Recientemente, Roku se ha enfrentado a importantes desafíos de seguridad, con dos ataques cibernéticos separados que ocurrieron en un corto lapso. El gigante del streaming confirmó que más de medio millón de cuentas de usuarios de Roku se vieron comprometidas mediante ataques de relleno de credenciales en un segundo incidente. Hombre usando un control remoto de Roku (Roku) Qué sucedió: un desglose de los incidentes El primero de estos incidentes se detectó a principios de este año cuando los sistemas de seguridad de Roku notaron una actividad inusual en aproximadamente 15,000 cuentas de usuarios. Las investigaciones revelaron que estas infracciones se debieron al relleno de credenciales, donde los atacantes utilizaron información de inicio de sesión robada de otros servicios para acceder a las cuentas de Roku. Afortunadamente, Roku confirmó que sus sistemas no estaban comprometidos y que las credenciales utilizadas se obtuvieron de fuentes externas. HAGA CLIC PARA OBTENER EL BOLETÍN GRATUITO DE CYBERGUY DE KURT CON ALERTAS DE SEGURIDAD, CONSEJOS RÁPIDOS EN VIDEO, REVISIONES TÉCNICAS Y PRÁCTICAS FÁCILES PARA HACERLO MÁS INTELIGENTE La situación se intensificó con un segundo incidente de mayor escala que involucró aproximadamente 576.000 cuentas. En menos de 400 de estos casos, actores maliciosos iniciaron sesión y se realizaron compras no autorizadas de suscripciones a servicios de transmisión y productos de hardware Roku. Sin embargo, la información confidencial del usuario, incluidos los números completos de tarjetas de crédito u otra información de pago completa, permaneció segura. Roku tiene más de 80 millones de cuentas activas y las cuentas afectadas representan una pequeña fracción de su base de usuarios. La compañía publicó una declaración en su sitio web que decía: «Lamentamos sinceramente que hayan ocurrido estos incidentes y cualquier interrupción que puedan haber causado. La seguridad de su cuenta es una prioridad absoluta y estamos comprometidos a proteger su cuenta Roku». MÁS: CÓMO DESCUBRIR QUIÉN ESTÁ ESPIANDO TU Medidas proactivas de Roku En respuesta a estas violaciones de seguridad, Roku ha tomado cuatro medidas proactivas.1. Restablecimiento de contraseña: se han restablecido las contraseñas de todas las cuentas afectadas.2. Notificaciones directas: Roku ha estado notificando directamente a los clientes afectados.3. Reembolsos y reversiones: los cargos realizados durante el incumplimiento se reembolsarán o revertirán.4. Autenticación de dos factores: Roku ha implementado la autenticación de dos factores (2FA) para todas las cuentas para proporcionar una capa adicional de seguridad. ALERTA A NIVEL NACIONAL: ATAQUES DE PHISHING POR SMS DIRIGIDO A CLIENTES DE PEAJES MÁS: CÓMO PROTEGERSE DE LOS HACKS DE TRANSMISIÓN Cómo puede ayudar a proteger su cuentaRoku enfatiza la importancia de la participación del usuario para proteger las cuentas. Aquí hay algunas recomendaciones: Contraseñas sólidas y únicas: se insta a los usuarios a crear contraseñas sólidas que sean exclusivas para sus cuentas de Roku. Es posible que desee considerar el uso de un administrador de contraseñas para generar y almacenar sus contraseñas de forma segura. Vigilancia: Roku recomienda a los usuarios que estén atentos a las comunicaciones sospechosas y que se comuniquen con el servicio de atención al cliente si no están seguros de la autenticidad de una solicitud. Manténgase informado: los usuarios deben verificar periódicamente su envíe correos electrónicos para recibir comunicaciones de Roku e inicie sesión en sus cuentas para revisar los cargos. Qué hacer si ha sido pirateado Si ya sucedió y ha sido pirateado, debe tomar medidas inmediatas para minimizar el daño y proteger su dispositivo. Aquí hay algunos pasos que puede seguir. Cambie sus contraseñas de Roku Si los piratas informáticos han registrado sus contraseñas, podrían acceder a sus cuentas en línea y robar sus datos o su dinero. EN OTRO DISPOSITIVO (es decir, su computadora portátil o de escritorio), debe cambiar las contraseñas de todas sus cuentas importantes, como correo electrónico, banca, redes sociales, etc. Desea hacer esto en otro dispositivo para que el hacker no esté grabando estás configurando tu nueva contraseña en tu dispositivo pirateado. Y también debes utilizar contraseñas seguras y únicas que sean difíciles de adivinar o descifrar. También puede utilizar un administrador de contraseñas para generar y almacenar sus contraseñas de forma segura. Habilite la autenticación de dos factores: la autenticación de dos factores evita ataques de relleno de credenciales al agregar una capa adicional de seguridad a su cuenta de Roku. Funciona solicitándole que ingrese un código urgente junto con su nombre de usuario y contraseña. Esto evita que los piratas informáticos accedan a su cuenta con solo una contraseña robada. OBTÉN FOX BUSINESS SOBRE LA MARCHA HACIENDO CLIC AQUÍ Monitorea tus cuentas y transacciones Debes revisar tus cuentas y transacciones en línea con regularidad para detectar cualquier actividad sospechosa o no autorizada. Si nota algo inusual, infórmelo inmediatamente al proveedor del servicio o a las autoridades. También debe revisar sus informes y puntajes de crédito para ver si hay signos de robo de identidad o fraude. Utilice protección contra robo de identidad Las empresas de protección contra robo de identidad pueden monitorear información personal como el título de su casa, número de seguro social, número de teléfono y dirección de correo electrónico y alertarlo. si se utiliza para abrir una cuenta. También pueden ayudarlo a congelar sus cuentas bancarias y de tarjetas de crédito para evitar un mayor uso no autorizado por parte de delincuentes. Una de las mejores partes de utilizar una empresa de protección contra el robo de identidad es que podría incluir un seguro contra el robo de identidad de hasta $1 millón para cubrir pérdidas y honorarios legales y un equipo de resolución de fraudes de guante blanco donde un administrador de casos con sede en EE. UU. lo ayuda a recuperar cualquier pérdida. Vea mis consejos y mejores opciones sobre cómo protegerse del robo de identidad. Comuníquese con su banco y con sus compañías de tarjetas de crédito. Si los piratas informáticos han obtenido la información de su banco o de su tarjeta de crédito, podrían usarla para realizar compras o retiros sin su consentimiento. Debe informar a su banco y a las compañías de tarjetas de crédito de la situación. Pueden ayudarle a congelar o cancelar sus tarjetas, disputar cualquier cargo fraudulento y emitir tarjetas nuevas para usted. Alerte a sus contactos Si los piratas informáticos han accedido a sus cuentas de correo electrónico o de redes sociales, podrían utilizarlas para enviar mensajes de spam o phishing a sus contactos. También podrían hacerse pasar por usted y pedirle dinero o información personal. Debe alertar a sus contactos y advertirles que no abran ni respondan ningún mensaje suyo que parezca sospechoso o inusual. Hacker en una computadora portátil (Kurt «CyberGuy» Knutsson) MÁS: LOS HACKERS UTILIZAN SOFTWARE PIRATA PARA SECUESTRAR DISPOSITIVOS MAC, ANDROID Y WINDOWS Conclusiones clave de Kurt Las experiencias recientes de Roku resaltan los desafíos continuos de los proveedores de servicios digitales para proteger los datos de los usuarios contra amenazas cibernéticas cada vez más sofisticadas. Al implementar medidas de seguridad más estrictas y fomentar la conciencia de los usuarios, Roku tiene como objetivo protegerse contra incidentes futuros. La adopción de la autenticación de dos factores es un importante paso adelante, ya que garantiza que la seguridad de las cuentas de usuario no dependa únicamente de las contraseñas. HAGA CLIC AQUÍ PARA OBTENER LA APLICACIÓN FOX NEWS ¿Cómo ha afectado el reciente aumento de los ciberataques su confianza en las plataformas digitales y qué ¿Qué acciones deben tomar las empresas para recuperar su confianza? Háganos saber escribiéndonos a Cyberguy.com/Contact. Para obtener más consejos técnicos y alertas de seguridad, suscríbase a mi boletín informativo CyberGuy Report gratuito dirigiéndose a Cyberguy.com/Newsletter. Haga una pregunta a Kurt o cuéntenos qué historias tiene. Me gustaría que cubramos. Respuestas a las preguntas más frecuentes sobre CyberGuy: Copyright 2024 CyberGuy.com. Reservados todos los derechos. Kurt «CyberGuy» Knutsson es un periodista tecnológico galardonado que siente un profundo amor por la tecnología, los equipos y los dispositivos que mejoran la vida con sus contribuciones para Fox News y FOX Business desde las mañanas en «FOX & Friends». ¿Tiene alguna pregunta técnica? Obtenga el boletín CyberGuy gratuito de Kurt, comparta su voz, una idea para una historia o comente en CyberGuy.com.