Ciertas unidades Xbox Series X pueden encontrar un problema en la unidad de disco donde los discos se atascan en la mitad de la unidad. Este problema suele ir acompañado de fuertes chasquidos o chirridos, lo que supone una preocupación importante para los usuarios. Dado que el problema radica en la unidad de disco en sí y no en los discos que se insertan, es recomendable comunicarse con Microsoft para su reparación o reemplazo utilizando los métodos de contacto mencionados anteriormente. Afortunadamente, resolver el problema no parece demasiado complejo. Según los informes, varios usuarios de Xbox Series X experimentaron el mismo problema y lo atribuyeron a la cubierta antipolvo que protege la unidad de disco. Los usuarios han informado que aplicar una presión suave con la palma de la mano suele ser suficiente para aflojar esta cubierta y permitir que el disco se deslice hacia adentro. Crédito de la imagen: Gamingbible Es importante tener en cuenta que, si bien ha habido informes sobre esta solución alternativa, no hay videos verificados. demostrando su eficacia y no lo hemos probado nosotros mismos. Para reiterar, no recomendamos insertar a la fuerza un disco en su consola. Hacerlo puede dañar la unidad de disco, lo que probablemente anule la garantía y, potencialmente, también dañe el disco del juego. Los discos no se reproducen en absoluto en Xbox Series X Ciertas unidades Xbox Series X pueden tener un problema en el que los discos no se reconocen por completo. Este problema persiste independientemente del tipo de disco insertado, ya sean juegos de Xbox One, Blu-rays o DVD. Supongamos que tiene dificultades con un disco específico. En ese caso, se recomienda limpiarlo con un paño de microfibra húmedo, dejar que se seque y luego intentar reproducirlo en una consola Xbox diferente. Posible solución: si su Xbox Series X no reconoce un disco al insertarlo o le solicita que inserte un disco a pesar de que hay uno presente, existen dos posibles problemas subyacentes. En primer lugar, según Microsoft, puede haber un problema con el modo de energía de su consola, que afecta a una pequeña cantidad de unidades. Alternativamente, el problema puede estar en la propia unidad de disco. Afortunadamente, puedes solucionar el problema del modo de energía de forma independiente. Para hacerlo, sigue estos pasos: Presiona el botón Xbox en tu controlador. Seleccione «Configuración» (icono de engranaje). Navegue a «Perfil y sistema» > «Configuración» > «General» > «Modo de energía e inicio». En «Modo de energía», seleccione «Ahorro de energía». Mantenga presionado el botón Xbox en su consola durante 10 segundos hasta que se apague por completo. Enciende tu Xbox Series X e intenta reproducir con el disco nuevamente. Si esto no resuelve el problema, es probable que se trate de un problema con la unidad de disco. En tales casos, se recomienda comunicarse con Microsoft para coordinar la reparación o el reemplazo de su consola. 2 – Xbox Series X no se enciende Si tu Xbox Series X no se enciende, probablemente se deba a un problema con la fuente de alimentación interna. Microsoft afirma que estos problemas suelen ocurrir después de una subida de tensión, lo que hace que la fuente de alimentación se reinicie. Sin embargo, existen pasos de solución de problemas que puede seguir para solucionar este problema antes de comunicarse con Microsoft para obtener ayuda. Noticias de la semana de Gizchina Crédito de imagen: Appuals Antes de intentar restablecer la fuente de alimentación, es recomendable realizar algunos pasos estándar de solución de problemas. Primero, asegúrese de que el tomacorriente al que está conectada la consola esté funcionando bien probándolo con otro dispositivo. Si el problema no es el tomacorriente, puede proceder a restablecer la fuente de alimentación interna de la siguiente manera: Desenchufe el cable de alimentación de la Xbox Series X del tomacorriente. Deje el cable de alimentación desenchufado durante 10 segundos. Vuelva a enchufar el cable de alimentación al tomacorriente. Si la consola aún no se enciende y has confirmado que el problema no es el tomacorriente, intenta usar un cable de alimentación diferente. Compruebe si los pasos anteriores pueden resolver el problema. Sin embargo, si persisten, indica un problema con el suministro de energía que requiere reparación. En tales casos, se recomienda comunicarse con Microsoft para obtener más ayuda utilizando las opciones proporcionadas anteriormente. 3 – No hay señal en el televisor o imagen corrupta Algunos usuarios encuentran problemas porque no se muestra señal en su televisor o con una imagen corrupta cuando usan la Xbox Series X, particularmente con funciones como 4K HDR a 120 Hz con frecuencia de actualización variable, habilitadas por HDMI 2.1. Si bien el cable HDMI 2.1 incluido admite estas funciones, pueden surgir problemas de compatibilidad con ciertos televisores, especialmente aquellos que admiten frecuencias de actualización variables de LG, Samsung o Vizio. Asegúrese de que el firmware de su televisor esté actualizado, ya que las actualizaciones a menudo incluyen soporte para dispositivos externos como Xbox Series X. Si los problemas persisten, considere iniciar su consola en modo seguro y ajustar la configuración de resolución y frecuencia de actualización para que coincida con las capacidades de su televisor. Si los problemas persisten, intente desactivar la frecuencia de actualización variable en su televisor y consulte el manual para obtener instrucciones. Imagen dañada a través de r/xboxone de Reddit. 4 – La consola muestra una resolución incorrecta
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