El «frustrado» ministro del gobierno australiano ha enviado un mensaje severo en medio de una interrupción nacional en curso de Optus que afecta a hasta 10 millones de personas. El apagón, que comenzó poco después de las cuatro de la madrugada, ya llega a su octava hora. News.com.au entiende que a partir de las 12.35 p. m. (AEDT), los servicios de línea fija y móvil de los clientes están volviendo a estar en línea gradualmente. Optus sufrió una de sus interrupciones más extensas el miércoles, dejando hospitales, empresas, redes de transporte y otros servicios gubernamentales. en caos durante más de ocho horas. La interrupción ha creado retrasos significativos para los viajeros, ha afectado los servicios de salud y ha afectado la banca en línea. La ministra de Comunicaciones, Michelle Rowland, expresó la «frustración» de la nación a la prensa poco después de las 11 a.m. (AEDT), enfatizando que era vital para Optus. ser “transparentes y oportunos” para encontrar una solución. “(La) frustración no es sólo en términos de inconvenientes sino también de frustración económica”, declaró. “De entrada reitero que es vital para Optus ser transparente y oportuno. «Es esencial que tengamos puntualidad y transparencia para que los consumidores comprendan lo que es una parte vital de nuestra infraestructura y servicios en este país». La Sra. Rowland dijo que no se conoce un cronograma sobre cuándo se restablecerán los servicios. Es temprano para entablar discusiones sobre la compensación y que las personas que experimenten pérdidas financieras debido a la interrupción deben documentar dicha evidencia. “Reitero la declaración del Defensor del Pueblo de la Industria de las Telecomunicaciones (TIO) de que es importante, especialmente para las pequeñas empresas, conservar los recibos para que cualquier recurso y reparación que pueda estar a su disposición tenga esa base probatoria”, dijo. “Ahora somos las 11 de la mañana. Para muchas personas que intentan seguir adelante con su día a día en sus negocios, es absolutamente vital volver a la normalidad”. Rowland añadió que actualmente se pueden realizar llamadas al 000 desde teléfonos móviles Optus, pero no desde teléfonos fijos. La directora ejecutiva de Optus, Kelly Bayer Rosmarin, dijo a ABC Radio que la interrupción se produjo aproximadamente a las 4.05 am (AEDT) de esta mañana y que es dudoso que la causa sea un «truco». «No hay indicios de que haya algo que ver con el ciberespacio en este momento», dijo. Esta mañana, confirmó que el gobierno está «buscando información de Optus sobre la importante interrupción». «Nuestros sistemas son en realidad muy estables, Brindamos una excelente cobertura a nuestros clientes, esto ocurre muy raramente”. Bayer Rosmarin no pudo confirmar la causa ni el plazo para solucionarlo. «Estamos trabajando muy duro para ponerlo en funcionamiento lo antes posible», dijo. “El equipo ha probado varios caminos de restauración. «Hasta ahora, no hemos obtenido el resultado que esperábamos y estamos buscando todos los medios para que todos vuelvan a estar en línea lo antes posible». Ubers, pequeñas empresas e incluso cazadores de serpientes se encuentran entre los comerciantes de todo el país que se han visto sumidos en el caos. en medio de una importante interrupción nacional de los servicios de Optus. Las interrupciones están afectando a los operadores y las redes fijas, lo que significa que las empresas que utilizan la empresa de telecomunicaciones no tienen EFTPOS y se ven obligadas a comerciar en efectivo. Han llegado innumerables informes sobre el comercio afectado desde todo el país. El portavoz dijo que la empresa de telecomunicaciones está «consciente de un problema que puede estar afectando a algunos de nuestros clientes de telefonía móvil e Internet». «Nuestros equipos están trabajando para restaurar los servicios lo antes posible. Proporcionaremos una actualización tan pronto como podamos”, dijo la empresa de telecomunicaciones. “Actualmente estamos trabajando para identificar la causa y disculparnos por cualquier inconveniente”. Los clientes aún deberían poder realizar llamadas triple 0 en caso de emergencia. Trevor Long , un destacado periodista tecnológico australiano, dijo a 2GB que se trata de «la mayor interrupción de telecomunicaciones que jamás hayamos visto». Es el segundo incidente importante para la empresa de telecomunicaciones en dos años después de que casi 10 millones de clientes de Optus vieron sus datos personales comprometidos en 2022 cuando los piratas informáticos se burlaron del público durante semanas al publicar los detalles de 10,000 clientes en la web oscura. – con NCA Newswire Publicado originalmente como El director ejecutivo de Optus rompe el silencio sobre un importante apagón

Source link