Cuando usas Facebook Messenger en estos días, un nuevo mensaje te saluda con este mensaje: «Pregúntale cualquier cosa a Meta AI». Es posible que hayas abierto la aplicación para enviar un mensaje de texto a un amigo, pero el nuevo chatbot de Meta, impulsado por inteligencia artificial, te tienta con conocimientos enciclopédicos que están a solo unas pocas teclas de distancia. Meta, la empresa matriz de Facebook, ha plantado su propia aplicación chatbot en sus servicios de Whatsapp e Instagram. Ahora, miles de millones de usuarios de Internet pueden abrir una de estas plataformas de redes sociales gratuitas y aprovechar los servicios de Meta AI como diccionario, guía, consejero o ilustrador, entre muchas otras tareas que puede realizar, aunque no siempre de manera confiable o infalible. «Nuestro objetivo es construir la IA líder en el mundo y ponerla a disposición de todos», dijo Mark Zuckerberg, director ejecutivo de Meta, cuando anunció el lanzamiento del chatbot hace dos semanas. «Creemos que la meta-IA es ahora el asistente de IA más inteligente que se puede usar libremente». Como sugieren los movimientos de Meta, la IA generativa se está abriendo camino en las redes sociales. TikTok tiene un equipo de ingeniería centrado en desarrollar grandes modelos de lenguaje que puedan reconocer y generar texto, y están contratando escritores y reporteros que puedan anotar y mejorar el rendimiento de estos modelos de IA. En la página de ayuda de Instagram dice: «Meta puede usar [user] mensajes para entrenar el modelo de IA, ayudando a mejorar las IA”. TikTok y Meta no respondieron a una solicitud de comentarios, pero los expertos en IA dijeron que los usuarios de las redes sociales pueden esperar ver más de esta tecnología influyendo en su experiencia, para bien o posiblemente para mal. Parte de la razón por la que las aplicaciones de redes sociales están invirtiendo en IA es que quieren volverse “más pegajosas” para los consumidores, dijo Ethan Mollick, profesor de la Escuela Wharton de la Universidad de Pensilvania, que enseña emprendimiento e innovación. Aplicaciones como Instagram intentan mantener a los usuarios en sus plataformas el mayor tiempo posible porque la atención cautiva genera ingresos por publicidad, dijo. En la conferencia telefónica sobre ganancias del primer trimestre de Meta, Zuckerberg dijo que a la compañía le tomaría algún tiempo obtener ganancias de sus inversiones. en el chatbot y otros usos de la IA, pero ya ha visto que la tecnología influye en las experiencias de los usuarios en sus plataformas. «En este momento, alrededor del 30% de las publicaciones en el feed de Facebook son entregadas por nuestro sistema de recomendación de IA», dijo Zuckerberg, refiriéndose a la tecnología detrás de escena que da forma a lo que ven los usuarios de Facebook. «Y por primera vez, más del 50% del contenido que la gente ve en Instagram ahora está recomendado por IA». En el futuro, la IA no solo personalizará las experiencias de los usuarios, dijo Jaime Sevilla, quien dirige Epoch, un instituto de investigación que estudia Tendencias de la tecnología de IA. En el otoño de 2022, millones de usuarios quedaron cautivados por las capacidades de inteligencia artificial de Lensa mientras generaba retratos caprichosos a partir de selfies. Espere ver más de esto, dijo Sevilla. “Creo que terminarán viendo personas generadas enteramente por IA que publican música y esas cosas generadas por IA”, dijo. «Podríamos vivir en un mundo donde el papel que desempeñan los humanos en las redes sociales sea una pequeña parte del todo». Mollick, autor del libro “Co-inteligencia: vivir y trabajar con IA”, dijo que estos chatbots ya están produciendo parte de lo que la gente lee en línea. «La IA impulsa cada vez más muchas comunicaciones en línea», afirmó. “[But] En realidad, no sabemos cuánta escritura de IA existe”. Sevilla dijo que la IA generativa probablemente no suplantará la plaza digital creada por las redes sociales. La gente anhela la autenticidad de sus interacciones con amigos y familiares en línea, dijo, y las empresas de redes sociales deben preservar un equilibrio entre eso y el contenido generado por IA y la publicidad dirigida. Aunque la IA puede ayudar a los consumidores a encontrar productos más útiles en la vida diaria, también hay un lado oscuro del atractivo de la tecnología que puede convertirse en coerción, dijo Sevilla. «Los sistemas serán bastante buenos en cuanto a persuasión», dijo. Un estudio recién publicado por investigadores de inteligencia artificial del Instituto Federal Suizo de Tecnología de Lausana encontró que GPT-4 era un 81,7% más efectivo que un humano para convencer a alguien en un debate de que aceptara. Si bien el estudio aún no ha sido revisado por pares, Sevilla dijo que los hallazgos eran preocupantes. «Eso es relativo a eso [AI] «Podríamos ampliar significativamente la capacidad de los estafadores para interactuar con muchas víctimas y perpetrar cada vez más fraude», añadió. Sevilla dijo que los responsables políticos deberían ser conscientes de los peligros de la IA al difundir información errónea mientras Estados Unidos se dirige a otra temporada de votaciones políticamente cargada este otoño. . Otros expertos advierten que la cuestión no es si la IA podría desempeñar un papel para influir en los sistemas democráticos en todo el mundo, sino cómo. Bindu Reddy, director ejecutivo y cofundador de Abacus.AI, dijo que la solución tiene un poco más de matices que prohibir la IA en nuestras plataformas de redes sociales: los malos actores estaban difundiendo odio y desinformación en línea mucho antes de que la IA entrara en la ecuación. Por ejemplo, los defensores de los derechos humanos criticaron a Facebook en 2017 por no filtrar el discurso de odio en línea que impulsó el genocidio rohingya en Myanmar. Según la experiencia de Reddy, la IA ha sido buena para detectar elementos como prejuicios y pornografía en plataformas en línea. Ha estado usando IA para moderar contenido desde 2016, cuando lanzó una aplicación de red social anónima llamada Candid que se basaba en el procesamiento del lenguaje natural para detectar información errónea. Los reguladores deberían prohibir que las personas usen IA para crear falsificaciones de personas reales, dijo Reddy. Pero critica leyes como las amplias restricciones de la Unión Europea al desarrollo de la IA. En su opinión, es peligroso que Estados Unidos quede atrapado detrás de países competidores, como China y Arabia Saudita, que están invirtiendo miles de millones de dólares en el desarrollo de tecnología de inteligencia artificial. Hasta ahora, la administración Biden ha publicado un “Plan para una Declaración de Derechos de la IA” que ofrece sugerencias sobre las salvaguardias que debería tener el público, incluidas protecciones para la privacidad de los datos y contra la discriminación algorítmica. No es ejecutable, aunque insinúa la legislación que podría surgir. Sevilla reconoció que se puede entrenar a los moderadores de IA para que tengan los prejuicios de una empresa, lo que lleva a que se censuren algunas opiniones. Pero los moderadores humanos también han mostrado prejuicios políticos. Por ejemplo, en 2021, The Times informó sobre quejas de que era difícil encontrar contenido pro palestino en Facebook e Instagram. Y los críticos conservadores acusaron a Twitter de parcialidad política en 2020 porque bloqueó enlaces a una historia del New York Post sobre el contenido de la computadora portátil de Hunter Biden. [AI] refleja”, dijo Sevilla. Aún así, dijo, la IA podría llegar a ser tan efectiva que podría oprimir poderosamente la libertad de expresión. “¿Qué sucede cuando todo lo que está en su cronograma se ajusta perfectamente a las pautas de la empresa?” Dijo Sevilla. «¿Es ese el tipo de red social que quieres consumir?»
Etiqueta: experiencia
Acabamos de darle al Fairphone 4 una actualización revolucionaria, con una experiencia de cámara completamente renovada, y no podríamos estar más orgullosos. Si bien la mayoría de los fabricantes de teléfonos inteligentes están felices de dejar sus lanzamientos anteriores en el olvido para dar paso a lo último y lo mejor, nuestra actualización de software Fairphone 4 muestra nuestro compromiso con teléfonos más duraderos y al mismo tiempo mejora la experiencia del usuario durante el mayor tiempo posible. A nuestro modo de ver, es lo justo. Una de las primeras cosas de las que nos dimos cuenta cuando nos embarcamos en este proyecto es que si desea mejorar la experiencia general del usuario, debe escuchar a los usuarios. Que es exactamente lo que hicimos. Después de recibir muchos comentarios de nuestra comunidad sobre sus experiencias con la cámara, decidimos profundizar más y comprender cuáles eran los problemas y características más importantes para ellos. Tomarnos el tiempo para realizar investigaciones adicionales con los clientes nos ayudó a llegar a una lista de mejoras y oportunidades clave en las que centrarnos. Conseguimos que Javier Manrique (Gerente de Producto Técnico, Fairphone), una de las personas clave que trabajó en el proyecto, nos diera toda la información sobre lo que estaba haciendo el equipo y lo que habían logrado. 1) Dado que acabamos de lanzar el Fairphone 5 en 2023, parece una decisión curiosa actualizar el Fairphone 4 en 2024. ¿Cuál fue el razonamiento detrás de esto? La decisión de optar por una actualización tan masiva para el Fairphone 4 se reduce a nuestra visión, en realidad: el hecho de que lanzamos un nuevo producto no significa que ignoremos nuestros modelos más antiguos. Ese nunca ha sido el enfoque de Fairphone. De hecho, el lanzamiento del Fairphone 5 nos ayudó mucho a implementar esta actualización para el Fairphone 4. Las innumerables horas que pasamos ajustando los sistemas de cámara del Fairphone 5, la nueva aplicación que creamos para el Fairphone 5, los beneficios combinados de esto nos dieron la conocimiento y confianza para seguir adelante. Además, recibimos muchísimos comentarios valiosos de los clientes, por lo que quedó claro lo que teníamos que hacer. El Fairphone 5 estableció un nuevo punto de referencia para nuestras capacidades de imagen. Queríamos asegurarnos de que el Fairphone 4 se acercara lo más posible a él. 2) También mencionaste los comentarios de los clientes como una de las razones. ¿Qué tipo de mejoras pueden esperar ahora los clientes de la cámara de su Fairphone 4? Los comentarios de los usuarios son un aspecto importante de nuestro proceso de desarrollo de productos y la actualización de la cámara no es una excepción. Hay dos áreas específicas de comentarios de los usuarios que han influido en las mejoras de la última actualización: Rendimiento en condiciones de poca luz: un punto de comentarios que apareció con frecuencia fue el rendimiento de la cámara en condiciones de poca luz y sus dificultades para capturar excelentes tomas de manera confiable en condiciones de poca luz. oscuro. La actualización aborda esta preocupación incorporando algoritmos de procesamiento de imágenes optimizados para mejorar el rendimiento con poca luz y capturar imágenes más detalladas y claras en situaciones de iluminación desafiantes. Esto se mejora aún más con el nuevo modo Super Night, que reduce en gran medida el ruido y crea detalles más nítidos. Velocidad y precisión: otro punto débil estaba relacionado con la velocidad de la cámara en general, que a veces comprometía la precisión de la imagen capturada. Con el nuevo software de la cámara, nos centramos en optimizar los algoritmos de enfoque automático para lograr un enfoque más rápido y preciso, garantizando que los usuarios puedan capturar imágenes nítidas sin demoras. También trasladamos el posprocesamiento de imágenes a un segundo plano para permitir activamente a los usuarios tomar más imágenes por segundo. Pero no fueron sólo estas dos áreas en las que trabajamos. Hay una detección de escena mejorada con IA para garantizar la mejor imagen posible, sin importar las condiciones. Reelaboramos los algoritmos de color y balance de blancos para que las fotos no parezcan sobreexpuestas o subexpuestas y los tonos se reproduzcan con mayor fidelidad. Mejoramos la funcionalidad de zoom para obtener detalles más nítidos y claros. El flash se siente más natural ahora, el cambio entre lentes es más suave y se siente más orgánico. El contraste en las tomas HDR es ahora más pronunciado. Sigo diciendo esto pero, sinceramente, parece una cámara completamente nueva. 3) ¿Hubo otras inquietudes que hayamos abordado? La estabilidad de la aplicación también ha tenido importantes mejoras. Hemos mejorado la estabilidad y aumentado la calidad de la experiencia general de la cámara. Los usuarios valoran una cámara que funciona de manera confiable y consistente. Los comentarios relacionados con fallas de la cámara, la estabilidad de las aplicaciones y el rendimiento general han sido cruciales para identificar y abordar cualquier problema, garantizando una experiencia de cámara más confiable. 4) ¿Cómo se compara la cámara ahora con respecto al lanzamiento del Fairphone 4 en 2021? Este ha sido un rediseño importante para nosotros. Se siente como una cámara completamente nueva. Esta actualización de software representa en conjunto una evolución significativa en las capacidades de la cámara del Fairphone 4, desde el lanzamiento inicial de 2021 hasta las mejoras previstas en 2024. Los usuarios pueden esperar una experiencia de cámara más refinada y rica en funciones con el software actualizado, que proporciona una calidad de imagen mejorada. y usabilidad. 5) ¿Podrías explicarnos un poco cosas como un retraso del obturador reducido, mejores imágenes con poca luz y un enfoque automático más rápido? El retraso del obturador se refiere al tiempo entre presionar el botón del obturador de la cámara y la captura de la imagen real. Al reducir este intervalo y hacerlo más rápido, garantizamos que los usuarios puedan capturar momentos espontáneos sin ningún retraso notable en la mayoría de las condiciones. Por supuesto, cuando estás en una escena con poca luz, tu cámara necesitará más tiempo para capturar la luz. Es natural que no sea la misma velocidad que durante el rodaje a la luz del día. Pero en general, mejoramos toda la experiencia. Es más rápido, más receptivo y más comprometido. Para obtener mejores imágenes con poca luz, trabajamos para mejorar el uso de la tecnología de sensores y optimizar los algoritmos de procesamiento de imágenes. El principal beneficio es la capacidad de capturar imágenes de alta calidad en entornos con poca iluminación, como escenas nocturnas o ambientes interiores. El resultado es una reducción del ruido, detalles mejorados y fotografías bien expuestas sin necesidad de iluminación adicional. Super Night, el modo dedicado a la fotografía nocturna, también se ha mejorado enormemente. Es un mundo de diferencia en comparación con antes. El enfoque automático más rápido se refiere a la velocidad a la que la cámara ajusta su enfoque para garantizar que el sujeto aparezca nítido y claro en la imagen capturada. El beneficio clave es la capacidad de capturar rápidamente imágenes nítidas y enfocadas, particularmente útil cuando se trata de sujetos en movimiento. La función minimiza las posibilidades de capturar imágenes borrosas y mejora la velocidad general y la eficiencia de las capacidades de enfoque de la cámara. Estas mejoras de la cámara contribuyen colectivamente a mejorar la fotografía, asegurando que los usuarios puedan capturar imágenes más nítidas y mejor iluminadas en diversas condiciones de disparo en comparación con antes. Ya sea que se trate de un momento espontáneo, un entorno con poca luz o un sujeto que se mueve rápidamente, estas características trabajan juntas para hacer que la cámara sea más versátil y capaz de ofrecer mejores resultados. 6) La estabilización de video también recibió un importante lavado de cara. ¿Cuidado para elaborar? La actualización de la cámara presenta funciones de estabilización de video mejoradas y mejoradas, lo que reduce las sacudidas y las sacudidas en los videos grabados. La diferencia que estamos viendo es enorme. Sin embargo, no se trata sólo de la estabilización. La gradación de color es más fiel a la vida; no están descoloridos ni sobresaturados. Es asombroso. 7) ¿Qué tan cercana dirías que es la experiencia de la cámara del Fairphone 4 en comparación con la cámara del Fairphone 5? El Fairphone 5 tiene un chipset más rápido y sensores de cámara más avanzados, lo que hace que la cámara sea más potente en general. Sin embargo, con la última actualización, el Fairphone 4 se acerca tanto como el software nos permitió impulsarlo. Algo que realmente queríamos lograr con esta actualización era armonizar toda la experiencia del usuario y la estética visual de la cámara en ambos modelos. Ahora, la cámara del Fairphone 4 tiene la misma apariencia que la del Fairphone 5. Si en algún momento un usuario cambia de teléfono, la experiencia del usuario será ininterrumpida. 8) ¿Qué es lo que aún necesita mejorar? ¿Estamos planeando más actualizaciones en el futuro? Nuestro objetivo es mejorar continuamente la experiencia del usuario, abordar los comentarios y mantenernos actualizados con los avances tecnológicos. Tal como está, con la experiencia de cámara mejorada y el precio reducido, el Fairphone 4 tiene mucho que ofrecer a cualquiera que busque un gran teléfono inteligente en 2024. Mientras tanto, estad siempre atentos a más actualizaciones mientras trabajamos para mejorar aún más su Fairphone. No bromeamos cuando decimos que estaremos en esto por mucho tiempo. 9) ¿Por qué no optamos por una actualización del hardware de la cámara como hicimos con el Fairphone 3? Cuando volvimos a la mesa de dibujo de este proyecto, lo que era claramente evidente era que el hardware era sólido, pero el software tenía mucho margen de mejora. Mejorar el software también tuvo la ventaja adicional de que pudimos ofrecer esta actualización de forma gratuita a nuestros clientes existentes, totalmente independientemente de cuándo compraron su dispositivo. 10) A título personal, ¿qué fue lo más desafiante de este proyecto? ¿Y cuál fue la parte más gratificante? La fotografía tiende a ser muy subjetiva. Cada uno tiene sus propias preferencias individuales en cuanto a configuraciones de color, contraste, saturación y filtros. Lo que hace que el ajuste de la cámara sea inmensamente desafiante. Tienes que intentar cumplir con las expectativas de todos, pero también debes hacer las paces con el hecho de que no puedes complacer a todos. Con esta actualización, esperamos cumplir con las expectativas de una gran mayoría de nuestros clientes. En cuanto a lo más gratificante, ya estamos escuchando y viendo excelentes comentarios internos sobre nuestros esfuerzos. Esto, en sí mismo, es una gran motivación para el equipo y para mí para continuar trabajando en nuevas mejoras y actualizaciones en el futuro. No puedo esperar a ver lo que la comunidad de Fairphone y el mundo en general tienen que decir. Si ya eres usuario de Fairphone 4, todo lo que tienes que hacer para disfrutar de las cámaras mejoradas es instalar las últimas actualizaciones. Y si no es así, puedes adquirir todos los Fairphone que necesitas haciendo clic aquí. A Javier (y al resto de nosotros en Fairphone) nos encantaría ver los resultados de su nueva experiencia con la cámara. Comparta sus últimas fotografías en sus canales de redes sociales y no olvide etiquetarnos con el hashtag #ShotonFairphone4.
LOS GATOS, California — No hay alfombra roja para las personas que se aseguran de que Netflix brinde una experiencia de usuario atractiva; No hay Emmy ni Oscar para una aplicación que te brinda las recomendaciones adecuadas sobre qué ver a continuación. Pero esas funciones, cuando funcionan correctamente, son una ventaja para Netflix en la guerra del streaming. La directora de productos, Eunice Kim, es la ejecutiva a cargo de supervisar gran parte de lo que hace funcionar a Netflix, como la incorporación de nuevas funciones al servicio de transmisión, incluidos eventos en vivo, anuncios y juegos móviles. Su equipo analiza el comportamiento del consumidor en Netflix para determinar qué programas y películas podrían entusiasmar a los espectadores en el servicio de transmisión y se asegura de que la experiencia de visualización sea fluida. Como tal, se encuentra entre los ejecutivos de Netflix más importantes de los que probablemente nunca hayas oído hablar. Eso viene con el territorio de ser la persona que se asegura de que Netflix sea un producto perfecto, uno de los aspectos más subestimados de las guerras del streaming. «Hacemos que parezca fácil, pero en realidad no lo es tanto bajo el capó», dijo Kim. «Si hacemos nuestro trabajo, no deberíamos hablar mucho del producto, pero debería funcionar para las personas». Kim, quien fue ascendida al puesto en octubre, se unió a Netflix a principios de 2021. Anteriormente ocupó puestos de gestión de productos en Google Play y YouTube. Creció en Fremont, California, donde su padre lanzó una startup desde su garaje y ella soldaba placas base. Cuando no está mirando pantallas, le gusta la jardinería. Habló con The Times en una entrevista en la sede de Netflix en Los Gatos. Esta conversación ha sido editada para mayor extensión y claridad. ¿Cómo cree que evolucionará la experiencia del producto Netflix a medida que la empresa agrega diferentes tipos de contenido, como juegos o eventos en vivo? Estos nuevos tipos de contenido requieren que realmente evolucionemos la experiencia que se vive hoy. Nos gusta bromear diciendo que nuestra experiencia actual en la página de inicio en la televisión tiene aproximadamente 10 años. Eso no significa que no hayamos trabajado muchísimo para mejorarlo con el tiempo. Pero en esencia, sigue siendo el mismo y realmente fue creado y diseñado para un servicio de transmisión de video a pedido. Cada faceta de cómo hemos organizado todo anticipa una experiencia de video bajo demanda. LOS GATOS, CA – 11 DE ENERO: Eunice Kim, directora de productos de Netflix, es fotografiada en las oficinas de Netflix en Los Gatos, CA, el 11 de enero de 2024. (Benjamin Heath / para The Times) Live TV dice: “Hola a todos Reúnanse en el sofá ahora y mírenlo ahora”, ¿verdad? Entonces las señales que enviamos a la gente [to tell users] ahora es el momento de reunirnos son súper importantes. También en los juegos, la participación y el patrón del contenido son muy diferentes. Puedes jugar el mismo juego durante algunos años, si realmente te gusta. Usted ha dicho que los usuarios de Netflix ven en promedio seis géneros. ¿Cómo anticipas lo que la gente quiere ver? Queremos prestar atención un poco más de cerca en tiempo real a la forma en que navegas por el servicio, para que podamos interpretarlo un poco más rápido. Por ejemplo, usted se detuvo un poco en este avance; eso tal vez sea de interés. Realmente solo estamos tratando de asegurarnos de que la puntualidad se integre un poco más profundamente en la forma en que entendemos sus necesidades. Hasta cierto punto, la familiaridad genera interés. Por ejemplo, la primera vez que ves algo, puede que estés prestando atención o no, luego te enteras de boca en boca, tal vez hay una reseña de un crítico del LA Times que viste, ves un video de TikTok con ese título, hay el cartel que está en Sunset Boulevard. Entonces, puede ser que todas esas cosas conduzcan a cierto grado de interés por un título. Usemos un ejemplo para explicar cómo funcionan las recomendaciones. Como, digamos, la película de ciencia ficción “Rebel Moon”. Las señales muy simples para nosotros son que estás viendo más contenido y que nos estás mostrando que lo disfrutas, es decir, que terminas toda la película o le das el visto bueno al final. Cuando pensamos en las categorías que nos ayudan a decidir lo que nos gusta, hay un par de cosas que buscamos, incluido su comportamiento de visualización anterior. ¿Es “Rebel Moon” similar a otros tipos de contenido que ves en el servicio? O viste el avance dos veces, lo agregaste a tu lista o abriste el correo electrónico sobre “Rebel Moon”. Y luego está lo que nos dice cómo sabemos que “Rebel Moon” es una película de ciencia ficción. Suena muy básico, pero cuando tienes miles de títulos en el servicio, ¿cómo los clasificamos? La ciencia ficción es una categoría amplia. “Dune” tiene un sabor muy diferente a “Rebel Moon”. Entonces, la precisión de nuestra comprensión del contenido en lo que llamamos nivel de metadatos también nos ayuda a comprender las similitudes del contenido. ¿Cómo afectan el comportamiento y los datos del usuario los avances o promociones que vemos del contenido de Netflix? La forma en que presentamos cada título puede ser ligeramente diferente para cada persona. Podríamos estar exagerando el ángulo de que los pilotos de carreras sean parte de un evento en vivo como “La Copa Netflix”, o que los jugadores de golf formen parte de él porque creemos que vas a reconocer la cara porque sabemos que viste. «Fórmula 1: Conducir para sobrevivir». Por supuesto, no todos los que miran Netflix estarán interesados en un evento determinado. Queremos asegurarnos de llegar a las personas adecuadas. Si nunca hemos visto ningún indicio de que usted tenga algún interés en los deportes, es poco probable que se lo digamos. ¿Cuántos avances diferentes hay para cada programa o película? Para nuestros títulos más importantes, podríamos tener hasta seis en promedio. Hubo un problema técnico con la reunión en vivo del reality show de citas “Love Is Blind” en abril, que fue uno de los primeros esfuerzos de Netflix en la programación en vivo. ¿Cómo ha mejorado Netflix sus capacidades de transmisión en vivo desde entonces? Definitivamente fue un momento de humildad para nosotros. Definitivamente hicimos un balance y nos preguntamos: ¿qué podemos hacer mejor? Realmente nos hemos centrado principalmente en mejorar nuestras capacidades técnicas y nuestras operaciones detrás de esto y estamos muy entusiasmados con la forma en que pudimos llevar a cabo «La Copa Netflix» y los eventos en vivo más recientes que hemos tenido en el servicio. . Así que nos sentimos bastante bien, hemos aprendido de eso y hemos evolucionado a partir de ello. En cualquier sistema técnico complejo, puede haber muchas cosas que salgan mal, ¿verdad? Nunca hay un mundo en productos y tecnología donde no haya errores. Eso simplemente no es posible. Entonces, ¿realmente el nombre del juego es qué tan rápido detectaste tus errores y los solucionaste? Esa es la mitad de la batalla en nuestro mundo. ¿Cómo está trabajando Netflix para mejorar la experiencia de los jugadores? Por ejemplo, en la aplicación móvil, los jugadores aún necesitan descargar los juegos primero a través de las tiendas de aplicaciones de Apple y Google, en lugar de poder reproducirlos instantáneamente en la aplicación de Netflix. Descargar desde las tiendas de aplicaciones es algo que hacemos porque esas son las políticas que cumplimos en asociación con Google y Apple. Intentamos que ese descubrimiento sea lo más simple y fluido posible. Pienso en una característica de la que estamos particularmente orgullosos y que hizo que esto fuera más fácil para nuestros miembros. Si estás en tu iPhone y encuentras un juego, tenemos lo que llamamos una «experiencia de hoja inferior». [It] Simplemente se desliza hacia arriba y puede presionar «instalar» y se instala sin llevarlo a la tienda de aplicaciones. Eso tuvo un gran impacto en términos de hacer que la experiencia fuera más fácil para nuestros miembros. Netflix ha ampliado la cantidad de juegos que ofrece. ¿Los juegos impulsan el compromiso? Estamos en casi 90 juegos en este momento. Estamos muy satisfechos con el progreso que hemos logrado y cumplimos los objetivos que teníamos para 2023 en torno al compromiso. ¿Cómo te interesaste por este tipo de trabajo? Mi papá hizo una puesta en marcha de hardware clásica en su garaje. Entonces, desde muy joven, aprendí a soldar placas base e inventariar microchips y escribía materiales de marketing para COMDEX, que era la gran feria de informática de aquel entonces. Las discusiones sobre tecnología y la lectura de ciencia ficción fueron parte de mi educación familiar. Fue irónico que me escapara a la Costa Este para ir a la universidad a ser escritor porque estaba muy cansado del lenguaje tecnológico, pero me hizo regresar porque hay algo realmente profundo en la forma en que la tecnología puede mejorar nuestras vidas y traernos nosotros alegría. También puede traernos miseria si no tenemos cuidado. Creo que encontrar el equilibrio adecuado es muy importante.
Source link