Finanzas y banca,Gestión de fraude y ciberdelincuencia,Gestión de riesgos de fraude Es hora de que las grandes empresas tecnológicas rindan cuentas por el fraude rampante en líneaSuparna Goswami(gsuparna) •19 de junio de 2024 Desde amenazas de apropiación de cuentas hasta esquemas de inversión falsos, no tiene que gastar mucho tiempo en las redes sociales antes de toparse con una estafa. Pero si intenta denunciar a estos malos actores en plataformas sociales como Facebook, es posible que le resulte difícil lograrlo. Consulte también: Estrategias impulsadas por IA para una recuperación eficaz de incidentes cibernéticos De hecho, si intenta denunciar contenido fraudulento a Meta, la empresa matriz de Facebook, no encontrará «estafa» o «fraude» como opción de denuncia. Troy Huth, director de Auriemma Roundtables en San Antonio, Texas, contó recientemente cómo intentó denunciar a un estafador a Meta: “Escogí lo que pensé que era lo más parecido y les pedí que respondieran que no habían visto este comportamiento. ocurriendo y dejé el perfil activo”. Peor aún, después de que delató a los estafadores en Facebook, se unieron para denunciarlo por “acoso”, y Meta posteriormente eliminó su perfil, dijo. Una publicación de LinkedIn de Troy Huth muestra las opciones para informar la actividad en línea que viola los estándares de la comunidad de Meta. Los expertos dicen que un gran porcentaje de las estafas se originan en las redes sociales. Un informe de la Comisión Federal de Comercio dice que 1 de cada 4 personas que informaron haber perdido dinero debido a fraude desde 2021 dijeron que la estafa comenzó en las redes sociales. Un análisis de Finanzas del Reino Unido de casi 7.000 casos de fraude de pagos push autorizados revela que el 70% de las estafas se originaron en una plataforma en línea. A pesar de estas amenazas a los usuarios, Huth dijo que no parece que a Meta le importe que su «plataforma se utilice descaradamente para promover estafas y delitos financieros». Ken Palla, experto en fraude y ex director de MUFG Bank, dijo que a pesar de las conversaciones y medidas iniciales, las empresas de redes sociales aún tienen que tomar medidas concretas contra los estafadores. “Todos los días leo sobre diferentes iniciativas para ayudar a detener las estafas”, dijo. «Veo que hoy Meta y algunas otras plataformas de Internet están hablando de ‘trabajar para encontrar formas de luchar contra las herramientas utilizadas por los estafadores’, pero a la mayoría de nosotros nos resulta más difícil lograr que las plataformas de Internet eliminen los sitios fraudulentos». El experto en fraude Frank McKenna de Point Predictive presentó recientemente varios informes sobre grupos de Yahoo Boys en Facebook que reclutaban nuevos miembros, vendían métodos para estafar a la gente y proporcionaban instrucciones sobre cómo extorsionar a las víctimas, incluido el suministro de software de intercambio de rostros a víctimas de deepfake en videollamadas. McKenna dijo que eligió el formulario de queja de «ventas no autorizadas» de Meta, pero Meta «se negó a eliminar todos y cada uno de ellos, diciendo que no va en contra de las pautas de Facebook». Supongo que reclutar personas para organizaciones criminales, vender servicios fraudulentos y hacer cosas como extorsionar a menores no va en contra de las directrices de Facebook”. Pero al cabo de una semana, Meta tomó medidas. «Me complace informar que Facebook finalmente eliminó a Bombin y Billin, ¡uno de los grupos de fraude de Yahoo Boys más grandes en Facebook con más de 194.000 miembros!» McKenna publicó en LinkedIn el miércoles. Ahora es el momento de rendir cuentas Si bien el sistema funciona a veces, el problema general es que Meta y otras plataformas sociales tienen poca o ninguna responsabilidad (o supervisión regulatoria). La Sección 230 de la Ley de Decencia en las Comunicaciones, que se remonta a la infancia de Internet en 1996, dice que el Congreso protege explícitamente a las plataformas de redes sociales de la responsabilidad por el contenido que los usuarios publican en sus sitios. Desafortunadamente, las redes sociales se han convertido en un lugar mucho más oscuro en las últimas dos décadas con el aumento de la matanza de cerdos, el tráfico de dinero, las estafas con criptomonedas, la desinformación y el discurso de odio, solo por nombrar algunos. El mes pasado, en un esfuerzo bipartidista, dos representantes de la Cámara presentaron un proyecto de ley para eliminar la Sección 230, en un esfuerzo por obligar al Congreso a reformar la ley. No es sorprendente que las empresas de redes sociales prefieran mantener las cosas como están. La representante Cathy McMorris Rodgers, republicana por Washington, dijo que el Congreso ha presentado casi 25 proyectos de ley para cambiar la ley en los últimos cuatro años. “Muchos de estos fueron intentos de buena fe de reformar la ley, y las grandes empresas tecnológicas presionaron para acabar con ellos en cada ocasión”, dijo. «Estas empresas no nos dejaron otra opción». Los esfuerzos de otros países para regular las estafas en las redes sociales no han tenido mucho más éxito. En noviembre de 2023, las plataformas de Internet del Reino Unido firmaron la Carta contra el fraude en línea. Desde entonces, ha habido poca acción en este frente y no se han tomado medidas concretas para proteger a los usuarios de los estafadores. Australia está intentando que los bancos, las telecomunicaciones y las plataformas de Internet trabajen juntos para detener las estafas. Esta semana, Australia anunció el “bucle de inteligencia”, que compartirá información fraudulenta entre estas entidades y el gobierno. ¿Por qué no se hace más? Seamos honestos: las estafas y el tráfico de dinero no son las principales prioridades. Si bien todos están de acuerdo en que estas actividades son indeseables, el impacto financiero no es lo suficientemente significativo como para impulsar una regulación y remediación coordinadas. Las empresas de tecnología aún carecen de mecanismos adecuados para denunciar estafas, lo que hace que la acción voluntaria sea poco probable. Las sanciones monetarias son el único incentivo eficaz. La industria de servicios bancarios y financieros continúa enfrentando el fraude en todos los frentes, pero sus esfuerzos por sí solos no resolverán el problema. Las empresas tecnológicas deben participar en el juego, y eso comienza por afrontar las mismas responsabilidades que los bancos y las empresas de inversión. Sin su participación, el público sigue expuesto a un alto riesgo de sufrir estafas en línea. Cada pérdida para el consumidor puede ser comparativamente pequeña, pero el impacto financiero y emocional de caer en una estafa puede ser mucho mayor. Los consumidores son los que necesitan más protección, no las grandes empresas tecnológicas. URL de la publicación original: https://www.databreachtoday.com/blogs/ever-tried-to-report-scam-on-facebook-good-luck-p-3647