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Las 5 principales tendencias de IA a tener en cuenta en 2024

Puede parecer que la tendencia de la IA sigue una trayectoria de publicidad y adopción similar a la de tendencias tecnológicas empresariales anteriores, como la nube y el aprendizaje automático, aunque es diferente en aspectos importantes, entre ellos: La IA requiere enormes cantidades de computación para los procesos que le permiten digerir y recrear datos no estructurados. La IA está cambiando la forma en que algunas organizaciones ven la estructura organizacional y las carreras. El contenido de IA que puede confundirse con fotografías u obras de arte originales está sacudiendo el mundo artístico y algunos temen que pueda usarse para influir en las elecciones. Aquí están nuestras predicciones para cinco tendencias en IA, que a menudo se refieren a modelos generativos, a las que debemos estar atentos en 2024. La adopción de IA parece cada vez más una integración con aplicaciones existentes. Muchos casos de uso de IA generativa que llegan al mercado para empresas y negocios se integran con aplicaciones existentes. en lugar de crear casos de uso completamente nuevos. El ejemplo más destacado de esto es la proliferación de copilotos, es decir, asistentes de IA generativa. Microsoft ha instalado copilotos junto a las ofertas de la suite 365, y empresas como SoftServe y muchas otras proporcionan copilotos para trabajos y mantenimiento industriales. Google ofrece una variedad de copilotos para todo, desde la creación de videos hasta la seguridad. Pero todos estos copilotos están diseñados para examinar el contenido existente o crear contenido que se parezca más a lo que un humano escribiría para trabajar. VER: ¿Google Gemini o ChatGPT son mejores para el trabajo? (TechRepublic) Incluso IBM pidió una revisión de la realidad sobre la tecnología de moda y señaló que herramientas como Smart Compose 2018 de Google son técnicamente «generativas», pero no se consideraron un cambio en la forma en que trabajamos. Una diferencia importante entre Smart Compose y la IA generativa contemporánea es que algunos modelos de IA actuales son multimodales, lo que significa que pueden crear e interpretar imágenes, vídeos y gráficos. “Yo diría que veremos mucha innovación al respecto (multimodalidad) en 2024”, dijo Arun Chandrasekaran, distinguido vicepresidente y analista de Gartner, en una conversación con TechRepublic. En NVIDIA GTC 2024, muchas empresas emergentes en la feria ejecutaron chatbots en los grandes modelos de lenguaje de Mistral AI, ya que los modelos abiertos se pueden usar para crear IA entrenada personalizada con acceso a los datos de la empresa. El uso de datos de capacitación patentados permite a la IA responder preguntas sobre productos, procesos industriales o servicios al cliente específicos sin necesidad de introducir información patentada de la empresa en un modelo capacitado que podría publicar esos datos en la Internet pública. Hay muchos otros modelos abiertos para texto y video, incluido Meta’s Llama 2, el conjunto de modelos de Stability AI, que incluye Stable LM y Stable Diffusion, y la familia Falcon del Instituto de Innovación Tecnológica de Abu Dhabi. «Existe un gran interés en llevar datos empresariales a los LLM como una forma de fundamentar los modelos y agregar contexto», dijo Chandrasekaran. La personalización de modelos abiertos se puede realizar de varias maneras, incluida la ingeniería rápida, la generación con recuperación aumentada y el ajuste fino. Agentes de IA Otra forma en que la IA podría integrarse más con las aplicaciones existentes en 2024 es a través de agentes de IA, que Chandrasekaran llamó “una bifurcación” en el progreso de la IA. Los agentes de IA automatizan las tareas de otros robots de IA, lo que significa que el usuario no tiene que solicitar modelos individuales específicamente; en cambio, pueden proporcionar una instrucción en lenguaje natural al agente, lo que esencialmente pone a su equipo a trabajar reuniendo los diferentes comandos necesarios para llevar a cabo la instrucción. El vicepresidente senior de Intel y director general de Network and Edge Group, Sachin Katti, también se refirió a los agentes de IA y sugirió en una sesión informativa previa a la conferencia Intel Vision celebrada del 9 al 11 de abril que la IA que delegue el trabajo entre sí podría realizar las tareas de departamentos enteros. . La generación de recuperación aumentada domina la IA empresarial La generación de recuperación aumentada permite a un LLM comparar sus respuestas con una fuente externa antes de proporcionar una respuesta. Por ejemplo, la IA puede comparar su respuesta con un manual técnico y proporcionar a los usuarios notas a pie de página que tienen enlaces directos al manual. RAG está destinado a aumentar la precisión y disminuir las alucinaciones. RAG proporciona a las organizaciones una forma de mejorar la precisión de los modelos de IA sin que la factura se dispare. RAG produce resultados más precisos en comparación con otras formas comunes de agregar datos empresariales a los LLM, ingeniería rápida y ajustes. Es un tema candente en 2024 y es probable que continúe siéndolo más adelante este año. Más cobertura de IA de lectura obligada Las organizaciones expresan silenciosas preocupaciones sobre la sostenibilidad. La IA se utiliza para crear modelos climáticos y meteorológicos que predicen eventos desastrosos. Al mismo tiempo, la IA generativa consume mucha energía y recursos en comparación con la informática convencional. ¿Qué significa esto para las tendencias de la IA? De manera optimista, la conciencia de los procesos que consumen mucha energía alentará a las empresas a fabricar hardware más eficiente para ejecutarlos o adaptar su uso. De manera menos optimista, las cargas de trabajo de IA generativa pueden seguir consumiendo enormes cantidades de electricidad y agua. De cualquier manera, la IA generativa puede convertirse en un tema que contribuya a los debates nacionales sobre el uso de la energía y la resiliencia de la red. La regulación de la IA ahora se centra principalmente en casos de uso, pero en el futuro, su uso de energía también puede estar sujeto a regulaciones específicas. Los gigantes tecnológicos abordan la sostenibilidad a su manera, como la compra de energía solar y eólica por parte de Google en determinadas regiones. Por ejemplo, NVIDIA promocionó el ahorro de energía en los centros de datos sin dejar de ejecutar IA mediante el uso de menos bastidores de servidores con GPU más potentes. El uso de energía de los centros de datos y chips de IA Los 100.000 servidores de IA que se espera que NVIDIA envíe a los clientes este año podrían producir entre 5,7 y 8,9 TWh de electricidad al año, una fracción de la electricidad que se utiliza en los centros de datos hoy en día. Esto es según un artículo del candidato a doctorado Alex de Vries publicado en octubre de 2023. Pero si NVIDIA por sí sola agrega 1,5 millones de servidores de IA a la red para 2027, como especula el artículo, los servidores usarían entre 85,4 y 134,0 TWh por año, lo que es un impacto mucho más grave. Otro estudio encontró que la creación de 1000 imágenes con Stable Diffusion XL genera aproximadamente tanto dióxido de carbono como conducir 4,1 millas en un automóvil promedio de gasolina. «Descubrimos que las arquitecturas generativas multipropósito son órdenes de magnitud más caras que los sistemas de tareas específicas para una variedad de tareas, incluso cuando se controla el número de parámetros del modelo», escribieron los investigadores Alexandra Sasha Luccioni y Yacine Jernite de Hugging. Face y Emma Strubell de la Universidad Carnegie Mellon. En la revista Nature, la investigadora de inteligencia artificial de Microsoft, Kate Crawford, señaló que el entrenamiento del GPT-4 utilizó alrededor del 6% del agua del distrito local. Cambian los roles de los especialistas en inteligencia artificial La ingeniería rápida fue una de las habilidades más populares en tecnología en 2023, y la gente se apresuró a traer a casa salarios de seis cifras por instruir a ChatGPT y productos similares para producir respuestas útiles. El revuelo se ha desvanecido un poco y, como se mencionó anteriormente, muchas empresas que utilizan mucho la IA generativa personalizan sus propios modelos. La ingeniería rápida puede convertirse en parte de las tareas habituales de los ingenieros de software en el futuro, pero no como una especialización, sino simplemente como una parte de la forma en que los ingenieros de software realizan sus tareas habituales. Uso de IA para ingeniería de software «El uso de IA dentro del dominio de la ingeniería de software es uno de los casos de uso de más rápido crecimiento que vemos hoy», dijo Chandrasekaran. “Creo que la ingeniería rápida será una habilidad importante en toda la organización en el sentido de que cualquier persona que interactúe con sistemas de IA (que seremos muchos de nosotros en el futuro) debe saber cómo guiar y dirigir estos modelos. Pero, por supuesto, la gente en ingeniería de software necesita comprender realmente la ingeniería rápida a escala y algunas de las técnicas avanzadas de la ingeniería rápida”. En cuanto a cómo se asignan las funciones de la IA, dependerá en gran medida de las organizaciones individuales. Queda por ver si la mayoría de las personas que realizan ingeniería rápida tendrán o no ingeniería rápida como título de trabajo. Títulos ejecutivos relacionados con la IA Una encuesta de ejecutivos de datos y tecnología realizada por Sloan Management Review del MIT en enero de 2024 encontró que las organizaciones a veces estaban recortando los puestos de directores de IA. Ha habido cierta “confusión sobre las responsabilidades” de los líderes hiperespecializados como la IA o los responsables de datos, y es probable que 2024 se normalice en torno a los “líderes tecnológicos generales” que crean valor a partir de los datos e informan al director ejecutivo, independientemente de dónde provengan esos datos. de. VER: Qué hace un jefe de IA y por qué las organizaciones deberían tener uno en el futuro. (TechRepublic) Por otro lado, Chandrasekaran dijo que los directores de datos y análisis y los directores de inteligencia artificial «no son frecuentes», pero han aumentado en número. Es difícil predecir si ambos seguirán siendo roles separados de CIO o CTO, pero puede depender de qué competencias centrales estén buscando las organizaciones y de si los CIO se encuentran equilibrando demasiadas otras responsabilidades al mismo tiempo. «Definitivamente estamos viendo que estos roles (oficial de IA y oficial de datos y análisis) aparecen cada vez más en nuestras conversaciones con los clientes», dijo Chandrasekaran. El 28 de marzo de 2024, la Oficina de Administración y Presupuesto de EE. UU. publicó una guía para el uso de IA dentro de las agencias federales, que incluía un mandato para que todas esas agencias designaran un Director de IA. El arte con IA y el vidriado contra el arte con IA se vuelven más comunes A medida que el software artístico y las plataformas de fotografías de archivo abrazan la fiebre del oro de las imágenes sencillas, los artistas y reguladores buscan formas de identificar el contenido de IA para evitar la desinformación y el robo. El arte con IA se está volviendo más común. Adobe Stock ahora ofrece herramientas para crear arte con IA y marca el arte con IA como tal en su catálogo de imágenes de archivo. El 18 de marzo de 2024, Shutterstock y NVIDIA anunciaron una herramienta de generación de imágenes 3D en acceso temprano. OpenAI promovió recientemente a cineastas que utilizan la fotorrealista Sora AI. Las demostraciones fueron criticadas por defensores de los artistas, incluido el director ejecutivo de Fairly Trained AI, Ed Newton-Rex, ex miembro de Stability AI, quien las llamó «Artistwashing: cuando solicitas comentarios positivos sobre tu modelo de IA generativa de un puñado de creadores, mientras entrenas en el trabajo de las personas». sin permiso/pago”. Es probable que a lo largo de 2024 se sigan desarrollando dos posibles respuestas a las obras de arte con IA: las marcas de agua y el vidriado. Arte de IA con marcas de agua El estándar líder para las marcas de agua proviene de la Coalición para la Procedencia y Autenticidad del Contenido, con la que OpenAI (Figura A) y Meta han trabajado para etiquetar imágenes generadas por su IA; sin embargo, las marcas de agua, que aparecen visualmente o en metadatos, son fáciles de eliminar. Algunos dicen que las marcas de agua no serán suficientes para prevenir la desinformación, particularmente en torno a las elecciones estadounidenses de 2024. La Figura A Los metadatos de una imagen generada por DALL-E muestran la procedencia de la imagen. VER: El gobierno federal de EE. UU. y las principales empresas de inteligencia artificial acordaron el año pasado una lista de compromisos voluntarios, incluida la marca de agua. (TechRepublic) Envenenamiento de arte original con IA Los artistas que buscan evitar que los modelos de IA se entrenen con arte original publicado en línea pueden usar Glaze o Nightshade, dos herramientas de envenenamiento de datos creadas por la Universidad de Chicago. El envenenamiento de datos ajusta las ilustraciones lo suficiente como para hacerlas ilegibles para un modelo de IA. Es probable que aparezcan más herramientas como esta en el futuro, ya que tanto la generación de imágenes mediante IA como la protección del trabajo original de los artistas seguirán siendo un foco de atención en 2024. ¿Está sobrevalorada la IA? La IA era tan popular en 2023 que inevitablemente fue sobrevalorada en 2024, pero eso no significa que no se le esté dando algún uso práctico. A finales de 2023, Gartner declaró que la IA generativa había alcanzado “la cima de las expectativas infladas”, un conocido pináculo de exageración antes de que las tecnologías emergentes se volvieran prácticas y normalizadas. Al pico le sigue el “punto más bajo de la desilusión” antes de volver a subir a la “pendiente de la iluminación” y, finalmente, a la productividad. Podría decirse que el lugar de la IA generativa en el pico o en el punto más bajo significa que está sobrevalorada. Sin embargo, muchos otros productos han pasado por el ciclo de exageración antes, y muchos finalmente alcanzaron la “meseta de productividad” después del auge inicial.

Cómo SaaS cambió la gestión de redes

Los entornos de trabajo, la red que los respalda y las herramientas de administración de red para arreglar esos entornos de trabajo parecen haber cambiado de la noche a la mañana. Pero el cambio tardó mucho en gestarse, varias décadas para ser exactos. Con la aceleración del trabajo desde casa debido a la pandemia, los servicios SaaS se convirtieron en una necesidad. Junto con este cambio dramático, la gestión de redes cambió para dar cabida a SaaS y desaparecieron paradigmas aparentemente estáticos sobre el trabajo y las redes. Una breve historia de la información, la informática y el SaaS Las revoluciones de la información han dado forma a la historia y la cultura humanas desde hace miles de años. Los sistemas de escritura trajeron cambios a las culturas en la historia antigua. De repente, las culturas necesitaban información para sobrevivir y prosperar. Los negocios, el mundo académico, la ingeniería y más dependían de la información. Cuando Gutenberg inventó la imprenta, fue como encender Internet. Ahora pronto crecieron las formas comunes de transmitir información. Aparecieron editoriales y proveedores de noticias, es decir, periódicos y libros, que todavía se utilizan ampliamente después de que la revolución digital aterrizara en el regazo de la cultura humana antes de la llegada de Internet. Con la llegada de la informática tal como la conocemos en la década de 1960, Apareció la primera forma de SaaS. Utilizando terminales ficticias con cable conectadas a una computadora central, las organizaciones emplearon el ingreso de datos en toda la empresa, sistemas que persistieron durante muchos años. Y luego llegó la PC y le siguió la red de área local. Finalmente, Internet para conectar los diferentes sistemas de redes, tanto locales como amplias. El SaaS en su forma actual llegó en el año 2000. Si bien el software instalado directamente en las PC siguió prevaleciendo, los servicios de suscripción comenzaron a consumir participación de mercado de software. Con el tiempo, las empresas de software fracasaron debido a los cambios del mercado hacia SaaS o migraron a modelos de suscripción de su software entregado a través de la nube. La pandemia aceleró el uso de SaaS como nunca antes cuando las empresas pasaron del personal de oficina a empleados desde casa. Si bien muchos trabajadores han regresado a las oficinas, las empresas han logrado ahorrar costos en espacio con el uso intensivo de la informática remota, impulsadas por soluciones SaaS igualmente económicas. Gestión de redes distribuidas SaaS SaaS es ahora la base de muchas empresas. Como resultado, las redes han desarrollado interconexiones más complejas para ofrecer mejor una amplia gama de servicios de información y comunicación. Redes robustas y resilientes adaptadas para proporcionar multitud de servicios, muchos de los cuales, incluida la informática, están alojados en otros lugares. SaaS es otra revolución tecnológica dentro de la era de la información digital que ha cambiado los entornos de trabajo, incluida la gestión de redes, así como los sistemas de escritura y la imprenta, creando importantes cambios culturales con cambios que se extendieron durante siglos. Ahora, esas ondas afectan la cultura en meses, no en siglos, décadas o incluso años. Nuevos estándares de networking Hace mucho tiempo que el networking pasó de sus raíces más simples a una columna vertebral compleja. Las políticas y requisitos de seguridad ya han desarrollado medidas más sólidas, introduciendo innovaciones como la biometría con SSO. Secure Access Service Edge (SASE) ahora está muy extendido como estándar y nació de la necesidad de SaaS. Junto con el correo electrónico y los sistemas telefónicos basados ​​en IP, las conferencias de audio y video y el uso compartido de aplicaciones son ahora comunes mucho más allá de la sala de juntas ejecutiva. Los equipos de Comunicaciones Unificadas como Servicio (UCaaS) y Zoom ahora son omnipresentes diariamente, si no cada hora. Los empleados dependen más que nunca de la administración de la red para garantizar el acceso a las aplicaciones necesarias. El tráfico de red ya no se limita predominantemente a la oficina central y a las conexiones WAN ocasionales a las sucursales. En cambio, la proliferación de aplicaciones SaaS significa que el tráfico corre de forma segura hacia numerosas interfaces de la nube. Combinado con los requisitos de seguridad, SaaS ha agregado múltiples capas de redes físicas y digitales. Desglosando los cambios Aquí hay algunas diferencias antes de la reciente explosión del uso de SaaS hasta el presente: Antes de 2020, casi todos los empleados trabajaban desde la oficina. Ahora, muchos trabajan desde casa, en oficinas compartidas o en cualquier lugar con horarios variables. Como resultado, el tráfico que antes se alojaba casi exclusivamente en las oficinas principales ahora está conectado a través de Internet. Los proveedores de SaaS están vinculados a las empresas de forma segura. En algunos casos, se necesitan enlaces dedicados y redes subyacentes para funciones principales, como las aplicaciones UCC. Al igual que con el tráfico de red, SaaS reforzó las políticas de seguridad. Con la informática virtual implementada, los requisitos de seguridad sobre SDWAN se trasladaron a la autenticación SSO y a los modelos SASE. SaaS solo aceleró la instalación de hardware de seguridad en la red para manejar el tráfico remoto de forma segura, especialmente para las aplicaciones SaaS alojadas en la nube. Estos cambios requirieron un modelado de red adicional por parte del personal de TI. Los administradores deben dar cuenta de las diversas formas de comunicación y retención de datos. Los segmentos de red dedicados deben cubrir funciones centrales exigentes, como las aplicaciones UCC, muchas de las cuales están entrelazadas con proveedores de aplicaciones SaaS. El monitoreo de la experiencia digital es ahora más importante que nunca, con sensibilidad hacia los trabajadores remotos y sus necesidades. Como resultado, se requiere un seguimiento preciso. Un monitoreo sólido requiere una evaluación precisa del estado de la red en todos los frentes, ya que es necesario un ajuste de alto rendimiento para operaciones comerciales adecuadas. Sin discusión, SaaS impulsó el crecimiento de las redes desde el hardware hasta el modelado de tráfico y el monitoreo sólido basado en DEM. Cómo Exoprise AdaptadoCon todas estas piezas en constante evolución y movimiento, monitorear el rendimiento de la red de las aplicaciones SaaS continúa volviéndose más complejo. Asegurarse de contar con la solución de monitoreo adecuada es crucial para garantizar que los usuarios finales tengan una experiencia óptima y que las aplicaciones SaaS estén disponibles y funcionen bien. Esto mejora la productividad empresarial, aumenta los resultados y ayuda a los empleados a retener sus mejores activos. Y es fácil con una combinación de CloudReady y Service Watch para el monitoreo proactivo de aplicaciones SaaS combinado con cobertura en todas partes, desde el monitoreo del usuario real. Service Watch es una solución basada en agentes que reside en los dispositivos del usuario final. Una vez instalado en el dispositivo, se recopilan todas las métricas necesarias para garantizar que los usuarios no tengan experiencias disminuidas. Al igual que otras soluciones basadas en agentes, Service Watch recopila datos de rendimiento del hardware, como CPU, disco, memoria, etc. Sin embargo, nadie más recopila datos completos de rendimiento de la red de aplicaciones como Service Watch ni captura comparaciones de rendimiento en todas las aplicaciones. recursos dispares. Los sensores sintéticos Service Watch para SaaS, Browser y UCaaSCloudReady, por otro lado, son sintéticos libres de secuencias de comandos que se pueden implementar en cuestión de minutos. Se pueden configurar para monitorear las aplicaciones web más críticas, como Teams, Zoom, ServiceNow, SharePoint y muchas más. Estos sintéticos de CloudReady emulan a un usuario final que accede y utiliza las aplicaciones SaaS al mismo tiempo que emiten alarmas sobre cualquier métrica que cruce los umbrales designados y calculados automáticamente. Identifique inicios de sesión lentos, interrupciones y errores y proporcione la información requerida a los proveedores para acelerar la resolución de problemas.

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