El hermano chino de Tiktok, Douyin, está aumentando su negocio de viajes con una nueva ronda de promociones, implementando subsidios por valor de cientos de millones de RMB para conducir las reservas de hoteles. La plataforma ha lanzado paquetes de descuento que incluyen ofertas de calendario de hoteles, cupones exclusivos de transmisión en vivo y paquetes de membresía de marca, intensificando la competencia entre los jugadores de Internet en todos los sectores. Por qué es importante: una guerra de precios a corto plazo en el sector de hoteles y viajes de China parece inevitable, ejerciendo más presión sobre las OTA más pequeñas. A la larga, los actores de la industria esperan que la competencia cambie de la adquisición de tráfico crudo a la eficiencia de la cadena de suministro, favoreciendo plataformas con fuertes sinergias del ecosistema. Detalles: Douyin se está asociando con los principales grupos hoteleros, incluidos Huazhu, Hyatt, Poly Hotels, BTG HomeInns, Jinjiang, Hampton by Hilton, Atour y Beijing Nuo, para ofrecer hasta un 40% de descuento en reservas, así como tasas exclusivas de usuario nuevo. Muchos hoteles de la cadena también están ejecutando transmisiones en vivo diarias a través de cuentas oficiales de Douyin, lo que empuja los cupones de preventa al 60-90% del precio de lista. A diferencia de los primeros OTA Ctrip o Qunar, Douyin y su rival Kuaishou dependen en gran medida de vender cupones prepagos, que permiten a los usuarios bloquear las ofertas sin especificar fechas de registro exactas. Esto significa que la conversión depende de cuántos cupones finalmente se redimen. «Según los reembolsos reales, la cuota de mercado de OTA de Douyin es probablemente pequeña», dijo una información privilegiada a la industria china Caixin. La última campaña de Douyin señala un esfuerzo para cerrar esta brecha. A través de la función de calendario de su hotel, los usuarios ahora pueden seleccionar directamente las fechas de estadía y disfrutar de descuentos de miembros premium o precios especiales de nuevos clientes. La compañía también ha introducido acuerdos de calendario de calendario por tiempo limitado, lo que permite la reserva y el check-in el mismo día. Contexto: Douyin ingresó al espacio de servicios locales en diciembre de 2022, comenzando con ofertas de compras grupales para restaurantes y hoteles. Durante Covid, las restricciones de viaje de China significaron que estos productos de preventa proporcionaron una línea de vida temporal de flujo de efectivo a los hoteles. Pero a medida que el viaje se reanudaba, las limitaciones de los cupones no específicos de la fecha se hicieron claras, exponiendo las desconexiones de datos entre hoteles y plataformas. Las OTA tradicionales, con integraciones de cadena de suministro más profundas, continuaron dominando. A principios de 2023, Douyin señaló ambiciones de construir una tubería de reserva de viajes más completa, implementando un inventario basado en calendario que desafió directamente a Meituan y Ctrip. El mercado de OTA de China ha sido dirigido durante mucho tiempo por CTRIP, que junto con su subsidiaria totalmente de propiedad Qunar y su participación del 24% en Tongcheng representa una participación de mercado de más del 60%. Los viajes de Meituan y el fliggy de Alibaba mantienen menos del 30% combinados, con Meituan compensando alrededor de dos tercios de esa porción. La competencia se está calentando. Cuatro meses después de ingresar a la entrega de alimentos, JD.com saltó al segmento de viajes el 18 de junio, ofreciendo a los comerciantes hasta tres años de comisiones cero y colocando su canal de viajes en la página de inicio de JD. Las promociones incluyen «cien billones de subsidios RMB», vuelos de hotel y vuelos de hotel RMB 99. Días después, el 23 de junio, Alibaba dobló Fliggy en su unidad central de comercio electrónico para profundizar la integración con Taobao y Tmall. Si bien no coincide con la escala de sus subsidios de 50 mil millones de RMB para el comercio minorista instantáneo, Alibaba ha comenzado a emitir cupones de viajes Fliggy a través del programa mensual de 88 VIP de Taobao, y Fliggy ha lanzado paquetes de hotel de verano con descuentos de hasta RMB 500.