Copilot se ha convertido rápidamente en una parte vital y estratégica de la línea de productos y servicios de Microsoft. Ya sea que sea una gran empresa, una pequeña empresa o simplemente un usuario habitual de una computadora personal con Windows, como mínimo, probablemente conozca Microsoft Copilot y sus capacidades de inteligencia artificial generativa. Microsoft ofrece actualmente tres versiones de Copilot a sus clientes: la versión gratuita de Copilot está disponible para todos los que utilicen Windows, Microsoft Edge o el sitio web Bing. La versión Copilot Pro también está disponible para todos los que usan Windows, Microsoft Edge o el sitio web de Bing, pero requiere una tarifa de suscripción adicional de $20 al mes. La versión Copilot 365 está disponible para los suscriptores de Microsoft 365 que pagan una tarifa de suscripción adicional de $30 al mes por usuario. Pero, ¿qué versión de Microsoft Copilot es la adecuada para usted y su empresa, y qué debe saber sobre cada versión además del precio de acceso? Comparación de versiones de Microsoft Copilot CaracterísticaMicrosoft CopilotCopilot ProCopilot 365 Operación funcionalLas preguntas generales devuelven respuestas generalesLas preguntas generales devuelven respuestas generalesLas preguntas específicas devuelven respuestas específicas Fuente de datosBúsquedas de Bing e InternetBúsquedas de Bing e InternetDatos organizacionales generados internamente Sin costo$20/usuario/mes$30/usuario/mes Mejor caso de usousuarios generales y pequeños negociosPymes que necesitan confiabilidad y velocidadPymes y empresas con grandes grupos de datos Cómo elegir la mejor versión de Microsoft Copilot Independientemente de la versión de Microsoft Copilot que decida utilizar, el funcionamiento básico del software sigue siendo el mismo: haga una pregunta, obtenga una respuesta . Las diferencias entre cada versión residen en cómo la IA accede a sus fuentes de datos fundamentales y de dónde provienen esos datos. Microsoft Copilot gratuito La versión gratuita de Microsoft Copilot extrae los datos que utiliza para sus modelos de procesamiento de lenguaje natural de búsquedas en Bing y otra información agregada rastreada por Microsoft. Básicamente, los resultados generativos de la IA se basan en fuentes internas, fuentes externas a través de Bing Search y varias fuentes de datos personalizadas. Esto le da a la plataforma Copilot margen de maniobra para responder cualquier pregunta general (Figura A). A menudo, esto lo hace menos efectivo cuando los usuarios requieren una respuesta específica y detallada a una pregunta específica y detallada. La versión gratuita de Microsoft Copilot está diseñada para uso general y debe usarse de esa manera. Si lo que necesita de la IA generativa son respuestas generales a preguntas generales, entonces Copilot puede ser todo lo que necesita. Figura A: Microsoft Copilot respondiendo una pregunta general. Imagen: Mark W. Kaelin/TechRepublic Microsoft Copilot Pro La última incorporación a la línea de software de IA generativa de la compañía se llama Microsoft Copilot Pro. Esta versión de Copilot utiliza los mismos modelos de PNL basados ​​en búsquedas de Bing y otra información agregada que la versión gratuita, pero por $20 adicionales/usuario/mes, la versión pro otorga acceso prioritario a GPT-4 y GPT-4 Turbo durante las horas pico. para un rendimiento acelerado. En otras palabras, Microsoft Copilot Pro priorizará el acceso a los servidores para que pueda obtener respuestas de su IA más rápido que aquellos clientes que utilizan únicamente la versión gratuita. Al menos esa es la teoría. La realidad es que la diferencia de tiempo entre obtener una respuesta de Copilot con la versión pro y obtener la misma respuesta con la versión gratuita es casi insignificante en este momento. Sin embargo, suponiendo que la IA siga creciendo en popularidad y uso, es posible que la respuesta de Microsoft Copilot se ralentice, lo que hará que el acceso prioritario sea mucho más atractivo en el futuro. Si planea confiar en Copilot para interacciones críticas, puede que le convenga pagar una suscripción que otorgue acceso prioritario. Dicho esto, también puede ser financieramente prudente esperar a que surja esa necesidad primero. Tendrás que decidir cuál es mejor para tu situación. Microsoft Copilot 365 Microsoft Copilot 365 es muy diferente de las versiones gratuitas o Pro de la plataforma en cuanto a dónde y cómo extrae los datos que utiliza para su modelo de PNL. Esto se debe a que Copilot 365 utiliza datos obtenidos de los datos generados por la organización anfitriona. Microsoft Copilot 365 se utiliza mejor en empresas, organizaciones y PYMES que generan grandes cantidades de datos institucionales. Al limitar los datos que entran en los modelos de datos de PNL de Copilot, los clientes institucionales pueden controlar mejor qué respuestas generará la IA. Piense en ello como conocimiento institucional sistemático de fácil acceso. El acceso a ese conocimiento institucional costará $30/usuario/mes, que se suma a la suscripción normal a Microsoft 365. Recursos de Microsoft Copilot de TechRepublic Para ilustrar el potencial, considere este ejemplo. Digamos que necesita incluir el nuevo logotipo corporativo oficial para una propuesta de ventas. Normalmente, enviaría un correo electrónico al departamento de marketing solicitando un enlace al archivo del logotipo; Es posible que esta transacción requiera que espere hasta el día siguiente para recibir una respuesta, lo que posiblemente perderá una venta. Sin embargo, Copilot 365 ya debería saber cuál es el nuevo logo oficial y dónde conseguirlo. Al preguntarle a Copilot 365, puede encontrar el enlace oficial al nuevo logotipo corporativo en segundos, eliminando la necesidad de intercambiar correos electrónicos. La advertencia es que los datos institucionales a los que Copilot accede deben ser precisos, examinados, verificables y accesibles. Para que Microsoft Copilot 365 funcione de manera eficaz y eficiente, la institución involucrada debe abandonar los conceptos tradicionales de información compartimentada y departamentalizada. Para muchas empresas y PYMES, este ajuste de actitud con respecto a los datos será un gran obstáculo que superar. Microsoft Copilot 365 tiene el potencial de ser una herramienta extremadamente poderosa para las organizaciones que deseen adoptar la plataforma, la tecnología y la mentalidad necesarias para implementarla. Sin esa aceptación en todos los niveles de la organización, la IA también tiene el potencial de ser una terrible pérdida de energía, recursos y tiempo. Si su organización posee una mentalidad colectiva con visión de futuro, Microsoft Copilot 365 puede ser exactamente lo que necesita para establecer una ventaja competitiva en su mercado empresarial. Si se implementa correctamente, Copilot 365 debería proporcionar a los usuarios respuestas confiables, precisas y específicas a preguntas específicas. Los tomadores de decisiones en cada organización tendrán que determinar si el potencial de respuestas sólidas vale el esfuerzo de implementación y el costo asociado. ¿Cómo se elige una versión de Microsoft Copilot? La elección de qué versión de Microsoft Copilot funcionará mejor para usted o su organización depende completamente de usted y de lo que desee de la IA generativa, incluso si no desea nada en absoluto. En este punto del ciclo de desarrollo, la eficacia general de todas las plataformas de IA varía mucho. Microsoft Copilot tiene un potencial tremendo. Todas las empresas y PYMES deberían al menos experimentar con la plataforma. Al igual que la computación en la nube y el Internet de las cosas alguna vez fueron tecnologías en el horizonte, la IA generativa es una tecnología que aún se encuentra en su período de desarrollo incipiente. Pero al igual que esas innovaciones, la IA desempeñará un papel vital en los entornos laborales del futuro. Por lo tanto, será ventajoso para las organizaciones, empresas y usuarios (que operan en todos los niveles) familiarizarse con las capacidades y limitaciones de Microsoft Copilot y otras plataformas de IA.