El contenido de esta publicación es responsabilidad exclusiva del autor. AT&T no adopta ni respalda ninguna de las opiniones, posiciones o información proporcionada por el autor en este artículo. Desde hace mucho tiempo, la IA ha sido un tema intrigante para todas las personas conocedoras de la tecnología, y el concepto de chatbots de IA no es del todo nuevo. En 2023, todo el mundo podrá hablar de chatbots de IA, especialmente después del lanzamiento de ChatGPT por parte de OpenAI. Aún así, hubo un pasado en el que los chatbots de IA, específicamente el chatbot de IA de Bing, Sydney, lograron causar estragos en Internet y tuvieron que ser cerrados por la fuerza. Ahora, en 2023, con el mundo relativamente más avanzado tecnológicamente, los chatbots de IA han aparecido con más esencia y fervor. Casi todos los gigantes tecnológicos están en camino de producir grandes chatbots de modelo de lenguaje como chatGPT, y Google lanzó con éxito su Bard y Microsoft y regresó a Sydney. Sin embargo, a pesar de los avances tecnológicos, parece que persisten una parte importante de los riesgos que estos gigantes tecnológicos, específicamente Microsoft, han logrado ignorar al lanzar sus chatbots. ¿Para qué se utiliza el chat AI de Microsoft Bing? Microsoft lanzó el chat Bing AI en colaboración con OpenAI después del lanzamiento de ChatGPT. Este chatbot de IA es una versión relativamente avanzada de ChatGPT 3, conocida como ChatGPT 4, que promete más creatividad y precisión. Por lo tanto, a diferencia de ChatGPT 3, el chatbot Bing AI tiene varios usos, incluida la capacidad de generar contenido nuevo como imágenes, códigos y textos. Aparte de eso, el chatbot también sirve como motor de búsqueda web conversacional y responde preguntas sobre eventos actuales, historia, hechos aleatorios y casi cualquier otro tema de manera concisa y conversacional. Además, también permite la entrada de imágenes, de modo que los usuarios pueden cargar imágenes en el chatbot y hacer preguntas relacionadas con ellas. Dado que el chatbot tiene varias características impresionantes, su uso se extendió rápidamente en diversas industrias, específicamente dentro de la industria creativa. Es una herramienta útil para generar ideas, investigaciones, contenidos y gráficos. Sin embargo, un problema importante con su adopción son los diversos problemas y riesgos de ciberseguridad que plantea el chatbot. El problema con estos problemas de ciberseguridad es que no es posible mitigarlos mediante herramientas de seguridad tradicionales como VPN, antivirus, etc., lo cual es una razón importante por la que los chatbots todavía no son tan populares como deberían ser. ¿Es seguro el chat de IA de Microsoft Bing? Al igual que ChatGPT, Microsoft Bing Chat es bastante nuevo y, aunque muchos usuarios afirman que es mucho mejor en términos de respuestas e investigación, su seguridad es algo sobre lo que debemos permanecer escépticos. La versión moderna del chatbot de Microsoft AI se formó en asociación con OpenAI y es una mejor versión de ChatGPT. Sin embargo, a pesar de eso, el chatbot tiene varios problemas de privacidad y seguridad, tales como: El chatbot puede espiar a los empleados de Microsoft a través de sus cámaras web. Microsoft está trayendo anuncios a Bing, que los especialistas en marketing suelen utilizar para rastrear a los usuarios y recopilar información personal para anuncios dirigidos. El chatbot almacena la información de los usuarios y ciertos empleados pueden acceder a ella, lo que viola la privacidad de los usuarios. – El personal de Microsoft puede leer las conversaciones del chatbot; por lo tanto, compartir información confidencial es vulnerable. El chatbot se puede utilizar para ayudar en varios ataques de ciberseguridad, como ayudar en ataques de phishing y crear códigos de ransomware. El chat Bing AI tiene una función que permite al chatbot «ver» qué páginas web están abiertas en las otras pestañas de los usuarios. Se sabe que el chatbot es vulnerable a ataques de inyección rápida que dejan a los usuarios vulnerables al robo de datos y estafas. Las vulnerabilidades en el chatbot han provocado problemas de fuga de datos. Aunque el chatbot Microsoft Bing AI es relativamente nuevo, está sujeto a este tipo de vulnerabilidades. Sin embargo, la privacidad y la seguridad no son las únicas preocupaciones a las que deben prestar atención sus usuarios. Dado que todavía se encuentra predominantemente en la etapa de desarrollo, también se sabe que el chatbot tiene varios problemas de programación. A pesar de ser significativamente mejor en investigación y creatividad que ChatGPT 3, también se dice que el chatbot Bing AI proporciona información errónea y engañosa y hace comentarios sarcásticos en respuesta a indicaciones. ¿Puedo utilizar de forma segura el chat AI de Microsoft Bing? Aunque el chatbot tiene varios problemas de privacidad y seguridad, es útil de varias maneras. Con los chatbots de IA generativa que automatizan tareas, el trabajo dentro de una organización ahora se realiza de manera más fluida y rápida. Por lo tanto, es difícil abandonar por completo el uso de la IA generativa. En cambio, la mejor salida es implementar prácticas seguras de IA generativa como: Asegúrese de no compartir nunca información personal con el chatbot. Implementar políticas de uso seguro de la IA en la organización. Lo mejor es tener una política sólida de confianza cero en la organización. Garantizar que el uso de este chatbot sea monitoreado. Si bien estas no son formas completamente infalibles de garantizar el uso seguro del chat de IA de Microsoft Bing, estos métodos de precaución pueden ayudarle a mantenerse seguro mientras usa el chatbot. Palabras finales Sin lugar a dudas, el chatbot de IA de Microsoft Bing ofrece un potencial creativo. El chatbot es aplicable en diversas industrias. Sin embargo, detrás de su fachada prometedora se esconde una serie de preocupaciones de seguridad que no deben tomarse a la ligera. Desde violaciones de la privacidad hasta posibles vulnerabilidades en la arquitectura del chatbot, los riesgos asociados con su uso son más sustanciales de lo que parecen inicialmente. Si bien el chat de Bing AI sin duda presenta oportunidades de innovación y eficiencia dentro de las organizaciones, los usuarios deben actuar con cautela y diligencia. Implementar estrictas prácticas de seguridad, salvaguardar la información personal y monitorear de cerca su uso son pasos esenciales para mitigar los riesgos potenciales de esta poderosa herramienta. A medida que la tecnología continúa evolucionando, se vuelve cada vez más vital lograr el delicado equilibrio entre aprovechar los beneficios de la IA y protegerse contra sus riesgos inherentes. En el caso del chat Bing AI de Microsoft, la vigilancia y las medidas de seguridad proactivas son primordiales para garantizar que sus ventajas no se produzcan a expensas de la privacidad y la integridad de los datos.