Edgar Cervantes / Android AuthorityTL;DR T-Mobile ha aclarado los detalles de sus aumentos de precios y describió las opciones de sus clientes. Los usuarios calificados pueden recibir el pago de su último mes si deciden abandonar su plan. Alternativamente, confirmó que el aumento no afectará a los suscriptores heredados de Price Lock. Después de anunciar aumentos sorpresa de precios en los planes heredados el mes pasado, T-Mobile aclaró los términos que rodean el aumento, qué usuarios se ven afectados y cómo pueden abandonar el plan si lo desean. Los detalles surgen de una carta de T-Mobile enviada a un suscriptor en Reddit (h/t: Android Police) y presumiblemente a otros que se han quejado de los cambios de precios. La carta aclara las políticas de la compañía y las opciones de los usuarios, incluidos los titulares de pólizas sin contrato y los titulares de pólizas heredadas de Price Lock. Los usuarios que activaron planes elegibles entre el 5 de enero de 2017 y el 27 de abril de 2022 están cubiertos por la política sin contrato de T-Mobile. Como resultado, estos suscriptores pueden cancelar su contrato y T-Mobile les pagará el último mes en su totalidad en caso de que la compañía aumente sus tarifas en el futuro. Los usuarios deberán notificar esta decisión dentro de los 60 días. Además, los suscriptores de Price Lock que activaron un plan calificado entre el 28 de abril de 2022 y el 17 de enero de 2024 no se verán afectados por el último aumento de precio. Sin embargo, deben asegurarse de que su cuenta esté al día y permanecer en el plan calificado. Es importante destacar que esta versión de Price Lock (coloquialmente denominada Price Lock 1.0) difiere de la garantía de Price Lock revisada de T-Mobile (Price Lock 2.0), que entró en vigencia. para nuevos clientes el 18 de enero de 2024. A pesar de su nombre, esta nueva política ya no protege contra aumentos de precios. Sin embargo, las preguntas frecuentes de T-Mobile indican que los usuarios pueden cancelar sus planes y que T-Mobile pague su último mes si la compañía emite algún cambio de precio en el futuro. Si es suscriptor de T-Mobile, le sugiero leer la carta. en su totalidad y consulte las estipulaciones de Precio fijo de la compañía antes de considerar su próximo paso. La última carta de la compañía confirma que no es adverso a impulsar aumentos de precios en el futuro, especialmente teniendo en cuenta que la inflación es un factor clave. Por lo tanto, es importante comprender qué políticas le afectan. ¿Tienes un consejo? ¡Háblanos! Envíe un correo electrónico a nuestro personal a news@androidauthority.com. Puedes permanecer en el anonimato u obtener crédito por la información, es tu elección.Comentarios