Este es el primero de una serie de tres artículos que cubren programas de bienestar digital en el lugar de trabajo. Aquí echamos un vistazo amplio a las tendencias actuales en línea y revelamos por qué el bienestar digital es ahora tan vital como los programas de bienestar físico, mental y financiero. Lo que antes se hacía en persona, ahora se hace online. Y a niveles históricos. No hay duda de que la pandemia transformó las interacciones cara a cara en interacciones cara a pantalla. Sin mencionar que marcó el comienzo del trabajo remoto a gran escala. Sin embargo, incluso cuando la pandemia ha quedado atrás y la gente regresa en gran medida a sus lugares de trabajo, esa transformación sigue vigente. Hoy en día, pasamos más parte de nuestras vidas en línea que nunca. Eso hace que proteger la vida en línea sea más importante que nunca. Sin embargo, en una época de filtraciones de datos, robo de identidad y estafas en línea de todo tipo, la protección en línea puede parecer complicada. Por eso los empleados acogen el bienestar digital como un beneficio. Puede ayudarles a solucionar los puntos débiles de su seguridad, proteger su privacidad y darles el control de sus datos personales. En pocas palabras, los empleados agradecen la ayuda. Nuestra investigación con Statista encontró que el 54% de los empleados en todo el mundo dijeron que la protección en línea es un beneficio importante o muy importante. Esto no debería sorprendernos, sobre todo porque nos ocupamos de cosas cada vez más importantes en línea. ¿La Internet? Dependemos más de ello que nunca. ¿Cómo se ve eso? En primer lugar, podemos observar cómo realizamos operaciones bancarias y compras en línea. Las proyecciones estiman que más de 3.500 millones de personas en todo el mundo realizarán operaciones bancarias en línea para 2024, impulsadas en gran parte por los bancos exclusivamente en línea. Las ventas mundiales de comercio electrónico continúan aumentando con ingresos que superan los 5,7 billones de dólares estadounidenses. Ese crecimiento continúa a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) estimada del 11,34%. Y eso es sólo para empezar. Cada vez más, también realizamos un seguimiento de nuestra salud y bienestar con dispositivos conectados, como entrenamientos en nuestros teléfonos y datos biométricos en dispositivos portátiles. En todo el mundo, la gente posee más de mil millones de dispositivos portátiles conectados. Yendo un paso más allá, ahora también visitamos al médico en línea. La antigua llamada a domicilio se ha convertido en la llamada de Zoom moderna. Nuestra investigación reciente encontró que el 75 % de las personas encuestadas a principios de 2023 dijeron que habían utilizado servicios de telesalud durante el año pasado. En definitiva, confiamos en Internet para algunas de nuestras tareas más importantes. Incluso le confiamos nuestros hogares. Más de 300 millones de hogares gestionan su día con la ayuda de dispositivos inteligentes, como parlantes inteligentes, electrodomésticos inteligentes y cerraduras de seguridad inteligentes. Finalmente, podemos señalar el complicado factor del trabajo remoto e híbrido. Nuestra investigación conjunta con HR.com encontró que el 98% de las organizaciones encuestadas tienen al menos uno o más empleados que trabajan de forma remota. Una investigación adicional citada por Forbes indica que casi el 13% de los empleados a tiempo completo trabajan de forma remota, mientras que más del 28% trabaja en un modelo híbrido. Como resultado, los dispositivos de trabajo inevitablemente se utilizan para algunos fines personales, del mismo modo que los dispositivos personales se utilizan para algunos fines profesionales. Esto equivale a un promedio de casi siete horas diarias en línea. No es de extrañar que tantas empresas sigan mostrando un interés creciente en los programas de bienestar digital. Las personas se encuentran expuestas a muchos riesgos cuando realizan negocios personales y profesionales a través de los dispositivos que utilizan a lo largo del día. Sin embargo, lo que constituye el bienestar digital y lo que ofrece sigue estando vagamente definido. La llegada del bienestar digital en el lugar de trabajo ¿Dónde se encuentran hoy los programas de bienestar digital en el lugar de trabajo? Comparten mucho con el estado de los programas de bienestar financiero de hace unos diez años. En aquel momento, el bienestar financiero era en gran medida desconocido. Además, las empresas no estaban seguras de si desempeñaba un papel bajo el paraguas del “bienestar” o de qué manera. Luego vinieron los cambios. La gente vio cómo las actividades y la planificación financieras pueden tener un impacto importante en la calidad de vida de una persona. Hoy en día, el bienestar financiero es tan concreto como el bienestar físico y mental como los beneficios en el lugar de trabajo. El bienestar digital se encuentra ahora en el mismo ciclo de evolución en el que entró el bienestar financiero hace una década. Es un pilar concreto detrás del “bienestar” por las mismas razones que lo es el bienestar financiero. El bienestar digital reduce el estrés causado por la pérdida o lo desconocido y permite vidas más ricas, seguras y felices. Con eso, las amenazas actuales también han evolucionado. Si bien los virus y el malware siguen siendo un problema, los malos actores de hoy buscan juegos más importantes. Como robar información personal y financiera para el robo de identidad. O robar información detallada de intermediarios de datos que recopilan y venden datos vinculados a millones de personas, con hasta miles de entradas para cada persona. También hemos visto la aparición de la inteligencia artificial (IA) en los ataques. Los estafadores han utilizado la IA como piedra angular para convencer a los estafadores de voz, imagen y vídeo. Los piratas informáticos ahora también generan código malicioso utilizando herramientas de inteligencia artificial. Combinando eso con la multitud de formas en que las personas pasan su tiempo en línea, está claro por qué los delincuentes en línea de hoy manipulan los datos, la privacidad y la identidad de las personas a un ritmo sin precedentes. Los profesionales de RRHH de las organizaciones son conscientes de ello. Dado este clima, el 55% de los profesionales de RR.HH. dijeron que lo brindan como parte de las ofertas de beneficios principales de su organización. Otro 36% dice que es parte de las ofertas de beneficios voluntarios de su organización. Sin embargo, sus ofertas varían mucho. Los encuestados de nuestra investigación dijeron que tienen en promedio cinco iniciativas de bienestar digital diferentes. Sin embargo, encontramos poca coherencia entre ellos. Sólo el 60% de los encuestados aportó las mismas iniciativas. Las principales respuestas: software antivirus, limpieza de datos personales, protección para dispositivos de trabajo e instrucción sobre las mejores prácticas digitales. Esto ilustra que los programas de bienestar digital se encuentran efectivamente en esas primeras etapas de desarrollo. ¿Qué implica realmente el bienestar digital? El bienestar digital protege a la persona. Esta definición proporciona la base para cualquier oferta integral de bienestar digital. Más que ofrecer un antivirus o una VPN como beneficio, el bienestar digital protege las vidas que los empleados viven en línea. Ayuda a prevenir cosas que pueden alterar por completo la vida de una persona en línea, como hacks, ataques de malware y estafas en línea. Y si alguien es víctima de una violación de datos o de un robo de identidad, se le proporciona un camino claro a seguir con medidas reparadoras. La gente simplemente quiere disfrutar de su tiempo en línea sin preocuparse por los riesgos. Sin embargo, si no se atienden, las brechas en su bienestar digital pueden generar enormes tensiones financieras y mentales. Por ejemplo, considere cómo el robo de identidad roba más que dinero. Roba tiempo, privando a la víctima de su concentración en otras partes de su vida hogareña y laboral mientras lucha por recuperarse. Como tal, un programa de bienestar digital que brinda medidas preventivas y reparadoras. A menudo, con una protección integral en línea como la nuestra como oferta fundamental. Sin embargo, podemos ampliar la definición aún más. También puede implicar una relación sana con Internet. Equilibrar el tiempo que pasa allí con otros aspectos de la vida, lo que también puede ayudar a aliviar el estrés y el agotamiento. Los encuestados en nuestra investigación de HR.com encontraron atractivo este aspecto del bienestar digital. Casi la mitad dijo que establecer una relación saludable con la tecnología es un aspecto clave del bienestar digital, reconociendo que esto requiere educación continua. Cómo crear su programa de bienestar digital Sin duda, un programa de bienestar digital integral y exitoso protege a toda la persona, no solo a sus dispositivos. Para las organizaciones que quieran crear este tipo de programa de bienestar digital, ofrecemos esta serie de artículos. Nuestro objetivo es brindarle información valiosa que pueda constituir un argumento comercial para implementar uno. Verá cómo empleadores y empleados coinciden en que es una necesidad real y que todos se beneficiarán. Busque nuestro próximo artículo de la serie. ¿Querer aprender más? Visítenos en https://www.mcafee.com/en-us/resources/digital-wellness.html o comuníquese con EmployeeBenefits@mcafee.com. Presentamos McAfee+ Protección contra robo de identidad y privacidad para su vida digital Descargue McAfee+ ahora \x3Cimg height=»1″ width=»1″ style=»display:none» src=»https://www.facebook.com/tr?id= 766537420057144&ev=PageView&noscript=1″ />\x3C/noscript>’);