Aunque la mayoría de las empresas han optado por políticas de regreso a la oficina (RTO) ahora que el COVID-19 ya no se considera una emergencia sanitaria mundial, muchas continúan ajustando sus prácticas, a menudo en detrimento de su fuerza laboral. Varias encuestas sobre la fuerza laboral en el pasado Tres meses han revelado que los empleados no ven con buenos ojos las políticas de RTO obligatorias, incluso cuando son híbridas, porque las pautas suelen ser demasiado rígidas. Durante la pandemia, los empleados se sintieron cómodos con acuerdos de trabajo flexibles. Cuando las personas tienen la oportunidad de trabajar de manera flexible, el 87% la aprovecha, según un estudio de 2022 realizado por la consultora de gestión global McKinsey & Co.»Múltiples estudios confirman este tipo de [RTO] Los mandatos reducen la satisfacción laboral y la retención de los empleados sin mejorar la productividad o el desempeño de la empresa”, afirmó Jessica Kriegel, científica jefe de cultura laboral en la consultora de gestión Culture Partners. Ante los mandatos de estar en la oficina, muchos empleados están haciendo lo mínimo indispensable para satisfacer esos requisitos. , simplemente apareciendo el tiempo suficiente para obtener crédito por estar allí antes de regresar a casa para trabajar, una práctica conocida como “insignia de café”. Para determinar qué impide que las personas vayan a la oficina, el fabricante de software de gestión del lugar de trabajo Robin Powered encuestó a casi 600 personas a tiempo completo. empleados de empresas que tenían políticas de trabajo flexible. La encuesta reveló que los mandatos de RTO están en todas partes, pero no se mantienen. El cuarenta y cinco por ciento de los encuestados dijo que los mandatos de su empresa les exigían estar en la oficina al menos cuatro días a la semana, pero sólo el 24 por ciento de ellos informó que cumplía la política. El veintitrés por ciento de los empleados encuestados dijo que no se sienten motivado para venir a la oficina. Muchos encuestados dijeron que sentían que habían perdido tiempo debido a la falta de recursos, el mal diseño de la oficina o los procesos complicados. De hecho, el 46% de los encuestados dijo que la razón por la que no vienen a la oficina es porque creen que son más productivos con su trabajo en casa. Cuando se les preguntó por qué no vienen a la oficina, los encuestados frecuentemente citaron razones como sentirse más productivos en casa (71%) y no tener los recursos adecuados en su escritorio (76%). Al mismo tiempo, el 76% de los empleados Sintieron que serían más productivos en la oficina si tuvieran todo el equipo que necesitaban instalado en su escritorio. Y el 89% de los encuestados indicaron que dedican hasta 20 minutos a buscar el equipo adecuado cuando llegan a la oficina. La encuesta de Robin Powered mostró varias otras «barreras» a la voluntad de los empleados de obedecer los mandatos de RTO. Los dos primeros grupos de barreras tenían que ver con el tiempo, incluido el tiempo perdido para llegar a la oficina y el tiempo perdido una vez en la oficina. Para los primeros, las quejas que encabezan la lista fueron: El viaje es demasiado largo 41%. Los precios del gas son demasiado altos 32%. El aparcamiento es demasiado caro 20%. “Un poco más del 50% de los encuestados necesitaría entre 50 y 75 dólares para llegar a la oficina. Probamos algo similar en Robin y aumentamos la asistencia a la oficina en un 40% en un trimestre”, afirma Robin en su informe. Algunos encuestados citaron factores en el hogar que les impiden ir a la oficina, como los costos del cuidado de los niños y las mascotas. Esas preocupaciones fueron algunas de las barreras menos citadas, a pesar de que el 71% de los encuestados tenían niños y el 79% tenían mascotas en casa. En contraste con los trabajadores que sentían que las políticas de RTO perjudicaban su productividad, casi tres de cada cuatro encuestados (73%) dijeron que cuando Cuando regresaron a sus oficinas, se sintieron más conectados con sus colegas. Otros estudios han indicado que el trabajo remoto en realidad mejora la productividad de los trabajadores. Por ejemplo, una encuesta de junio de 2023 publicada por Tech.co encontró que poco menos de la mitad (47%) de las empresas experimentaron una mayor productividad por parte de los empleados remotos. Según una encuesta realizada por la plataforma de trabajadores independientes Upwork, un tercio (32%) de las contrataciones Los gerentes dicen que la productividad ha aumentado desde que se implementaron políticas de trabajo remoto, y el 22,5% encontró que disminuyó. Otra encuesta de 2.080 trabajadores del conocimiento publicada en enero por Gartner Research midió la retención de empleados después de los RTO obligatorios. En promedio, cuando las empresas obligaron a los trabajadores a regresar a la oficina, la intención de esos trabajadores de permanecer en la organización disminuyó un 8%, según Gartner. “Los requisitos obligatorios en el sitio pueden conllevar costos muy elevados para la atracción y retención de talentos”, dijo Catilin Duffy, director de investigación en la práctica de recursos humanos de Gartner. “Esto es especialmente cierto para los trabajadores de alto rendimiento, las mujeres y los millennials, tres segmentos de empleados que valoran mucho la flexibilidad. A menudo, estos costos superan con creces los beneficios moderados para el compromiso y el esfuerzo de los empleados. Tampoco encontramos ningún beneficio para el desempeño”. Entre los empleados de alto desempeño, su deseo de permanecer en su empleador se redujo en un 16%. Y entre los millennials y las mujeres, los planes de permanecer en su puesto actual disminuyeron en un 10% y un 11%, respectivamente. El estudio de Gartner siguió a una investigación publicada en diciembre por la Escuela de Graduados en Negocios Katz de la Universidad de Pittsburgh; ese estudio encontró que los mandatos de RTO no ayudan al desempeño financiero de una organización y pueden hacer que los trabajadores estén menos satisfechos con sus trabajos y el equilibrio entre vida personal y laboral. El estudio de UPenn comparó una muestra de 500 empresas de Standard & Poor’s que tenían mandatos de RTO con aquellas que parecían no tener tales mandatos. (La muestra cubrió 457 empresas y 4455 observaciones trimestrales entre junio de 2019 y enero de 2023). El estudio de UPenn encontró caídas significativas en las calificaciones de los empleados en cuanto a satisfacción laboral general, equilibrio entre la vida personal y laboral, la alta dirección y la cultura corporativa después de que una empresa anunciara un RTO. mandato. “Además, mostramos que otras calificaciones de los empleados que no están estrechamente relacionadas con el RTO no cambian significativamente”, afirma el estudio. «El impulso de RTO es un lavado de ojos para que los inversores demuestren que las caídas en los ingresos y la rentabilidad no son el resultado de malas decisiones gerenciales sino el resultado de trabajadores perezosos sentados en casa en pijama». Copyright © 2024 IDG Communications, Inc.

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