¡NUEVO AHORA PUEDE ESCUCHAR COMO ARTÍCULOS DE FOX NEWS! Air France y KLM advierten a los clientes sobre una nueva violación de datos que alcanzó su plataforma de servicio al cliente. Los piratas informáticos accedieron a los datos personales, incluidos nombres, correos electrónicos, números de teléfono, información del programa de fidelización y transacciones recientes. Si bien no se robaron detalles financieros, los expertos advierten que esta información sigue siendo una mina de oro para los cibercriminales. Las aerolíneas dicen que actuaron rápidamente para cortar el acceso de los atacantes. También enfatizaron que sus redes internas permanecen seguras. «Air France y KLM detectaron actividad inusual en una plataforma externa que utilizamos para el servicio al cliente», dijeron las compañías en un comunicado conjunto. «Esta actividad condujo al acceso no autorizado a los datos de los clientes. Nuestros equipos de seguridad de TI, junto con la parte externa relevante, tomaron medidas inmediatas para detenerlo. También hemos establecido medidas para evitar que vuelva a suceder. Los sistemas internos de Air Francia y KLM no se vieron afectadas». Las autoridades en Francia y los Países Bajos han sido notificadas. Mientras tanto, se les dice a los clientes impactados que permanezcan alertas. «Los clientes a cuyos datos se pueden acceder actualmente están siendo informados», agregaron las aerolíneas. «Les aconsejamos que estén más atentos a los correos electrónicos sospechosos o llamadas telefónicas». El famoso grupo de piratas informáticos establece una vista a la industria de las aerolíneas en una alarma de seguridad de seguridad de mi Informe CyberGuys gratuito mis mejores consejos técnicos, alertas de seguridad urgentes y ofertas exclusivas entregadas directamente a su boxeada. Además, obtendrá acceso instantáneo a mi mejor guía de supervivencia de estafas, cuando se una a mi cyberguy.com/newsletter Air France Airliner (Kurt «Cyberguy» Knutsson) Un tendente de delito cibernético más grande. En los últimos meses, se han dirigido a sistemas de servicio al cliente de Salesforce utilizados por las principales marcas globales. Las víctimas de alto perfil incluyen Adidas, Qantas, Louis Vuitton e incluso Google.Ricardo Amper, CEO de Incode Technologies, un líder global en verificación de identidad y una prevención de fraude con IA, llaman a esto un cambio peligroso «. Esto indica a los piratas informáticos como Shinyhunters que evolucionan desde los trucos de bruto a los trucos a la ingeniería social de AI-Amplifified, apuntando a las plataformas de tercer pararthads, donde los humanes son los humanes. Robar datos; KLM Airliner (Kurt «Cyberguy» Knutsson) ¿Qué es la inteligencia artificial (IA)? ¿Cómo los piratas informáticos sacaron a los que ahora usan herramientas de IA avanzadas que hacen que la suplantación sea rápida y económica? Estas herramientas les permiten imitar de manera convincente a personas reales «. Los atacantes de hoy son artistas digitales con un kit de herramientas sin precedentes», explica Amper. «Con la IA, pueden hacerse pasar por personas reales de manera convincente que usan voces clonadas, patrones de habla e incluso videos realistas de profundos. Con solo 10-20 segundos de la voz de alguien, pueden crear un clon de audio que suena exactamente como ellos. Armados con esto, los atacantes llaman representantes de servicio de clientes, posando como un socio ejecutivo o un cliente de alto valor y solicitar cambios de cuenta sensibles o acceso de datos». Estas drogadices de los clientes «. Eso una vez alertó a los empleados. «Los mejores profundos de IA son casi imposibles de detectar para los humanos en tiempo real», dice Amper. «Haz una pausa, frases incómodas, audio malo, esos obsequios están desapareciendo». Por qué las plataformas de servicio al cliente son los principales portales de servicio de TargetScustomer tienen una gran cantidad de información personal y, a menudo, tienen el poder de restablecer cuentas o anular la configuración de seguridad. Esta combinación los hace especialmente atractivos para los piratas informáticos. «Las plataformas de servicio al cliente se consideran un tesoro porque almacenan datos personales detallados, historiales de transacciones y, a veces, tienen capacidades para restablecer contraseñas o anular la configuración de seguridad», señala Amper. «A diferencia de los sistemas financieros centrales, muchos carecen de controles de seguridad sólidos, lo que los hace accesibles para los atacantes armados con información parcial del usuario». Lo que esto significa para la violación de Francia-KLM muestra cuán rápido se están adaptando los cibercriminales. Con suplantación de IA, incluso se pueden engañar a representantes experimentados de servicio al cliente. Su mejor defensa es mantenerse atento, usar una autenticación más fuerte y monitorear activamente sus cuentas para cualquier actividad inusual. Una mujer que reserva la aerolínea viaja en su computadora portátil (Kurt «Cyberguy» Knutsson) Lo que los hackers hacen con los datos robados de datos de datos obtienen acceso a estos datos, pueden convertirlo rápidamente en ganancias «. Esto comienza cuando los atacantes usan datos robados, como números del programa de lealtad, transacciones recientes o información de solicitud de servicio para persegar a los clientes en futuras interacciones», dice el amper. «Los puntos de fidelización y las millas de volante frecuentes actúan como moneda digital que puede monetizarse o canjear para recompensas. Estas piezas de información se tratan como piezas de rompecabezas para construir perfiles de identidad completos». Estos perfiles a menudo aparecen a la venta en la red oscura. Los delincuentes también pueden reutilizarlos para que se dividan en otras cuentas o lance estafas altamente específicas. ¿Cómo protegerte después de que una infracción advierte que los estafadores a menudo se mueven rápidamente después de una violación, enviando alertas falsas que parecen legítimas «, después de la infracción, observa los tiros de phishing adaptados a ti, como los correos electrónicos que citan tu reciente aire libre, instaron a una» actualización de seguridad «con un enlace nocturno? Incluso sospecha que sus datos fueron parte de esta violación, tome estos pasos de inmediato: 1) Habilite la autenticación basada en aplicaciones de mfusiones resistentes al phishing, las claves de seguridad o la biometría siempre que sea posible. A diferencia de los códigos de mensajes de texto básicos, estos métodos son mucho más difíciles para que los ciberdelincuentes se intercepten, incluso si ya tienen parte de su información personal de la violación.2) observan los intentos de phishing personalizados y utilizar los fuertes software antivirus pueden hacer referencia a vuelos reales, saldos del programa de lealtad o transacciones recientes para engañarlo en los enlaces maliciosos. Combine su precaución con fuertes herramientas antivirus que pueden bloquear sitios web peligrosos, intentos de phishing y malware antes de que tengan la oportunidad de ejecutar. La mejor manera de salvaguardarse de los enlaces maliciosos que instalan malware, que potencialmente acceden a su información privada, es tener un software antivirus fuerte instalado en todos sus dispositivos. Esta protección también puede alertarlo sobre los correos electrónicos de phishing y las estafas de ransomware, manteniendo su información personal y los activos digitales seguros. Obtenga mis elecciones para los mejores ganadores de protección antivirus 2025 para sus Windows, Mac, Android y iOS Los dispositivos en cyberguy.com/lockupyourtech3) monitorean la lealtad y las cuentas financieras de las cuentas financieras estrechamente millas voladoras y las millas de la lealtad digital. Pueden ser robados, vendidos o redimidos por artículos del mundo real. Revise su aerolínea, hotel y cuentas bancarias regularmente para una actividad inusual. Obtenga negocios de Fox en la marcha haciendo clic aquí4) Use contraseñas fuertes y únicas que reutilice la misma contraseña en todas las cuentas. Si los piratas informáticos comprometen una cuenta, pueden probar la misma contraseña en otra parte de un ataque de «relleno de credencial». Un administrador de contraseñas de buena reputación puede crear y almacenar inicios de sesión únicos y complejos. Compruebe los mejores administradores de contraseñas revisados por expertos de 2025 en cyberguy.com/passwords5) Regístrese para obtener una oficina de protección de robo de identidad y servicios especializados pueden alertarlo si su información aparece en la web oscura o está vinculada a una actividad sospechosa. Las empresas de robo de identidad pueden monitorear información personal como su número de seguro social (SSN), número de teléfono y dirección de correo electrónico y alertarlo si se vende en la web oscura o que se usa para abrir una cuenta. También pueden ayudarlo a congelar su banco y cuentas de tarjetas de crédito para evitar un mayor uso no autorizado por parte de los delincuentes. Consulte mis consejos y las mejores selecciones sobre cómo protegerse del robo de identidad en cyberguy.com/identityTheft6) Use un servicio personal de eliminación de datos de datos de extracción de datos puede ayudar a fregar su información personal de los sitios de Broker de datos. Eliminar estos registros hace que sea más difícil para los atacantes reunir los detalles que necesitan para hacerse pasar por usted. Si bien ningún servicio puede garantizar la eliminación completa de sus datos de Internet, un servicio de eliminación de datos es realmente una opción inteligente. No son baratos y tampoco es tu privacidad. Estos servicios hacen todo el trabajo por usted al monitorear activamente y borrando sistemáticamente su información personal de cientos de sitios web. Es lo que me da tranquilidad y ha demostrado ser la forma más efectiva de borrar sus datos personales de Internet. Al limitar la información disponible, reduce el riesgo de que los estafadores de la referencia cruzada de las infracciones con la información que pueden encontrar en la web oscura, lo que dificulta que se orienten a usted. Compruebe mis mejores opciones para los servicios de eliminación de datos y obtenga un escaneo gratuito para averiguar si su información personal ya está en la web visitando cyberguy.com/delEte un escaneo gratuito si su información personal está en la web: la información ya está en la web. Escanee sus informes de crédito semanalmente Revise sus informes de las oficinas de crédito importantes para obtener cuentas o consultas sospechosas que no inició. Haga clic aquí para obtener las conclusiones clave de Fox News Appkurt en las millas de volante frecuentes, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono pueden no parecer tan valiosos como su tarjeta de crédito, pero en las manos equivocadas, son claves para desbloquear más su vida personal. Protégelos como efectivo. ¿Qué haría si un estafador pudiera llamar a su aerolínea y sonar exactamente como usted? Háganos saber escribiéndonos en cyberguy.com/contactSign Up para mi informe CyberGuys gratuito mis mejores consejos tecnológicos, alertas de seguridad urgentes y ofertas exclusivas entregadas directamente a su bandeja de entrada. Además, obtendrá acceso instantáneo a mi Guía de supervivencia de estafa definitiva, gratis cuando se una a mi cyberguy.com/newsletterCopyright 2025 cyberguy.com. Reservados todos los derechos. Kurt «Cyberguy» Knutsson es un periodista tecnológico galardonado que tiene un profundo amor por la tecnología, el equipo y los dispositivos que mejoran la vida con sus contribuciones para Fox News & Fox Business Comenzing Mornings en «Fox & Friends». ¿Tienes una pregunta tecnológica? Obtenga el boletín gratuito de Cyberguy de Kurt, comparta su voz, una idea de la historia o comenta en cyberguy.com.