos por igual. El micrófono tiene una rejilla externa de acero que protege los componentes internos y utiliza un patrón polar cardioide para capturar audio. La parte posterior del dispositivo cuenta con un puerto USB tipo C y una salida para auriculares. El dial frontal ajusta el volumen de los auriculares, la entrada y más. El soporte cuenta con un soporte en U para facilitar los ajustes, y la base acolchada mantiene la unidad firmemente en su lugar. Una función de silencio le permite cortar el audio según sea necesario, y Elgato ofrece un filtro antipop (se vende por separado) para minimizar aún más las perturbaciones del audio. Características destacadas Controle este micrófono y hasta otras ocho fuentes de audio desde la aplicación Wave Link para editar podcasts, crear mezclas o grabar reuniones. Factor de forma pequeño y apariencia elegante. Precio $143.99 HyperX SoloCast: Mejor para streaming Imagen: Best Buy El micrófono USB HyperX SoloCast es una gran opción para los asistentes frecuentes a las conferencias de Zoom, especialmente aquellos que disfrutan de los juegos y el streaming después de la jornada laboral. Para evitar problemas de audio, el modelo cuenta con un botón de silencio dedicado, así como un indicador LED para garantizar que el micrófono esté silenciado o activado según lo previsto. Para mayor funcionalidad, el modelo es compatible con PS4 y plataformas de streaming populares. Características destacadas El patrón polar cardioide (en forma de corazón) solo capta el sonido del frente, donde estás hablando. Puede colocarse de pie libremente o montarse. Precio Precio de lista: $59.99 HEiL sound PR-40: Mejor para audio de estilo de transmisión desde múltiples direcciones Imagen: B&H Con un cuerpo de acero, acabado cromado mate y elementos de fundición a presión de zinc, el HEiL Sound PR-40 ciertamente parece un micrófono de primera clase. Además, la tecnología interna respalda la imagen. El patrón de captación cardioide es ideal para audio de estilo broadcast, capturando sonido directamente al frente y a los lados inmediatos del micrófono. Un soporte amortiguador Sorbothane incorporado reduce el riesgo de interferencia y este diseño incluye un par de pantallas de malla para mejorar la calidad del sonido. Para mayor tranquilidad, este modelo viene con una garantía limitada de tres años. Características destacadas Blindado para evitar que se capte el ruido ambiental de los monitores de video o las luminarias. Amplio rango dinámico al capturar sonidos fuertes como presentaciones musicales. Precio $349 FIFINE T669: La mejor oferta en accesorios Imagen: Amazon Si bien un micrófono más rudimentario con accesorios de audio mínimos puede funcionar para algunos, otros pueden querer apostar por una configuración completa de micrófono de estudio en casa. Este modelo FIFINE incluye un micrófono de calidad y muchos accesorios estándar por menos de $100. El kit de estudio en casa viene con un brazo de tijera ajustable para mayor versatilidad y colocación precisa. El filtro pop doble incluido está diseñado para reducir el flujo de aire inmediatamente hacia el instrumento, minimizando los «pops» de audio durante la grabación. El paquete incluye un trípode para micrófono para aquellos que así lo deseen. Características destacadas Viene con un soporte, un brazo articulado, un filtro antipop y un cable USB. Precio Precio de lista: $59,99
La gestión remota de la fuerza laboral está impulsando el panorama empresarial y requiere herramientas de monitoreo basadas en la nube para mantener la productividad y la satisfacción del usuario. El monitoreo de usuarios reales (RUM) y el monitoreo de transacciones sintéticas son herramientas poderosas que permiten a las organizaciones diagnosticar y solucionar problemas de red más rápido para sus empleados dondequiera que trabajen. En esta publicación de blog, destacaremos cómo crear paneles de control de fuerza laboral remota, explorando cuán reales son. El monitoreo de usuarios se puede utilizar para resolver problemas de redes, productividad y aplicaciones de los empleados. Comprensión de los paneles de control de la fuerza laboral remota Los paneles de control de la fuerza laboral remota permiten a las organizaciones obtener información sobre la experiencia digital de los empleados remotos, especialmente su respuesta y experiencia de redes remotas. Estos paneles recopilan datos de telemetría de redes y aplicaciones, proporcionando información en tiempo real sobre métricas como latencia y sobrecarga para aplicaciones VPN, SaaS o Comunicaciones Unificadas (UC). Estas métricas se rastrean para garantizar una visibilidad óptima y un monitoreo proactivo de los servicios proporcionados por TI y aplicaciones. A través de Exoprise CloudReady, Service Watch y Service Watch Active Test (monitoreo sintético desde el punto final del usuario), los administradores de TI pueden reducir costos y brindar soporte ejemplar. Con la suite de monitoreo Exoprise, las organizaciones detectan problemas de rendimiento relacionados con Microsoft 365, Salesforce, Google Suite o específicos Aplicaciones SaaS. Esto permite la identificación de aplicaciones problemáticas que causan problemas a los usuarios, lo que ayuda a centrar los esfuerzos en resolver interrupciones y ralentizaciones del rendimiento rápidamente. La puntuación de experiencia digital (DXS) general, derivada de las métricas y análisis de Service Watch Desktop de Exoprise, proporciona una descripción general de la experiencia del usuario como se relaciona con el dispositivo, las aplicaciones y el acceso al software como servicio. Para los administradores de TI y el personal de soporte, la puntuación destaca y prioriza: Información geográfica Los paneles de control remotos de la fuerza laboral incorporan mapas regionales para identificar áreas de preocupación. Al analizar incidentes relacionados con ISP específicos o sus segmentos de red, las organizaciones pueden priorizar los esfuerzos y asignar recursos en consecuencia. Esta vista geográfica identifica regiones que experimentan problemas de conexión o rendimiento deficiente de las aplicaciones, lo que ayuda a la resolución proactiva de problemas y optimiza la productividad de la fuerza laboral remota. Enfoque centrado en el usuario: abordar problemas individuales Los paneles de fuerza laboral remota facilitan el soporte personalizado al resaltar a usuarios específicos que experimentan problemas independientemente de si trabajan en la oficina, sucursal, en casa o en la carretera. Al identificar a estos usuarios y la naturaleza de sus problemas, las organizaciones pueden priorizar los recursos de soporte, asegurando una pronta resolución. Análisis y mejora de la experiencia SaaS Las herramientas de monitoreo de experiencia digital (DXM) integradas en paneles de control remotos de la fuerza laboral brindan información valiosa sobre las puntuaciones de la experiencia SaaS de los empleados por región. Al analizar estos puntajes, las organizaciones pueden identificar regiones que experimentan un rendimiento SaaS subóptimo y tomar las medidas necesarias para rectificar los problemas, asegurando una productividad y colaboración fluidas. Optimización de la calidad de la señal Wi-Fi Para abordar los problemas de conectividad, los paneles de control de la fuerza laboral remota permiten a las organizaciones identificar a los 10 usuarios principales con problemas. Calidad de la señal wifi. Al analizar las tendencias, los equipos de red pueden optimizar los puntos de acceso Wi-Fi para garantizar que los empleados tengan una conexión estable y confiable. Esto es especialmente cierto para los usuarios de salas de Microsoft Teams que pueden estar sobrecargando la capacidad de Wi-Fi. Rendimiento WiFi del dispositivo Rendimiento Wi-Fi de grupos de dispositivos por parte de Office Monitoreo del rendimiento de las aplicaciones Conocer las aplicaciones de las que dependen sus usuarios para su productividad es importante para su fuerza laboral remota. Identificar las 10 aplicaciones principales que consumen la mayor cantidad de recursos permite a los administradores de TI estar a la vanguardia de los problemas de actualización de dispositivos y PC. Paneles de control para diferentes personas de TI Los paneles de personal remotos se pueden adaptar para satisfacer las necesidades de diferentes personas de TI dentro de las organizaciones: Los administradores de red se benefician de la detección de VPN o problemas de acceso remoto e identificar problemas de ancho de banda o confiabilidad con aplicaciones locales de misión crítica. Los equipos de soporte y asistencia pueden integrar alarmas de proveedores de soporte como ServiceNow e identificar y resolver proactivamente problemas de terminales de usuario. Los propietarios de aplicaciones obtienen información sobre las interrupciones de las aplicaciones y los problemas de rendimiento. , lo que facilita la remediación rápida y minimiza las interrupciones. Los CIO y CFO pueden utilizar paneles para recuperar créditos SLA perdidos, evaluar el rendimiento y la disponibilidad general de SaaS e impulsar la toma de decisiones estratégicas. Paneles para propietarios de aplicaciones Rendimiento VPN de oficinas y dispositivos Consideraciones para crear paneles de control de fuerza laboral remota Al crear paneles , hacer las preguntas correctas es un punto de partida importante para abordar problemas comunes de soporte. Aquí hay algunos ejemplos de preguntas para ayudar a iniciar la construcción del panel: ¿Hay aplicaciones como Outlook o Microsoft Teams que están causando problemas a los usuarios? ¿Hay aplicaciones SaaS que funcionan lentamente y se beneficiarían de un análisis de causa raíz? ¿Hay dispositivos de cierto tipo (computadoras portátiles? o computadoras de escritorio), o ciertos fabricantes, que causan más problemas que otros? ¿Qué proveedores de servicios de Internet (ISP) están experimentando problemas? ¿Qué usuarios específicos están experimentando problemas que requieren atención? ¿Qué problemas específicos están experimentando los usuarios y cuáles son las causas fundamentales? ¿Qué ¿Cuál es la puntuación de experiencia de software como servicio (SaaS) de los empleados por región? ¿Quiénes son los usuarios que experimentan una mala calidad de la señal Wi-Fi? ¿Cuáles son las aplicaciones más lentas en cada región o unidad organizativa (OU)? Service Watch y CloudReady Teams DashboardA continuación, realice un seguimiento los siguientes parámetros utilizando Real User Monitoring (RUM) con Service Watch y Service Watch Active Testing. Con las siguientes métricas, los desarrolladores y administradores de sistemas pueden obtener información valiosa sobre el desempeño de la fuerza laboral remota. Comience a desarrollar una estrategia a partir de estas preguntas y comience a crear paneles. Por lo general, los paneles de Exoprise aprovechan alguna combinación de sistemas sintéticos CloudReady y Service Watch Real-User Monitoring (RUM): normalmente, pruebas, estado y rendimiento sintéticos de Microsoft 365 o SaaS. Por ejemplo, si monitorea Exchange o SharePoint, incluya las tendencias sintéticas en el panel para una verificación rápida del estado del servicio de un extremo a otro. Fuente de alarmas: la fuente de alarmas incluye alarmas sintéticas proactivas que se pueden filtrar por región o servicio. También se incluyen alarmas de Service Watch Desktop para la latencia de aplicaciones y redes. Puntuación de experiencia en vivo por dominio: proporciona una evaluación en tiempo real de la experiencia del usuario en diferentes dominios SaaS que afectan a una fuerza laboral remota, cuantificando la satisfacción general del usuario en función de métricas de rendimiento específicas. Live Response by Domain: rastrea el tiempo de respuesta del servidor para cada dominio de la aplicación web en tiempo real. Monitorear la respuesta en vivo por dominio ayuda a identificar cuellos de botella en el rendimiento y optimizar los procesos del lado del servidor. Puntuación de experiencia del dispositivo (DXS): DXS es una medición general de las aplicaciones, el sistema y la experiencia digital de la red. Puntuaciones de CPU, memoria, sistema y estabilidad: las diversas puntuaciones son índices del estado del dispositivo y del sistema y ayudan a identificar problemas del sistema en todo el entorno de TI. Latencia de ruta de Wi-FI, puerta de enlace, TCP/IP y UDP: Service Watch monitorea continuamente la latencia de la red de aplicaciones para las aplicaciones principales. También pueden recibir alarmas. Fallos de conexión: los fallos de conexión indican casos en los que el dispositivo del usuario no puede establecer una conexión con el servidor. Monitorear y analizar fallas de conexión o errores de servidor/SaaS ayuda a identificar problemas de red y garantizar una alta disponibilidad de la aplicación. Rendimiento de la red de oficinas y dispositivos Conclusión En una era dominada por el trabajo híbrido y remoto, el monitoreo efectivo de la experiencia digital se ha vuelto esencial. Los paneles de control remotos de la fuerza laboral impulsados por técnicas RUM ofrecen a las organizaciones la capacidad de obtener visibilidad del desempeño de su fuerza laboral dispersa. Al analizar métricas clave, aprovechar los paneles y monitorear las experiencias de los usuarios, las organizaciones pueden mejorar la productividad, abordar los problemas con prontitud y maximizar el valor de sus fuerza laboral remota. Los paneles de control de la fuerza laboral remota permiten a los equipos de TI identificar y resolver inquietudes de manera proactiva, lo que garantiza una conectividad perfecta, un rendimiento optimizado de las aplicaciones y, en última instancia, empleados satisfechos y comprometidos. Service Watch y Service Watch Active Test de Exoprise son componentes clave para implementar en cualquier fuerza laboral remota, proporcionando datos necesario para crear paneles utilizados para rastrear fácilmente problemas, ya sean generalizados o específicos del usuario.
Navegar por una transición profesional exitosa en ciberseguridad: el papel crucial de las certificaciones En el acelerado y competitivo campo de la ciberseguridad, embarcarse en una transición profesional requiere una estrategia bien pensada. Este artículo explora conocimientos en profundidad y consejos de expertos sobre el papel fundamental de las certificaciones y describe una hoja de ruta integral para lograr un cambio profesional exitoso. ¡Lea nuestra Guía profesional de ciberseguridad! Las certificaciones como catalizadores profesionales Las certificaciones actúan como poderosos catalizadores para el avance profesional en ciberseguridad. No sólo validan las habilidades esenciales, sino que también sirven como un factor clave para asegurar las entrevistas, particularmente cuando se trata de Recursos Humanos y cumplimiento normativo. Las certificaciones fundamentales que allanan el camino incluyen: ¡Lea nuestra lista de certificaciones recomendadas! Navegando por las realidades del trabajo remoto en ciberseguridad #En el ámbito en constante evolución de la ciberseguridad, el atractivo del trabajo remoto es irresistible. Asegurar oportunidades remotas en este campo, como enfatiza SimeonOnSecurity.com, resulta ser un desafío abrumador para los profesionales principiantes. Estos puestos tan solicitados suelen estar reservados para expertos experimentados, lo que intensifica la competencia. Para entrar en este dominio, la recomendación clave es la persistencia incesante en postularse para roles remotos, reconociendo el panorama competitivo de la industria. Dominar la IA en la creación de currículums #Al profundizar en el arte de elaborar currículums, se hace evidente que las herramientas de IA desempeñan un papel crucial. role. Se destacan por optimizar el formato y la estructura, haciendo que el proceso sea eficiente. Sin embargo, donde la IA se queda corta es a la hora de captar los matices y complejidades necesarios para los currículums personalizados. El consejo de oro es armonizar las herramientas de inteligencia artificial con las habilidades tradicionales de redacción de currículums. Esta sinergia garantiza un enfoque integral, lo que da como resultado una representación impactante de su trayectoria profesional que se destaca en el competitivo mercado laboral. Decodificación de certificados versus certificaciones #Para los aspirantes a profesionales de la ciberseguridad, comprender la distinción crucial entre certificados y certificaciones es fundamental. Como se aclara en nuestro artículo sobre las certificaciones requeridas en ciberseguridad, las certificaciones, como las recomendadas en el artículo, tienen un peso significativo debido a sus marcas reconocidas y su alineación con los estándares de la industria. Por el contrario, los certificados, aunque valiosos para el conocimiento personal, pueden carecer del reconocimiento de mercado necesario para las oportunidades laborales en el campo. Estrategias financieras para el éxito futuro #Reconociendo las limitaciones financieras, particularmente durante eventos importantes de la vida como las bodas, la discusión destaca el punto de vista estratégico de Tratar los costos de certificación como una inversión en el futuro profesional. Es importante destacar que muchos empleadores ofrecen programas de reembolso, lo que alivia la carga de los gastos iniciales. Es fundamental tener en cuenta que este compromiso financiero inicial conlleva la promesa de retornos significativos a largo plazo, con el potencial de aumentar las ganancias superando con creces la inversión inicial. Navegando por el camino: objetivos de certificación realistas #Embarcarse en el viaje de la certificación requiere el establecimiento de objetivos realistas objetivos. Para personas con experiencia previa, certificaciones como Security+ de CompTIA se pueden obtener en un período de tiempo relativamente corto (1 a 3 meses). Este logro sirve como una base sólida para avanzar hacia certificaciones más complejas, contribuyendo a un conjunto completo y progresivo de habilidades en ciberseguridad. Pensamientos finales: Forjar un camino estratégico en el avance profesional en ciberseguridad # En conclusión, lograr una transición profesional triunfante en ciberseguridad requiere una enfoque integral y estratégico. Reconocer el papel fundamental de las certificaciones, comprender los matices del trabajo remoto, ejercer prudencia con la IA en la creación de currículums, discernir entre certificados y certificaciones, armonizar conocimientos y experiencias y considerar los costos de la certificación como una inversión son pasos integrales. Al adoptar estas estrategias, las personas pueden posicionarse para lograr un éxito duradero en el ámbito dinámico y en constante evolución de la ciberseguridad. ¡Lea nuestra Guía profesional de ciberseguridad! Referencias #CompTIA’s Security+EC-Council’s CEHOffensive Security’s OSCPISC^2’s CISSPCyber Security Career Playbook
Source link
BOSTON, MA / ACCESSWIRE / 6 de febrero de 2024 / La última encuesta Exoprise Digital Workplace Insight Survey, con contribuciones de más de 200 profesionales de TI, descubre tendencias fundamentales en TI, que impactan significativamente el lugar de trabajo digital. La narrativa de la encuesta se centra en la creciente integración de la IA en las tareas diarias, la eficiencia del trabajo remoto y los desafíos de la ciberseguridad, lo que marca una era transformadora en la gestión de TI. Los hallazgos clave incluyen: Preparación para el trabajo remoto Los equipos de TI obtuvieron una puntuación promedio de 7,3 sobre 10 en el manejo del trabajo remoto desafíos, con margen de mejora en ciberseguridad y estabilidad de la red. Utilización de IA Un significativo 65 % de los encuestados utiliza IA en sus tareas diarias, lo que refleja una tendencia hacia la automatización y la eficiencia. Beneficios de la integración de IA El 75 % considera que las integraciones de IA en plataformas como Microsoft son beneficiosas, ya que mejoran la productividad y toma de decisiones.Uso de escritorios virtuales y VPNAproximadamente el 50% utiliza escritorios virtuales o soluciones remotas, y casi el 60% utiliza VPN o soluciones proxy, lo que enfatiza la necesidad de entornos de trabajo remotos seguros.Satisfacción con las soluciones de acceso remotoAproximadamente el 27% de los usuarios encuestados no están satisfechos con sus soluciones VPN o de escritorio remoto. Impacto de las medidas de seguridad en el rendimiento Las opiniones están divididas, y la mitad siente que las medidas de seguridad obstaculizan el rendimiento. Impacto económico en las herramientas de TI El 40% notó una disminución en las herramientas de TI y el soporte debido a los cambios económicos. Adopción de servicios en la nube La encuesta Exoprise destaca un cambio significativo hacia los servicios en la nube en el sector de TI. Dado que el 70 % de los encuestados informaron un aumento en sus inversiones en la nube, está claro que las organizaciones están reconociendo el inmenso valor de la computación en la nube para facilitar el trabajo remoto. Esta dependencia de los servicios en la nube no es solo una tendencia, sino un movimiento estratégico para mejorar la flexibilidad y escalabilidad operativa. La encuesta indica que las empresas están aprovechando las soluciones en la nube por su rentabilidad, mejor colaboración y capacidad de acceder a datos y aplicaciones desde cualquier lugar. Este cambio es particularmente vital en el panorama digital actual, donde el trabajo remoto se ha convertido en una norma en lugar de una excepción. . Las capacidades mejoradas de trabajo remoto proporcionadas por los servicios en la nube están permitiendo a las organizaciones mantener la productividad y la continuidad frente a las dinámicas laborales cambiantes. Desafíos en la gestión de una fuerza laboral remota La gestión de una fuerza laboral remota presenta desafíos únicos, como lo demuestran los hallazgos de la encuesta Exoprise. El 63% de los líderes de TI han citado la comunicación y la colaboración como los principales obstáculos en la gestión de equipos remotos. Estos desafíos surgen de la falta de interacción cara a cara, lo que puede generar malentendidos y una sensación de aislamiento entre los miembros del equipo. La encuesta sugiere que las empresas están buscando activamente soluciones para cerrar estas brechas de comunicación, como la implementación de herramientas colaborativas y plataformas de comunicación digital. También hay un énfasis creciente en establecer políticas claras de trabajo remoto y brindar capacitación para garantizar que los miembros del equipo estén equipados para trabajar de manera efectiva. en un entorno remoto. La encuesta subraya la importancia de adaptar los estilos de gestión para adaptarse al entorno de trabajo remoto, enfatizando la necesidad de flexibilidad, confianza y una sólida cultura de comunicación abierta. Avances en ciberseguridad La ciberseguridad se ha convertido en una preocupación fundamental para los departamentos de TI, especialmente con el aumento de trabajar. La encuesta Exoprise revela una visión optimista entre los profesionales de TI: el 68% cree que la ciberseguridad ha mejorado durante el último año. Esta mejora se atribuye al despliegue de mejores herramientas y a una mayor concienciación entre los empleados sobre los riesgos de ciberseguridad. La encuesta señala que las empresas están invirtiendo más en medidas de seguridad avanzadas como autenticación multifactor, cifrado y monitoreo continuo para protegerse contra filtraciones de datos y amenazas cibernéticas. Además, hay un cambio notable hacia la educación de los empleados sobre las mejores prácticas de ciberseguridad, reconociendo que el error humano a menudo conduce a vulnerabilidades de seguridad. Los avances en ciberseguridad no son solo técnicos, sino que también implican un cambio cultural dentro de las organizaciones, dando prioridad a la seguridad en todos los aspectos de las operaciones de TI. Sobre IA y automatización: Munir Usman, director ejecutivo de CodeInterview.io, ofrece sus ideas: ‘La integración de la IA en las operaciones de TI no es sólo un salto tecnológico; es una evolución estratégica. Al aprovechar la IA, estamos viendo niveles sin precedentes de eficiencia, capacidades de resolución de problemas y análisis predictivos en la gestión de TI. Este cambio no solo agiliza las operaciones, sino que también permite a los equipos de TI centrarse en la innovación y las iniciativas estratégicas, en lugar de tareas rutinarias. Munir Usman, como director ejecutivo de CodeInterview.io, aporta una gran experiencia en la intersección de la tecnología y la adquisición de talento. Su experiencia radica en la utilización de avances tecnológicos, particularmente IA, para mejorar la eficiencia y efectividad en diversos entornos de TI. Perspectivas futuras El informe también profundiza en las perspectivas futuras de TI en el lugar de trabajo digital, enfatizando la importancia de la adaptación continua a los avances tecnológicos y las amenazas de seguridad en evolución. . Sugiere que las estrategias de TI exitosas serán aquellas que sean flexibles, escalables y que respondan a las necesidades comerciales cambiantes. Metodología Esta encuesta integral se realizó durante un período de tres meses e involucró cuestionarios detallados completados por profesionales de TI de diversas industrias. Este método garantiza una comprensión diversa y representativa del panorama actual de TI. Para obtener más información sobre la encuesta y sus hallazgos, visite Digital Workplace Insights. Recursos adicionales Únase a nuestro último seminario web Dada la dependencia actual de aplicaciones UCaaS como Teams, Zoom y Slack, es fundamental mantener y monitorear estos sistemas adecuadamente. Los problemas de UC o el tiempo de inactividad de la red son frustrantes y afectan sus resultados. El 27 de febrero a las 11 a.m., organizaremos un seminario web sobre cómo resolver problemas de UC de manera proactiva con cobertura completa antes de que le cuesten tiempo y dinero. Únase a nosotros para ver cómo adelantarse a los tickets de soporte, reducir el tiempo de inactividad y diagnosticar rápidamente. la causa raíz de todas sus aplicaciones de UC. Registro: resuelva los problemas de UC antes de que le cuesten dinero Acerca de ExopriseExoprise está a la vanguardia del monitoreo de la experiencia digital y brinda soluciones que permiten a las empresas optimizar sus operaciones de TI. Con un enfoque en análisis en tiempo real y monitoreo basado en la nube, Exoprise permite a las empresas mantenerse a la vanguardia en un mercado cada vez más digital. Nuestras soluciones están diseñadas para proporcionar información práctica sobre el rendimiento de la red, el uso de aplicaciones y la experiencia digital general, garantizando que las empresas puedan mantener la máxima eficiencia operativa en un entorno de trabajo remoto. La encuesta Digital Workplace Insight de Exoprise presenta un recurso invaluable para comprender el estado actual y Tendencias futuras de TI. A medida que el trabajo remoto se vuelve cada vez más frecuente y la integración de la IA y las medidas de ciberseguridad es más crucial, esta encuesta ofrece una mirada integral a los desafíos y oportunidades que enfrentan los profesionales de TI en la actualidad. Para obtener más detalles y acceder al informe completo, visite el sitio web de Exoprise.Medios ContactoExoprise Marketing, +1 781.209.5653marketing@exoprise.comFUENTE: Exoprise
Source link
Imagen: StackCommerce TL;DR: Encuentre visas, alojamiento, seguros, e-SIM y una comunidad mientras vive en destinos extranjeros con una suscripción de por vida a Citizen Remote Premium. Ya sea que esté pensando en expandir su negocio en el extranjero o le gustaría trabajar de forma remota desde cualquier lugar, navegar el proceso de pasar una cantidad significativa de tiempo en países desconocidos puede ser, como mínimo, desalentador. Afortunadamente, ahora puede obtener ayuda para navegar la vida en destinos extranjeros para siempre con una suscripción de por vida a Citizen Remote Premium. Al utilizar la última tecnología inteligente, Citizen Remote reduce el riesgo y agiliza todos los aspectos de convertirse en un ciudadano sin fronteras, incluidos visas, seguros, comunicaciones, encontrar la comunidad que desea y mucho más. Abra la aplicación en dispositivos Android o iOS para obtener asistencia profesional con todas las visas disponibles para trabajadores remotos en los lugares a los que le gustaría reubicarse. Busque alquileres seguros de habitaciones y apartamentos que pueda utilizar durante meses a la vez a partir de una selección verificada. Encuentre un seguro médico asequible y ajustable que le brinde tranquilidad durante sus aventuras globales. La aplicación también puede ayudarte a conectar con otros viajeros que comparten tus intereses. La información que necesita para explorar los destinos elegidos está al alcance de su mano, ya sea que necesite comprar una e-sim o planificar su viaje. Presentado en Expedia, Business Insider, Digital Nomads Daily, Outsite y Sifted: es fácil ver por qué Citizen Remote Premium tiene una calificación perfecta de 5/5 estrellas en la App Store de Apple. Los trabajadores remotos se han vuelto tan numerosos que países de todo el mundo han comenzado a ofrecer visas creadas específicamente para ese grupo demográfico. Aún así, aunque las barreras del idioma son ahora cosa del pasado, navegar esas nuevas visas además de una nueva cultura puede ser un proceso desafiante. Afortunadamente, ya no tienes que hacerlo solo. Obtenga una suscripción de por vida a Citizen Remote Premium por $49,99 en TechRepublic Academy. Los precios y la disponibilidad están sujetos a cambios.