El presidente de Alibaba, Joe Tsai, comentó que al no centrarse en crear realmente valor para el cliente, habían “pisado nuestro propio pie” en los últimos años, al explicar por qué pensaba que el gigante del comercio electrónico se había estado “quedando atrás”. Los comentarios de Tsai se hicieron en una entrevista con Nicolai Tangen, director ejecutivo de Norges Bank Investment Management de Noruega, en un momento en que el gigante tecnológico chino ha experimentado frecuentes reestructuraciones organizativas. «Nos olvidamos de quiénes son nuestros verdaderos clientes», dijo Tsai a Tangen. «Nuestros clientes son los usuarios que usan nuestras aplicaciones, que compran, y no les brindamos la mejor experiencia». Por qué es importante: La conversación de Tsai con Tangen abarcó temas que van desde el ajuste de cuentas interno y la competitividad de Alibaba en inteligencia artificial hasta el potencial del mercado de consumo de China, en una señal importante para el mundo exterior de que Alibaba es consciente de que necesita hacer cambios para conservar a sus clientes. Detalles: La mayor reorganización en la historia de Alibaba, que comenzó en marzo pasado cuando decidió dividir el grupo en seis unidades y dar a múltiples empresas la libertad de buscar fondos o cotizar en bolsa, ha estado plagada de giros y vueltas. Ahora suspendió la solicitud de salida a bolsa de su brazo logístico Cainiao en Hong Kong y canceló los planes para desinvertir en su operación en la nube. Tsai dijo que China está “probablemente dos años por detrás del líder [large language] modelos”, y las restricciones de Estados Unidos a la exportación de chips de alta gama a China son parte de la razón por la que el país está atrasado en el espacio de la IA. Pero mencionó que Alibaba ha «hecho algunos esfuerzos» en lo que respecta a la fabricación de GPU de alta gama, al mismo tiempo que se abastece de chips de otros jugadores, sin dar más detalles. En China, donde los consumidores son muy sensibles a los precios, Tsai dijo que creía que la capacidad de gastar entre los chinos «está ahí», pero que la desaceleración en los mercados inmobiliario y laboral ha hecho mella en la confianza y la voluntad de gastar de los consumidores. Tocó una nota más positiva cuando dijo que todavía veía un “gran potencial” de crecimiento en las tasas de consumo general de China que eventualmente alcanzarían niveles comparables con los de los mercados occidentales. El presidente de Alibaba también señaló en la entrevista que dar incentivos y confianza a los inversores, así como a las personas contratadas, es «importante», especialmente para las empresas privadas, y que la empresa está recomprando acciones a un ritmo rápido para reforzar el valor de mercado. Alibaba gastó 4.800 millones de dólares en recompras en el primer trimestre, la segunda mayor cantidad de recompra trimestral de su historia. Contexto: Norges Bank Investment Management se ocupa del fondo soberano de Noruega, un importante accionista de Alibaba con una participación valorada en 3.500 millones de dólares a finales del año pasado. El fondo soberano más grande del mundo también posee acciones de los principales competidores de Alibaba, PDD y JD. El fondo aumentó su posición en PDD, matriz de Temu, un 117,9% el año pasado, en comparación con un aumento de menos del 10% en su participación en Alibaba. Cheyenne Dong es una reportera de tecnología que ahora reside en Shanghai. Cubre el comercio electrónico y el comercio minorista, la inteligencia artificial y la cadena de bloques. Conéctese con ella por correo electrónico: cheyenne.dong[a]technode.com. Más de Cheyenne Dong
Etiqueta: Comercio electrónico y nuevo comercio minorista
La empresa estadounidense de cámaras deportivas GoPro ha presentado una denuncia contra el fabricante chino de cámaras Shenzhen Arashi Vision (Insta360) ante la Comisión de Comercio Internacional de los Estados Unidos (USITC) en virtud de la Sección 337 de la Ley Arancelaria de 1930, según información obtenida por el medio de comunicación chino Jiemian. GoPro alega infracción de patente y solicita a la USITC que investigue el asunto y detenga la venta en Estados Unidos de ciertas cámaras, software y accesorios Insta360. Por qué es importante: GoPro busca la intervención de la USITC para investigar e impedir la venta de los productos en disputa en los EE. UU. Detalles: GoPro ha presentado pruebas de infracción de patentes a la comisión que cubren casi todos los productos de consumo vendidos por Insta360 en los EE. UU. Los productos mencionados por GoPro son ONE X, ONE R, ONE R1-inch, ONR X2, ONE RS, ONE RS 1-inch 360, X3, GO3, Ace y ACE Pro de Insta360, según el informe de Jiemian. La investigación de la Sección 337 iniciada por GoPro, también conocida como investigación de “importación desleal”, es una investigación administrativa realizada por la USITC de conformidad con las disposiciones de la Ley Arancelaria de 1930 y sus enmiendas. Apunta a la infracción de la propiedad intelectual y otras prácticas competitivas desleales por parte de los importadores de bienes. En comparación con los litigios normales sobre patentes en Estados Unidos, que pueden durar más de dos años, 337 investigaciones generalmente se resuelven más rápido. Sin embargo, exigen que las empresas reúnan pruebas rápidamente, contraten abogados y asuman costes que pueden ascender a millones de dólares. El informe de Jiemian sugiere que la cuota de mercado de GoPro ha disminuido debido al auge de Insta360, fundada en 2015. A finales de 2021, Insta360 tenía una cuota de mercado líder del 41% en el mercado mundial de cámaras panorámicas, seguida por la japonesa Ricoh. con un 22%, mientras que GoPro ocupó el tercer lugar con un 19%, según la consultora Frost & Sullivan. Fundada en 2002, el último valor de mercado de GoPro es de 331 millones de dólares, más de un 97 % menos que su valor de mercado máximo de 13 mil millones de dólares en junio de 2014, cuando GoPro cotizó en el NASDAQ. Los mercados extranjeros de Insta360 representan casi el 70% de sus ingresos totales, que ascendieron a alrededor de 280 millones de dólares en 2022. Contexto: En 2023, la USITC llevó a cabo investigaciones sobre 72 empresas chinas, de las cuales 48 optaron por responder, según el informe de Jiemian. GoPro, con sede en California, fabrica cámaras de acción y desarrolla sus propias aplicaciones móviles y software de edición de vídeo. La empresa se centra en el género de los deportes conectados, desarrollando cámaras de acción y software de edición de vídeo para actividades al aire libre. Arashi Vision, más conocida como Insta360, es una empresa de cámaras con sede en Shenzhen y oficinas en Los Ángeles, Tokio y Berlín. Fabrica cámaras de acción, cámaras de 360 grados, software de edición para dispositivos móviles y de escritorio y cámaras 180-3D. Jessie Wu es una reportera de tecnología que vive en Shanghai. Cubre la industria de la electrónica de consumo, los semiconductores y los juegos para TechNode. Conéctese con ella por correo electrónico: jessie.wu@technode.com. Más de Jessie Wu
La operación logística de Alibaba, Cainiao, duplicará las bonificaciones anuales de sus empleados el próximo año después de que la compañía anunciara que cancelaría su oferta pública inicial prevista en Hong Kong. Wan Lin, jefe de Cainiao, anunció la decisión sobre la bonificación anual el martes por la noche en un correo electrónico dirigido al personal, poco después de que Alibaba dijera que abandonaba la anticipada oferta pública inicial de la filial. Por qué es importante: La oferta de Alibaba para comprar las acciones restantes de Cainiao por hasta 3.750 millones de dólares y el plan de incentivos de bonificación deberían dar un doble impulso a los inversores y al personal en medio de la inesperada retirada de la cotización. Originalmente se esperaba que la oferta pública de Cainiao fuera la oferta pública inicial más grande en Hong Kong en 2023. La unidad presentó su presentación A1 ante la Bolsa de Valores de Hong Kong el 26 de septiembre del año pasado. Cuando Alibaba anunció este martes la retirada de su plan de salida a bolsa, coincidió con el último día del período de seis meses durante el cual la empresa estaba obligada a actualizar su estado de cotización. Detalles: Como parte del nuevo plan de incentivos, los empleados de Cainiao recibirán su bono estándar de fin de año en abril de 2025, con un bono adicional del mismo monto en agosto de 2025. Este plan cubrirá a todos los empleados regulares de la firma que se encuentren en servicio. y elegible para el bono de fin de año en ese momento. Este año marca un período crucial para el «segundo viaje empresarial» de Cainiao, según Wan, que, según dijo, requerirá que todos los empleados sigan «trabajando duro juntos», sin proporcionar más detalles sobre lo que este viaje podría implicar. Joe Tsai, presidente de la empresa matriz de Cainiao, Alibaba, dijo a los analistas que el abandono de la IPO fue una decisión interna tomada después de evaluar la estrategia; enfatizó que el llamado se hizo sin ninguna influencia de las autoridades reguladoras, dada la infame suspensión de la oferta pública inicial de Ant Financial en 2020. Destacó una profunda integración entre Cainiao y los negocios de comercio electrónico de Alibaba como importante para la prioridad del minorista de «ganar en e- comercio recuperando participación de mercado e impulsando el crecimiento”. Cainiao está estrechamente relacionado con las principales operaciones de comercio electrónico de Alibaba. Por ejemplo, su división de logística lanzó servicios de entrega el mismo día para Tmall Supermarket el año pasado. En un panorama competitivo donde las empresas de logística nacionales compiten por ser conocidas por su eficiencia y excelencia en el servicio, los clientes en más de 20 ciudades ahora pueden esperar recibir los artículos comprados dentro de medio día después de realizar los pedidos a través del supermercado en línea. Cainiao también desempeña un papel importante a la hora de facilitar los esfuerzos de expansión internacional de Alibaba a medida que la plataforma transfronteriza AliExpress extiende su alcance a clientes extranjeros rivales de Shein y Temu. Esto ha empujado a Cainiao a acelerar sus servicios de entrega en consecuencia. Los compradores de múltiples mercados extranjeros, incluidos EE. UU., Reino Unido y Países Bajos, actualmente pueden recibir paquetes desde China en un plazo de cinco días hábiles a través del servicio. Contexto: Impulsados por los ingresos de las soluciones de cumplimiento transfronterizo, los ingresos del cuarto trimestre de 2023 de Cainiao crecieron un 24% respecto al año anterior a 4 mil millones de dólares. Las ganancias ajustadas antes de intereses, impuestos y amortización (EBITA) de la compañía alcanzaron los 961 millones de RMB (135 millones de dólares) durante el período, una mejora de 550 millones de dólares en comparación con el trimestre anterior. Cheyenne Dong es una reportera de tecnología que ahora reside en Shanghai. Cubre el comercio electrónico y el comercio minorista, la inteligencia artificial y la cadena de bloques. Conéctese con ella por correo electrónico: cheyenne.dong[a]technode.com. Más de Cheyenne Dong
El jueves por la noche, el director ejecutivo de Apple, Tim Cook, asistió a la gran inauguración de la tienda Apple Shanghai Jing’an y interactuó con una multitud de fanáticos de Apple que habían acudido en masa al centro de la ciudad. La tienda minorista es la segunda Apple Store más grande del mundo y la más grande de Asia. La apertura de la tienda Jing’an fue parte de una visita de dos días de Cook a Shanghai, que se produce en medio de la caída de las ventas de iPhone en China. Por qué es importante: La presencia de Cook en la inauguración de la tienda de Shanghai tenía como objetivo demostrar el compromiso de la marca con el mercado chino. El país también desempeña un papel crucial en la cadena de suministro y las operaciones de fabricación de Apple. Detalles: Durante sus dos días en Shanghai, el director ejecutivo de Apple, Cook, compartió varias actividades de relaciones públicas en la plataforma de redes sociales Weibo, similar a Twitter, donde “Tim Cook se encuentra con el actor Zheng Kai” se convirtió en un tema candente el miércoles. Cook escribió en su publicación de Weibo: “¡Nonghao Shanghai! [Nonghao is hello in Shanghainese] Pasé la mañana caminando por el Bund con Zheng Kai y disfrutando de un desayuno clásico de Shanghai. Siempre estoy muy feliz de estar de regreso en esta extraordinaria ciudad”. Cook compartió otra foto en Weibo el miércoles por la tarde en la que el personal de Papergames le informó sobre los productos de juegos y lo acompañó el director ejecutivo de Papergames, Yao Runhao. Conocida por éxitos móviles como el juego de rol de disfraces Shining Nikki y el juego romántico centrado en mujeres Mr. Love: Queen’s Choice, la compañía es uno de los principales desarrolladores de la App Store de Apple. Posteriormente, Cook se reunió con el director ejecutivo de BYD, Wang Chuanfu, en la sede de Apple en Shanghai. Durante la visita, los proveedores de Apple BYD Electronics, Lens Technology y Everwin Precision Technology exhibieron tecnologías de fabricación avanzadas y componentes fabricados para productos Apple. «BYD, Lens y Everwin son excelentes ejemplos de empresas que están superando los límites de lo que es posible todos los días y estamos entusiasmados con las oportunidades que se avecinan», dijo Cook en Weibo. El jueves por la mañana, Cook visitó el campus Xuhui de la Universidad Jiao Tong de Shanghai para comunicarse con estudiantes programadores. Luego publicó sobre cómo conoció a los ganadores del App Contest y Swift Student Challenge, destacando su uso de la codificación para abordar desafíos y preservar la cultura tradicional. El Swift Student Challenge de Apple es un evento anual que invita a los estudiantes desarrolladores a mostrar sus habilidades de codificación utilizando la programación Swift. El Swift Student Challenge 2024 introduce una nueva categoría para honrar a 50 ganadores destacados que presenten trabajos excepcionales, según Apple. El jueves por la noche, Cook abrió la tienda Apple Jing’an de Shanghai, mientras una multitud de clientes se reunía frente al espacio comercial, ansiosos por estar entre los primeros en entrar. Con más de 30 años de historia en China, Apple ha creado más de cinco millones de oportunidades laborales a través de empleo directo, negocios de cadena de suministro y negocios relacionados con aplicaciones iOS, según datos proporcionados por la compañía a China Economic Weekly. Contexto: En 2023, Apple logró su mayor cuota de mercado histórica del 17,3% y se aseguró el primer puesto en el mercado chino de teléfonos inteligentes por primera vez, según la firma de inteligencia de mercado IDC. El informe reveló que los envíos de teléfonos inteligentes de China totalizaron 271,3 millones de unidades en 2023, una disminución interanual del 5,0% en comparación con 2022, lo que marca el volumen más bajo en una década debido a la lenta recuperación económica y la débil confianza del consumidor. Sin embargo, en las primeras seis semanas de 2024, China fue testigo de caídas de dos dígitos en las ventas de teléfonos inteligentes de Apple, Oppo y Vivo, según Counterpoint Research. Durante estas seis semanas, las ventas de iPhone de Apple en China disminuyeron un 24% interanual, ocupando el cuarto lugar entre los proveedores chinos de teléfonos inteligentes. Jessie Wu es una reportera de tecnología que vive en Shanghai. Cubre la industria de la electrónica de consumo, los semiconductores y los juegos para TechNode. Conéctese con ella por correo electrónico: jessie.wu@technode.com. Más de Jessie Wu
El 15 de marzo, la transmisión televisiva anual 315 Evening sobre derechos del consumidor, organizada conjuntamente por el medio estatal China Central Television (CCTV) y varios departamentos del gobierno nacional, expuso una cadena industrial ilegal que produce placas base para la manipulación masiva de teléfonos inteligentes. En las imágenes grabadas en secreto por los periodistas encubiertos, los fabricantes se jactan de que sus placas base pueden usarse para ensamblar múltiples placas base de teléfonos inteligentes, lo que permite a una persona controlar múltiples teléfonos para realizar operaciones idénticas en una computadora. Se promociona que estas placas base pueden participar y controlar todas las funciones de red de los teléfonos inteligentes conectados a través de la computadora. Por qué es importante: El programa 315 de CCTV se transmite desde 1991 y ha aparecido regularmente en los titulares con sus investigaciones de alto perfil sobre empresas que socavan los derechos de los consumidores. Este último escándalo podría tener implicaciones para los sectores del comercio electrónico, los juegos y las redes sociales de China. Detalles: Según la exposición de CCTV, los fabricantes especializados de placas base ensamblan docenas de placas base de teléfonos inteligentes para integrarlas en una sola placa base que puede controlarse conectándola a una computadora, lo que permite a un solo usuario controlar múltiples dispositivos, cada uno con su propio IP (Protocolo de Internet). ) DIRECCIÓN. “Puedes convertirte en el rey del control de todo en el mundo online”, le dijo un ejecutivo de la empresa a un periodista encubierto en un momento durante la transmisión. Los compradores pueden manipular varias direcciones IP con fines tales como realizar pedidos falsos, publicar comentarios o me gusta falsos y manipular la votación en línea a través de una gran cantidad de dispositivos de placa base. Los periodistas encubiertos descubrieron que los clientes que utilizan dispositivos de placa base participan en diversas actividades en línea, como promover anuncios, juegos y comportamientos relacionados con el comercio electrónico, fingir interacciones activas de diferentes usuarios en salas de transmisión en vivo y aumentar el tráfico de ciertos artículos de relaciones públicas. El informe también menciona una empresa que planea construir una instalación con decenas de miles o más de placas base, lo que equivaldría a tener cientos de miles de direcciones IP falsas. El precio de los dispositivos de placa base oscila entre 3.000 RMB (417 dólares) y 6.000 RMB (834 dólares), y cada juego contiene 20 placas base para teléfonos inteligentes. En las imágenes grabadas en secreto y mostradas en CCTV, un empleado de un fabricante de placas base incluso invitó al periodista encubierto a experimentar el potente dispositivo in situ. La versión personalizada de la placa base viola el artículo 12 de la Ley Anticompetencia Desleal de China, que establece: “Los operadores comerciales no utilizarán medios técnicos para obstaculizar o interrumpir el funcionamiento normal de los productos o servicios de red proporcionados por otros operadores influyendo en las elecciones del usuario. .” El informe de CCTV mencionó tres empresas: Yunji Xia Technology, Shenzhen Yuncheng Future Technology y Hunan Yundou Technology. La agencia de datos Tianyancha indica que actualmente 320 empresas se dedican a la producción de placas base en China, según un informe del medio local Jiemian. En términos de distribución regional, Guangdong, Jiangsu y Jiangxi tienen la mayor concentración de empresas relacionadas con el negocio de placas base, con 230, 14 y 12 empresas respectivamente. Contexto: La Noche 315 de este año también expuso una variedad de otras actividades ilegales y prácticas comerciales de mala reputación, incluido el vidrio resistente al fuego que no es ignífugo, extintores que no pueden apagar incendios, carne de cerdo en conserva contaminada, prácticas engañosas en plataformas de emparejamiento, inquietantes sonidos de los ejes de transmisión de BMW y la instalación de estafas en plataformas de préstamos mediante tarjetas de regalo. Jessie Wu es una reportera de tecnología que vive en Shanghai. Cubre la industria de la electrónica de consumo, los semiconductores y los juegos para TechNode. Conéctese con ella por correo electrónico: jessie.wu@technode.com. Más de Jessie Wu