Jason Hiner/ZDNETA medida que cerramos los primeros 14 días desde el lanzamiento oficial de Apple Vision Pro, los informes de los primeros usuarios que optaron por devolver los auriculares de realidad extendida de $3,500 están apareciendo más rápido que los dientes de león en la primavera. Además: Probé Vision Pro y otros auriculares XR de primer nivel y este es el que la mayoría de la gente debería comprar. Ya sea que usted sea uno de los que está considerando una devolución, sea un comprador potencial que se pregunta cómo es el proceso o sea un espectador curioso que disfruta del espectáculo. , exploraremos lo que necesita saber sobre la devolución de un Apple Vision Pro para recuperar toda su inversión. Cubriremos lo que necesita hacer para devolver el AVP en una Apple Store, que es la forma más rápida de recuperar su dinero, pero también puede llamar al 1-800-MY-APPLE o iniciar sesión en su página de Listado de pedidos para iniciar una devolución.Cómo devolver un Apple Vision Pro en la tienda Jason Perlow/ZDNETQué necesitará: la forma más rápida de recuperar su dinero es devolver su AVP a una Apple Store, incluso si lo compró en línea. Esto permite a los empleados de Apple verificar inmediatamente que el producto y el embalaje estén en buenas condiciones para procesar su reembolso de forma directa y oportuna. La política de ventas y reembolsos de Apple en EE. UU. establece que todos los productos deben devolverse dentro de los 14 días posteriores a la compra para ser elegibles para un reembolso o un cambio, y el Apple Vision Pro está incluido en eso. Además: Meta Quest 3 frente a Apple Vision Pro: ¿Qué tan precisa fue la revisión de Zuckerberg? Si desea devolver su AVP, no espere hasta después del período de 14 días o se quedará sin reembolso, independientemente de si tener recibo o si está en su embalaje original. Si desea devolver un Apple Vision Pro, el producto debe estar en su estado original, incluidas todas las piezas, accesorios y embalaje, para ser elegible para un reembolso. El embalaje se abrirá o se romperá, pero debe estar presente o no se procesará el reembolso. Además: utilicé Apple Vision Pro para mi jornada laboral de 8 horas y me dejó con ganas de más. Normalmente, un recibo está disponible en su cuenta de Apple en línea, pero si compró el dispositivo en la tienda, traiga el recibo físico que recibió en el momento de la compra. Apple a menudo puede volver a emitir recibos perdidos si se comunica con su atención al cliente o visita una Apple Store y les proporciona el método de pago que utilizó al finalizar la compra. Siempre que los dispositivos estén en su estado original, el embalaje esté en buen estado, esté dentro del plazo de devolución de 14 días y tenga su recibo para demostrarlo, se emitirá un reembolso al método de pago original. Preguntas frecuentes ¿Puedo devolver un Apple Vision Pro en línea? Puede devolver el Apple Vision Pro en línea iniciando sesión en el sitio web de Apple, yendo a la página Lista de pedidos e iniciando una devolución. Alternativamente, puede llamar al 1-800-MY-APPLE y hablar con un representante de atención al cliente de Apple para iniciar el proceso. ¿Cómo devuelvo los insertos ópticos ZEISS? Los insertos ópticos ZEISS son insertos de lentes recetados personalizados que no se pueden devolver en una Apple Store. Para devolverlos, debes llamar a Apple o iniciar sesión en línea para devolverlos dentro de los 14 días posteriores a la compra. Como cualquier otro producto devuelto, deben estar en su estado original y deben tener su embalaje para ser devueltos. ¿Qué sucede si quiero cambiar un accesorio? Si tienes problemas de ajuste o de fugas de luz, es posible que necesites una correa nueva o un tamaño de sello de luz nuevo. En ese caso, puedes llevar tu Apple Vision Pro a una Apple Store y pedirle ayuda a un empleado para adaptarlo. Estarán encantados de dejarte probar diferentes tamaños de sellos de luz hasta que encuentres uno que se adapte a la forma de tu rostro. En ese caso, puedes cambiar tu sello o banda de luz actual por uno nuevo sin costo alguno, siempre y cuando el actual esté en su estado original.

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