Hay una lucha en el lugar de trabajo y su final podría moldear el aspecto de la oficina en las próximas décadas. ¿Se les dará a los empleados la libertad de trabajar desde el lugar que elijan? ¿O unas pocas organizaciones, en su mayoría más grandes, obligarán a los empleados a volver a la oficina, revirtiendo la revolución del trabajo desde casa de los últimos cuatro años? Aunque muchos empleados se han adaptado al trabajo remoto, otros han recibido recientemente la noticia de que nuevas empresas más estrictas Las políticas están en vigor. Las empresas de renombre que exigen que los empleados regresen a la oficina (RTO) incluyen Amazon, Apple, AT&T, Bank of America, BlackRock, Boeing, Chipotle, Dell, Disney, General Motors, Goldman Sachs, Google, IBM, Jotform, JPMorgan Chase, Meta, SAP, Starbucks, Tesla, TikTok, UPS, Walmart, X y Zoom. Algunos exigen cinco días a la semana en la oficina y amenazan con el despido por incumplimiento. Si estas empresas tienen éxito, es posible que otras sigan su ejemplo. IBM, por ejemplo, exige que los gerentes se reubiquen si no se encuentran a 50 millas de una oficina de IBM y están en esa oficina tres días a la semana. Mientras tanto, en SAP, Amazon y otras empresas, miles de empleados han firmado peticiones contra las políticas RTO recientemente más estrictas de sus empresas. Es dudoso que las peticiones tengan un efecto significativo. Pero algunos empleados afectados bien podrían decidir seguir trabajando desde casa de todos modos y obligar a sus empresas a mirar para otro lado o despedirlos. La revista Fortune mantiene una útil hoja de cálculo descargable que muestra las políticas más estrictas de RTO de aproximadamente 100 empresas. Al parecer actualiza la hoja de cálculo mensualmente. Investigación sobre el trabajo remoto: lo bueno, lo malo y lo sorprendente Los defensores del trabajo desde casa han citado una variedad de estudios en los últimos años para demostrar que el trabajo remoto es más productivo, incluidos 1000 días de distribución en Atlassian y los datos de Hubstaff que muestran que los trabajadores remotos se involucran. Más profundamente con el trabajo debido a menos interrupciones. Un estudio de diciembre de 2023 de la Escuela de Graduados de Negocios Katz de la Universidad de Pittsburgh, “Mandatos de regreso a la oficina”, examinó los determinantes subyacentes y las consecuencias de las demandas de RTO de las empresas estadounidenses. Una conclusión: los gerentes están utilizando los mandatos de RTO para recuperar el control sobre los empleados remotos y convertirlos en chivos expiatorios por el desempeño financiero insatisfactorio de la empresa. Mark Ma, profesor asociado de administración de empresas en la Universidad de Pittsburgh que dirigió el estudio sobre los mandatos de regreso a la oficina, analizó 137 empresas del S&P 500 con políticas de RTO anunciadas públicamente, según Business Insider. El estudio comparó «el desempeño financiero de cada empresa en el mercado de valores antes y después de implementar los mandatos de regreso a la oficina y no encontró cambios significativos ni en el desempeño financiero ni en el valor del mercado de valores». No todos están considerando más restricciones de RTO. Según C-Suite Outlook 2024: Leading for Tomorrow del Conference Board, muchos más directores ejecutivos se centran en mantener modelos de trabajo híbridos que en traer a los trabajadores de regreso a la oficina a tiempo completo. «Mantener el trabajo híbrido como una prioridad de capital humano para 2024 es citado por el 27% de los directores ejecutivos estadounidenses, el 30% de los directores ejecutivos europeos y el 13% de los directores ejecutivos latinoamericanos», dijo el Conference Board. Mientras tanto, sólo el 4% de los directores ejecutivos estadounidenses, el 5% de los directores ejecutivos europeos y el 6% de los directores ejecutivos latinoamericanos dicen que darán prioridad a que los trabajadores regresen a la oficina a tiempo completo. Y sólo el 1% de los profesionales de recursos humanos de nivel C consideran esto como una prioridad en [2024]»También hay estudios que no muestran ningún aumento en la productividad debido al trabajo remoto, como un informe del Banco de la Reserva Federal de San Francisco de enero de 2024 titulado «¿Trabajar desde casa impulsa el crecimiento de la productividad?» El presidente de la Fed, Jay Powell, fue entrevistado en 60 Minutes, donde rechazó la reciente avalancha de mandatos de RTO, diciendo «parece que [remote work] será algo persistente». (El trabajo remoto a escala alivia la inflación). Si tiene la sensación de que la evidencia sobre la productividad remota está por todas partes, y que este es un tema que la gente tiene fuerte, en algunos casos, sentimientos emocionales, tienes razón. Pero es importante darse cuenta de que, si bien los altos ejecutivos con políticas estrictas de RTO afirman que el trabajo remoto reduce la productividad, hay poco que respalde esa afirmación. productivo como el trabajo de oficina. Y el bienestar y el tiempo recuperado que disfrutan los empleados remotos al evitar los agotadores viajes de ida y vuelta podría ayudarlos a mantenerse con energía para asumir sus trabajos. También es probable que ayude con la adquisición y retención de talento, dos áreas que global y Los directores ejecutivos de EE. UU. dicen que son una de las principales preocupaciones, según el C-Suite Outlook 2024 del Conference Board. Leyendo las hojas de té Cinco tendencias relacionadas con el trabajo están surgiendo en 2024: algunas grandes empresas notables están rechazando el trabajo remoto. mente para muchas empresas. Está claro que los despidos siguen existiendo y, según se informa, se planean más a lo largo de 2024. Datos recientes de la Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU. muestran que el mercado laboral es más fuerte de lo esperado recientemente, a pesar de los despidos. Las empresas buscan contratar personas con experiencia en IA. ¿Podría ser que IBM (y otras empresas), cuyos mensajes RTO se pueden resumir en «volver a la oficina tres días a la semana o renunciar», esperan que la gente renuncie a sus trabajos antes de los próximos despidos? Tal medida, si tiene éxito, probablemente ahorraría fondos significativos en paquetes de beneficios por despido cuando los empleados renuncian o son despedidos con causa justificada. Pero, ¿a qué precio? Muchas empresas se centran ahora en adquirir y retener a los mejores talentos en una variedad de áreas, incluidos trabajadores que tienen experiencia en la aplicación de herramientas de IA generativa para lograr objetivos comerciales. Pero para las empresas que intentan atraer y retener a los mejores talentos, las políticas estrictas de RTO son contraproducentes. Las empresas que adoptan una postura dura con sus políticas de RTO corren el riesgo de alienar a los empleados, dejándolos traicionados, desilusionados y desmotivados. ¿Y esos empleados obligados a reubicar sus hogares para cumplir con las nuevas políticas de RTO? Es probable que se enojen. En poco tiempo, las políticas estrictas de RTO podrían fomentar un entorno laboral tóxico. Es difícil imaginar que empresas como Amazon, Google, IBM, Bank of America y JPMorgan Chase rescindan sus estrictas políticas de RTO. Pero es igualmente difícil imaginar que una tendencia global en el lugar de trabajo que ha demostrado ser efectiva, reduce nuestra huella de carbono al retirar los vehículos de las carreteras y devuelve a los empleados su tiempo de viaje, sea eliminada por orden del CEO. Algo tiene que ceder. Una cosa que parece segura es que los talentos interesados ​​en trabajar de forma remota no tendrán problemas para encontrar un nuevo empleo en una empresa que respalde mejor el trabajo desde casa. Los altos ejecutivos que invocan políticas estrictas de RTO pueden terminar con una cultura laboral resentida y un éxodo de sus mejores talentos. Copyright © 2024 IDG Communications, Inc.

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