El éxito de Austria en la investigación y el desarrollo de la inteligencia artificial (IA) se debe en gran medida a un ámbito académico de jóvenes pensadores, empresarios en ciernes y profesores consagrados que inyectan IA en una variedad de industrias e incluso en la propia academia. A menudo se cita a Berlín como el centro de la innovación centroeuropea, en gran parte gracias a su promoción de nuevas empresas y a la relación positiva entre universidades y empresas. Sin embargo, Austria no es diferente: la Universidad Tecnológica de Graz en particular se ha convertido en un líder mundial en el estudio de la IA y la realidad extendida (XR), con la ayuda de algunos de los profesores más destacados del mundo. Si bien la exploración técnica en entornos académicos no es inusual, lo que distingue a Graz, y a Austria en general, es la capacidad de forzar una transición de la teoría académica y las pruebas al éxito comercial. Además, la capacidad de trascender los sectores público y privado con estas aplicaciones se ha convertido en un sello distintivo del camino de la IA en Austria hasta el momento. “Austria, a pesar de su pequeño tamaño, tiene una comunidad de investigación académica muy sólida en torno a la IA y la realidad aumentada. [AR]. Simplemente debido a la riqueza del país, ciertamente podemos invertir más en esto que otros”, afirma Philipp Grasmug, cofundador y CTO de Reactive Reality. “Graz es especialmente conocido por la realidad aumentada, especialmente el grupo que rodea a Dieter Schmalstieg, director del Instituto de gráficos por ordenador y visión ([CG)]. Él es el único que ha recibido múltiples premios por su trabajo en el campo de la RA, es el autor del libro definitivo sobre RA y continúa inspirando y apoyando el trabajo que nosotros y muchos otros hacemos”. ¿Impulsado por IA o simplemente «proporcionando» IA? El trabajo que realiza Reactive Reality existe en el ámbito minorista como una aplicación virtual de «prueba» para el comercio minorista de moda y el comercio electrónico. Se trata en parte de una creación de Schmalstieg, que desarrolló la solución hace nueve años junto con Grasmug, Stefan Hauswiesner y Philipp Pani. Brinda a los clientes la oportunidad de visualizar los productos en su propio cuerpo antes de comprarlos en línea, un beneficio que adquirió prevalencia y valor adicionales durante el pico de la pandemia, pero que estaba muy adelantado a su tiempo en sus inicios. «La realidad reactiva fue una de las primeras en adoptar la IA», dice Grasmug. “Comenzamos a utilizar la IA para la automatización, en particular para la creación de contenido, que debía ser escalable para que nuestro negocio creciera. Por esta razón, ahora contamos con un equipo dedicado que construye y entrena IA de última generación”. Grasmug admite que este enfoque en I+D no es anormal dentro de las empresas en expansión ahora, pero ciertamente no era típico en el momento del rápido crecimiento inicial de Reactive Reality; incluso ahora, a menudo todavía hay una falta de experiencia interna que impide que las empresas exploten plenamente sus soluciones desarrolladas. «Si lo miramos desde una perspectiva de marketing, lamentablemente esto no supone una gran diferencia», afirma Grasmug. “Dado que, para el cliente o consumidor, a menudo resulta muy difícil distinguir entre un servicio impulsado por IA [and a team of experts] y uno que simplemente proporciona un servicio complementado con IA que no es particularmente innovador y en cambio reutiliza productos existentes. “El hecho de que sea imposible notar la diferencia en el proceso de compra, lo que sin duda nos dificulta posicionar nuestras ofertas y destacar, pero desde dentro del ecosistema podemos ver esta sutil diferenciación como algo que las empresas austriacas suelen ser mejores. en.» Fundamentalmente, es una diferencia sutil que se convierte en una gran diferencia para los consumidores y usuarios finales, incluso si aún no se dan cuenta. Educación personalizada Un ejemplo de un innovador austriaco que está aumentando su “poder de IA” es GoStudent. Fundado inicialmente para conectar a los estudiantes con tutores en línea adecuados, teniendo en cuenta sus necesidades de aprendizaje específicas, su propia idoneidad con la IA siempre ha sido clara. Después de convertirse en el primer unicornio de Europa en el espacio de la tecnología educativa y de disfrutar de una ronda de financiación más rápida de lo esperado, el objetivo ahora es hacer que la solución sea aún más personalizada y personalizada. ¿Los vehículos para lograrlo? IA y realidad virtual (VR). “Comenzando con la realidad virtual, recientemente lanzamos con éxito GoStudent VR en toda Europa. Distribuimos gafas de realidad virtual a los estudiantes que toman cursos de idiomas de ​GoStudent VR ​para brindarles una experiencia general mucho más inmersiva», dice el cofundador Gregor Müller. “El objetivo de GoStudent es hacer que la experiencia de aprendizaje sea más personal para cada estudiante y para la experiencia de cada profesor. ​GoStudent ​VR nos permite llevar a los estudiantes a París para practicar su francés, por ejemplo, y al mismo tiempo permite crear entornos de clase más dinámicos que los profesores realmente disfrutan». ​​GoStudent VR​ está diseñado no solo para que los estudiantes prosperen si se desempeñan mejor en sesiones grupales, sino que también es una forma para que los tutores sean más creativos en el uso de la tecnología. La aceptación de los docentes es naturalmente crucial ante cualquier disrupción digital en el mundo académico y educativo, y es la base parcial de la reciente evolución de la IA de GoStudent. Müller continúa: “Utilizamos la IA para mejorar las lecciones que pueden impartir los profesores. Nuestro planificador de lecciones se puede formular automáticamente o mediante automatización parcial, lo que ahorra a los profesores un valioso tiempo administrativo y, al mismo tiempo, garantiza una personalización completa para cada estudiante. “Las lecciones se forman utilizando IA, basándose en datos sobre lo que se enseñó la última vez, qué tan lejos llegó ese estudiante, en qué tuvo dificultades o sobresalió, los temas que ellos o sus padres han señalado como prioridad y todo lo que es exclusivo de eso. usuario. Por lo general, se necesitaría mucha preparación manual para que un tutor sea tan flexible con cada alumno. La IA elimina esa tensión para garantizar resultados mucho mejores”. GoStudent también utiliza la IA para equilibrar la ambición y el realismo para producir resúmenes de lecciones de seguimiento, lo que nuevamente reduce el alcance de la administración de cada maestro y, al mismo tiempo, brinda a los estudiantes y a sus padres comentarios mucho más inmediatos y detallados. Es un reflejo conmovedor de cómo la relación de Austria con la IA ha cerrado el círculo hasta ahora, desde sus orígenes en el aula hasta una audiencia global de estudiantes entusiastas y futuros innovadores. Por supuesto, este círculo abarca una gran cantidad de casos de uso industrial y también historias de éxito empresarial, como lo demuestra Reactive Reality, que elogia el enfoque práctico del país hacia la automatización. «En este punto, al igual que en nuestro viaje hasta ahora, se trata de equilibrar la ambición y el realismo», dice Grasmug. “Sabemos que la IA no es una solución mágica que resuelve todos los problemas de la noche a la mañana, sino más bien otra herramienta en la creciente caja de herramientas digitales; de hecho, una muy poderosa si se sabe cómo aprovecharla. “Nos gustaría pensar que somos uno de los muchos exponentes austriacos que saben cómo [leverage AI]. Contamos con un sólido equipo de ingeniería con las habilidades para desarrollar y capacitar la próxima generación de soluciones de IA. Sabemos cómo dominar esta herramienta y esperamos seguir avanzando y acelerar los campos de los gráficos por computadora, la visión y el aprendizaje profundo”. Un salto exitoso Al igual que el comercio minorista y el segmento de consumidores, los educadores y estudiantes también han estado buscando un nivel de disrupción digital que los coloque en primer lugar. No se trata sólo de IA por sí misma, sino de una solución formada a partir de un desafío de usuario identificado. Müller concluye: “Siempre hemos tenido que preguntarnos: ‘¿Es esto algo que los niños disfrutarán, es algo que facilitará la vida de los profesores, es algo que los padres permitirán?’. Nos gustaría pensar que al presentar primero un caso de negocio válido, la IA y la realidad virtual se convierten en algo más que una simple tendencia: son realmente una solución”. Más que la mayoría, Austria parece haber dado este salto exitoso con la IA. Un salto desde la teoría académica, a través del filtro de la innovación, a la resolución de desafíos vividos en la sociedad.