El secreto del éxito y la longevidad en esta industria es la confianza, según Hans Roth, vicepresidente senior y director general de Red Hat para EMEA. Dependiendo de cómo se midan los hitos, Red Hat cumplió 31 años (según cuándo se fundó) en marzo, o cumplirá 25 años en agosto (según cuándo se hizo pública). De cualquier manera, según los estándares de cualquier persona, entre 25 y 31 años es mucho tiempo en una industria tan dinámica y acelerada como la tecnología. Entonces, ¿cuál es el secreto, o incluso los secretos, de este éxito? IT Pro se sentó con Roth en la Cumbre Red Hat del mes pasado para intentar averiguarlo. “La clave para mí es la confianza genuina. Lo que estamos construyendo es diferente. Estamos intentando, y me refiero a todos los días, dirigir toda la empresa básicamente sobre una base de confianza, en lugar de sobre el miedo o la presión”, nos dijo Roth. Por supuesto, todavía existe presión para lograr ciertos objetivos como en cualquier negocio, sobre lo cual Roth es honesto, pero la forma en que la cultura apoya y facilita el logro de estos objetivos (a través de la confianza) lo hace más manejable. «Existen suficientes estudios sobre la rapidez con la que se puede destruir la confianza y el tiempo que lleva desarrollarla». Reciba nuestras últimas noticias, actualizaciones de la industria, recursos destacados y más. Regístrese hoy para recibir nuestro informe GRATUITO sobre seguridad y delitos cibernéticos de la IA, recientemente actualizado para 2024. Esa cultura de confianza tampoco es solo una cuestión interna, algo que Roth desea enfatizar. “Estamos trabajando de esa manera con socios y clientes. Acabamos de tener un Consejo Asesor de Socios en Londres. Es increíble lo abierto que eres, estás compartiendo cosas con ese grupo, incluso animando a los socios que son casi competidores… a hablar abiertamente sobre los temas”, dijo. “Esa apertura, el nivel de confianza con los clientes y socios, va incluso más allá de Red Hat. Es realmente bueno”. Roth ha hablado anteriormente sobre ‘la salsa secreta’, o los tres pilares que cree que sustentan el éxito de Red Hat: cultura, ecosistema e innovación. Es evidente que la confianza es profunda en las tres áreas. “Nuestra contribución a las comunidades tiene un impacto tan grande. Estamos volviendo a poner todo en código abierto”, dijo Roth antes de hacer referencia a los anuncios de la Cumbre del mes pasado como múltiples ejemplos de ello. Red Hat Enterprise Linux (RHEL) y la alianza Granite de IBM Research es sólo un ejemplo. “Nosotros también estamos contribuyendo. No tomamos, también damos, creo que eso hace una gran diferencia porque otras compañías no descubrieron la salsa secreta, porque realmente no saben cómo lidiar con eso”. Red Hat está trabajando arduamente entre bastidores. IntrustLab también fue un punto destacado de los anuncios de la Cumbre del mes pasado, y muchos quedaron impresionados por su potencial para derribar barreras. La iniciativa muestra nuevamente a IBM y Red Hat trabajando juntos en un proyecto para mejorar las capacidades de IA generativa al garantizar que cualquiera, incluidos aquellos sin prácticamente ninguna experiencia en aprendizaje automático, pueda aportar sus contribuciones. “Instruct Lab es un enorme [deal]Había mucha gente involucrada. Hace unos meses, Matt [our CEO] “Básicamente lo anunciamos internamente y pedimos a todos en Red Hat, independientemente de si eran ingenieros, vendedores, administradores o lo que fuera, que participaran”, dijo Roth. “No se trata de científicos de datos o geeks trabajando en algún lugar en una habitación oscura. Todos están involucrados. Incluso envié algo y nunca he estudiado una línea de código en mi vida, ¿verdad? Así que todos pueden contribuir. Para mí, ese fue el anuncio más importante”. [at Red Hat Summit 2024]Cuando se le preguntó de qué le gustaría hablar en la Cumbre Red Hat 2025, Roth dijo que le gustaría ver más ejemplos de cómo se utiliza la IA para el bien, como en el ejemplo del Boston Children’s compartido en el escenario del evento de este año. El hospital está utilizando Red Hat OpenShift para IA para realizar pruebas piloto de análisis de imágenes en su departamento de radiología con el objetivo de dar pasos adelante en lo que respecta a la calidad de las imágenes y la precisión y velocidad con la que se pueden interpretar esas imágenes. «No hay nada de lo que no quiera hablar», dijo Roth. “Hoy es realmente la base. El año que viene quiero hablar de cómo ese modelo ha cambiado la vida de muchísimas personas. Así es como debería ser. Hemos vuelto a nuestro antiguo tema de «la apertura desbloquea el potencial del mundo».