En la era digital actual, las empresas no pueden operar sin una conexión a Internet confiable. Sin embargo, acontecimientos recientes, como la interrupción de Optus del año pasado, nos han mostrado los riesgos potenciales de depender de una única fuente de red. En 2023, Optus, uno de los principales proveedores de telecomunicaciones de Australia, experimentó una interrupción masiva que dejó a unas 400.000 empresas sin conectividad telefónica ni a Internet. En este artículo, discutiremos las consecuencias de esta interrupción y resaltaremos la importancia de la redundancia de la red para garantizar la continuidad de las empresas frente a tales interrupciones. El impacto de la interrupción de Optus La interrupción de Optus tuvo un profundo impacto en las empresas de toda Australia. Muchas máquinas EFTPOS/tarjetas de crédito dependen de la conectividad a Internet y quedaron inutilizadas, lo que provocó importantes interrupciones en la pérdida de oportunidades y ventas. Esta interrupción afectó especialmente a las empresas que operan con márgenes de beneficio muy reducidos, ya que cada transacción perdida significaba una posible pérdida de ingresos. La imposibilidad de procesar pagos afectaba directamente a las empresas y podía dañar su reputación, ya que los clientes no podían realizar compras. La necesidad de redundancia de red La interrupción de Optus es un claro recordatorio de la importancia de la redundancia de red. La redundancia de red se refiere a tener múltiples conexiones de red independientes, lo que garantiza que otra conexión pueda tomar el control sin problemas si una falla. La redundancia de red puede venir en diferentes formatos, incluida, por ejemplo, una conexión NBN y una conexión inalámbrica (4G/5G). es importante tener las conexiones a través de un medio diferente (es decir, cableado e inalámbrico en caso de un corte de cable) y con diferentes proveedores (es decir, si tuviera una conexión Optus NBN y una conexión Optus 4G, aún habría perdido la conectividad durante los últimos años corte). Esta redundancia es particularmente crítica para las empresas que dependen en gran medida de la conectividad a Internet para sus operaciones diarias, como sitios web de comercio electrónico, proveedores de servicios en línea, que se conectan con el personal en otras ubicaciones o mientras están de viaje. Si bien las interrupciones como la experimentada por Optus son relativamente raras, pueden tener graves consecuencias para las empresas. La redundancia de red se refiere no sólo a interrupciones sino también a redes lentas, mantenimiento programado u otras circunstancias imprevistas. Cómo puede ayudar un proveedor de servicios de TI La implementación y gestión de la redundancia de red puede resultar compleja para las empresas, especialmente aquellas que no cuentan con departamentos de TI dedicados. Aquí es donde una TI o un proveedor de servicios gestionados (MSP) pueden desempeñar un papel crucial. Nos especializamos en brindar soporte y soluciones de TI integrales, incluida la redundancia de red. El MSP puede identificar los proveedores de redes de respaldo más adecuados, configurar mecanismos de conmutación por error y garantizar transiciones fluidas en caso de interrupciones en la red. Actualmente tenemos clientes que utilizan 2 o más conexiones para proporcionar redundancia y aumentos de velocidad. Los tipos de conexiones que hemos configurado incluyen: conexión NBN y 4G en una configuración de conmutación por error. NBN e inalámbrico fijo como conmutación por error. 2x NBN, 5G y satélite Starlink en una conexión vinculada para proporcionar mayor velocidad/ancho de banda y también redundancia. Conexiones satelitales Starlink, NBN y 4G. En ubicaciones remotas para proporcionar una conexión siempre activa. Algunas personas preguntan ¿por qué tener más de 2 tipos diferentes de conexiones? Hay dos razones principales: las diferentes conexiones se pueden unir entre sí para proporcionar un aumento significativo de las velocidades. Hemos experimentado tanto a nosotros mismos como a clientes que han tenido múltiples conexiones a Internet caídas al mismo tiempo. Por lo tanto, una tercera (o cuarta conexión) ha sido valiosa en estos momentos. Conclusión: garantizar la continuidad del negocio La interrupción de Optus es un poderoso recordatorio de la importancia de la redundancia de la red para las empresas. En un mundo donde la conectividad ininterrumpida es vital, la redundancia de la red es un paso proactivo para garantizar que su negocio permanezca en línea y brinde una experiencia perfecta tanto para su personal como para sus proveedores y clientes. Si busca proteger su negocio contra interrupciones de la red y asegurarse de permanecer en línea, comuníquese con nuestro equipo de expertos. Proporcionamos soluciones de TI personalizadas que mantienen su negocio conectado y próspero a pesar de los desafíos imprevistos. Contáctenos hoy y permítanos ayudarlo a construir una infraestructura de red rápida, resistente y confiable.

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