En esta ilustración fotográfica, se muestra el logotipo de UnitedHealth Group en la pantalla de un teléfono inteligente. Sheldon Cooper | Imágenes de sopa | Cohete ligero | Getty Images UnitedHealth Group dijo el jueves que espera restaurar los sistemas de Change Healthcare a mediados de marzo, ofreciendo una posible resolución al ataque de ransomware que ha interrumpido operaciones cruciales en todo el sistema de atención médica de EE. UU. La compañía descubrió que un actor de amenazas cibernéticas violó parte de la red de tecnología de la información de Change Healthcare el 21 de febrero, según una presentación ante la Comisión de Bolsa y Valores. UnitedHealth aisló y desconectó los sistemas afectados «inmediatamente después de la detección» de la amenaza, según el documento, pero al hacerlo interrumpió los servicios farmacéuticos, las plataformas de pago y los procesos de reclamaciones médicas. UnitedHealth dijo en un comunicado el jueves que las recetas electrónicas «ahora son completamente funcionales». y la transmisión de pagos y la presentación de reclamos están actualmente disponibles. La compañía dijo que espera que la funcionalidad de pago electrónico se restablezca el 15 de marzo y que comenzará a probar la conectividad con su red y software de reclamos el 18 de marzo. «No hay indicios» de que otros sistemas de UnitedHealth se hayan visto comprometidos en el ataque, afirmó. dijo la compañía en el comunicado.»Estamos comprometidos a brindar alivio a las personas afectadas por este ataque malicioso al sistema de salud de EE. UU.», dijo en el comunicado el director ejecutivo de UnitedHealth, Andrew Witty. El viernes, UnitedHealth anunció un programa de asistencia de financiación temporal para ayudar a la salud. proveedores de atención médica que están experimentando problemas de flujo de caja como resultado del ataque. La compañía dijo el jueves que está proporcionando «más soluciones de financiación» para los proveedores, lo que significará «adelantar fondos cada semana». UnitedHealth dijo que reconoce que el programa no satisface las necesidades de todos los proveedores, por lo que está ampliando el programa para incluir a aquellos «que han agotado todas las opciones de conexión disponibles y que trabajan con un pagador que ha optado por no adelantar fondos a los proveedores durante el período en el que los sistemas de Change Healthcare permanecen inactivos», según el comunicado. UnitedHealth dijo que no será necesario reembolsar los anticipos hasta que los flujos de reclamaciones vuelvan a la normalidad. A finales de febrero, Change Healthcare dijo que el grupo de ransomware Blackcat estaba detrás del ataque de ciberseguridad. Blackcat, también llamado Noberus y ALPHV, roba datos confidenciales de instituciones y amenaza con publicarlos a menos que se pague un rescate, según un comunicado de diciembre del Departamento de Justicia de EE. UU. Los ataques de ransomware pueden ser particularmente peligrosos en el sector de la atención médica, ya que pueden causar un daño inmediato a la seguridad de los pacientes cuando los sistemas que salvan vidas se apagan. UnitedHealth no especificó en el comunicado qué tipo de datos se vieron comprometidos en el ataque ni confirmó si la compañía pagó un rescate para volver a poner sus sistemas en línea.
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En esta ilustración fotográfica, se ve el logotipo de UnitedHealth Group Inc en una tableta. Igor Golovniov | Imágenes de sopa | Cohete ligero | Getty ImagesChange Healthcare dijo el viernes que ha terminado de configurar un nuevo servicio de prescripción electrónica, que podría ayudar a brindar cierto alivio a las farmacias y médicos que han estado luchando para lidiar con las consecuencias del ciberataque en curso. UnitedHealth Group, la empresa matriz de Change Healthcare, también está lanzar un programa de asistencia de financiación temporal para ayudar a los proveedores a gestionar sus necesidades de flujo de efectivo «a corto plazo», dijo la compañía. UnitedHealth descubrió que un actor de amenazas cibernéticas violó parte de la red de tecnología de la información de la unidad el 21 de febrero, según un documento presentado ante la SEGUNDO. UnitedHealth aisló y desconectó los sistemas afectados «inmediatamente después de la detección» de la amenaza, según el documento, lo que desde entonces ha causado perturbaciones en todo el sistema de atención médica. Change Healthcare ofrece herramientas para la gestión del ciclo de pagos e ingresos que ayudan a realizar transacciones entre proveedores y la mayoría de las principales compañías de seguros. También ofrece software de prescripción electrónica. En una actualización del viernes, Change Healthcare dijo que había probado con éxito una nueva versión de su «servicio Rx ePrescribing» con proveedores y socios farmacéuticos minoristas. El servicio se habilitó para todos los clientes a partir de las 2 p. m., hora del este del viernes, aunque la compañía agregó que las herramientas de sus proveedores de prescripción electrónica de Clinical Exchange aún no funcionan. UnitedHealth también lanzó un sitio web el viernes con información sobre la respuesta de Change Healthcare al ataque. En el sitio, UnitedHealth dijo que está estableciendo un programa de asistencia de financiamiento temporal para ayudar a los proveedores cuyas distribuciones de pagos han sido interrumpidas. La compañía dijo que el programa no tendrá tarifas, intereses u otros costos asociados, y que los fondos deberán reembolsarse cuando se realicen operaciones estándar. reanudar. Los proveedores pueden verificar su elegibilidad mediante un enlace a través del nuevo sitio web. «Entendemos la urgencia de reanudar las operaciones de pago y continuar el flujo de pagos a través del ecosistema de atención médica», dijo UnitedHealth en el sitio. La compañía agregó que el programa no está destinado para proveedores que están experimentando interrupciones en la presentación de sus reclamaciones. UnitedHealth recomienda el uso de soluciones manuales para los reclamos y dijo que está trabajando para abordar el 15% de los reclamos que las soluciones alternativas no pueden abordar. UnitedHealth dijo el lunes por la noche que más del 90% de las farmacias del país habían establecido soluciones alternativas modificadas para el procesamiento electrónico de reclamos, mientras que el resto sistemas de procesamiento fuera de línea establecidos. El viernes, la compañía dijo que sus datos sugieren que los reclamos farmacéuticos están «fluyendo a niveles casi normales», según el nuevo sitio web. Muchos de los sistemas de la compañía han estado inactivos durante 10 días seguidos. MIRAR: ‘No puedes descifrar ese huevo ‘
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