Con más de 160.000 seguidores en TikTok, 110.000 en Instagram y 50.000 en LinkedIn, Sim Ling Ku es una persona influyente que sin duda tiene una buena influencia entre los profesionales que trabajan en Malasia. Pero en lugar de su nombre, es posible que la reconozcas por su nombre de usuario (algo NSFW) de professionalbimbo o por el apodo que se le otorgó: Aunty HR. Con lemas populares como «¡OK, el siguiente!» y “Dilarang Bodoh”, Ling ofrece información sobre el mundo de los recursos humanos con un toque de humor. Sus páginas de redes sociales están repletas de momentos destacados de transmisiones en vivo en las que responde preguntas relacionadas con el lugar de trabajo, desde leyes laborales hasta colegas tóxicos. En un mundo donde a los jóvenes profesionales a menudo se les dice que no confíen en el personal de recursos humanos, Ling se ha convertido en un experto en el tema en el que los malasios pueden confiar. Recientemente asistí a una sesión de preguntas y respuestas en vivo en la Cumbre Work Slayer de Malasia Pay Gap. Sentada entre la audiencia, me encontré riéndome histéricamente de sus bromas con otros asistentes, hablando de lo ingeniosa e inteligente (y fabulosamente vestida) que es la tía HR. Crédito de la imagen: Vulcan Post Mientras participaba en una videollamada con Ling, me di cuenta de que su personalidad en línea (o presencia en el escenario) no está muy lejos de su comportamiento en la vida real: honesta hasta la camiseta y con predilección por los chistes ingeniosos. Pero más allá de las risas, aquí está la historia del viaje de Ling que la ha convertido en una voz única y confiable en el saturado mundo actual de creadores de contenido. De la ingeniería a los recursos humanos Aunque Ling se graduó con una Licenciatura en Ingeniería, solo duró unos tres meses en la industria. “Simplemente no estaba feliz en ese trabajo”, admitió. Al preguntar por un nuevo trabajo, logró conseguir uno como asistente de recepción en Kelly Services, una empresa de servicios de consultoría de recursos humanos. Comenzó sin ningún conocimiento sobre recursos humanos, pero tenía una gran cantidad de habilidades transferibles de su experiencia en ingeniería, como, por ejemplo, cómo orientarse a los procesos. “El hecho de que estudies una cosa no significa que el conocimiento que aprendiste no sea aplicable [to another field]”, recordó. «Creo que un problema entre los jóvenes hoy en día es que no saben cómo aplicar los conocimientos que han aprendido». Una persona motivada, ascendió hasta convertirse en gerente senior de consultoría en la empresa. Al final, terminó pasando más de dos décadas en la industria. Una racha competitiva la llevó a la creación de contenidos. “En tu carrera habrá altibajos, como en la vida”, me dijo. «Llegará un punto en el que sentirás que te estás estancando». Ling aclaró que no tenía ningún problema con su trabajo ni con su lugar de trabajo. Todo estuvo bien, pero a veces, cuando todo está bien, la gente se aburre. Ling, que no se queda estancada en su zona de confort, a menudo asume nuevos desafíos dentro de su carrera, pero incluso eso se vuelve aburrido. “¿Conoces esa canción de Barbie? Simplemente te detienes y te preguntas: ‘¿Para qué fui hecha?’”, reflexionó. «Creo que es como la crisis profesional de la mediana edad». Un día, vio a un amigo publicar en LinkedIn. Al ser una persona competitiva por naturaleza, a menudo se siente impulsada a probar cosas que otros persiguen. Pero al encontrar tedioso el proceso de publicar en LinkedIn, recurrió a Instagram. Al principio, se dirigió hacia una multitud vacía. Sin embargo, nunca se saltó un día y se transmitió en vivo todas las noches en Instagram. De esas sesiones, seleccionaba fragmentos divertidos para publicar en TikTok, que comenzó a ganar terreno. Curiosamente, a Ling no se le ocurrió el apodo de Aunty HR, sino que se lo dio su audiencia. TikTok gamifica su plataforma para creadores mediante el uso de insignias y logros, algo que a Ling le atraía la competitividad. Por lo tanto, ella cambió a eso. Uno de sus primeros contenidos «virales» fue uno en el que regañó a los espectadores para que fueran a estudiar y no se compararan con personas como Mark Zuckerberg, que abandonaron la universidad. Su descaro, así como el mensaje, encontraron una audiencia receptiva compuesta tanto por niños como por padres. Como persona temperamental, Ling disfrutó de la catarsis de sus transmisiones en vivo. Podía expresar sus emociones en la plataforma y los usuarios la encontraban entretenida. Pero en un momento, TikTok la suspendió por usar malas palabras. Luego se dio cuenta de lo joven que era la base de usuarios de TikTok, lo que la empujó a volver a Instagram. Sin embargo, la suspensión fue una bendición disfrazada, ya que le permitió a Ling dar un paso atrás de sus transmisiones diarias y realmente descansar. Ahora ella toma su ritmo y ya no transmite todos los días. Dejó atrás el mundo empresarial para convertirse en una influencer a tiempo completo. El año pasado, Ling dio el paso de presentar su dimisión. “Llegué a un punto en el que ya no podía hacer dos trabajos”, explicó. Ser influencer no es tan fácil como simplemente encender la cámara. Ling no solo tuvo que asegurarse de que el material fuente (es decir, sus transmisiones) fuera de buena calidad, sino que también tuvo que adquirir habilidades de edición de video para crear su contenido. Desde entonces, ha lanzado su propia mercancía / Crédito de imagen: Bimbo Society. La decisión de dar un giro no fue fácil, por supuesto, especialmente porque tuvo que renunciar a un salario considerable. Ella expresó: “No tenía planes, solo sé que estaba cansada”. Agregó que su esposo la fortaleció y la apoyó emocional y económicamente. Convertirse en creador independiente requirió una gran curva de aprendizaje. Tuvo que descubrir qué era una hoja de tarifas y cómo establecer sus tarifas cuando trabajaba con marcas. Una marca notable con la que ha trabajado es Jobstreet, que tiene su propia plataforma de contenido llamada seekMAX, donde Aunty HR apareció en videos como «Contract Red Flags» y «How to Negotiate Your Salary». Crédito de la imagen: Jobstreet Ofreciendo conocimientos de recursos humanos de una manera entretenida Al comenzar, Ling dijo que nunca tuvo la intención de influir en la mentalidad de las personas acerca de los recursos humanos. Pero a lo largo de su trayectoria, se sorprendió por la falta de conciencia y conocimiento que tenía la gente sobre cuestiones básicas de recursos humanos. “Me di cuenta de lo poco educados que son los empleados sobre sus propios derechos”, expresó. Teniendo esto en cuenta, el objetivo de Ling ahora es crear conciencia sobre cuestiones laborales. Además de producir su contenido humorístico e informativo, Ling tiene planes ambiciosos de ofrecer cursos reclamables para empresas de la Corporación de Desarrollo de Recursos Humanos (HRDC). “Las empresas tienen fondos HRDC y tienen fechas de vencimiento. Los fondos del HRDC representan el 1% del salario del trabajador y es obligatorio aportarlo”, explicó. A través de su experiencia en la industria, sabe que es posible que muchas empresas no sepan cómo utilizar estos fondos, que pueden ascender a millones en empresas más grandes. Además, Ling cree que muchos programas de formación hoy en día están obsoletos. Al comprender que los jóvenes de hoy aprenden viendo contenido en línea, cree que hay un vacío en la industria de la capacitación que se puede llenar con su contenido de entretenimiento educativo. Para poder reclamar los fondos del HRDC, Ling está trabajando actualmente para obtener la certificación del HRDC para convertirse en formador. «Mi objetivo final es ser como un concierto de Taylor Swift», compartió. «No salir a cantar, sino tener conferencias de recursos humanos a gran escala, como un concierto de Taylor Swift». Eso significa que espera crear una conferencia altamente interactiva, en la que las personas reserven asientos como lo harían para un concierto de Taylor Swift, con meses de anticipación y pasando horas en salas de espera virtuales. Para lograr sus fantasías de conciertos con entradas agotadas, está trabajando en marketing y construcción de marca. También debutó recientemente como comediante en KL Comedy Club. «Este es el primer año que salgo de la empresa, así que estoy haciendo muchos experimentos», reflexionó. “Probaré cosas diferentes. Déjame probarlos y fallar, así es como aprendemos sobre la marcha: prueba y error”. Obtenga más información sobre Aunty HR aquí. Lea otros artículos que hemos escrito sobre nuevas empresas de Malasia aquí. Crédito de la imagen destacada: Publicación vulcana

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