Los clientes de T-Mobile están teniendo dificultades para lidiar con los aumentos de precios de los que creían estar protegidos. Resultó que lo que creían que era una garantía contra el aumento de los precios de los planes solo los protegía durante su última factura. Ahora, incluso los suscriptores de larga data están hartos. Por ejemplo, un suscriptor era un cliente comprometido de T-Mobile que incluso aumentó su factura de modo que su factura mensual incluía impuestos y cargos. En las redes sociales, este hombre dijo que estaba contento pagando $70 al mes y que estaba dispuesto a hacerlo por el resto de su vida. Y sí, pensó que la garantía de bloqueo de precios lo protegía de los aumentos de precios de los planes mensuales. Pero a principios de este año, la segunda operadora más grande del país ya no definió el bloqueo de precios como una forma de mantener su factura mensual igual siempre que no hiciera cambios en su plan. En cambio, todo lo que hizo Price Lock fue garantizar que T-Mobile pagaría el último mes de su servicio si decidía irse porque el proveedor inalámbrico aumentó el precio de su plan. Entonces, después de que aumentaron el precio del plan de este cliente, T-Mobile le dijo que si no le gustaba el aumento de precio, podía irse. Por supuesto, gracias a Price Lock, no tendría que pagar la última factura mensual si decidía irse. Después de casi 11 años, este cliente decidió dejar T-Mobile. Más interesante es a dónde decidió ir para reemplazar a T-Mobile. Visible de Verizon no tiene tiendas minoristas ni representantes. Administra su cuenta a través de la aplicación o el sitio web Hemos estado escuchando que los MVNO (operadores de red virtual móvil) han estado captando una gran cantidad de negocios nuevos de clientes hartos de su empresa de servicio completo de pospago. Los MVNO no poseen sus propias redes y compran «tiempo de aire» de AT&T, T-Mobile y Verizon y le venden su servicio a un precio más alto. La mayoría de los MVNO son empresas de prepago que te piden que pagues por adelantado el servicio de cada mes. El antiguo cliente de T-Mobile se cambió a una empresa MVNO digital llamada Visible. Como la mayoría de estos MVNO de bajo costo, Visible ahorra dinero al no tener locales minoristas ni pagar a representantes que parecen dispuestos a engañarte para que hagas compras que los benefician a ellos, no a ti. Propiedad de Verizon, los suscriptores obtienen acceso a la red 5G de Verizon por $25 al mes. Por $45 al mes (actualmente con descuento a $25 al mes con el código de cupón VIP20), estás conectado a la red 5G Ultra Wideband de Verizon. Con empresas digitales como Visible, puedes administrar tu plan a través de una aplicación en tu teléfono o a través del sitio web, comprar teléfonos de las mejores marcas y pagar precios más bajos por tu servicio inalámbrico sin preocuparte de si el representante con el que has estado tratando agregó líneas a tu cuenta sin tu permiso para ayudarlo a obtener un salario más alto. Puedes esperar ver más historias como esta en las redes sociales. Los suscriptores de pospago de larga data están haciendo el cambio a proveedores de servicios inalámbricos digitales como Visible. Otro MVNO digital sin tienda es Boost Infinite. Por $60 por mes, tienen un plan que te dará un nuevo modelo básico de iPhone o un teléfono Galaxy S cada año. Si pagas más, puedes obtener modelos más caros, como el iPhone Pro Max o el Galaxy S Ultra, cada año. Boost Infinite utiliza el servicio inalámbrico de Dish, AT&T y T-Mobile.