Pero según BeepingComputer, AT&T está notificando ahora a 51 millones de suscriptores actuales y anteriores que sus datos personales quedaron expuestos en la violación de datos. Esa cifra es 22 millones o un 30,1% menos que la última cifra que alcanzó AT&T. Más precisamente, el número de clientes con los que AT&T está contactando asciende a 51.226.382. Una copia de una carta que AT&T envía por correo a las víctimas de la violación de datos dice: «En AT&T, nos tomamos muy en serio la seguridad de sus datos. «Le escribo para informarle que AT&T ha determinado que parte de su información personal se vio comprometida… ¿Qué pasó? El 26 de marzo de 2024, determinamos que la información de los clientes de AT&T se incluyó en un conjunto de datos publicado en la web oscura el 17 de marzo de 2024». AT&T está enviando una carta a los 51 millones de suscriptores anteriores y actuales cuyos datos personales se filtraron en línea. El operador, en la carta, dice: «Para ayudar a proteger su identidad, le ofrecemos un año de monitoreo de crédito gratuito, robo de identidad servicios de detección y resolución proporcionados por IdentityWorks de Experian». La carta explica cómo las víctimas pueden aprovechar el año gratuito de monitoreo de crédito que AT&T ofrece a los suscriptores afectados. La parte aterradora de esto es el tipo de información que se filtró que, según AT&T, «incluía nombre completo, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, número de seguro social, fecha de nacimiento, número de cuenta de AT&T y código de acceso de AT&T». El tercer operador más grande del país dijo: «Hasta donde sabemos, la información financiera personal y el historial de llamadas no se incluyeron. Según nuestra investigación hasta la fecha, los datos parecen ser de junio de 2019 o antes». código de activación que los suscriptores anteriores y actuales de AT&T pueden usar para comenzar su año gratuito del servicio IdentityWorks de Experian, que incluye una póliza de seguro con hasta $1 millón de cobertura en caso de amenaza de identidad. También incluye acceso a un equipo de restauración de identidad para guiar a las víctimas a través del proceso de recuperación. AT&T advierte a los clientes que «manténganse alerta». También dice que los clientes pueden personalizar las nuevas contraseñas que recibieron de AT&T a través de las aplicaciones myAT&T y MyAT&T, o mediante un teléfono. llame a atención al cliente al 1-866-346-0416. Además, AT&T les dice a sus clientes que estén atentos a llamadas y correos electrónicos sospechosos. El proveedor de servicios inalámbricos dice que estén atentos a comunicaciones no solicitadas que soliciten su información personal. envía a sus 51 millones de clientes pasados y actuales, escribe AT&T: «Debe tener cuidado al ingresar su nombre de usuario y contraseña en enlaces proporcionados a través de correos electrónicos, incluso si parece el sitio web de la compañía. La ruta más segura es ir directamente al sitio web de la empresa para iniciar sesión».
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