No hay nada tan frustrante como la pantalla de un iPhone congelada. Tocas, deslizas, pero no pasa nada. Su dispositivo que alguna vez respondió se ha convertido en un pisapapeles digital. ¡No temáis, compañeros usuarios de iPhone! Antes de resignarse a la pérdida de datos o a ir a la Apple Store, existen algunos métodos probados para que su teléfono vuelva a funcionar. En la mayoría de los casos, un iPhone congelado se puede reactivar con un simple reinicio forzado, que no borrará ninguno de sus valiosos datos. Lo guiaremos a través de este proceso paso a paso, junto con otras técnicas de solución de problemas que debe considerar. ¡Así que respira hondo, síguelo y prepárate para conquistar esa pantalla congelada! ¿Por qué mi iPhone se congela y no responde? Comprender por qué la pantalla de tu iPhone se congela puede facilitar un poco las cosas. Analicemos algunos de los culpables más comunes de este frustrante problema: ¿la pantalla del iPhone no responde al tacto? Es probable que el iPhone se haya quedado sin almacenamiento. ¿La pantalla de tu iPhone se congela y no responde al tacto? Es posible que las actualizaciones de software hayan salido mal o que haya problemas con el software. El software malicioso también puede causar estragos en su dispositivo, provocando fallas y congelaciones de pantalla. Si ha liberado su iPhone (lo ha desbloqueado para realizar modificaciones no autorizadas), un proceso interrumpido puede provocar problemas de congelación. ¿Le has hecho jailbreak a tu iPhone? Un proceso interrumpido puede provocar problemas de congelación. Ejecutar demasiadas aplicaciones simultáneamente puede agotar los recursos de su iPhone y provocar su congelación. Un iPhone que funciona con software obsoleto puede volverse vulnerable a errores y problemas de rendimiento, incluido el congelamiento. ¿Cómo arreglar la pantalla del iPhone se congela y no responde al tacto? ¿Tu iPhone se congeló en la pantalla de bloqueo? ¿No puedes hacer que responda a tu toque? No te preocupes. Una vez que conozca las técnicas sobre cómo reparar el iPhone congelado, podrá ponerlo en funcionamiento como antes. Solución 1: fuerce el reinicio de su iPhone congelado La primera línea de defensa contra un iPhone congelado es un reinicio forzado. ¿Pero cómo reiniciar un iPhone congelado con fuerza? Eche un vistazo: Para iPhone 8 o posterior Presione y suelte rápidamente el botón para subir el volumen, seguido de una presión rápida y suelte el botón para bajar el volumen. Mantenga presionado el botón lateral (también conocido como botón de encendido). ¡No te sueltes todavía! Continúe presionando el botón lateral hasta que vea aparecer el familiar logotipo de Apple en su pantalla. Una vez que aparezca el logo, puedes soltar el botón lateral. Tu iPhone debería reiniciarse normalmente. iPhone 7 o 7 Plus Ubique el botón para bajar el volumen y el botón lateral en su iPhone 7 o 7 Plus. Mantenga presionados ambos botones simultáneamente. Tenga paciencia y mantenga presionados ambos botones hasta que vea el logotipo de Apple en su pantalla. Una vez que aparezca el logotipo, puede soltar los botones. Tu iPhone debería reiniciarse como de costumbre. Para iPhone 6s o anterior Mantenga presionado el botón Inicio y el botón lateral (o el botón superior en algunos modelos) al mismo tiempo. ¡No te sueltes! Sigue presionando ambos botones hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla. Una vez que aparezca el logotipo, suelte los botones y su iPhone debería completar el proceso de reinicio. Solución 2: cerrar todas las aplicaciones en segundo plano ¿Aún te preguntas qué hacer cuando la pantalla del iPhone está congelada? Si bien un reinicio forzado soluciona fallas internas, a veces un iPhone congelado puede deberse a una sobrecarga de recursos. Las aplicaciones en segundo plano, incluso aquellas aparentemente inactivas, pueden consumir memoria y potencia de procesamiento. Cerrar estas aplicaciones puede liberar recursos y potencialmente resolver el problema de congelación. A continuación se explica cómo cerrar aplicaciones en segundo plano según el modelo de su iPhone: iPhone X y posteriores: con el dedo, haga un gesto rápido de deslizar hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla de inicio. ¡No deslices el dedo hacia arriba! En su lugar, pausa tu dedo en el medio de la pantalla para ingresar al App Switcher. Deslízate hacia la izquierda o hacia la derecha para ubicar la aplicación que deseas cerrar. Una vez que haya encontrado la aplicación, simplemente deslice hacia arriba la tarjeta de vista previa para cerrarla por completo. Repita este proceso para cualquier otra aplicación en segundo plano que sospeche que pueda estar contribuyendo a la congelación. iPhone SE, iPhone 8 y anteriores y iPod Touch: toque dos veces rápidamente el botón Inicio para abrir App Switcher. Similar al método del iPhone X, deslízate hacia la izquierda o hacia la derecha para encontrar la aplicación que deseas cerrar. Luego, deslice hacia arriba su tarjeta de vista previa para apagarlo. Cierra cualquier otra aplicación en segundo plano que creas que pueda ser problemática. Solución 3: arregle la pantalla congelada del iPhone en 5 minutos sin pérdida de datos Si forzar el reinicio y cerrar las aplicaciones en segundo plano no ha resuelto los problemas de su iPhone congelado, hay soluciones más avanzadas disponibles. Se trata de una herramienta de terceros, pero no te preocupes; es muy eficaz y seguro de usar. La herramienta se llama Tenorshare Reiboot, una solución integral y versátil para muchos problemas del iPhone. No obstante, para reparar la pantalla congelada del iPhone con Tenorshare ReiBoot, debe seguir los siguientes pasos: Noticias de la semana de Gizchina Descargue e instale Reiboot en su computadora. Utilice un cable de datos USB para conectar el teléfono a su PC. Abra Reiboot, haga clic en «Inicio» y luego presione «Reparación estándar». Deje que Reiboot descargue el paquete requerido y espere a que el firmware esté listo. Haga clic en Iniciar reparación estándar cuando el firmware esté listo. Espere a que la herramienta termine de hacer su magia. Una vez hecho esto, tu iPhone se reiniciará y comenzará a funcionar normalmente. Solución 4: restablecer el iPhone para reparar un iPhone congelado. También puede reparar la pantalla de un iPhone congelada con un reinicio. Pero la pregunta es, ¿cómo restablecer el iPhone congelado? Bueno, la herramienta de reparación ReiBoot iOS lo hace fácil. Echa un vistazo a los pasos: Descarga e instala Tenoshare ReiBoot en tu computadora. Conecte el iPhone, inicie la herramienta y haga clic en «Ingresar al modo de recuperación». Deje que el iPhone entre en modo de recuperación y vuelva a conectarlo. Haga clic en Salir del modo de recuperación y, después de un tiempo, el iPhone debería salir del problema de la pantalla congelada. Solución 5: elimine la pantalla congelada del iPhone mediante el modo DFU Si todo lo demás falla, hay una poderosa herramienta a su disposición: el modo DFU (Actualización de firmware del dispositivo). Sin embargo, este método viene con una advertencia importante: borrará todos los datos de tu iPhone. Antes de continuar, asegúrese de tener una copia de seguridad reciente en iCloud o en su computadora para restaurar sus valiosos datos después del proceso. Dicho esto, estos son los pasos preparatorios que deberás seguir para reparar la pantalla congelada del iPhone con DFU: Inicie una versión reciente de iTunes en su computadora. Usando el cable apropiado, conecte su iPhone a su computadora. Después de estos dos pasos, haga lo siguiente: iPhone 6s o anterior Mantenga presionados el botón de Encendido y el botón de Inicio simultáneamente durante 10 segundos Suelte el botón de Encendido mientras continúa presionando el botón de Inicio durante otros 5 segundos. Si su pantalla permanece en negro, ha ingresado exitosamente al modo DFU. Teléfono 7 o 7 Plus Ubique el botón para bajar el volumen y el botón de encendido en su dispositivo. Mantenga presionados ambos botones al mismo tiempo durante 10 segundos. Después de 10 segundos, suelte el botón de Encendido pero mantenga presionado el botón para bajar el volumen durante 5 segundos más. Una pantalla negra indica una entrada exitosa al modo DFU. iPhone 8, 8 Plus o posterior Presione y suelte el botón para subir el volumen rápidamente. Continúe presionando y soltando rápidamente el botón para bajar el volumen. Mantenga presionado el botón de Encendido hasta que la pantalla se vuelva negra. Mientras mantienes presionado el botón de Encendido, mantén presionado el botón para bajar el volumen durante 5 segundos. Suelta el botón de Encendido después de 5 segundos, pero mantén presionado el botón para bajar el volumen durante 5 segundos más. Una pantalla negra significa activación del modo DFU. Una vez que su iPhone ingrese al modo DFU, iTunes debería detectarlo y solicitarle que restaure su dispositivo. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla dentro de iTunes para restaurar su iPhone. Este proceso borrará todos sus datos pero, con suerte, revivirá su iPhone de su estado congelado. Palabras finales Una pantalla de iPhone congelada puede ser una experiencia frustrante, ¡pero no te desesperes! Hemos explorado varios métodos para que su iPhone vuelva a funcionar, desde el simple reinicio forzado hasta el modo DFU más avanzado. En la mayoría de los casos, forzar el reinicio o cerrar las aplicaciones en segundo plano debería resolver el problema. Si esos métodos no funcionan y se siente cómodo usando software de terceros, considere una herramienta como Tenorshare ReiBoot. Este programa puede reparar el sistema de su iPhone sin pérdida de datos, aunque siempre es aconsejable tener una copia de seguridad antes de usar cualquier software. Descargo de responsabilidad: Es posible que algunas de las empresas de cuyos productos hablamos nos compensen, pero nuestros artículos y reseñas son siempre nuestras opiniones honestas. Para obtener más detalles, puede consultar nuestras pautas editoriales y conocer cómo utilizamos los enlaces de afiliados.