En PegaWorld 2018, Pega presentó el kit de innovación Pega Blockchain junto con el caso de uso pionero Pega Client Lifecycle Management™ (CLM) y Pega Know Your Customer™ (KYC). Este innovador kit ofrece un marco de prueba de concepto que permite a los bancos explorar la integración de Pega CLM y Pega KYC con la cadena de bloques Ethereum, particularmente dentro del proceso de incorporación del cliente. Blockchain desmitificada: Blockchain se erige como una tecnología novedosa que está atrayendo una atención significativa, especialmente dentro del sector de servicios financieros. Opera como un libro de contabilidad distribuido que facilita el intercambio de datos seguro e inmutable de manera secuencial a través de tecnología de clave de cifrado. Básicamente, blockchain garantiza un intercambio de datos seguro y transparente entre las partes autorizadas, sentando las bases para las criptomonedas y emergiendo como una fuerza transformadora en la industria financiera. Aprovechando Pega Blockchain para CLM y KYC mejorados: Blockchain ofrece mayor seguridad, colaboración y eficiencia de costos, impulsando su adopción en servicios financieros para transacciones transfronterizas, financiamiento comercial, contratos inteligentes y procesos de cumplimiento como CLM y KYC. Las instituciones financieras enfrentan altos costos de cumplimiento de la debida diligencia KYC para combatir los riesgos regulatorios. Blockchain reduce la duplicación de esfuerzos a través de libros de contabilidad compartidos, mientras que el modelo de Pega permite el autogobierno y la inmutabilidad, lo que agiliza la incorporación de clientes. Con criptografía avanzada y transparencia de datos, blockchain garantiza registros seguros y precisos, ampliando las aplicaciones empresariales a un ecosistema distribuido. Kit de innovación Blockchain de Pega: El kit de innovación Blockchain de Pega proporciona una vía de integración perfecta para los clientes de Pega que buscan fusionar su software CLM y KYC con la tecnología blockchain de Ethereum. Esta integración permite el intercambio seguro de información de cumplimiento, respaldado por un contrato inteligente predefinido que dicta las interacciones de blockchain. Una ventaja clave para los clientes de Pega CLM y KYC radica en minimizar los requisitos de participación del cliente, mejorando así la experiencia general del cliente. Al permitir a los clientes gestionar sus perfiles de cumplimiento, blockchain garantiza el cumplimiento de los estándares de seguridad y privacidad de los datos. Además, los datos de cumplimiento compartidos entre los bancos permiten crear perfiles de riesgo personalizados y al mismo tiempo mantener el cumplimiento de las políticas de riesgo internas. El papel de Blockchain en la transformación digital La transformación digital gira en torno al aprovechamiento de la tecnología para optimizar los procesos organizacionales y el servicio al cliente. Blockchain se alinea con este objetivo al mejorar las capacidades de automatización, verificación de datos y seguimiento. Cuando se integra en ecosistemas empresariales junto con la automatización de procesos digitales (DPA), blockchain impulsa ganancias de eficiencia en las iniciativas de extensión al cliente. En resumen En conclusión, la tecnología blockchain emerge como una herramienta fundamental para revolucionar los procesos CLM y KYC en el sector de servicios financieros, ofreciendo mayor seguridad, colaboración y eficiencia operativa. El kit de innovación Blockchain de Pega facilita una integración perfecta, allanando el camino para avances transformadores en las experiencias de incorporación de clientes.

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