Los visitantes toman fotografías frente al letrero de Meta en su sede en Menlo Park, California, 29 de diciembre de 2022.Tayfun Coskun | Agencia Anadolu | Getty Images Las empresas de tecnología están aprendiendo una vieja lección de Wall Street: madurar significa contraerse. Las acciones de Meta y Amazon se dispararon el viernes tras sus informes de ganancias del cuarto trimestre. Si bien los ingresos de ambos superaron las estimaciones, la historia para los inversores es que están demostrando su capacidad de hacer más con menos, una ecuación atractiva para los accionistas. También se reconoce que los inversores valoran el efectivo, en muchos casos, por encima de todo. La industria tecnológica ha preferido durante mucho tiempo reinvertir el exceso de efectivo en crecimiento, aumentando la contratación y experimentando con el próximo gran avance. Pero tras un año de fuertes despidos y preservación de capital, Meta anunció el jueves que, por primera vez, pagará un dividendo trimestral de 50 centavos por acción, al tiempo que autorizará un plan adicional de recompra de acciones por valor de 50 mil millones de dólares. las empresas es realmente que son capaces de reinventarse», dijo Daniel Flax, analista de Neuberger Berman, en una entrevista con «Squawk Box» de CNBC el viernes. Ellos «continúan invirtiendo para el futuro y jugando a la ofensiva mientras al mismo tiempo gestionan los gastos en este entorno difícil», dijo. Amazon está tomando medidas menos agresivas para enviar efectivo a los accionistas, pero el tema ciertamente se está discutiendo. La compañía instituyó un programa de recompra de 10 mil millones de dólares en 2022 y no ha anunciado nada desde entonces. En la llamada de resultados del jueves, Brian Nowak, analista de Morgan Stanley, preguntó sobre los planes para obtener retornos de capital adicionales. «Estoy realmente emocionado de tener esa pregunta», dijo en respuesta el jefe de finanzas Brian Olsavsky. «Nadie me ha preguntado eso en tres años». Olsavsky añadió que «debatimos y discutimos políticas de estructura de capital anualmente o con más frecuencia», pero dijo que la compañía no tiene nada que anunciar. «Estamos contentos de tener una mejor liquidez a finales de 2023 y vamos a intentar seguir construyéndola», dijo. Después de años de crecimiento aparentemente sin restricciones, las empresas de Internet más grandes del mundo están firmemente en una nueva era. Todavía están buscando el mejor talento técnico, particularmente en áreas como la inteligencia artificial, pero el crecimiento de la plantilla está medido. Dotar de personal a determinadas partes del negocio probablemente signifique reducir la escala en otras partes. «Jugar para ganar» Por ejemplo, el director ejecutivo de Meta, Mark Zuckerberg, dijo a los inversores que, en lo que respecta a la IA, «estamos jugando para ganar aquí y espero que sigamos invirtiendo». agresivamente en esta área para construir los clusters más avanzados». Más tarde en la llamada, cuando se le preguntó sobre la ampliación de la plantilla, Zuckerberg dijo que las nuevas contrataciones serán «relativamente mínimas en comparación con lo que habríamos hecho históricamente», y agregó que «me gusta de querer mantener las cosas ágiles». Olsavsky dijo que la mayoría de los equipos de Amazon están «buscando mantener la plantilla, tal vez reducirla, ya que podemos impulsar la eficiencia en el tamaño de nuestro negocio». La historia se está desarrollando en todo Silicon Valley. Enero fue el mes con más recortes de empleos en el sector tecnológico desde marzo, según el sitio web Layoffs.fyi, con casi 31.000 despidos en 118 empresas. Amazon y Alphabet se sumaron a sus recortes de empleos para 2023 con más despidos el mes pasado, al igual que Microsoft, que eliminó 1.900 puestos en su unidad de juegos poco después de cerrar la adquisición de Activision Blizzard. SAN FRANCISCO, CALIFORNIA – 23 DE JUNIO: Phil Spencer, director ejecutivo de XBOX, llega a tribunal federal el 23 de junio de 2023 en San Francisco, California. Altos ejecutivos de Microsoft y Activision/Blizzard testificarán durante una audiencia de cinco días contra la FTC para determinar el destino de una fusión de las dos empresas por valor de 68.700 millones de dólares. (Foto de Justin Sullivan/Getty Images)Justin Sullivan | Getty Images Noticias | Getty ImagesLa reducción de personal de esta semana llegó al mercado de software en la nube, donde Okta anunció que recortaría alrededor de 400 puestos de trabajo, o el 7% de su personal, y Zoom confirmó que estaba eliminando menos del 2% de su fuerza laboral, lo que equivale a cerca de 150 puestos. Zuora anunció un plan para recortar el 8% de los puestos de trabajo, o casi 125 puestos según las cifras más recientes. Evan Sohn, presidente de Recruiter.com, lo llamó «un mercado laboral muy confuso». El año pasado, las empresas de tecnología estaban respondiendo a condiciones de mercado dramáticamente cambiantes (inflación vertiginosa, tasas de interés en alza, eliminación del riesgo) después de un mercado alcista prolongado. Meta eliminó más de 20.000 puestos de trabajo en 2023, Amazon despidió a más de 27.000 personas y Alphabet eliminó más de 12.000 puestos. La economía se encuentra hoy en un lugar muy diferente. El crecimiento ha vuelto a un ritmo saludable, la inflación parece estar bajo control y la Reserva Federal indica que hay recortes de tasas en el horizonte este año. El desempleo se mantuvo en el 3,7% en enero, frente al 6,4% tres años antes, cuando la economía apenas se estaba abriendo tras los bloqueos pandémicos. Y las nóminas no agrícolas aumentaron en 353.000 el mes pasado, informó el viernes la Oficina de Estadísticas Laborales del Departamento de Trabajo. Las acciones tecnológicas están en auge, con Meta, Alphabet y Microsoft en niveles récord o cerca de ellos. Pero la reducción de personal en la industria continúa. «Las empresas todavía están en la limpieza desde el 23», dijo Sohn al «Worldwide Exchange» de CNBC esta semana. «Podría haber un cambio de habilidades, diferentes habilidades necesarias para manejar realmente el nuevo mundo de 2024». Wall Street está recompensando a las empresas de tecnología por mejorar la disciplina y la distribución de efectivo, pero plantea la pregunta sobre adónde pueden recurrir para un crecimiento significativo. Aparte de Nvidia, que tuvo un excelente 2023 debido a la creciente demanda de sus chips de inteligencia artificial, ninguna de las otras empresas tecnológicas de megacapitalización ha estado creciendo a sus promedios históricos. Incluso el crecimiento del 25% mejor de lo esperado de Meta para el cuarto trimestre es un poco engañoso, porque la cifra comparable de hace un año se vio deprimida debido a la desaceleración del mercado de publicidad digital y la actualización de iOS de Apple, que hizo más difícil orientar los anuncios. La jefa de finanzas, Susan Li, recordó a los analistas el jueves que a medida que avance 2024, la compañía pasará por «períodos de demanda cada vez más fuerte». Las estimaciones de crecimiento para Amazon y Alphabet son aún más bajas, una buena indicación de que los llamados a medidas de asignación de capital pueden ser cada vez más fuertes. Ben Barringer, analista de tecnología de Quilter Cheviot, dijo a CNBC que la decisión de Meta de pagar un dividendo fue un «momento simbólico» en ese sentido. «Mark Zuckerberg está demostrando que quiere atraer a los accionistas con él y destaca que Meta es ahora un negocio maduro y adulto», dijo Barringer.— Annie Palmer de CNBC contribuyó a este informeMIRAR: El informe del cuarto trimestre de Meta sugiere que está dando un gran uso a los chips de Nvidia
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El gigante de las redes sociales sabe que el discurso de odio es un problema. También sabe que es rentable, afirmó el domingo un antiguo empleado. PUBLICIDAD El modelo de negocios de Facebook promueve el discurso de odio, daña la democracia e incluso está «destrozando nuestras sociedades», dijo un ex gerente de producto del equipo de desinformación cívica de la compañía. Frances Haugen, quien dejó Facebook en mayo de este año, fue la denunciante que filtró datos internos de la empresa. investigación, que incluye informes que revelan el impacto de Instagram en la salud mental de las adolescentes, al Wall Street Journal el mes pasado. En declaraciones a la cadena de televisión estadounidense CBS el domingo, Haugen dijo que su experiencia trabajando para Facebook reveló una empresa que priorizaba el crecimiento sobre la fabricación de su producto. más seguro.»Lo que vi una y otra vez fue que había conflictos de intereses entre lo que era bueno para el público y lo que era bueno para Facebook», dijo Haugen al programa 60 Minutes de CBS. «Facebook optó una y otra vez por optimizar para sus propios intereses, como ganar más dinero», dijo. «Traición a la democracia» Haugen se unió a Facebook en junio de 2019, trabajando en un equipo encargado de abordar la desinformación en torno a las elecciones. , Facebook anunció una serie de medidas que, según dijo, ayudarían a conectar a los votantes con información precisa y reducirían «los riesgos de confusión postelectoral». Sin embargo, poco después de las elecciones, el equipo se disolvió. Haugen afirmó que Facebook luego revirtió muchas de las intervenciones que había implementado para limitar la difusión de información errónea. «Tan pronto como terminaron las elecciones, las apagaron o cambiaron la configuración a la que era antes, para priorizar el crecimiento sobre la seguridad», dijo Haugen. «Y eso realmente me parece una traición a la democracia». Los disturbios en el Capitolio «no son culpa nuestra», dice Facebook En la entrevista del domingo, Haugen estableció una conexión entre Facebook y los disturbios en el Capitolio de Estados Unidos el 6 de enero, cuando los partidarios del ex presidente Donald Trump irrumpieron en la sede de la legislatura estadounidense. Dijo que no confiaba en que la compañía «invirtiera lo que realmente se necesita para evitar que Facebook sea peligroso». Hablando antes de que se transmitiera la entrevista de Haugen, el vicepresidente de políticas y asuntos globales de Facebook, Nick Clegg dijo a CNN que la compañía no aceptaba que fuera uno de los principales contribuyentes a la polarización política en Estados Unidos. «La insurrección de ese día recae directamente en las personas que infligieron la violencia y en quienes la alentaron, incluido el presidente Trump», dijo Clegg. «Creo que da a la gente una falsa confianza asumir que debe haber una explicación tecnológica o técnica para los problemas de polarización política en los Estados Unidos… Es demasiado fácil decir que es culpa de Facebook». No luchar contra el odioSegún los documentos de Facebook proporcionados a CBS por Haugen, la empresa es consciente tanto de la difusión del discurso de odio en sus plataformas como de lo desafiante que representa el problema.»Nosotros Estimamos que podemos actuar tan solo entre el 3% y el 5% del odio y ~0,6% del V&I. [Violence and Incitement] en Facebook a pesar de ser el mejor del mundo en eso», decía un informe interno. PUBLICIDAD «Tenemos evidencia de una variedad de fuentes de que el discurso de odio, el discurso político divisivo y la desinformación en Facebook y la familia de aplicaciones están afectando a las sociedades de todo el mundo. mundo», dijo otro. Según Haugen, solucionar el problema del discurso de odio de Facebook podría requerir más que una moderación de contenido más estricta y reglas más estrictas. «Es más fácil inspirar ira». Un cambio de 2018 en el algoritmo que decide qué contenidos se muestran a los usuarios sin darse cuenta Terminó brindando a los usuarios de Facebook información que era más probable que desencadenara una respuesta de enojo, dijo Haugen a CBS».[Facebook] está optimizando el contenido que genera interacción, una reacción», dijo. «Pero su propia investigación muestra que el contenido que es odioso, que es divisivo, que es polarizante, es más fácil inspirar a la gente a la ira que a otras emociones». .PUBLICIDADHaugen alegó que la empresa no estaba dispuesta a cambiar el algoritmo porque podría afectar los resultados del negocio. «Facebook se ha dado cuenta de que si cambian el algoritmo para que sea más seguro, las personas pasarán menos tiempo en el sitio y harán menos clic en «Nadie en Facebook es malévolo, pero los incentivos no están alineados. «Facebook gana más dinero cuando consumes más contenido. Las personas disfrutan interactuando con cosas que provocan una reacción emocional, y cuanto más ira se exponen, más interactúan y más consumen».
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La magnitud de Facebook significó que su tiempo de inactividad tuvo un efecto dominó que afectó a las empresas, a los anunciantes e incluso dejó a los empleados de la empresa fuera de sus oficinas. PUBLICIDADEl servicio de Facebook se restableció después de que una interrupción que duró casi seis horas afectó a los servicios de la compañía el lunes. En un comunicado, el vicepresidente de infraestructura de Facebook, Santosh Janardhan, dijo que sus servicios, incluidos Instagram, WhatsApp y el propio Facebook, cayeron después de un cambio defectuoso en la configuración del enrutador. El rastreador de interrupciones de Internet DownDetector dijo que la falla de Facebook fue «una de las más grandes jamás rastreadas», y agregó que fue «un evento extremadamente impactante». Facebook dijo que no creía que la interrupción fuera el resultado de un ataque externo. «No tengo evidencia de que los datos de los usuarios se hayan visto comprometidos como resultado de este tiempo de inactividad», escribió Janardhan. ¿Qué derribó a Facebook? A medida que continuaba la interrupción, los expertos en ciberseguridad notaron que las rutas BGP – «Border Gateway Protocol» – hacia la red de Facebook habían sido retiradas. BGP es el mecanismo que enruta datos entre redes en Internet. Si falta una ruta BCP, efectivamente hace que esa red sea inaccesible desde el exterior. «Con esos retiros, Facebook y sus sitios se habían desconectado efectivamente de Internet», escribió el servicio de infraestructura web Cloudflare en un blog sobre el incidente. Computadora de la Universidad de Columbia El científico Steven Bellovin especuló en Twitter sobre la situación que enfrentaba Facebook, diciendo que «si no pueden llegar a sus enrutadores fronterizos desde el interior de la empresa, se enfrentarán a un gran daño: la gente tendrá que ir físicamente a estos centros de datos y reconfigurarlos». cosas a mano». La declaración de Facebook sobre el incidente, aunque no nombra explícitamente los errores de BGP como los culpables de la interrupción, decía que «los cambios de configuración en los enrutadores troncales que coordinan el tráfico de red entre nuestros centros de datos causaron problemas que interrumpieron esta comunicación… «Detener nuestros servicios». El experto en seguridad John Bambenek dijo a Associated Press que la forma en que se construyó la infraestructura en línea hizo que fallas como esta fueran inevitables. «La realidad es que Internet se mantiene unida gracias a cinta adhesiva defectuosa y chicle. Entonces va a fracasar. Lo único sorprendente para alguien como yo, que lo ha hecho durante tanto tiempo, es que, en primer lugar, funcione a esta escala», dijo. «Un gran despertar». La magnitud de Facebook significó que la interrupción de seis horas tuvo efectos que fueron mucho más allá de la simple navegación en las redes sociales. El vendedor de prendas de punto Kendall Ross dijo a Associated Press que su negocio dependía de Instagram para anunciar sus productos y que la caída del servicio había provocado una pérdida de ventas. «La interrupción de hoy es frustrante desde el punto de vista financiero», dijo «También es un gran despertar el hecho de que las redes sociales controlen gran parte de mi éxito en los negocios». «La razón por la que hablamos de esto es por el tamaño radical y el poder de monopolio que tiene Facebook», dijo Bambenek, añadiendo que la empresa «realmente alcanza sus tentáculos no sólo en nuestra sociedad, sino en muchas sociedades». Riesgos de comunicación La hacker y experta en ciberseguridad Rachel Tobec dijo a AP que la dependencia de muchas personas de Facebook, WhatsApp e Instagram para comunicarse podría haberlas dejado vulnerables a que los delincuentes aprovechen el tiempo de inactividad de Facebook. «No saben cómo contactar a las personas en sus vidas sin él», dijo. «Son más susceptibles a la ingeniería social porque están desesperados por comunicarse». PUBLICIDAD Tobac dijo que en interrupciones anteriores se habían producido incidentes en los que personas hacían clic en enlaces maliciosos en un intento de restaurar su acceso a las redes sociales, exponiendo así sus datos personales. El servicio de mensajería WhatsApp también fue cerrado por la interrupción del servicio, lo que dejó a los usuarios sin poder hacer llamadas ni enviar o recibir mensajes. Los usuarios que dependen de Facebook para iniciar sesión en servicios no relacionados con la empresa, así como en sitios web y aplicaciones que utilizan la red publicitaria de Facebook. También se vieron afectados por la interrupción. Bloqueado En su comunicado, Facebook también confirmó que la interrupción se había prolongado debido a que la compañía dependía de sus propios servidores para funciones básicas como comunicaciones internas e incluso acceso a oficinas y centros de datos. Se informó ampliamente el lunes que los empleados de Facebook habían sido excluidos de los edificios de la empresa mediante cerraduras de puertas «inteligentes» conectadas a Internet que dependían de los servidores de Facebook para funcionar. PUBLICIDAD «La causa subyacente de esta interrupción también afectó muchas de las herramientas y sistemas internos que utilizamos en nuestros días. operaciones actuales, lo que complica nuestros intentos de diagnosticar y resolver rápidamente el problema», dijo Janardhan. La reputación de Facebook dañada La interrupción del servicio es otro golpe para Facebook, cuya reputación ya se ha visto dañada por una serie de acusaciones y documentos filtrados en las últimas semanas. Frances Haugen, un ex ingeniero de productos de Facebook, filtró numerosos documentos de investigación internos que avivaron la preocupación sobre el daño que supuestamente la compañía estaba causando a la salud mental de los niños. Haugen acusó además a la compañía de «(elegir) las ganancias por encima de la seguridad» de sus usuarios, en un En Wall Street, la acción de Facebook, que ya había bajado al inicio de la sesión, aceleró sus pérdidas el lunes y cayó casi un 6 por ciento, perdiendo más de 50 mil millones de dólares (43 mil millones de euros) en valor.
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‘Metaverso’ se refiere a la fusión de la realidad física, aumentada y virtual en un espacio compartido en línea. Facebook cree que es el futuro de Internet. PUBLICIDADEl director ejecutivo de Facebook, Mark Zuckerberg, ha sido una voz líder en la exageración del «metaverso», una versión de realidad virtual de Internet que el gigante tecnológico ve como el futuro. El metaverso, abreviatura de «metauniverso», es un mundo digital donde Lo real y lo virtual se fusionan en una visión de ciencia ficción y permite a las personas moverse entre diferentes dispositivos y comunicarse en un entorno virtual. En términos prácticos, se refiere a productos y servicios de realidad virtual y aumentada. El lunes, Facebook anunció en una publicación de blog planea contratar a 10.000 personas en la Unión Europea para construir el metaverso. «El metaverso tiene el potencial de ayudar a desbloquear el acceso a nuevas oportunidades creativas, sociales y económicas. Y los europeos le darán forma desde el principio», dijo Facebook en una publicación de blog.»Hoy anunciamos un plan para crear 10.000 nuevos puestos de trabajo altamente cualificados dentro de la Unión Europea (UE) durante los próximos cinco años».El gigante de las redes sociales también dijo que invertir en la UE ofrecía muchas ventajas, incluido el acceso a un gran mercado de consumo, universidades de primer nivel y talento de alta calidad. ¿Qué es el metaverso? El término designa un ciberespacio paralelo a la realidad física donde una comunidad de personas puede interactuar en forma de avatares. El concepto fue acuñado por el autor Neal Stephenson en la novela de ciencia ficción de 1992 «Snow Crash». Se refiere a la fusión de la realidad física, aumentada y virtual en un espacio compartido en línea. Algunas comunidades de videojuegos ya han creado embriones de metauniversos, como Roblox (una plataforma que incluye infinidad de juegos creados por niños y adolescentes) o Fortnite (un juego de disparos y supervivencia que cuenta con 350 millones de jugadores). En abril, cinco conciertos virtuales del rapero Travis Scott, que apareció como avatar en Fortnite, fueron seguidos por más de 12 millones de jugadores. Poco a poco, pantallas, hologramas, cascos de realidad virtual y las gafas de realidad aumentada permitirán «movimientos» fluidos de universos virtuales en lugares físicos, un proceso que Zuckerberg comparó con «teletransportaciones». ‘La tecnología social definitiva’ Facebook anunció previamente que crearía un equipo de producto para trabajar específicamente en proyectos relacionados con el metaverso. «En los próximos años, espero que la gente pase de vernos principalmente como una empresa de redes sociales a vernos como una empresa de metaverso», dijo Zuckerberg en julio. «En muchos sentidos, el metaverso es la máxima expresión de la tecnología social». Facebook, la red social más grande del mundo, ha invertido mucho en realidad virtual y realidad aumentada, adquiriendo hardware como los auriculares Oculus VR y trabajando en gafas AR y tecnologías de pulsera. También ha comprado un grupo de estudios de juegos de realidad virtual, incluido BigBox VR. Tiene alrededor de 10.000 empleados trabajando en realidad virtual, informó The Information en marzo. Zuckerberg ha dicho que cree que tiene sentido invertir profundamente para dar forma a lo que él apuesta será la próxima gran plataforma informática. «Creo que el ‘metaverso’ será el sucesor de Internet móvil, y crear este grupo de productos es el siguiente paso en nuestro viaje para ayudar a construirlo», dijo en una publicación de Facebook en julio. PUBLICIDAD Le dijo a The Verge en julio: «Si hacemos esto bien, pienso en «En los próximos cinco años aproximadamente… pasaremos efectivamente de que la gente nos vea principalmente como una empresa de redes sociales a ser una empresa ‘metaversa'».
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