Edgar Cervantes / Android AuthorityEn 2012, la industria inalámbrica estaba en un estado menos que ideal. AT&T y Verizon dominaban el mercado, a pesar de su reputación de especular con los precios. Mientras tanto, Sprint y T-Mobile se quedaban atrás en tercer y cuarto lugar, respectivamente. En un esfuerzo por cambiar su trayectoria, T-Mobile contrató a John Legere como director ejecutivo. Legere no era el típico traje corporativo. Vestía jeans y camisetas, y maldecía como un marinero. También era franco sobre las malas políticas y prácticas de los operadores inalámbricos más grandes, y de hecho hizo un montón de grandes cambios en la empresa a través de la iniciativa de marketing «Uncarrier». Esta campaña tenía como objetivo alterar las prácticas tradicionales de la industria, como los contratos de dos años, las tarifas ocultas y los aumentos repentinos de precios. Estas transformaciones se produjeron en el contexto de una fusión planificada con Sprint, que se concretó en 2020 después de extensas negociaciones. Avanzamos rápidamente hasta hoy, y el nuevo T-Mobile ahora se parece en gran medida a las mismas empresas a las que Legere alguna vez se opuso vocalmente. ¿Sigue siendo T-Mobile la compañía que conocías y que amabas?153 votosSí, sigue siendo la mejor de las tres grandes con diferencia.17%No estoy seguro. Espero que las cosas mejoren, pero estoy preocupado.13%No, ahora es solo otra gran compañía de telefonía móvil.49%No, ahora es solo otra gran compañía de telefonía móvil.21%T-Mobile empieza a parecerse un poco a Verizon 2.0Edgar Cervantes / Android AuthorityHubo muchas cosas por las que T-Mobile criticó a sus competidores, pero los precios y la claridad eran las principales preocupaciones de Legere. En palabras mucho más suaves de las que utilizó en realidad, Legere una vez acusó esencialmente a Verizon y AT&T de ser delincuentes que nos estaban estafando hasta el último centavo. Eso es un poco irónico si tenemos en cuenta las medidas que ha tomado T-Mobile en los últimos años. Si bien la pandemia naturalmente hizo subir los precios, lo cual es más perdonable, el trato que T-Mobile da a los clientes antiguos no lo es. Primero, T-Mobile intentó cambiar automáticamente a sus clientes antiguos a planes más nuevos a menos que el cliente los contactara específicamente para cancelar la suscripción. Cuando esto no funcionó, terminó aumentando los precios antiguos de todos modos, aumentando los precios en $5 por mes por línea para los planes de voz y $2 por mes por línea para los dispositivos conectados. También fue una bofetada en la cara para los clientes que pensaban que las políticas anteriores de bloqueo de precios de T-Mobile los protegían. T-Mobile solía ofrecer algunas de las mejores ofertas de teléfonos, pero en estos días, muchas de sus principales ofertas de teléfonos gratuitos suelen estar dirigidas exclusivamente a los suscriptores de Go5G Plus y Next. De manera similar, los martes de T-Mobile solían ofrecer descuentos exclusivos y promociones realmente excelentes para eventos y mucho más. Esta experiencia se ha convertido en gran medida en una aplicación de cupón muy limitada, y muchos temen que esto solo empeore con la nueva dirección de T-Life. Esos están lejos de ser los únicos cambios que T-Mobile ha realizado recientemente que van en contra del espíritu de su movimiento Uncarrier. En abril nos enteramos de que T-Mobile podría estar elaborando perfiles de los clientes y recopilando datos personales para predecir mejor el comportamiento de los usuarios. Si bien se trata de una función de exclusión voluntaria, estoy dispuesto a apostar que T-Mobile de Legere nunca hubiera intentado algo así. Los recientes aumentos de precios de T-Mobile y los cambios poco claros para los clientes son exactamente el tipo de cosas por las que Legere alguna vez criticó a Verizon y AT&T. Continuando con su larga lista de movimientos que ciertamente no son de naturaleza centrada en el cliente, T-Mobile aclaró recientemente que sus precios podrían seguir aumentando, incluso para los clientes de Price Lock. También aclaró que, a pesar de seguir utilizando el nombre, los clientes de T-Mobile con un plan a partir del 17 de enero de 2024 en realidad están en Price Lock 2.0. Esta versión más nueva le reembolsará el dinero si cancela debido a aumentos de precios, pero realmente no hay ninguna promesa de que no siga aumentando los precios. ¿Aún no está convencido de que este no es el mismo T-Mobile del que todos hablábamos una vez? Una nueva política de créditos en la factura podría ser suficiente para ponerlo al límite. La nueva política significa que ya no recibirás créditos en la factura por un dispositivo gratuito si decides pagar el plan de pago anticipadamente. En otras palabras, si cancelas tu plan antes de tiempo, perderás tu oferta de teléfono gratis. Es probable que T-Mobile esté haciendo esto para evitar que los clientes paguen un dispositivo antes de tiempo y luego lo vendan por un precio alto. Antes, podías vender el dispositivo y cancelar el plan de pago y seguir recibiendo los créditos gratuitos que T-Mobile te debía. Todo esto muestra a una operadora que claramente no se preocupa por los aumentos de precios o las medidas que su base de clientes actual considera menos amigables. Esto es exactamente lo que se ha acusado a Verizon y AT&T de hacer. Lo que hace que T-Mobile se parezca aún más a Verizon es que parece haber puesto la mira en ser la operadora más grande y poderosa. Es importante recordar que la fase Uncarrier fue marketing ante todo. He notado numerosos comentarios en línea que retratan a John Legere como un héroe, mientras que a Mike Sievert se le culpa de los cambios recientes de T-Mobile. Sin embargo, es esencial reconocer que el movimiento Uncarrier fue principalmente una estrategia de marketing. Legere fue contratado para revitalizar la empresa, lo que hizo de manera efectiva al adoptar una imagen cercana, reducir agresivamente los costos y alterar la industria. Pero no lo hizo porque fuera su amigo. Fueron decisiones comerciales calculadas. Legere hizo bien su trabajo y lo respeto por eso. Sin embargo, también entiendo cómo funcionan los negocios. T-Mobile sabía que los cambios bajo el liderazgo de Legere eran solo una fase temporal. Después de ser promovidos a COO, Mike Sievert y John Legere probablemente desarrollaron su estrategia en profundidad. La fase 1 se centró en ganar nuevos clientes y mejorar la red para competir con los principales operadores. La fase 2 implicó apretar los tornillos para generar ganancias reales y asegurar la posición de T-Mobile como uno de los tres grandes. Legere fue contratado para un trabajo y lo hizo muy bien. También Sievert: obtener ganancias a cualquier costo. Nos guste o no, Mike Sievert también fue contratado con un propósito específico: tomar esta empresa revitalizada y asegurarse de que siga siendo rentable tanto ahora como en el futuro. Se ha convertido en el villano al aumentar los precios y garantizar la rentabilidad incluso a costa de la satisfacción del cliente. Es un papel menos atractivo, pero eso no significa que no esté haciendo su trabajo. Es un equilibrio delicado: mantener la rentabilidad y mitigar las posibles pérdidas de suscriptores. T-Mobile probablemente anticipó que algunos se irían una vez que estuviera claro que los días del viejo Uncarrier habían terminado, pero planearon con anticipación lo mejor que pudieron adquiriendo los operadores más importantes basados en T-Mobile. Nuestras propias encuestas sugieren que muchos de nuestros lectores expertos en tecnología están considerando seriamente cambiar de operador o incluso de servicio prepago. Aquellos que se vayan probablemente buscarán una cobertura al menos tan buena como la que tenían. Si estaban satisfechos con la cobertura del Uncarrier, cambiarse a Mint u otro MVNO de T-Mobile es una decisión fácil. Por cada cliente que se cambie, una parte significativa seguirá contribuyendo indirectamente a los ingresos de T-Mobile. T-Mobile también prevé que las pérdidas de clientes importantes sean menos probables entre las personas mayores, las familias numerosas o aquellos que son menos expertos en tecnología y dudan en cambiar. ¿Es T-Mobile en realidad peor que los otros miembros de los tres grandes? Edgar Cervantes / Android Authority La gran pregunta es si T-Mobile es peor que los otros miembros de los tres grandes, y para responder a eso, diría que no. El nuevo T-Mobile en realidad tiene algunas ventajas importantes sobre la competencia. Mientras que AT&T y Verizon distribuyen los pagos del dispositivo en tres años completos, T-Mobile todavía tiene el plazo predeterminado de 24 meses. T-Mobile también ofrece precios ligeramente más competitivos, especialmente para familias más numerosas. También tiene una red cada vez más fuerte y confiable, dejando de lado el servicio al cliente y los precios. La principal conclusión es que ya no es el «no operador» que conocíamos; ahora es más bien «otro miembro de los tres grandes», para bien o para mal. Para muchos, T-Mobile puede seguir siendo el mejor de los tres grandes. Sin embargo, para la mayoría, yo sugeriría cambiarse a uno de los muchos y excelentes servicios prepago, que han evolucionado considerablemente a lo largo de los años. Algunos operadores prepago, como Google Fi Wireless, ofrecen los mismos datos de alta calidad, planes de pago de dispositivos y otras funciones que suelen asociarse con los servicios pospago. Comentarios
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Edgar Cervantes / Android AuthorityTL;DR La FCC ha propuesto un cambio de regla que requeriría que los operadores desbloqueen todos los teléfonos dentro de los 60 días posteriores a la activación. Esta medida tiene como objetivo empoderar a los consumidores al permitirles cambiar de operador más fácilmente y promover una competencia sana. La FCC está buscando comentarios públicos sobre la propuesta y votará sobre ella en una próxima reunión. La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) ha propuesto una nueva regla para simplificar el proceso para que los consumidores desbloqueen sus teléfonos celulares y les resulte más fácil cambiar de operador. Anunciada el jueves por la presidenta de la FCC, Jessica Rosenworcel, la regulación propuesta obligaría a que los proveedores de telefonía móvil desbloqueen los teléfonos dentro de los 60 días posteriores a la activación. (h/t: The Verge)Actualmente, el proceso de desbloqueo de un teléfono celular, que permite que el dispositivo se use con diferentes operadores, puede ser engorroso y llevar mucho tiempo. Esto suele dejar a los consumidores atados a un único proveedor durante más tiempo del que preferirían, principalmente debido a las diferentes políticas de desbloqueo de los distintos proveedores de telefonía móvil. La FCC cree que esta propuesta simplificaría el proceso de cambio de operador al establecer una política de desbloqueo clara y coherente para todos los proveedores. La presidenta Jessica Rosenworcel destacó la importancia de esta iniciativa, afirmando: “Cuando compras un teléfono, debes tener la libertad de decidir cuándo cambiar de operador y no tener el dispositivo que tienes atado a prácticas que te impiden hacer esa elección”. Sin embargo, la propuesta no está exenta de posibles desafíos. Algunos operadores pueden oponerse al cambio de normativa, argumentando que podría alterar sus modelos de negocio y reducir su capacidad de ofrecer teléfonos subsidiados. Además, la implementación de la norma podría plantear desafíos técnicos o logísticos, ya que los operadores tendrían que desarrollar procesos para desbloquear teléfonos dentro del plazo de 60 días de manera eficiente. Para garantizar una comprensión integral de las posibles implicaciones de este cambio de norma, la FCC está buscando activamente comentarios públicos sobre varios aspectos de la propuesta. La agencia está interesada en recibir comentarios sobre si el requisito de desbloqueo debería aplicarse tanto a los contratos existentes como a los futuros, el posible impacto en los incentivos de los proveedores de servicios para ofrecer teléfonos con descuento y si la norma beneficiaría a los proveedores más pequeños, a los nuevos participantes y a los revendedores en el mercado. La comisión votará sobre la propuesta durante su reunión abierta el 18 de julio. ¿Tiene un consejo? ¡Hable con nosotros! Envíe un correo electrónico a nuestro personal a news@androidauthority.com. Puede permanecer anónimo o recibir crédito por la información, es su elección. Comentarios
Si ha estado buscando una versión única del hardware de la tableta Android, es posible que desee probar la TCL TAB 10 NXTPAPER, que viene con una pantalla especialmente diseñada para leer. También está disponible a través de Verizon por un precio relativamente asequible. La pantalla NXTPAPER de 10,4 pulgadas de la tableta está diseñada para replicar la experiencia de leer contenido como lo haría en una hoja de papel y cuenta con fibra de vidrio para la pantalla. Tiene una resolución nítida de 2000 x 1200 píxeles, lo que lo hace ideal para libros electrónicos, películas y un poco de productividad. Para lo interno, hay una batería de 6000 mAh que alimenta la tableta y su procesador MediaTek, y los usuarios tienen acceso a 6 GB de RAM con 128 GB de almacenamiento expandible, lo que significa que puedes guardar un montón de fotos, música y películas en tu dispositivo. También hay cámaras de 8MP en la parte delantera y trasera para videollamadas y un poco de fotografía. Por supuesto, además de Wifi y Bluetooth, también hay soporte para conectividad 5G vía SIM. El TCL TAB10 NXTPAPER está disponible en Verizon por $6.66 al mes durante 36 meses con Verizon Device Payment (0% APR, $239.99 al por menor).
TCL amplió recientemente la disponibilidad de su línea de teléfonos Android tras el lanzamiento del TCL 50 XE, que ahora está disponible a través de Verizon Prepaid. Con un precio de sólo $99, el 50 XE incluye algunas especificaciones de hardware decentes que deberían ser más que suficientes para los usuarios que buscan un teléfono inteligente a un precio razonable. El TCL 50 XE, que funciona con un chipset MediaTek, viene con una gran pantalla de 6,6 pulgadas con una frecuencia de actualización de 90 Hz para obtener imágenes nítidas. En su interior encontrará 4 GB de RAM, así como 128 GB de almacenamiento interno con soporte para expansión de tarjetas micro SD. El teléfono también viene con una configuración de cámara triple, que consta de una lente principal de 50 MP, una lente ultra ancha de 5 MP y una lente de profundidad de 2 MP. LEA: El TCL 50 LE pronto estará disponible para los clientes de Verizon El TCL 50 XE funciona con una batería grande de 5010 mAh y otros detalles incluyen NFC, desbloqueo de huellas digitales y sonido DTS a través de dos parlantes. Incluso hay un conector para auriculares de 3,5 mm integrado, aunque dado el precio del teléfono, no es sorprendente ver uno aquí. Está disponible en un solo color azul (al menos en el momento de esta publicación) para aquellos de ustedes que planean comprar uno.
Edgar Cervantes / Android AuthorityTL;DR La FCC ha exigido nuevas “etiquetas nutricionales” de banda ancha para todos los proveedores de servicios de Internet (ISP) inalámbricos y por cable. Estas etiquetas deben desglosar claramente los costos del plan, las velocidades y las tarifas ocultas, de manera similar a las listas de ingredientes que se encuentran en los productos alimenticios. Dado que hoy era la fecha límite de implementación, los vemos aparecer en los sitios web de los operadores. A partir de hoy, T-Mobile y otros proveedores de servicios de Internet (ISP) en los Estados Unidos han comenzado a mostrar etiquetas de datos de banda ancha según las nuevas regulaciones federales. Estas «etiquetas nutricionales» tienen como objetivo brindar a los consumidores una visión transparente de lo que pagan cuando se suscriben al servicio de banda ancha, incluidos los servicios por cable e inalámbricos. Según la FCC, esta iniciativa tiene como objetivo eliminar sorpresas en las facturas mensuales. El presidente Biden subrayó este aspecto en un anuncio reciente como un esfuerzo por combatir las “tarifas basura”. Si bien estas etiquetas no eliminarán por completo los cargos ocultos, los hacen mucho más difíciles de ocultar. La FCC exige la divulgación de «información importante sobre precios de banda ancha, tarifas introductorias, asignaciones de datos y velocidades de banda ancha». Además, se requieren enlaces a la administración de la red y a las políticas de privacidad. Para los consumidores, las etiquetas presentan una mina de oro de datos valiosos. Los consumidores ahora pueden comparar planes de diferentes proveedores más fácilmente, teniendo en cuenta todos los costos y las posibles limitaciones de rendimiento por adelantado. Por ejemplo, las etiquetas de T-Mobile revelan diferencias sorprendentemente pequeñas en las velocidades potenciales entre sus planes de datos priorizados y sin prioridad. Junto con T-Mobile, Verizon y Google Fi también han colocado estas etiquetas de banda ancha en sus sitios web. Estas etiquetas exigidas por la FCC están diseñadas intencionalmente para parecerse a las etiquetas nutricionales en los envases de alimentos, como se ve en los ejemplos anteriores. Las etiquetas provienen de la Ley de Empleo e Inversión en Infraestructura (IIJA) de 2021, un paquete de 1,2 billones de dólares que contenía disposiciones para múltiples sectores, incluido infraestructura de banda ancha. La ley encargó a la FCC la creación de etiquetas para permitir a los consumidores elegir con conocimiento de causa a la hora de elegir planes de banda ancha. Los ISP más grandes que superaban los 100.000 suscriptores tenían como fecha límite el 10 de abril de 2024 para implementar las etiquetas. Los ISP más pequeños tienen un poco más de tiempo y necesitan un cumplimiento total para octubre de 2024. La FCC aún tiene que anunciar sanciones específicas por incumplimiento. ¿Tienes un consejo? ¡Háblanos! Envíe un correo electrónico a nuestro personal a news@androidauthority.com. Puedes permanecer en el anonimato u obtener crédito por la información, es tu elección.Comentarios
Edgar Cervantes / Android AuthorityTL;DR Verizon está regalando un Nintendo Switch gratis a los nuevos suscriptores de 5G Home Internet o LTE Home Plus. La oferta también incluye la opción de una tarjeta de regalo Target de $200 o una Chromebook. La oferta está disponible en las tiendas Verizon y en el sitio web del operador hasta agotar existencias. Además, la compañía también ofrece una promoción adicional «por cuenta nuestra» que permite a los suscriptores elegir entre una tarjeta de regalo Target de $200 o un Samsung Galaxy Chromebook Go. Estos estarán disponibles además de los Joy-Con gratuitos Neon Blue y Neon Red de Nintendo Switch. Para canjear la oferta, deberá activar y mantener los servicios 5G Home Plus elegibles al día durante 65 días. El plan cuesta $45 por mes y te ofrece descargas de alta velocidad, transmisión 4K, un enrutador y un kit de Wi-Fi para todo el hogar, almacenamiento ilimitado en la nube de Verizon para hasta cinco usuarios y una garantía de precio de cinco años. Además, Verizon También cubre cualquier cargo por cancelación anticipada de hasta $500 cuando dejes tu proveedor actual. Una vez que te suscribas al plan 5G Home Plus de Verizon, deberás canjear la oferta de Nintendo Switch dentro de los 60 días o antes del 31 de agosto de 2024. ¿una punta? ¡Háblanos! Envíe un correo electrónico a nuestro personal a news@androidauthority.com. Puedes permanecer en el anonimato u obtener crédito por la información, es tu elección.Comentarios
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Estamos seguros de que muchos se emocionaron cuando OnePlus anunció el lanzamiento global del OnePlus 12R. ¿Un teléfono por unos 500 dólares con un hardware prácticamente emblemático? Es una venta fácil. Desafortunadamente para algunos propietarios de OnePlus 12R en los EE. UU., parece que tienen problemas al usar sus teléfonos con Verizon. Tenga en cuenta que no todos los usuarios tienen estos problemas. Hay algunos que lo usan bien, pero todavía hay bastantes quejas en los foros de XDA de usuarios que encuentran problemas. Según algunas de estas quejas, les dijeron que el OnePlus 12 está en la lista de permitidos en la red de Verizon, pero el 12R no. La buena noticia es que OnePlus es consciente del problema. En una declaración hecha a Android Authority, la compañía dice que están investigando el problema. También dicen que están trabajando con Verizon para rectificarlo. “El OnePlus 12R puede funcionar con los principales operadores y en las principales redes 5G de EE. UU., incluido Verizon. Actualmente estamos investigando casos inesperados que los usuarios puedan tener con la red de Verizon y estamos trabajando con el operador para resolver el problema lo antes posible”. Esto no quiere decir que no debas comprar el OnePlus 12R. Si lo hace y planea usarlo con Verizon, existe la posibilidad de que se vea afectado. También parece que no hay problemas al usarlo con T-Mobile o AT&T. Esos son operadores que quizás quieras considerar si crees que esto es un factor decisivo.
Dhruv Bhutani / Android AuthorityTL;DR El OnePlus 12R actualmente no funciona correctamente en la red de Verizon a pesar de tener la compatibilidad con la banda adecuada. OnePlus nos ha asegurado que está trabajando con Verizon para solucionar este problema, pero aún no hay una fecha fija para el lanzamiento. Por ahora, recomendamos a los suscriptores de Verizon que eviten invertir en el 12R. En el pasado, OnePlus tenía asociaciones con Verizon y T-Mobile que hicieron que sus teléfonos llegaran a los estantes de las tiendas. La compañía no ha disfrutado de ese estado desde hace algunos años, pero la mayoría de los teléfonos OnePlus todavía funcionan en esas redes; simplemente no se puede comprar el teléfono directamente a los operadores. El OnePlus 12 y el OnePlus 12R, por ejemplo, tienen banda completa. soporte para los tres principales operadores de EE. UU. Sin embargo, el OnePlus 12 aparentemente tiene un estado de lista de permitidos con Verizon, mientras que el 12R no parece disfrutar del mismo estado, como estamos aprendiendo hoy. Esto significaría que, por ahora, el OnePlus 12R no funcionará en la red de Verizon, aunque tenga el soporte de banda adecuado. Lo descubrimos a través de un usuario en los foros de XDA-Developer. Este usuario compró algunos teléfonos OnePlus 12 y OnePlus 12R para miembros de la familia y se molestó al descubrir que los OnePlus 12 funcionaban bien en Verizon, pero los 12R no. Según la investigación de este usuario, un “vicepresidente” de Verizon les confirmó que el 12 está incluido en la lista de permitidos en la red, pero el 12R no. Nos comunicamos con OnePlus para conocer la primicia y, efectivamente, la compañía confirmó que el 12R enfrenta problemas de conexión en Verizon. No confirmó ni negó la teoría de la lista de permitidos, pero definitivamente algo está roto. Afortunadamente, OnePlus está trabajando actualmente con Verizon para rectificar esto. Aquí hay una declaración de OnePlus, según un portavoz de la compañía: El OnePlus 12R puede funcionar con todos los principales operadores y en todas las principales redes 5G de EE. UU., incluido Verizon. Actualmente estamos investigando casos inesperados que los usuarios puedan tener con la red de Verizon y estamos trabajando con el operador para resolver el problema lo antes posible. Desafortunadamente, la compañía no nos dio detalles sobre cuánto tiempo podría llevar esto. En teoría, Verizon sólo necesita «activar» el soporte para el 12R, lo cual no es demasiado complicado. Sin embargo, nadie sabe cuándo podría suceder esto. Por ahora, si es suscriptor de Verizon y está mirando el 12R, le recomendamos que espere o compre el OnePlus 12 (en el sitio web del producto), ya que funcionará. con Big Red recién sacado de la caja. Además, para que conste, este problema de conectividad no debería afectar el uso del 12R en T-Mobile o AT&T. Este es un problema específico de Verizon. ¿Tienes un consejo? ¡Háblanos! Envíe un correo electrónico a nuestro personal a news@androidauthority.com. Puedes permanecer en el anonimato u obtener crédito por la información, es tu elección.Comentarios
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Edgar Cervantes / Autoridad de Android Es posible que haya escuchado que Verizon ha brindado descuentos especiales a suscriptores leales a lo largo de los años. ¿Hay algo de verdad en esto? ¿Existe realmente un programa de descuento por fidelidad de Verizon? La respuesta es un poco complicada, pero para algunos es posible obtener un descuento de Verizon Loyalty. Dicho esto, puede que no sea tan bueno como parece. Aquí está todo lo que sabemos. ¿Qué es el descuento por fidelidad de Verizon y cómo funciona? El programa de descuento por fidelidad de Verizon no es tan sencillo como podría pensar. Primero, solo se anuncia oficialmente para los planes prepagos de Verizon. Ahorrará $5 al mes después de tres meses y $10 después de 9 meses. El único inconveniente es que no puedes obtener también el descuento de pago automático de $10 al mes. En otras palabras, este descuento realmente solo importa si te encantan las facturas impresas, lo cual sospecho que es una pequeña minoría de los que leen esto. Para aquellos con pospago de Verizon, algunos usuarios han recibido descuentos por fidelidad, pero parece que es más bien una más juego de azar que un descuento oficial al que puedas calificar fácilmente. Algunas veces durante y después de la pandemia, Verizon envió mensajes de texto masivos ofreciendo a las personas un descuento potencial, todo lo que tenían que hacer era volver a llamar al número oficial de Verizon y hablar con un representante para activarlo. Verizon no ha publicado oficialmente un cronograma para cuándo hacen esto y si es algo que seguirán haciendo para los clientes leales. ¿No tienes ese mensaje de texto? También puedes intentar hablar directamente con el servicio de atención al cliente, especialmente si les explicas que has estado con ellos durante mucho tiempo pero que los precios han subido lo suficiente como para que estés sopesando tus opciones, incluido el abandono de Verizon. A veces esto puede ser suficiente para conseguir el descuento, aunque, una vez más, será una tirada de dados. ¿A cuánto asciende el descuento por fidelidad de Verizon? Ya hablamos del descuento prepago, pero ¿cuánto han visto los usuarios en su servicio pospago? Por lo general, las ofertas ofrecen entre $ 5 y $ 20 de descuento, aunque nuevamente, parece variar. También es posible que el descuento afecte su descuento por pago automático, así que verifique esto con el agente de servicio al cliente con el que hable. ¿Quién es elegible para el descuento por fidelidad de Verizon? Todos los clientes prepagos que hayan existido durante al menos 3 meses son elegibles para el descuento. Para los clientes de pospago, no parece haber información oficial sobre quién es elegible y quién no. Honestamente, el sitio de Verizon ni siquiera menciona la existencia de un descuento por fidelidad de Verizon, aunque toneladas de Redditors y otros en línea han dejado en claro que el descuento existe si tienes la suerte de recibir un mensaje de texto invitándote. Cómo obtener el descuento por fidelidad de Verizon Para el servicio pospago de Verizon, necesitará un mensaje de texto de un representante que lo invite, como ya mencionamos. Si bien es posible que el servicio de atención al cliente pueda ayudarle sin una invitación, aquí no hay absolutamente ninguna garantía. Afortunadamente, es mucho más fácil para los clientes de Verizon Prepaid. Encontrará la opción para activar el descuento por fidelidad directamente desde la configuración de su cuenta. Dicho esto, si realmente cree que el precio actual es demasiado sin un descuento, puede hablar con un representante y explicarle que está listo para cancelar debido al costo, digamos que puede obtenerlo de otro proveedor por menos. A veces, esto será suficiente para iniciar un descuento por fidelidad durante seis meses a un año, solo para que te quedes un poco más. Por supuesto, debe investigar y estar preparado para cancelar si no ofrecen el descuento. También tenga en cuenta que esto no siempre funciona y solo debe hacerse si realmente quiere dejar Verizon si no puede encontrar una manera de pagar menos. Preguntas frecuentes ¿Cuánto dura el descuento por fidelidad de Verizon? Normalmente, no caduca a menos que realice cambios en su cuenta. al menos para prepago. Nuevamente, los términos exactos pueden variar para los suscriptores de pospago y, si bien es posible que obtenga una reducción permanente, es más probable que sea un descuento más corto de 3 a 12 meses. ¿Los planes ilimitados son elegibles para el descuento por fidelidad de Verizon? Sí, es posible que te inviten al descuento por fidelidad de Verizon incluso si tienes un plan ilimitado. ¿Verizon ofrecerá descuentos por fidelidad a los clientes en teléfonos nuevos? Obtener un teléfono nuevo no afectará su descuento mensual para el servicio prepago de Verizon, aunque no podemos confirmar lo mismo para el pospago. Recomendamos hablar con un representante antes de realizar cualquier cambio en el dispositivo. Comentarios
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El mercado de teléfonos prepagos ha cambiado considerablemente en los últimos años aquí en los Estados Unidos. No sólo hay más MNVO que nunca, sino que muchos operadores importantes también han invertido en sus submarcas de prepago. Una de esas marcas es Total by Verizon, que obviamente es propiedad de Verizon Wireless. En esta guía, aprendemos más sobre los planes, precios, selección de teléfonos y más de Total by Verizon. ¿Qué es Total by Verizon? Total by Verizon es un proveedor de telefonía prepago que comenzó como una submarca de TracFone hasta que Verizon la compró hace poco más de dos años. Inicialmente, Total Wireless continuó operando prácticamente igual que siempre, aunque Verizon finalmente le cambió el nombre a Total a fines de 2022. Si bien originalmente pensamos que su precio no era tan bueno como el de algunos de sus competidores prepagos, las cosas han cambiado y Total Verizon es más competitivo que nunca en 2024. La mayoría de sus descuentos de líneas múltiples aumentaron en $10 o más por mes con respecto a los planes originales y, sin embargo, Total aún conserva muchas ventajas y beneficios. ¿Por qué Total Wireless cambió su nombre a Total by Verizon? Verizon no dio ninguna razón formal para realizar el cambio de nombre, aunque el beneficio más obvio es el reconocimiento de la marca. Total Wireless no era exactamente un nombre muy conocido, pero incluye «by Verizon» en el paquete y la gente inmediatamente tiene una idea de qué esperar. Hemos visto este tipo de movimiento antes con MetroPCS, que fue comprado por T-Mobile. y finalmente T-Mobile le cambió el nombre a Metro. Total por cobertura de Verizon Como probablemente ya habrás descubierto, Total se ejecuta exclusivamente en la red de Verizon. En un momento, también tuvo acceso GSM a través de T-Mobile y AT&T, pero esto terminó poco después de la compra de TracFone. Entonces, ¿la cobertura Total by Verizon es idéntica a la cobertura de Verizon? En su mayoría, sí. Ambos funcionan en la red de Verizon, pero los clientes de pospago de Verizon tendrán el beneficio de velocidades prioritarias para el uso de datos. También tendrán acuerdos de roaming que ayudarán a llenar los huecos en la cobertura de Verizon cuando viajen a nivel nacional, algo que Total no ofrecerá. Consulte el mapa de cobertura de Total by Verizon para ver mejor a qué se está suscribiendo. Los mejores planes Total by Verizon Plan 5GBPlan 15GBUnlimited Unlimited PlusCostPlan 5GBPlan 15GB$40 por línea$35 por línea para 2$31.67 por línea para 3$27.50 por línea para 4$25 por línea para 5Ilimitado $50 por línea$40 por línea para 2$35 por línea para 3$30 por línea para 4$27 por línea para 5Unlimited Plus$60 por línea$45 por línea para 2$38.33 por línea para 3$32.50 por línea para 4$29 por línea para 5Talk & Text5GB PlanUnlimited15GB PlanUnlimitedIlimited UnlimitedUnlimited PlusUnlimitedData5GB Plan5GB de alta velocidad, velocidades 2G después del Plan de 15GB15GB de alta- velocidad, velocidades 2G después Ilimitado Ilimitado, aceleración durante la congestión Ilimitado Plus Ilimitado, priorizado sobre Ilimitado durante la congestión Hotspot Plan de 5 GB Sí, hasta el límite del plan Plan de 15 GB Sí, hasta el límite del plan Ilimitado 10 GB Ilimitado Plus 20 GB Internacional Plan de 5 GB Llamadas y mensajes de texto ilimitados a Canadá/México Plan de 15 GB Llamadas y mensajes de texto ilimitados a Canadá/México Ilimitados Llamadas y mensajes ilimitados envía mensajes de texto a cinco países de tu elección Unlimited Plus Llamadas y mensajes de texto ilimitados a 70 países Extras Plan de 5 GB N/A Plan de 15 GB N/AU Prueba ilimitada de Disney Premium (sin anuncios) durante 6 meses Unlimited Plus Disney Premium (sin anuncios) Total de Verizon tiene cuatro planes diferentes para elegir, dos de los cuales Son opciones ilimitadas. Aquí hay un desglose de lo que puede esperar: El plan de 5 GB es para usuarios individuales, aunque hay mejores opciones. Por $30 al mes obtendrás llamadas y mensajes de texto ilimitados, pero solo 5 GB de datos. También obtendrás llamadas y mensajes de texto ilimitados a Canadá y México y acceso a hotspot hasta el límite. Dicho esto, no hay descuentos para varias líneas con este plan. También vale la pena señalar que muchos planes telefónicos económicos ofrecen la misma cantidad de datos por una fracción del precio, incluido un MVNO de Verizon llamado US Mobile, que tiene un plan de 6 GB por solo $ 18 al mes. El plan de 15 GB es perfecto para quienes tienen necesidades modestas. El plan de 15 GB comienza en $40 por línea, pero llega a ser tan barato como $25 por línea para cinco líneas. No es una mala elección si tiene necesidades de datos limitadas. El plan Unlimited es una opción bastante decente para familias. El plan Ilimitado le ofrece una sola línea por $50, pero cuesta tan solo $27 por línea para aquellos con cinco líneas. Incluso obtienes algunos beneficios interesantes, como llamadas y mensajes de texto ilimitados a cinco países de tu elección, acceso a punto de acceso de 10 GB y una prueba de 6 meses de Disney Plus Premium (sin anuncios). El plan Unlimited Plus es un excelente plan para familias. Total by Verizon Unlimited Plus funciona de manera muy similar a Visible Plus. Obtiene acceso a datos verdaderamente ilimitado y una priorización razonablemente decente, incluso en momentos de congestión. Para los usuarios de una sola línea, es mucho más económico optar por Visible Plus a $45 que a Total Unlimited Plus por $60. Sin embargo, Visible ya no ofrece descuentos para varias líneas y ahí es donde Total tiene la ventaja. Con dos líneas, el precio por línea baja a solo $45 por línea, y con 5 líneas, verás que la tarifa baja a solo $29 por línea. ¿Encontró un plan que le parezca adecuado? Asegúrese de presionar el botón a continuación para registrarse. Total por teléfonos de Verizon Ryan Whitwam / Android Authority De izquierda a derecha: S23, S23 Plus, S23 Ultra Solía ser imposible encontrar una selección decente de teléfonos al comprar un servicio prepago, pero los tiempos han cambiado. Hay muchos operadores de prepago con catálogos de teléfonos que son casi tan extensos como los de los grandes operadores. Desafortunadamente, Total by Verizon se encuentra en algún punto intermedio. No encontrará los buques insignia de Apple más nuevos, pero sí las familias iPhone 13 y 12 y el último iPhone SE. En el lado de Android, encontrarás bastantes teléfonos baratos o incluso totalmente gratuitos, incluidos el Samsung Galaxy A03s, Moto G 5G, Moto G Power, Pixel 6a y algunos otros. Sin embargo, a diferencia de Apple, también encontrarás productos emblemáticos más nuevos. La selección de teléfonos de Total by Verizon incluye muchos de los últimos dispositivos Samsung, incluido el Galaxy S23. Flip 4 y Fold 5 también están disponibles, aunque sus sucesores aún no están a la venta en Total. Total de Verizon frente a la competencia Total no está exento de competencia. Puede consultar nuestra guía de los mejores planes telefónicos prepagos para obtener una visión más profunda, pero a continuación veremos solo algunos competidores que podrían valer la pena considerar como alternativa. Visible: Probablemente la mejor alternativa de Total by Verizon, Visible ofrece datos ilimitados desde solo $ 25 al mes y funciona en la red de Verizon. También hay un nivel más premium llamado Visible Plus por $45, que debería ofrecer una experiencia similar al plan Unlimited Plus en Total. US Mobile: Otro operador con sede en Verizon, US Mobile, tiene una variedad de planes de datos limitados que no son una mala alternativa a los planes limitados de Total by Verizon. Pero en realidad, son los planes ilimitados los que brillan aquí. El plan básico de $35 no es tan interesante, pero la opción Unlimited Premium cuesta $45 por línea y funciona de manera similar a Visible Plus. Aquellos con varias líneas también pueden elegir un beneficio de transmisión si tienen al menos tres líneas, y con cuatro líneas pueden elegir entre dos. Los beneficios que se ofrecen son: Disney Plus, Netflix, Spotify Family o PlayStation Plus. Mint: Mint se ejecuta en la red de T-Mobile pero ofrece precios bastante agresivos en sus planes ilimitados. Puede obtener 12 meses de servicio por $360 (pagado de una vez), o lo que equivale a $30 por mes. Eso es alrededor de $20 menos al mes que el paquete básico ilimitado de Total, aunque Total by Verizon se convierte en una mejor oferta para aquellos con varias líneas. Google Fi Wireless: MNVO de Google es uno de los mejores que existen, especialmente para los viajeros. Hay planes que comienzan en $20 al mes para llamadas y mensajes de texto ilimitados, con $10 por concierto para todos los datos utilizados, con precios que caen a sólo $15,80 por línea para aquellos con seis líneas. Los planes ilimitados comienzan en $50 por mes por una línea y bajan hasta $20 por línea. Incluso hay una opción Plus con algunas de las mejores tarifas para viajes internacionales del mundo. ¿Deberías cambiarte a Total by Verizon? Edgar Cervantes / Android Authority La respuesta a esto dependerá de lo que estés buscando. Para la mayoría de los usuarios, diríamos que existen mejores planes. Eso es incluso cierto si es absolutamente necesario un proveedor que funcione en la red de Verizon. Aún así, el plan Unlimited Plus es bastante sólido y es fácilmente el plan que más recomendamos de su línea. Obtienes básicamente la misma experiencia que el excelente Visible Plus, pero pagas menos por él si tienes amigos o familiares con quienes compartir una cuenta. Preguntas frecuentes ¿Total by Verizon es lo mismo que Verizon prepago? Sí y no. Si bien ambos operadores son propiedad de Verizon y operan de manera similar, funcionan de forma independiente y tienen sus propios planes, selección de teléfonos y más. ¿Un teléfono bloqueado de Verizon funcionará con Total by Verizon? La respuesta a esto no es tan sencilla. Si bien algunos usuarios han informado que han tenido éxito al usar un teléfono Verizon bloqueado simplemente colocando una tarjeta Total SIM, otros dicen que han tenido que llamar a Verizon para desbloquearlo. Entonces, sí, puedes usar un teléfono de Verizon, pero es posible que tengas que pasar por algunos obstáculos o que Verizon lo desbloquee de forma gratuita (siempre que no debas pagos). ¿Se pueden usar teléfonos Total Wireless en Verizon? Si son teléfonos antiguos basados en GSM, no. Si es un teléfono Total más nuevo que funciona con la red de Verizon, debería funcionar bien en Verizon, pero tenga en cuenta que puede estar bloqueado. Para desbloquear el teléfono, deberás pagar $50 o permanecer con Total by Verizon durante 12 meses antes de que lo desbloqueen gratis. Comentarios
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