En diciembre de 2025, el Reino Unido verá el fin de los servicios de la Red Telefónica Pública Conmutada (RTPC) y la Red Digital de Servicios Integrados (RDSI) a medida que BT realice la transición de todas las líneas telefónicas a una red digital que utilice el Protocolo de Internet (IP) sobre un servicio basado en fibra. Este cambio significativo, que afecta tanto a los servicios de voz como a la banda ancha, representa un avance hacia tecnologías de comunicación más modernas y eficientes. Para las empresas, comprender y prepararse para las implicaciones del Apagón de BT es crucial para garantizar una comunicación fluida y una continuidad operativa. El cambio de RTPC y RDSI a una red basada en IP requiere que las empresas exploren alternativas como los sistemas VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet). Este artículo profundiza en la cronología y las fases del Apagón de BT, su impacto en las empresas y los beneficios de adoptar la tecnología VoIP. A continuación, se muestra cómo la empresa de soporte de TI gestionada Neuways puede ayudar: Transición a VoIP: una necesidad empresarial En Neuways, nuestro objetivo es guiar a su empresa a través de la transición, asegurando que su infraestructura de comunicación prospere en el panorama posterior al Apagón de BT. Español:Entendiendo ISDN y PSTN ISDN: Red Digital de Servicios Integrados ISDN, desarrollado alrededor de 1960, abordó las limitaciones del sistema analógico para conexiones de larga distancia. Permite la transmisión digital simultánea de voz, video, datos y otros servicios a través de circuitos de red telefónica pública conmutada tradicionales. ISDN se divide en dos tipos: Interfaz de Velocidad Primaria (BRI): Generalmente se utiliza en entornos domésticos y de pequeñas empresas. Interfaz de Velocidad Primaria (PRI): Adecuada para configuraciones más grandes con necesidades de transmisión de datos y voz más significativas. PSTN: Red Telefónica Pública Conmutada PSTN es el sistema telefónico analógico tradicional que depende de cables de cobre para transmitir comunicaciones de voz. Si bien ha sido la columna vertebral de la comunicación de voz durante más de un siglo, ofrece funcionalidades de datos básicas con limitaciones significativas en velocidad y calidad. Resumen comparativo: ISDN vs. PSTN Protocolo de transmisión: Digital para ISDN vs. Analógico para PSTN. Velocidades de transferencia de datos: Hasta 128 Kbps para ISDN, en comparación con 56 Kbps para PSTN. Tiempo de establecimiento de llamada: Significativamente más rápido en ISDN. Calidad de señal: Mayor en ISDN. Número de canales: hasta 30 en Europa y 23 en EE. UU. para ISDN, solo 1 para PSTN. Conexiones simultáneas: múltiples para ISDN, una para PSTN. Costo: generalmente más alto para ISDN debido al aumento de las capacidades. Estas distinciones resaltan por qué ISDN ha sido el preferido por las empresas más grandes que requieren soluciones de comunicación sólidas y multicanal. El cambio a la tecnología VoIP es esencial, ya que las capacidades PSTN e ISDN ya no satisfacen las demandas de comunicación modernas. Cronograma y fases del apagado Implementación gradual y fechas clave Fase inicial: dejar de vender líneas ISDN y PSTN: a partir de septiembre de 2023, BT Openreach detendrá la venta de líneas telefónicas tradicionales en todas las áreas de intercambio. Implementación de parada de venta ciudad por ciudad: entre diciembre de 2020 y agosto de 2023, Openreach ha implementado un enfoque de parada de venta gradual. Fase final: apagado completo: para fines de 2025, todos los servicios PSTN e ISDN se desmantelarán, dando paso a los sistemas VoIP modernos. Preparación para la transición a la tecnología VoIP para empresas: Se insta a las organizaciones a actualizarse a soluciones basadas en Internet antes de la fecha límite de 2025 para garantizar un servicio ininterrumpido. Esto implica la transición de la telefonía tradicional a los sistemas VoIP. Fecha límite de migración: Todos los canales ISDN/PSTN existentes deben migrarse antes de 2025. De no hacerlo, se perderán los servicios de telefonía, ya que estas redes más antiguas ya no estarán operativas. Actualizaciones y soporte continuos: Openreach ha estado implementando activamente toda la red de fibra (FTTP) en todo el Reino Unido para respaldar la nueva infraestructura digital, lo que garantiza una transición sin problemas para empresas y consumidores. Consideraciones e impacto de la planificación en el equipo existente: El apagón afectará al equipo existente, por lo que las empresas deben actuar con prontitud para actualizar sus sistemas a tecnologías compatibles. Cronograma variable: Si bien el objetivo es completar el apagón para 2025, algunas áreas pueden realizar la transición antes o después. Las empresas deben mantenerse informadas sobre los cronogramas específicos que afectan a sus ubicaciones. Impacto en las empresas El apagón de BT representa un cambio significativo para las empresas, que afecta a las operaciones en función de su dependencia de los servicios PSTN e ISDN. La transición a soluciones de comunicación basadas en Internet cambiará drásticamente el panorama de la conectividad corporativa. Ventajas de la transición a sistemas VoIP Conectividad y calidad mejoradas: la tecnología VoIP utiliza conexiones a Internet para transferir datos de voz, lo que mejora la calidad y la confiabilidad de las llamadas. Rentabilidad y escalabilidad: estos sistemas son más asequibles y escalables, lo que los hace ideales para empresas en crecimiento. Compatibilidad con entornos de trabajo modernos: los sistemas VoIP facilitan el trabajo remoto con funciones como videoconferencia e integración móvil, lo que fomenta mejores relaciones con los clientes y acuerdos de trabajo flexibles. Actualizaciones y consideraciones necesarias Actualizaciones de equipos: estamos en transición a medios digitales, lo que significa actualizar sistemas esenciales como entrada de puertas, alarmas y dispositivos de comunicación de emergencia en ascensores. Capacitación y adquisición de hardware: las empresas deben invertir en nuevo hardware adecuado para VoIP y capacitar a su personal para manejar la última tecnología de manera eficaz. Planificación para una transición sin problemas Adopción temprana: las empresas deben realizar la transición mucho antes de la fecha límite de apagado final para evitar problemas de último momento y posibles interrupciones del servicio. Personalización de los servicios: la elección de las funciones VoIP adecuadas, como la identificación de llamadas, el reenvío de llamadas y el fax digital, será crucial para satisfacer las necesidades comerciales específicas. Consulta e implementación: la colaboración con proveedores de VoIP expertos para una implementación eficiente y un soporte continuo garantizará que las empresas mantengan la continuidad y aprovechen al máximo las nuevas capacidades. Al adaptarse de forma proactiva a estos cambios, las empresas pueden garantizar una transición sin problemas al tiempo que optimizan su infraestructura de comunicaciones para el futuro. Exploración de alternativas como la tecnología VoIP VoIP y SIP: el futuro de las telecomunicaciones empresariales A medida que las empresas se enfrentan al apagado de BT, resulta imperativo explorar alternativas sólidas como VoIP y SIP (protocolo de inicio de sesión). VoIP transforma las señales de voz en paquetes de datos transmitidos a través de Internet, eliminando la necesidad de líneas telefónicas tradicionales. Esta tecnología mejora la calidad de las llamadas, reduce los costes y se adapta al crecimiento del negocio. SIP permite a las empresas mantener sus sistemas telefónicos existentes mientras se conectan a Internet para comunicaciones de voz, manteniendo las características actuales y la calidad de las llamadas. Beneficios clave y estrategias de implementación para adoptar la tecnología VoIP Rentabilidad y escalabilidad: Tanto VoIP como SIP ofrecen ahorros de costos significativos en comparación con las líneas ISDN tradicionales. Permiten una fácil escalabilidad, lo que los hace ideales para empresas que anticipan el crecimiento. Características mejoradas: Estas tecnologías admiten características avanzadas como reenvío de llamadas, reuniones virtuales e integración con herramientas de colaboración, que son esenciales para las operaciones comerciales modernas. Flexibilidad en la comunicación: Con VoIP móvil y comunicaciones unificadas, las empresas pueden garantizar la conectividad en varios dispositivos y plataformas, mejorando la productividad y la colaboración generales. Transición a soluciones basadas en IP La transición a soluciones basadas en IP implica varias consideraciones para garantizar un cambio sin problemas. Las empresas deben evaluar su infraestructura actual para determinar la compatibilidad con las tecnologías VoIP o SIP. SIP Trunking puede integrarse sin problemas en estos entornos para aquellos con sistemas PBX existentes, proporcionando un puente a tecnologías más nuevas sin una revisión completa. Además, trabajar con proveedores experimentados que puedan ofrecer canales SIP personalizados o conectarse a servicios en la nube como Microsoft Teams puede facilitar un proceso de transición más eficiente. Prepare su empresa para el apagón de BT A medida que las empresas anticipan el apagón de BT, es esencial prepararse para la transición a soluciones basadas en IP, como VoIP. Estos son los pasos iniciales para garantizar un cambio sin problemas: Complete una auditoría de todo su hardware Comience por auditar todo el hardware y las funciones que dependen de sus líneas telefónicas actuales. Identifique todos los componentes, desde máquinas de fax hasta sistemas de seguridad, que se verán afectados por el cambio para asegurarse de que no se pase por alto nada. Trabaje con nosotros para ver cómo se ve el futuro con la tecnología VoIP Desarrolle un plan detallado para una transición sin problemas. Esta hoja de ruta debe incluir: Cronograma para la transición: comience los preparativos para 2024 para mitigar los obstáculos de último momento y los posibles costos adicionales. Evaluación de la infraestructura: evalúe su conectividad a Internet actual para asegurarse de que pueda admitir comunicaciones VoIP de alta calidad. Capacitación y actualizaciones: planifique la capacitación del personal en los nuevos sistemas y mantenga a todos informados sobre las etapas de transición. Implemente el cambio con Neuways Una vez que su plan esté en marcha, comience la fase de implementación: Cambiar a VoIP: evalúe si sus sistemas telefónicos existentes se pueden adaptar utilizando un dispositivo adaptador o si se requiere un nuevo sistema. Portabilidad de números de teléfono: para mantener la continuidad comercial, asegúrese de tener una estrategia para portar sus números existentes al nuevo sistema IP. Prueba y ajuste: pruebe exhaustivamente el nuevo sistema después de la instalación para eliminar cualquier problema y realizar los ajustes necesarios. Al seguir estos pasos, las empresas no solo pueden garantizar una transición sin problemas, sino que también pueden aprovechar las capacidades mejoradas y los ahorros de costos asociados con las soluciones de telefonía IP modernas. Trabaje con Neuways en la adopción de la tecnología VoIP A medida que nos acercamos al apagón de BT en 2025, comprender y prepararse para la transición de las líneas PSTN y ISDN a soluciones basadas en IP es más crítico que nunca para las empresas. Este cambio no es solo una actualización obligatoria; mejora significativamente las comunicaciones comerciales, ofreciendo una mejor calidad de las llamadas, escalabilidad y rentabilidad. Al adoptar la tecnología VoIP, las empresas pueden modernizar sus sistemas de comunicación, respaldar entornos de trabajo dinámicos y preparar sus operaciones para el futuro. La planificación temprana, la comprensión del impacto en la infraestructura actual y la identificación de las soluciones VoIP adecuadas son esenciales para una transición sin problemas. Póngase en contacto con nosotros para conocer nuestras soluciones VoIP y obtener una guía completa sobre cómo hacer que esta transición sea lo más eficiente y beneficiosa posible. El paso a una red digital subraya una tendencia más amplia hacia la transformación digital, allanando el camino para soluciones más innovadoras y flexibles. Desde nuestra base en East Midlands, Neuways ayuda a los clientes y las empresas a adoptar nuevas tecnologías en todo momento. Nuestros expertos en soporte de TI cubren todo el Reino Unido, pero gracias a que estamos ubicados en East Midlands, nuestros servicios de soporte de TI administrados y remotos significan que podemos llegar a cualquier cliente donde sea que estemos.