El director ejecutivo de la Biblioteca Británica, Roly Keating, ha dicho que la organización tiene como objetivo restablecer algunos servicios clave que permanecieron fuera de línea después de un ciberataque a tiempo para el comienzo del nuevo año académico a principios de septiembre. La banda de ransomware Rhsyida atacó a la Biblioteca Británica durante el fin de semana del 28 y 29 de octubre de 2023, lo que provocó que la venerable institución desconectara varios servicios. Los datos robados por la célula cibercriminal vinculada a Rusia se filtraron posteriormente después de que la Biblioteca Británica rechazara sus intentos de extorsión. La Biblioteca Británica recibió una gran cantidad de apoyo público después del ciberataque y, bajo la dirección de Keating, ha sido notablemente transparente a la hora de detallar cómo los ciberdelincuentes pudieron acceder a sus sistemas. Este acceso probablemente se produjo a través de un ataque de phishing contra alguien con acceso a un servidor específico instalado al comienzo de la pandemia de Covid-19 para permitir que los socios externos y el personal de soporte de TI accedieran a la red. “La Biblioteca Británica ocupa un lugar especial en el mundo de la investigación y, para nuestros numerosos usuarios de la comunidad académica del Reino Unido y del mundo, los últimos nueve meses desde el ciberataque de octubre de 2023 han sido un período excepcionalmente frustrante y, a veces, perturbador, ya que los servicios y recursos habituales han permanecido limitados o, en algunos casos, inaccesibles”, afirmó Keating. “Solo puedo disculparme por las molestias que se han causado a tantos de ustedes. Sé que no sirve de mucho consuelo decir que la sensación de pérdida que sienten la compartimos todos aquí”. El ataque de Rhysida, que apuntó directamente a la infraestructura central de la Biblioteca Británica, fue tan destructivo que todavía se está llevando a cabo una reconstrucción integral, algo que llevaría años en lugar de meses en circunstancias normales. Este proceso continúa hoy y, a medida que avanza en la tarea hercúlea, la Biblioteca Británica también está escaneando su gran cantidad de conjuntos de datos para asegurarse de que Rhysida no haya dejado nada desagradable atrás. Keating dijo que ya se han escaneado más de seis mil millones de archivos y se les ha dado un visto bueno. En las próximas semanas, Keating dijo que los esfuerzos de la Biblioteca Británica se centrarán en el comienzo del nuevo año académico y en garantizar que se establezca a tiempo la gama de servicios «más alcanzable». El principal de estos servicios es el regreso de las capacidades de pedidos remotos para las salas de lectura, que los usuarios de la Biblioteca Británica, en particular aquellos para quienes un viaje a sus sitios de Londres o Yorkshire es una tarea importante, habían estado clamando. La capacidad de la biblioteca para restaurar este elemento de sus servicios se ha visto obstaculizada por la falta de una infraestructura informática segura que le permita rastrear el material a medida que se mueve del almacenamiento a las salas de lectura y viceversa; tenga en cuenta que la Biblioteca Británica no funciona como una biblioteca local con estantes de artículos para que los usuarios elijan a su gusto. Sin embargo, a pesar de este posible obstáculo, ahora está previsto que una solución de pedidos remotos provisional entre en funcionamiento el 1 de septiembre, lo que le dará tiempo a la Biblioteca Británica para establecer algo más permanente. En las próximas semanas se darán a conocer más detalles de esta solución alternativa, aunque se entiende que algunos aspectos del proceso seguirán siendo semimanuales, pero los usuarios deberían notar una diferencia significativa, dijo Keating. También está prevista para septiembre la restauración de los recursos en línea para la investigación y el aprendizaje. Pronto estará disponible un conjunto inicial de parte de la colección de manuscritos digitalizados de la Biblioteca Británica, que incluye obras únicas y valiosas, incluidas algunas de las primeras Biblias impresas en inglés y obras de autores como Chaucer, y los conservadores de la organización están trabajando en una lista priorizada basada en los artículos más populares antes del ciberataque. Keating dijo que la Biblioteca Británica seguirá trabajando en este proyecto para aumentar gradualmente el número de artículos disponibles en línea, aunque no será posible restaurar el sitio web de manuscritos digitalizados tal como estaba. Al mismo tiempo, los «recursos seleccionados» de los sitios web de aprendizaje de la Biblioteca Británica también comenzarán a reaparecer en la web, incluidos los artículos más vistos del recurso web Discovering Literature, como las obras de Jane Austen, William Blake, las hermanas Brontë, Charles Dickens, Thomas Hardy y Oscar Wilde. Más buenas noticias Además, dijo Keating, ahora se ha implementado una nueva solución para restaurar el acceso al contenido del Depósito Legal No Impreso (NPLD) a los socios de depósito legal de la Biblioteca Británica, las Bibliotecas Nacionales de Escocia y Gales, la Biblioteca de la Universidad de Cambridge, las Bibliotecas Bodleian de la Universidad de Oxford y la biblioteca del Trinity College de Dublín en Irlanda. Esto dará a los lectores de cada una de estas instituciones acceso a versiones digitalizadas de revistas y publicaciones electrónicas realizadas antes del ataque cibernético, pero aún no al Archivo Web del Reino Unido. El acceso al contenido del NPLD desde dentro de la propia Biblioteca Británica requerirá una solución diferente y debería llegar pronto. Por último, las obras para restablecer el acceso al Edificio de Almacenamiento Automatizado (ASB) de la Biblioteca Británica y al Edificio de Periódicos Nacionales (NNB) en su sede de Yorkshire en Boston Spa están casi terminadas. Esto permitirá que los artículos guardados en casi 262 kilómetros de estanterías vuelvan a estar disponibles para las salas de lectura; el contenido del ASB volverá en agosto y todavía se está estableciendo un calendario para el contenido del NNB. “Las restauraciones del servicio descritas… son solo la siguiente etapa de un proceso continuo: mirando más hacia el futuro, continuaremos aumentando la variedad y la escala de los materiales disponibles, al mismo tiempo que buscamos sentar las bases de una oferta integral de servicios a largo plazo, que incluya un sitio web a gran escala y una plataforma de servicios de biblioteca completamente nueva”, dijo Keating. “Me gustaría agradecer a todos nuestros usuarios de la comunidad académica y más allá por la paciencia y la comprensión que nos han demostrado en nuestro viaje hasta ahora a lo largo del complejo y a veces accidentado camino hacia la recuperación del ciberataque. Estamos trabajando arduamente para brindar tanto el acceso que necesita como el servicio seguro y resistente que se merece”.