Dibujó enojado | Getty Images Noticias | Getty Images Hace un año, la jefa de finanzas de Meta, Susan Li, ofreció comentarios escalofriantes sobre el estado del mercado de publicidad digital, diciéndoles a los analistas que la industria en dificultades permanecería en una recesión. Hablando con analistas en la conferencia telefónica sobre ganancias del cuarto trimestre de la compañía, Li dijo en la tiempo en que los ingresos de Facebook «seguían bajo presión por la débil demanda publicitaria» y que las ventas continuarían «siendo impactadas por el panorama macroeconómico incierto y volátil». Durante ese período, los ingresos publicitarios de Meta cayeron un 4% y el negocio publicitario de Google sufrió una caída similar. La inflación, los problemas de la cadena de suministro y los conflictos globales deprimieron el gasto. La narrativa es muy diferente ahora. Con los resultados de Alphabet, Meta y Amazon, los tres líderes estadounidenses en publicidad digital, está claro que el mercado se ha recuperado, al menos durante los últimos años. Por el momento. Zoom In IconArrows apuntando hacia afuera Las ventas de publicidad de Meta en el cuarto trimestre aumentaron un 24% respecto al año anterior a 38.700 millones de dólares, mientras que la unidad de publicidad en auge de Amazon aumentó un 27% a 14.700 millones de dólares. Mientras tanto, Alphabet, que sigue siendo líder del mercado, vio crecer su negocio publicitario en Google un 11% hasta los 65.500 millones de dólares, impulsado por un crecimiento del 16% en YouTube. Debra Aho Williamson, analista independiente, dijo a CNBC que los grandes eventos para anunciantes como los Juegos Olímpicos de verano en París y los próximos Las elecciones presidenciales contribuirán a un mayor gasto. Insider Intelligence dijo en un informe reciente que el gasto publicitario mundial aumentará un 10% en 2024, frente a un crecimiento del 6,3% en 2023 y el mismo nivel de expansión del año anterior. «Después de dos años de relativo malestar, las perspectivas son muy positivas en a escala global y en todas las regiones importantes», dice el informe. Los analistas de William Blair expresaron un sentimiento similar. Dijeron que las empresas parecen menos preocupadas por el conflicto Rusia-Ucrania que en el pasado y están viendo una perspectiva de tasas de interés potencialmente más favorable. «El entorno macroeconómico actual continúa mejorando para la publicidad digital», escribieron, y agregaron que las inversiones de Meta y Alphabet está recurriendo a la inteligencia artificial para mejorar sus plataformas publicitarias. Los inversores obtendrán datos adicionales sobre el mercado de la publicidad digital cuando Snap y Pinterest informen sus resultados esta semana. Esas cifras podrían ser muy diferentes, dijo Williamson, porque son «compañías mucho más pequeñas que han luchado por construir negocios publicitarios sustanciales, y en este entorno, las grandes se están haciendo más grandes». En general, «la publicidad digital continúa consumiendo participación» de la publicidad mundial, dijo Williamson. Si los grandes actores podrán mantener el impulso es una cuestión que persistirá en los próximos trimestres. Una de las razones por las que el crecimiento parece tan fuerte ahora es porque las cifras se están comparando con las del mismo período del año pasado, cuando las condiciones eran sombrías. Otro impulso proviene de los anunciantes con sede en China, que están gastando mucho para llegar a usuarios de todo el mundo. Meta dijo que las ventas desde China representaron el 10% de los ingresos el año pasado y representaron 5 puntos porcentuales de crecimiento. Los analistas han dicho que los minoristas en línea Temu y Shein son los mayores contribuyentes al negocio de Meta en China y han expresado su preocupación de que dicho gasto no dure. Con respecto al negocio de Meta en China, Li dijo a los analistas la semana pasada que «el nivel de crecimiento en 2023 probablemente será difícil». «Los analistas de Bank of America Global Research advirtieron en una nota el viernes que los inversores no deberían mirar más allá del conflicto en el Mar Rojo, que está provocando la oferta. cuellos de botella en la cadena y podrían llevar a las empresas de comercio electrónico a reducir su gasto en publicidad. «Creemos que la exposición de Alphabet y Meta es muy modesta», escribieron. MIRAR: La tecnología Megacap muestra maduración a medida que Meta comienza a pagar dividendos
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El director ejecutivo de Microsoft, Satya Nadella, habla durante un discurso de apertura en el que anuncia la integración de ChatGPT para Bing en Microsoft en Redmond, Washington, el 7 de febrero de 2023.Jason Redmond | AFP | Getty Images Cuando Satya Nadella reemplazó a Steve Ballmer como director ejecutivo de Microsoft en febrero de 2014, la empresa de software estaba sumida en la mediocridad. Su capitalización de mercado era de poco más de 300.000 millones de dólares. Una década después, la valoración de Microsoft se ha multiplicado por diez, hasta los 3,06 billones de dólares, convirtiéndola en la empresa pública más valiosa del mundo, por delante de Apple. Está firmemente arraigado como líder en áreas clave, como la nube y la inteligencia artificial. Mientras Nadella celebra su décimo aniversario al mando, es ampliamente elogiado en toda la industria tecnológica por cambiar la narrativa en Microsoft, cuyas acciones cayeron un 30% durante la presidencia de Ballmer. 14 años en la cima. En esa época, Google aplastó a la compañía en las búsquedas web y en dispositivos móviles y quedó completamente rezagada en las redes sociales. Muchos analistas e inversores de la industria tecnológica dirían que, gracias en gran medida a Nadella, Microsoft ahora está preparado para ser una potencia para el mercado. futuro previsible.Nadella «es especial y alguien que debe ser considerado como una de las CABRAS entre los directores ejecutivos de tecnología», dijo Aravind Srinivas, cofundador y director ejecutivo de la startup de inteligencia artificial Perplexity, que cuenta con el respaldo del fundador de Amazon, Jeff Bezos. El acrónimo GOAT significa el más grande de todos los tiempos. Hay muchos obstáculos en el camino de Nadella mientras busca un mayor crecimiento. Los reguladores están preocupados por el poder de Microsoft. Los rivales están celosos. Algunos clientes se muestran escépticos acerca de gastar aún más dinero en las herramientas de inteligencia artificial de la empresa cuando ya asignan tanto presupuesto a tantos productos de Microsoft. Y Microsoft, junto con sus pares tecnológicos, ha lidiado con despidos masivos últimamente, recortando 10.000 puestos de trabajo a principios de 2023 y eliminando 1.900 en enero de su división de juegos. Uno de los mayores puntos dolorosos de Microsoft cuando Nadella asumió el control fue la naturaleza cerrada de su productos. Se sabía que Microsoft defendía su software propietario Windows y Office y denunciaba las alternativas de código abierto. Interoperabilidad no era la palabra más popular. «Había una especie de cultura de «tómalo o déjalo», dijo Aaron Levie, cofundador y director ejecutivo del proveedor de almacenamiento en la nube Box, que pasó sus primeros años trabajando directamente después de uno de los productos de Microsoft. Nadella ha hecho que la empresa esté más atenta a las necesidades de los clientes, afirmó Levie. Las dos empresas ahora tienen múltiples integraciones de productos. Larry Ellison, cofundador y presidente ejecutivo de Oracle Corp., habla durante la conferencia Oracle OpenWorld en San Francisco el 22 de octubre de 2018. David Paul Morris | Bloomberg | Getty Images Microsoft de Nadella también se ha asociado con algunos de sus rivales más feroces. En 2023, el cofundador de Oracle, Larry Ellison, visitó la sede de Microsoft en Redmond, Washington, por primera vez, mientras las empresas hacían un anuncio conjunto sobre la nube. En una entrevista de 2020, Pat Gelsinger, entonces director ejecutivo de VMware, dijo que ofrecer el software de su empresa en la nube Azure de Microsoft era similar a un «tratado de paz en Oriente Medio». Gelsinger ahora dirige Intel, que fabrica chips para PC con Microsoft Windows y nubes como Azure. En la era de Nadella, Microsoft también contribuyó a proyectos de código abierto, lanzó software bajo licencias de código abierto y lanzó una versión de su aplicación de comunicaciones Teams. para Linux.Nadella ha sorprendido a la gente de otras maneras.Michael Nathan fue director senior de Microsoft hasta 2016, cuando lo dejó para trabajar en capital de riesgo. Nathan dijo que le contó a Nadella sobre la oportunidad después de que los dos abandonaron una reunión con un cliente en Silicon Valley. En lugar de enojarse o complicar la situación, Nadella le dijo que tomara lo que había aprendido en Microsoft y lo compartiera. «Yo pensé: ‘¿Qué?'», dijo Nathan. «Eso fue asombroso. Él liberó por completo la carga de tener esa conversación». También es decisivo. En 2018, Nadella llegó a creer en la idea de comprar GitHub solo 20 minutos después de que Nat Friedman, entonces vicepresidente corporativo de Microsoft, comenzara a proponérselo. De inmediato, Nadella sugirió que Friedman se convirtiera en el nuevo CEO de GitHub, dijo Friedman. Microsoft pagó 7.500 millones de dólares por la puesta en marcha de almacenamiento de códigos. Microsoft se negó a hacer comentarios para esta historia. Nadie confundiría a Nadella con Ballmer, el showman. Su predecesor era conocido por bailar en el escenario en conferencias y animar a miles de personas. Ballmer es ahora el propietario de Los Angeles Clippers de la NBA y con frecuencia se le puede ver comportándose de manera similar en la cancha. Steve Ballmer, ex director ejecutivo de Microsoft Corp., hace gestos mientras habla durante una conferencia de prensa después de ser presentado como el nuevo propietario de la NBA. Los Angeles Clippers en Los Ángeles, California. Kevork Djansezian | Bloomberg | Getty Images Si bien es posible que Nadella no aporte tanto valor de entretenimiento, ha demostrado ser más efectivo que Ballmer cuando se trata de llegar a acuerdos. Además de GitHub, Nadella ha realizado adquisiciones costosas como LinkedIn, Mojang, matriz de Minecraft, y Nuance Communications, que han contribuido a la línea superior de Microsoft. Ballmer no tuvo tanta suerte. Sus acuerdos con aQuantive y Nokia fueron desastrosos. Más recientemente, Nadella ayudó a Microsoft a conseguir la adquisición por 75.000 millones de dólares del editor de juegos Activision Blizzard, un acuerdo que los inversores no sabrán cómo evaluar durante un tiempo. Y en IA, a Nadella se le atribuye haber invertido miles de millones de dólares en la startup OpenAI, lo que generó mejoras de productos e ingresos en la nube de clientes tanto nuevos como antiguos, y le dio a Microsoft una posición de liderazgo en un mercado emergente. Nadella es quizás más conocida en la industria tecnológica. por empujar a Microsoft más profundamente hacia la computación en la nube. Azure, que generó un crecimiento de ingresos del 30% en el trimestre más reciente, se inició durante los años de Ballmer. Pero Nadella le dio vida, transformándolo de un proyecto de investigación a un producto, dijo Kevin Dallas, director ejecutivo de la empresa de software de bases de datos EDB y veterano con 24 años de experiencia en Microsoft. «No tengo vergüenza al decir que lo veo como un líder que He aprendido y crecido», dijo Dallas. «Sigo observándolo». Al observar el camino por delante de Nadella, de 56 años, estos son algunos de los mayores desafíos en su camino: Relevancia Microsoft consideró comprar TikTok en los EE. UU. en 2020, pero no salió nada de eso. discusiones. Si bien algunos miembros de las generaciones más jóvenes tienen software de Microsoft en funcionamiento, no es necesariamente lo que usaron cuando crecieron y puede que no sea lo que prefieren. La empresa debe prepararse para la era en la que la Generación Z esté a cargo de los presupuestos de TI. ChatGPT de OpenAI, que utilizan algunos estudiantes, podría ser un comienzo. Retención Algunos empleados de Microsoft han estado allí durante más de 20 años. Muchos se irán después de mucho menos tiempo. Durante años, los empleados han dicho que pueden ganar más dinero en otras grandes empresas tecnológicas. Algunos han recibido una compensación mayor después de irse y luego regresar. Microsoft tiene 81.000 millones de dólares en efectivo y podría querer utilizar más dinero para mantener el talento (especialmente el nivel superior) por más tiempo. Productos Los críticos de Microsoft a menudo dicen que la compañía rara vez acierta la primera vez con nuevo hardware o software y que es mejor a esperar la tercera versión. A los críticos no les gustó la tableta Surface original de 2012, por ejemplo. La Surface de hoy obtiene mejores calificaciones, pero no está ni cerca de la tableta más popular en Amazon: el iPad sí lo está. Microsoft sigue siendo débil cuando se trata de crear productos en nuevas categorías, dijo un ex ejecutivo. Los teléfonos Surface Duo de pantalla dual de la compañía con Android no han tenido éxito, y Microsoft Loop, una respuesta a las aplicaciones de productividad modernas como Notion, aún no ha logrado triunfar en las tiendas de aplicaciones. Regulación Los funcionarios antimonopolio han bloqueado recientemente adquisiciones en Adobe y Amazon. Intentaron y no lograron aplastar la compra de Activision por parte de Microsoft. Pero el gran impulso de Microsoft en IA se produjo a través de una inversión, no de una compra. Lina Khan, de la Comisión Federal de Comercio, dijo en enero que la agencia examinará las inversiones de los proveedores de la nube en nuevas empresas de IA. Microsoft también ha generado consultas en Europa sobre sus prácticas en la nube. Las medidas enérgicas regulatorias no son nada nuevo en Microsoft, que cambió infamemente parte de su comportamiento luego de un caso de alto perfil presentado por el Departamento de Justicia de EE. UU. en la década de 1990. Relación OpenAI En presentaciones regulatorias, Microsoft llama a OpenAI «nuestro socio estratégico». La naturaleza inusual del acuerdo quedó de manifiesto en noviembre, cuando Nadella trabajó horas extras para que Sam Altman volviera a la cima de la startup después de que la junta despidió repentinamente a Altman. Microsoft y OpenAI compiten para vender servicios de IA a empresas y tienen una relación que puede provocar tensiones internas. Al asignar unidades de procesamiento de gráficos a OpenAI, por ejemplo, Microsoft a veces las priva a sus otros departamentos, dijeron a CNBC dos personas familiarizadas con el asunto. Altman le dijo a Nadella en el escenario de un evento en noviembre que las dos compañías tienen «la mejor asociación en tecnología». Sin embargo, OpenAI no siempre está satisfecho con confiar en Microsoft como su proveedor de nube, dijo una de las personas. Después del alboroto de noviembre, Nadella al menos pudo conseguirle a Microsoft un puesto en la junta directiva de OpenAI. Un portavoz de OpenAI dijo a CNBC que la empresa considera a Microsoft un muy buen socio. El próximo gran avanceNadella busca constantemente la siguiente categoría que pueda generar ingresos y ganancias. Los cascos de realidad aumentada HoloLens de la compañía, anunciados en 2016, no se han convertido en un gran éxito. Nadella esperaba que un copiloto de IA agregado al motor de búsqueda Bing en febrero de 2023 se convirtiera en ganancias de participación, pero Google sigue siendo el líder indiscutible en esa categoría. Nadella dijo en una conferencia telefónica esta semana que Bing ganó participación en el cuarto trimestre. Si bien la IA podría ser el próximo gran avance de Microsoft, la compañía tendrá que seguir encontrando nuevas formas de impulsar el crecimiento. Nadella tiene mucho con qué mantenerse ocupado por ahora. En promedio, los analistas ven suficiente expansión como para proyectar un aumento del 12% en el precio de las acciones durante el próximo año, según FactSet. MIRAR: Microsoft está «hasta ahora» por delante de la competencia y ganando participación de mercado, dice Thill de Jefferies
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El director ejecutivo de Google, Sundar Pichai, llega a un foro bipartidista de información sobre inteligencia artificial (IA) del Senado de los EE. UU. en el Capitolio de los EE. UU. en Washington, DC, el 13 de septiembre de 2023. Mandel Ngan | AFP | Getty Images Fue una gran semana para las ganancias tecnológicas, con Microsoft, Meta, Alphabet, Amazon y Apple informando durante los últimos días. La inteligencia artificial estaba en boca de todos. Un tema que los inversores escucharon repetidamente de boca de los altos ejecutivos es que, cuando se trata de IA, tienen que gastar dinero para ganar dinero. «Pasamos de hablar de IA a aplicarla a escala», afirmó Satya, CEO de Microsoft. Nadella dijo en la conferencia telefónica sobre resultados de su empresa el martes. «Al infundir IA en cada capa de nuestra pila tecnológica, estamos ganando nuevos clientes y ayudando a generar nuevos beneficios y aumentos de productividad». productos. Nvidia fue la gran fuente de ingresos. Sus unidades de procesamiento de gráficos, o GPU, están en el corazón de los grandes modelos de lenguaje creados por OpenAI, Alphabet, Meta y una creciente cosecha de nuevas empresas fuertemente financiadas que luchan por una porción del pastel de la IA generativa. A medida que avanza el año 2024 y los ejecutivos perfilan sus planes de inversión continua en IA, están explicando más claramente sus estrategias a los inversores. Un área prioritaria clave, según las últimas convocatorias de resultados, son los modelos de IA como servicio, o grandes modelos de IA que los clientes pueden utilizar y personalizar según sus necesidades. Otra es invertir en «agentes» de IA, un término utilizado a menudo para describir herramientas que van desde chatbots hasta asistentes de codificación y otras herramientas de productividad. En general, los ejecutivos recalcaron la idea de que la IA ya no es sólo un juguete o un concepto para los laboratorios de investigación. Está aquí de verdad. Reducir costos para hacer espacio para la IA En las empresas más grandes, dos grandes áreas de inversión son las iniciativas de IA y la infraestructura de nube necesaria para soportar cargas de trabajo masivas. Para llegar allí, los recortes de costos seguirán ocurriendo en otras áreas, un mensaje que se ha vuelto familiar en los últimos trimestres. El director ejecutivo de Meta, Mark Zuckerberg, enfatizó el jueves los continuos esfuerzos de la compañía en IA junto con recortes de costos más amplios. El fundador y director ejecutivo de Meta, Mark Zuckerberg, habla durante el evento Meta Connect en la sede de Meta en Menlo Park, California, el 27 de septiembre de 2023. Josh Edelson | AFP | Getty Images «2023 fue nuestro ‘año de eficiencia’ que se centró en hacer de Meta una empresa de tecnología más fuerte y mejorar nuestro negocio para darnos la estabilidad necesaria para cumplir nuestra ambiciosa visión a largo plazo para la IA y el metaverso», dijo Zuckerberg en la conferencia telefónica sobre resultados. .Nadella dijo a los inversores que Microsoft está comprometido a ampliar la inversión en IA y los esfuerzos en la nube, incluso si eso significa analizar de cerca los gastos en otros departamentos, con una «gestión de costos disciplinada en cada equipo». Amy Hood, directora financiera de Microsoft, subrayó la «consistencia en la reactivación de nuestra fuerza laboral». hacia el trabajo de IA primero que estamos haciendo sin agregar una cantidad material de personas a la fuerza laboral», y dijo que la compañía continuará priorizando la inversión en IA como «lo que va a dar forma a la próxima década». El tema fue similar en Alphabet, donde Sundar Pichai habló del «enfoque y la disciplina» de su empresa, ya que prioriza la ampliación de la IA para la Búsqueda, YouTube, Google Cloud y más. Dijo que invertir en infraestructura como centros de datos es «clave para hacer realidad nuestras grandes ambiciones de IA», y agregó que la compañía había recortado proyectos no prioritarios e invertido en la automatización de ciertos procesos. «Seguimos invirtiendo de manera responsable en nuestros centros de datos y computación para respaldar esto». nueva ola de crecimiento en servicios impulsados por IA para nosotros y para nuestros clientes», afirmó Pichai. «Me han oído hablar de nuestros esfuerzos para rediseñar de manera duradera nuestra base de costos y mejorar nuestra velocidad y eficiencia. Ese trabajo continúa». Dentro de Google Cloud, Pichai dijo que la compañía recortaría gastos reasignando recursos a los proyectos más importantes, desacelerando el ritmo de contratación, mejorando la infraestructura técnica y utilizando la IA para optimizar los procesos en todo Alphabet. Los gastos de capital, que ascendieron a 11.000 millones de dólares en el cuarto trimestre, se debieron en gran medida a la inversión en infraestructura, servidores y centros de datos, dijo. Ruth Porat, jefa de finanzas de Alphabet, reiteró que la compañía espera que los gastos de capital de todo el año para 2024 sean » notablemente mayor que 2023″, ya que continúa invirtiendo fuertemente en IA y la «oportunidad a largo plazo» que ofrecen las aplicaciones de IA dentro de DeepMind, Cloud y otros sistemas. El CEO de Amazon, Andy Jassy, dijo en la conferencia telefónica sobre ganancias de esta semana que la IA generativa «en última instancia impulsará decenas de miles de millones de dólares de ingresos para Amazon en los próximos años. y la infraestructura necesaria. Jassy enfatizó los esfuerzos de Amazon en chips de IA, nombrando clientes como Anthropic, Airbnb, Hugging Face, Qualtrics y Snap. El director ejecutivo de Apple, Tim Cook, señaló la IA generativa como un área de inversión importante para su empresa, y adelantó un anuncio a finales de este año. En el futuro, continuaremos invirtiendo en estas y otras tecnologías que darán forma al futuro», dijo Cook durante una llamada con analistas. «Eso incluye la inteligencia artificial, a la que seguimos dedicando una enorme cantidad de tiempo y esfuerzo, y estamos entusiasmados de compartir los detalles de nuestro trabajo en curso en ese espacio a finales de este año». Cook añadió: «Permítanme decir que creo hay una gran oportunidad para Apple con Gen AI y AI, sin entrar en más detalles y decirme delante de mí.»Hacia dónde fluye el dineroSi bien los inversores quieren ver inversiones en AI por parte de las empresas que son clave para proporcionar la infraestructura, También quieren ver dónde y cómo se gana dinero. Jassy dijo que los clientes empresariales están buscando utilizar modelos existentes que puedan personalizar y desarrollar, señalando a Bedrock de Amazon como un enfoque clave. «Lo que vemos es que los clientes quieren opciones». dijo Jassy. «No quieren que un solo modelo gobierne el mundo. Quieren diferentes modelos para diferentes aplicaciones. Y quieren experimentar con todos los modelos de diferentes tamaños porque producen diferentes estructuras de costos y diferentes características de latencia».Andy Jassy en el escenario de the 2022 New York Times DealBook en la ciudad de Nueva York, 30 de noviembre de 2022.Thos Robinson | Getty ImagesNadella señaló a Microsoft Azure como una oferta predominante de «modelo como servicio», enfatizando que los clientes no tienen que administrar la infraestructura subyacente pero tienen acceso a una variedad de modelos de lenguaje grandes y pequeños, incluidos algunos de Cohere, Meta y Mistral. así como opciones de código abierto. Un tercio de los 53.000 clientes de Azure AI se unieron en los últimos 12 meses, dijo Nadella. Los ejecutivos de Alphabet destacaron Vertex AI, un producto de Google que ofrece más de 130 modelos de IA generativa para uso de desarrolladores y clientes empresariales como Samsung y Shutterstock. No se limita a LLM y chatbots. Muchos ejecutivos de tecnología hablaron sobre la importancia de los agentes de IA, o herramientas de productividad impulsadas por IA para completar tareas. Con el tiempo, los agentes de IA podrían tomar la forma de programar una reunión grupal escaneando el calendario de todos para asegurarse de que no haya conflictos, reservando viajes y actividades, comprar regalos para sus seres queridos o realizar una función laboral específica, como ventas salientes. Sin embargo, actualmente las herramientas se limitan en gran medida a tareas como resumir, generar listas de tareas pendientes o ayudar a escribir código. Nadella es optimista con respecto a los agentes de IA y señala al asistente Copilot de Microsoft como un ejemplo de una aplicación de IA «evolucionada» en términos de productividad. beneficios y un modelo de negocios exitoso. «Comenzarán a ver que la gente piensa que estas herramientas mejoran la productividad», dijo Nadella. «Veo esto como un nuevo vector para nosotros en lo que llamaré la próxima fase de trabajo del conocimiento y trabajo de primera línea, incluso en su productividad y en cómo participamos». Justo antes de que llegaran las ganancias de Amazon, la compañía anunció Rufus, un generativo. Asistente de compras impulsado por IA capacitado en el catálogo de productos de la empresa, reseñas de clientes, páginas de preguntas y respuestas de los usuarios y la Web en general. «La pregunta sobre cómo estamos pensando en Gen AI en nuestros negocios de consumo: estamos creando docenas de aplicaciones de IA generativa en todo la empresa», dijo Jassy en la llamada. «Cada negocio que tenemos tiene múltiples aplicaciones de IA generativa que estamos construyendo. Y todas se encuentran en diferentes etapas, muchas de las cuales se han lanzado y otras están en desarrollo». Meta también se centrará, en parte, en construir «En el futuro, un objetivo importante será crear los productos y servicios de IA más populares y avanzados», dijo Zuckerberg. «Y si tenemos éxito, todos los que utilicen nuestros servicios tendrán un asistente de inteligencia artificial de primer nivel para ayudarlos a hacer las cosas». Los ejecutivos de Alphabet promocionaron Duet AI de Google, o «agentes de inteligencia artificial empaquetados» para Google Workspace y Google Cloud, diseñados para aumentar la productividad. y completar tareas simples. Dentro de Google Cloud, Duet AI ayuda a los desarrolladores de software de empresas como Wayfair y GE, y a los analistas de ciberseguridad de Spotify y Pfizer, dijo Pichai. Añadió que Duet AI pronto incorporará Gemini, el LLM de Alphabet que impulsa su chatbot Bard. Pichai quiere ofrecer un agente de IA que pueda completar cada vez más tareas en nombre de un usuario, incluso dentro de la Búsqueda de Google, aunque dijo que hay «muchas «Volveremos a utilizar IA generativa allí, particularmente con nuestros modelos más avanzados y Bard», dijo Pichai. Eso «nos permite actuar más como un agente con el tiempo, si pensara en el futuro y tal vez fuera aún más allá de las respuestas y el seguimiento para los usuarios». MIRAR: Los megacaps están devolviendo capital
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Eric Yuan, director ejecutivo de Zoom, habla en la conferencia Work In Progress de Dropbox en San Francisco el 25 de septiembre de 2019.Matt Winkelmeyer | Getty Images para DropboxZoom está recortando alrededor de 150 puestos de trabajo, confirmó CNBC el jueves, la última empresa de tecnología en recortar plantilla este año mientras los inversores continúan presionando por la eficiencia. Un portavoz de Zoom confirmó que los recortes representan menos del 2% de la fuerza laboral de la empresa. «Evaluamos periódicamente a nuestros equipos para garantizar la alineación con nuestra estrategia», dijo el portavoz a CNBC en un comunicado. «Como parte de este esfuerzo, estamos redefiniendo roles para agregar capacidades y continuar contratando en áreas críticas para el futuro». Zoom dijo que los despidos no afectan a toda la empresa y agregó que continuará contratando roles en inteligencia artificial, ventas y productos. y en todas las operaciones en 2024. Los recortes en Zoom fueron informados por primera vez por Bloomberg. Hasta el jueves, más de 100 empresas de tecnología han despedido a alrededor de 30.000 empleados para comenzar el año, según layoffs.fyi. Enero fue el mes con más recortes de empleos en la industria desde marzo. El mes pasado, Microsoft eliminó 1.900 puestos en su división de juegos, Google dijo que está eliminando cientos de puestos en toda la empresa y Amazon despidió empleados en sus divisiones Prime Video, MGM Studios, Twitch y Audible. Además de Zoom, el proveedor de software en la nube Okta anunció una reducción de personal el jueves y les dijo a los empleados que despedirá a 400 empleados, o alrededor del 7% de su fuerza laboral. Zoom explotó en popularidad al comienzo de la pandemia de Covid cuando los trabajadores recurrieron al video. Plataforma de conferencias para mantenerse en contacto con colegas, amigos y familiares. Pero a medida que la pandemia disminuyó y muchos trabajadores volvieron a desempeñar sus funciones en persona, las acciones de Zoom se tambalearon. Las acciones de Zoom han bajado alrededor de un 10% este año y han caído casi un 90% desde su máximo histórico en octubre de 2020. En febrero pasado, Zoom recortó alrededor de 1.300 trabajadores, o alrededor del 15% de su fuerza laboral, mientras la empresa se preparaba para la «incertidumbre de la economía global», dijo en ese momento el director ejecutivo Eric Yuan. Los recortes en 2023 afectarán a todas las organizaciones de Zoom.MIRAR: Los recientes despidos tecnológicos no son un momento en el que la IA esté reemplazando a los ingenieros
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Un trabajador entrega paquetes de Amazon en San Francisco el 5 de octubre de 2022. Bloomberg | Bloomberg | Getty ImagesAmazon está despidiendo a unos 30 empleados en su unidad Buy with Prime, según supo CNBC, mientras continúa buscando formas de recortar costos. Los recortes afectan a menos del 5% del personal en la división Buy with Prime, dijo Amazon. Comprar con Prime es un servicio que permite a las tiendas en línea ofrecer los mismos beneficios de envío en dos días disponibles para los suscriptores Prime. Amazon ha ampliado el programa desde su lanzamiento en abril de 2022, incluidos acuerdos con Shopify y Salesforce. Amazon no dijo cuántos empleados hay en su segmento Comprar con Prime. «Revisamos periódicamente la estructura de nuestros equipos y hacemos ajustes según en función de las necesidades del negocio y, tras una revisión reciente, hemos tomado la difícil decisión de eliminar un pequeño número de puestos en nuestro equipo de Compra con Prime», dijo un portavoz de Amazon en un comunicado. El portavoz dijo que Comprar con Prime sigue siendo «una máxima prioridad para Amazon» y la compañía planea continuar invirtiendo «recursos importantes» en el programa. Algunos de los empleados afectados trabajaban en la unidad de cumplimiento multicanal de Amazon, que se encuentra junto a Buy with Prime bajo la organización «Proyecto Santos», supervisada por Peter Larsen, vicepresidente de la empresa desde hace mucho tiempo, dijo una persona con conocimiento de los recortes. El cumplimiento multicanal permite a los comerciantes enviar y almacenar productos utilizando los servicios de Amazon independientemente de si se venden en el sitio principal. Amazon ha eliminado más de 27.000 puestos de trabajo en toda la empresa como parte de los despidos continuos que comenzaron a finales de 2022. Las reducciones de empleos han continuado así año, y Amazon despidió al personal de sus unidades Prime Video, MGM, Twitch, Audible y Amazon Pay la semana pasada. Otras empresas de tecnología, incluidas Google, Discord, Xerox y Unity, también han anunciado despidos desde principios de año nuevo. Amazon dijo que está ayudando a los empleados de Buy with Prime que fueron despedidos a encontrar nuevos roles en otras partes de la empresa. Los empleados seguirán recibiendo su salario y beneficios durante al menos 60 días y serán elegibles para recibir un paquete de indemnización. MIRAR: Amazon despide cientos de puestos en Twitch, Prime Video y MGM Studios No te pierdas estas historias de CNBC PRO:
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Sundar Pichai, director ejecutivo de Google y Alphabet, habla sobre inteligencia artificial durante una conferencia del grupo de expertos Bruegel en Bruselas, Bélgica, el 20 de enero de 2020.Yves Herman | ReutersEl director ejecutivo de Google, Sundar Pichai, advierte a los empleados que se producirán más recortes de empleo este año a medida que la compañía continúa desviando inversiones hacia áreas como la inteligencia artificial. En un memorando titulado “Prioridades para 2024 y el año venidero” que los empleados recibieron el miércoles por la noche, Pichai dijo: “ Tenemos objetivos ambiciosos y invertiremos en nuestras grandes prioridades este año”. En el memorando, obtenido por CNBC, Pichai dijo que el liderazgo de la compañía se está preparando para compartir sus objetivos de IA para el año esta semana y publicará sus OKR (objetivos y resultados clave) para 2024. “La realidad es que crear la capacidad para esta inversión, tenemos que tomar decisiones difíciles”, escribió Pichai. Para algunos equipos, eso significa eliminar roles, lo que incluye “eliminar capas para simplificar la ejecución e impulsar la velocidad”, agregó. The Verge fue el primero en informar sobre el memorando. Un portavoz de Google no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios. Los últimos mensajes de Pichai indican que continúan los recortes de costos en Google luego de numerosas rondas de despidos que comenzaron en enero de 2023, cuando la compañía anunció que estaba eliminando 12.000 puestos de trabajo, o aproximadamente el 6% de la fuerza laboral de tiempo completo. Google también recortó algunos beneficios, así como computadoras portátiles y equipos. Desde que cambió el calendario, Google ha recortado varios cientos de empleos adicionales en áreas que incluyen ingeniería central, hardware y publicidad. Pichai dijo en el memorando del miércoles que, «para ser sincero, algunos equipos Seguirá tomando decisiones sobre la asignación de recursos». Dijo que los despidos no serán de la escala de las reducciones del año pasado y “no afectarán a todos los equipos”. Las acciones de Alphabet, matriz de Google, subieron un 55% el año pasado a medida que las acciones tecnológicas subieron después de un brutal 2022, impulsadas en parte por el entusiasmo por la IA. Los ingresos en el tercer trimestre volvieron a un crecimiento de dos dígitos junto con un repunte en el mercado de publicidad digital. El mes pasado, Google lanzó su modelo de inteligencia artificial más grande y capaz, Gemini. En algunas pruebas, el rendimiento del modelo superó progresivamente al modelo GPT-4 de OpenAI, creador de ChatGPT.MIRAR: Google eliminará cientos de puestos de trabajo a medida que continúan los despidos de las grandes empresas tecnológicas
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