Apple a veces toma las decisiones más extrañas para sus productos. Sin embargo, Apple nunca hace nada por accidente, para bien o para mal. En este artículo de opinión, voy a desafiar mis prejuicios. Sin hacer de abogado del diablo, voy a explicar por qué algunas de las decisiones de diseño tontas de Apple en el pasado no son totalmente insignificantes. «Pero, ¿POR QUÉ?» Esto es lo que a menudo suspiro, aúllo por dentro, lamento en secreto o exclamo a todo pulmón cada vez que Apple toma una decisión de diseño totalmente arbitraria que desafía toda lógica. El ejemplo más llamativo es el Magic Mouse. Ya sabes, el que tiene el puerto Lightning ubicado justo debajo. El que no se puede usar para cargarlo. Sé que es algo fácil de hacer, pero eso es solo para ilustrar mi punto básico. Sin embargo, desde el lanzamiento del iPhone 15, Apple ha sido capaz de convertirme en parte. He estado usando el iPhone 15 Pro Max como dispositivo de uso diario durante meses. Hasta ahora, no he sentido la necesidad de volver a Android. A pesar de todo, sigo convencido de que Apple adopta estrategias de productos muy depredadoras y a veces anticonsumo. Me gustaría creer que he madurado con el tiempo. No quiero volver a caer en mis viejas costumbres. Se acabaron los días en los que escribía largas diatribas sobre los precios exorbitantes de los iPhone. No quiero volver a caer en una postura anti-Apple totalmente primitiva. Apple no hace nada por accidente Pensé en los últimos productos de Apple que he analizado. Los AirPods Max (análisis), el iPhone 15 Pro Max (análisis), los Beats Solo Buds (análisis), (sí, Beats es parte de Apple). Intenté pensar más a fondo sobre algunas de las cosas que tenía en contra de estos productos. Tomemos como ejemplo los AirPods Max. Lo que más me desconcertó durante mi análisis fue que resultó imposible apagar los auriculares Bluetooth. Los AirPods Max nunca se pueden apagar por completo. Puedes ponerlos en un sueño profundo guardándolos en su estuche o no tocándolos durante 72 horas. Pero no se puede apagar. Para un fabricante que acaba de publicar su libro blanco sobre la durabilidad y longevidad de sus productos, esto es irónico. ¿Qué mejor manera de desgastar la batería de mis AirPods Max y obligarme a reemplazarla antes? Bueno, sí, para evitar que conserve dicha batería apagando mis auriculares cuando termine de usarlos. El diseño de la funda de los AirPods Max de Apple me asombra. No sirve para nada y no protege los auriculares. Pero es casi indispensable para poner los auriculares en modo de espera. / © nextpit Uno de los argumentos para esta elección es que Apple quiere ofrecerle un cierto tipo de experiencia de audio. Una experiencia cuya calidad no debe ser alterada, ni siquiera por usted. Esta calidad está garantizada por el chip H1 de los auriculares, que procesa el sonido. Este chip H1 debe estar siempre activo. Por lo tanto, los auriculares deben estar siempre encendidos para alimentar este chip. Este argumento es tonto en mi opinión, y le diré por qué en la segunda parte de este artículo. Pensándolo mejor, se me ocurrió otra razón mucho más aceptable. Intuición. Uno de los grandes puntos fuertes de los AirPods Max o AirPods Pro 2 (prueba) es su facilidad de uso. El emparejamiento con un iPhone es muy sencillo. Cancelación activa de ruido, ecualización… casi todo es perfecto. Ni siquiera necesitas una aplicación. Por eso Apple no quiere que apagues tus AirPods Max. Es esa experiencia la que Apple no quiere alterar. Cuando sacas los AirPods Max de su estuche, ya están emparejados con todos tus dispositivos y listos para usar. No hay nada que encender, ningún botón que pulsar, ningún ajuste que hacer. Simplemente te pones los auriculares y ya estás listo. Esta fluidez se interrumpiría drásticamente si los AirPods Max no estuvieran encendidos todo el tiempo. Los AirPods Max deben permanecer SIEMPRE encendidos. / © nextpit Otro ejemplo son los Beats Solo Buds. No hay nada especial en estos auriculares, aparte del hecho de que su estuche de carga no tiene batería. Sí, para recargar los auriculares hay que meterlos en su estuche. Hasta aquí, todo bien. Sin embargo, este estuche hay que conectarlo a través de un cable USB-C, de lo contrario no cargará los auriculares. Una tontería, ¿no? Bueno, sí, en cierto modo, pero la idea no deja de ser interesante. El estuche de los Beats Solo Buds no tiene batería, pero los auriculares tienen una autonomía de 18 horas. 18 horas con una sola carga son tres o cuatro veces más que unos auriculares «normales». Una autonomía de 18 horas con una sola carga es tres o cuatro veces más que la de unos auriculares típicos. / © nextpit No olvidemos que la recarga de estos auriculares es un proceso muy lento, tardando entre 1h30m y 3 horas de media en una carga completa, así que la idea de tener unos auriculares que puedan durar 18 horas seguidas no es tan absurda después de todo. Puedes usarlos ininterrumpidamente todo el día. ¿A quién le importa si no puedes recargarlos cuando quieras? EspañolLos Beats Solo Buds deben reemplazarse en su estuche para volver a emparejarse. / © nextpit Una visión arbitraria de la experiencia de usuario Personalmente, la principal razón de mi reticencia hacia los productos de Apple es el dirigismo del fabricante. Apple tiene una visión precisa de la experiencia que quiere proporcionar a sus usuarios. Dicta las condiciones para que lo que hagamos con sus productos se corresponda con esta visión. Si tomáramos como ejemplo los AirPods Max, Apple querría ofrecer la mejor experiencia musical posible. Para lograr este nivel de calidad, un componente de los auriculares debe estar siempre activo. Para que esto suceda, los auriculares deben estar siempre encendidos. Es por eso que los AirPods Max no se pueden apagar. Este primer punto es principalmente una cuestión de opinión. Es un debate. Apple tiene derecho a defender su visión de sus productos. Después de todo, tiene su imagen de marca que proyectar. Tampoco es el único fabricante que lo hace. Usted y yo tenemos derecho a estar de acuerdo o no y tomar nuestras decisiones de compra en consecuencia. Mi segundo punto es la relación muy extraña de Apple con la durabilidad y la reparabilidad. Para Apple, estos dos conceptos parecen ser polos opuestos. Cuanto más reparable es un producto, menos duradero es, y viceversa. El vídeo que aparece a continuación, que es muy crítico con Apple, muestra varios ejemplos concretos en los que Apple ha tomado decisiones de diseño que son totalmente anticonsumidor. Estas decisiones no sirven para defender una visión de la experiencia del usuario, sino simplemente para que la gente pase por la caja. De todos modos, este ejercicio me pareció bastante interesante. Siempre es bueno dar un paso atrás y tomar conciencia de los propios sesgos cognitivos. Denigrar a Apple es una tontería, pero también descubrí rápidamente los límites de esta experiencia. En primer lugar, me costó mucho encontrar otros ejemplos de malas decisiones de Apple que fueran realmente buenas o al menos justificadas. Eso sí, no digo que Apple tome sólo malas decisiones. Sólo digo que entre las malas decisiones de Apple que he analizado, no he podido justificar muchas de ellas. Más importante aún, ya no estaba simplemente tratando de entender las intenciones de Apple. Me sentí como si estuviera haciendo gimnasia mental, y no es mi objetivo poner excusas al fabricante obligándome a adoptar su lógica falaz. Apple no hace nada por accidente, pero no siempre lo hace por las razones correctas.