Sabrina Ortiz/ZDNETMuchos modelos de IA generativa, como ChatGPT, han demostrado ser muy inteligentes, incluso superando a los humanos en varios puntos de referencia. Sin embargo, este modelo de IA busca demostrar sus capacidades en otro plano: la inteligencia emocional. La semana pasada, la startup Hume AI anunció que, además de recaudar 50 millones de dólares en una ronda de financiación Serie B, lanzaría la versión beta de su producto estrella, Empathetic Voice Interface (EVI), que la empresa denominó «la primera IA con inteligencia emocional». El modelo fue creado para detectar emociones humanas escuchando voces (y combinando ese conocimiento con lo que dicen los usuarios) para elaborar respuestas que se ajusten a las necesidades emocionales del usuario. Como se ve en la demostración a continuación, si EVI detecta que un usuario está triste, puede ofrecerle palabras de aliento, así como algunos consejos. Además: ChatGPT ya no requiere un inicio de sesión, pero es posible que desees uno de todos modos. He aquí por qué Además de detectar las emociones de una persona, EVI puede reconocer cuándo una persona está terminando su oración, dejar de hablar cuando el humano la interrumpe y generar conversaciones casi sin latencia, imitando la interacción que tendría lugar con un humano. Según Hume AI, EVI se construyó sobre una combinación de modelos de lenguaje grande (LLM) y medidas de expresión, que la compañía llama modelo empático de lenguaje grande (eLLM). Puede realizar una demostración de la tecnología en el sitio web de Hume AI, donde EVI está disponible para demostración en vista previa. Decidí probarlo y me sorprendió gratamente. Empezar es fácil. El único requisito: debes darle al sitio acceso a tu micrófono. Luego podrá comenzar a chatear y obtendrá comentarios inmediatos sobre cualquier emoción que esté experimentando. Para el primer ejemplo, hablé con él con regularidad, como lo haría si estuviera en una llamada de Zoom con un colega. Como primer mensaje, dije: «Hola, Hume, ¿cómo estás?». Tengo una personalidad alegre y alegre, y me alegró ver que EVI también pensaba lo mismo; Detectó mis expresiones como sorpresa, diversión e interés. Sabrina Ortiz/ZDNETAdemás de percibir mi tono, EVI mantuvo la conversación y me preguntó más sobre mi día. Lo probé de nuevo, esta vez canalizando a mi niño de teatro interior para que hiciera una voz de llanto falsa, y los resultados difirieron significativamente. En respuesta a mi voz de llanto falso que decía: «¿Cómo estás? Estoy teniendo un día muy difícil», EVI detectó tristeza, dolor y angustia en mi voz. Además, respondió con palabras alentadoras que decían: «Oh, no, parece que estás pasando por lo mismo hoy. Estoy aquí para ayudarte». Captura de pantalla de Sabrina Ortiz/ZDNET Actualmente, EVI no está disponible para el acceso público; sin embargo, la compañía comparte que EVI estará disponible de manera general a finales de este mes. Si desea recibir una notificación cuando esté disponible, puede completar este formulario. Además: el mayor desafío es el aumento de los ataques a la ciberseguridad, según los analistas. El uso del chatbot me recordó mi experiencia al probar ElliQ, un robot social de asistencia para personas mayores destinado a brindar compañía a personas mayores solitarias que carecen de interacciones humanas en sus hogares. De manera similar, si le dijeras a ese robot que estás triste o solo, te daría aliento o consejo. Puedo ver que eLLM como EVI se incorporan a más robots y asistentes de inteligencia artificial para lograr el mismo propósito de ElliQ: ayudar a los humanos a sentirse menos solos y más comprendidos. También puede ayudar a que esas herramientas determinen mejor cómo ayudar y realizar las tareas.

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