Taobao, el mercado de Alibaba, ha abandonado su período de preventa para el próximo festival de compras 618, un mecanismo de promoción que había estado utilizando durante una década para estimular las ventas. Anteriormente, bajo la estrategia, los consumidores debían pagar un depósito por adelantado y luego pagar el monto final dentro de un rango de fechas específico, pero no recibirían los productos hasta que estos últimos hubieran sido liquidados, lo que generaba tiempos de entrega más largos de lo habitual. Por qué es importante: Se espera que Alibaba se centre en optimizar la experiencia del usuario durante la bonanza de compras de mitad de año en un esfuerzo por ofrecer pasos de compra más sencillos, similares a los de su rival Pinduoduo. Detalles: Según el medio de comunicación local LatePost, el director ejecutivo de Alibaba, Eddie Wu, finalmente tomó la decisión de cancelar las promociones de preventa después de que los empleados “apoyaran abrumadoramente” la propuesta en debates internos. El informe agregó que las ofertas de preventa seguirían apareciendo en las transmisiones en vivo del comercio electrónico, un canal importante para los artículos de preventa, principalmente en la categoría de maquillaje. El mecanismo de preventa fue visto como una limitación para los compradores que querían que los productos fueran entregados inmediatamente después de realizar sus pedidos, una situación que surgió como una de las fuentes de insatisfacción durante los festivales de compras más grandes de China. Taobao y Tmall han anunciado que iniciarán el segundo festival más grande del país el 20 de mayo de este año, ofreciendo descuentos durante casi un mes hasta el 18 de junio, o 618. Alibaba también ha intensificado recientemente su enfoque en optimizar la plataforma web de Taobao. informó LatePost. Esto se produce después de años de que la versión del sitio web haya perdido prioridad debido a la popularidad de los teléfonos móviles. En comparación con la experiencia de compra integral en dispositivos móviles y especialmente en aplicaciones, el sitio web de Taboo ofrece menos funciones y dirige constantemente a los compradores a descargar la aplicación. «Lo único que estamos haciendo en este momento es tratar desesperadamente de compensar algunas de las experiencias que hemos perdido en los últimos años», dijo Zhao Kun, director del sitio web de Taobao, en el foro interno de Alibaba, según LatePost. El medio de comunicación citó su publicación diciendo que el equipo lanzó más de 60 funciones nuevas en menos de dos meses. Contexto: Los cambios están en línea con el recientemente revivido enfoque de «usuario primero» de Alibaba, una de las dos áreas estratégicas clave enfatizadas por Eddie Wu, quien actualmente también ocupa el puesto de director ejecutivo en el grupo de comercio electrónico nacional del gigante tecnológico y su computación en la nube. unidad. Cheyenne Dong es una reportera de tecnología que ahora reside en Shanghai. Cubre el comercio electrónico y el comercio minorista, la inteligencia artificial y la cadena de bloques. Conéctese con ella por correo electrónico: cheyenne.dong[a]technode.com. Más de Cheyenne Dong
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El presidente de Alibaba, Joe Tsai, comentó que al no centrarse en crear realmente valor para el cliente, habían “pisado nuestro propio pie” en los últimos años, al explicar por qué pensaba que el gigante del comercio electrónico se había estado “quedando atrás”. Los comentarios de Tsai se hicieron en una entrevista con Nicolai Tangen, director ejecutivo de Norges Bank Investment Management de Noruega, en un momento en que el gigante tecnológico chino ha experimentado frecuentes reestructuraciones organizativas. «Nos olvidamos de quiénes son nuestros verdaderos clientes», dijo Tsai a Tangen. «Nuestros clientes son los usuarios que usan nuestras aplicaciones, que compran, y no les brindamos la mejor experiencia». Por qué es importante: La conversación de Tsai con Tangen abarcó temas que van desde el ajuste de cuentas interno y la competitividad de Alibaba en inteligencia artificial hasta el potencial del mercado de consumo de China, en una señal importante para el mundo exterior de que Alibaba es consciente de que necesita hacer cambios para conservar a sus clientes. Detalles: La mayor reorganización en la historia de Alibaba, que comenzó en marzo pasado cuando decidió dividir el grupo en seis unidades y dar a múltiples empresas la libertad de buscar fondos o cotizar en bolsa, ha estado plagada de giros y vueltas. Ahora suspendió la solicitud de salida a bolsa de su brazo logístico Cainiao en Hong Kong y canceló los planes para desinvertir en su operación en la nube. Tsai dijo que China está “probablemente dos años por detrás del líder [large language] modelos”, y las restricciones de Estados Unidos a la exportación de chips de alta gama a China son parte de la razón por la que el país está atrasado en el espacio de la IA. Pero mencionó que Alibaba ha «hecho algunos esfuerzos» en lo que respecta a la fabricación de GPU de alta gama, al mismo tiempo que se abastece de chips de otros jugadores, sin dar más detalles. En China, donde los consumidores son muy sensibles a los precios, Tsai dijo que creía que la capacidad de gastar entre los chinos «está ahí», pero que la desaceleración en los mercados inmobiliario y laboral ha hecho mella en la confianza y la voluntad de gastar de los consumidores. Tocó una nota más positiva cuando dijo que todavía veía un “gran potencial” de crecimiento en las tasas de consumo general de China que eventualmente alcanzarían niveles comparables con los de los mercados occidentales. El presidente de Alibaba también señaló en la entrevista que dar incentivos y confianza a los inversores, así como a las personas contratadas, es «importante», especialmente para las empresas privadas, y que la empresa está recomprando acciones a un ritmo rápido para reforzar el valor de mercado. Alibaba gastó 4.800 millones de dólares en recompras en el primer trimestre, la segunda mayor cantidad de recompra trimestral de su historia. Contexto: Norges Bank Investment Management se ocupa del fondo soberano de Noruega, un importante accionista de Alibaba con una participación valorada en 3.500 millones de dólares a finales del año pasado. El fondo soberano más grande del mundo también posee acciones de los principales competidores de Alibaba, PDD y JD. El fondo aumentó su posición en PDD, matriz de Temu, un 117,9% el año pasado, en comparación con un aumento de menos del 10% en su participación en Alibaba. Cheyenne Dong es una reportera de tecnología que ahora reside en Shanghai. Cubre el comercio electrónico y el comercio minorista, la inteligencia artificial y la cadena de bloques. Conéctese con ella por correo electrónico: cheyenne.dong[a]technode.com. Más de Cheyenne Dong
La operación logística de Alibaba, Cainiao, duplicará las bonificaciones anuales de sus empleados el próximo año después de que la compañía anunciara que cancelaría su oferta pública inicial prevista en Hong Kong. Wan Lin, jefe de Cainiao, anunció la decisión sobre la bonificación anual el martes por la noche en un correo electrónico dirigido al personal, poco después de que Alibaba dijera que abandonaba la anticipada oferta pública inicial de la filial. Por qué es importante: La oferta de Alibaba para comprar las acciones restantes de Cainiao por hasta 3.750 millones de dólares y el plan de incentivos de bonificación deberían dar un doble impulso a los inversores y al personal en medio de la inesperada retirada de la cotización. Originalmente se esperaba que la oferta pública de Cainiao fuera la oferta pública inicial más grande en Hong Kong en 2023. La unidad presentó su presentación A1 ante la Bolsa de Valores de Hong Kong el 26 de septiembre del año pasado. Cuando Alibaba anunció este martes la retirada de su plan de salida a bolsa, coincidió con el último día del período de seis meses durante el cual la empresa estaba obligada a actualizar su estado de cotización. Detalles: Como parte del nuevo plan de incentivos, los empleados de Cainiao recibirán su bono estándar de fin de año en abril de 2025, con un bono adicional del mismo monto en agosto de 2025. Este plan cubrirá a todos los empleados regulares de la firma que se encuentren en servicio. y elegible para el bono de fin de año en ese momento. Este año marca un período crucial para el «segundo viaje empresarial» de Cainiao, según Wan, que, según dijo, requerirá que todos los empleados sigan «trabajando duro juntos», sin proporcionar más detalles sobre lo que este viaje podría implicar. Joe Tsai, presidente de la empresa matriz de Cainiao, Alibaba, dijo a los analistas que el abandono de la IPO fue una decisión interna tomada después de evaluar la estrategia; enfatizó que el llamado se hizo sin ninguna influencia de las autoridades reguladoras, dada la infame suspensión de la oferta pública inicial de Ant Financial en 2020. Destacó una profunda integración entre Cainiao y los negocios de comercio electrónico de Alibaba como importante para la prioridad del minorista de «ganar en e- comercio recuperando participación de mercado e impulsando el crecimiento”. Cainiao está estrechamente relacionado con las principales operaciones de comercio electrónico de Alibaba. Por ejemplo, su división de logística lanzó servicios de entrega el mismo día para Tmall Supermarket el año pasado. En un panorama competitivo donde las empresas de logística nacionales compiten por ser conocidas por su eficiencia y excelencia en el servicio, los clientes en más de 20 ciudades ahora pueden esperar recibir los artículos comprados dentro de medio día después de realizar los pedidos a través del supermercado en línea. Cainiao también desempeña un papel importante a la hora de facilitar los esfuerzos de expansión internacional de Alibaba a medida que la plataforma transfronteriza AliExpress extiende su alcance a clientes extranjeros rivales de Shein y Temu. Esto ha empujado a Cainiao a acelerar sus servicios de entrega en consecuencia. Los compradores de múltiples mercados extranjeros, incluidos EE. UU., Reino Unido y Países Bajos, actualmente pueden recibir paquetes desde China en un plazo de cinco días hábiles a través del servicio. Contexto: Impulsados por los ingresos de las soluciones de cumplimiento transfronterizo, los ingresos del cuarto trimestre de 2023 de Cainiao crecieron un 24% respecto al año anterior a 4 mil millones de dólares. Las ganancias ajustadas antes de intereses, impuestos y amortización (EBITA) de la compañía alcanzaron los 961 millones de RMB (135 millones de dólares) durante el período, una mejora de 550 millones de dólares en comparación con el trimestre anterior. Cheyenne Dong es una reportera de tecnología que ahora reside en Shanghai. Cubre el comercio electrónico y el comercio minorista, la inteligencia artificial y la cadena de bloques. Conéctese con ella por correo electrónico: cheyenne.dong[a]technode.com. Más de Cheyenne Dong
El propietario de Alipay, Ant Group, ha nombrado al actual director financiero, Han Xinyi, como su nuevo presidente, según un correo electrónico interno del presidente y director ejecutivo, Eric Jing, el martes. La medida es parte de la mayor reforma de la empresa desde la cancelación de su IPO a finales de 2020, y la empresa fintech también decidió otorgar independencia operativa a tres de sus unidades. Por qué es importante: Es probable que la reestructuración otorgue más flexibilidad a las empresas dentro del universo de filiales fintech de Alibaba y tiene como objetivo liberar su potencial de crecimiento bajo la estrategia de globalización de Ant. Detalles: La reorganización es “sólo una de muchas” en el crecimiento futuro de Ant, dijo Jing, y agregó que “crearemos un entorno que fomente más negocios emergentes y cree mayor valor para la sociedad” (nuestra traducción). Ant International, la base de datos comercial OceanBase y Ant Digital Technology, las tres “negocios innovadores” que se convertirán en subsidiarias operadas de forma independiente, establecerán su propia junta directiva y reducirán su dependencia del grupo. Según un informe del medio de comunicación chino LatePost, Ant continuará ofreciendo tecnología y apoyo de capital a las tres unidades independientes, ya que todavía están teniendo pérdidas, pero están listas para lanzar planes de opciones sobre acciones por separado en un esfuerzo por retener el talento. Contexto: El 3 de noviembre de 2020, dos días antes del debut programado de Ant, fundada por Jack Ma, que se suponía que tendría lugar simultáneamente en Hong Kong y Shanghai, el regulador financiero de China detuvo sorprendentemente la principal oferta pública inicial (IPO). El anuncio de la Bolsa de Valores de Shanghai en ese momento señaló que el actual controlador, presidente y director ejecutivo de Ant fueron «convocados a conversaciones regulatorias por parte de las autoridades pertinentes», lo que, según dijo, podría llevar a que la empresa «no cumpliera con las condiciones de emisión y listado o los requisitos de divulgación”. Los principales organismos reguladores financieros de China multaron a Ant Group y sus filiales con 71.230 millones de RMB en julio pasado, una multa considerable que se consideró que marcaba el fin del minucioso escrutinio de las autoridades sobre el gigante de la tecnología financiera. Cheyenne Dong es una reportera de tecnología que ahora reside en Shanghai. Cubre el comercio electrónico y el comercio minorista, la inteligencia artificial y la cadena de bloques. Conéctese con ella por correo electrónico: cheyenne.dong[a]technode.com. Más de Cheyenne Dong