La empresa de automatización de CRM de bajo código Creatio ha recaudado 200 millones de dólares con una valoración de 1.200 millones de dólares para impulsar un mayor crecimiento. El software de Creatio permite a los clientes empresariales crear, implementar y personalizar aplicaciones para casos de uso en CRM, gestión de casos y automatización del flujo de trabajo. La empresa ofrece un conjunto de aplicaciones, conectores y plantillas para acelerar el desarrollo sobre su plataforma, y ​​cuenta con clientes como AMD, MetLife, OKI, Top Build y Saudi Telecom Company. La ronda de inversión está liderada por Sapphire Ventures, con la participación de StepStone Group y los inversores actuales, Volition Capital y Horizon Capital. La inversión tiene como objetivo impulsar la expansión global de Creatio, según la directora ejecutiva Katherine Kostereva. «Con esta inversión, seguiremos alterando el enfoque tradicional del software empresarial, ayudando a nuestros clientes a acelerar el tiempo de obtención de valor y utilizar la tecnología como una diferenciación competitiva en su negocio». Tras la ronda de inversión, Creation dijo que planea duplicar sus inversiones en I+D, centrándose en ampliar el desarrollo asistido por IA y las capacidades de copiloto. Creatio dijo que ampliará su cartera de componentes y plantillas listas para usar para verticales, incluidos los servicios financieros, los seguros, la fabricación y la distribución. Alrededor del 50% del negocio de Creatio proviene de socios de canal, y la empresa planea expandir sus actividades de canal a nivel mundial. La empresa opera en 25 países y dijo que ampliará la dotación de personal en áreas clave como I+D, éxito del cliente, marketing y ventas. Reciba nuestras últimas noticias, actualizaciones de la industria, recursos destacados y más. Regístrese hoy para recibir nuestro informe GRATUITO sobre ciberdelito y seguridad de IA, recientemente actualizado para 2024. «Creatio aborda la complejidad y la inflexibilidad de los proveedores de software tradicionales y permite a las organizaciones reemplazar sin problemas las tecnologías heredadas, lo que ofrece un retorno de la inversión líder en el mercado», dijo Sean Cantwell, socio gerente de Volition Capital. Si bien el mercado de software de automatización de ventas ha existido durante algún tiempo, sigue siendo una parte clave del mundo del software empresarial extremadamente competitivo. El mercado creció un 14,4% hasta alcanzar un valor estimado de 10.700 millones de dólares en 2022, según el analista tecnológico Gartner. Creatio señaló que su plataforma sin código se ha posicionado como la única líder en el reciente informe The Forrester Wave: Low-Code Platforms for Citizen Developers. «Creatio es una opción obvia para sus clientes de SaaS y una opción líder para las empresas que desean un desarrollo ciudadano bien gobernado y una automatización superior a escala», afirma el informe. Forrester ha estimado que el mercado combinado de automatización de procesos digitales y de código bajo alcanzó los 13.200 millones de dólares a finales de 2023. Casi nueve de cada diez desarrolladores empresariales utilizan plataformas de desarrollo de código bajo para al menos parte de su trabajo de desarrollo. Y, así como los copilotos de codificación de IA ya son comunes en el desarrollo, las herramientas de IA generativa podrían ayudar a respaldar un mayor crecimiento en el llamado «desarrollo ciudadano», y los analistas predicen que las plataformas con infusión de IA podrían impulsar el mercado de automatización de procesos digitales y de código bajo a 50.000 millones de dólares en 2028.